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Robynn_WGLD
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2020-9-3 14:04
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2020-9-1
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火
艾拓先锋论坛第378期网络讲堂视频回放—陈飞《DevOps生产环境验证实践》
前言：立秋Autumn一声梧叶一声秋立秋，是二十四节气中的第13个节气，更是秋天的第一个节气，标志着孟秋时节的正式开始：“秋”就是指暑去凉来。立 ...
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沙拉
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2020-9-2 14:49
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2020-9-1
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艾拓先锋论坛第377期专家微课堂视频回放—杨泉《MSP成功的项目群管理分享》
第377期专家微课堂视频回放—杨泉《MSP成功的项目群管理分享》1、杨泉讲师简介： IT项目管理的理论研究及实践者，20多年 IT 企业的软件研发、项 ...
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论坛小编
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2020-9-1 16:26
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论坛小编
2020-9-1
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艾拓先锋论坛第375期专家网络课堂视频回放—— 邓晓毅《思维导图基础入门 》
第375期专家网络课堂—— 邓晓毅《思维导图基础入门 》 1、邓晓毅 讲师简介： Title： 产品经理 前IBM Application Owner，前思科网络技 ...
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论坛小编
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2020-9-1 16:18
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2020-9-1
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第374期网络讲堂视频回放—吴言《消除中年焦虑的五项核心竞争力—修炼篇之一》
第374期网络讲堂视频回放—吴言《消除中年焦虑的五项核心竞争力——修炼篇（之一）量化你的价值》》 1、讲师介绍 •拥有证书： CISP ...
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2020-9-1 15:20
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karen
2018-5-16
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一封来自近期ITIL初级学员的千言感谢信！ITIL先锋论坛学友汇！
原先听到过一句话“你以为的顿悟,其实是别人的基本功” ----来自近期经验丰富的全栈程序员&ITIL初级班学员的千言感谢信 01“课程的知识 ...
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東東
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2020-8-17 08:25
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匿名
2020-8-13
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ITIL先锋第379期专家微课堂：陈贺《工业互联网人才标准解析》视频缺失
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第379期主题： 《工业互联网人才标准解析》时间：2020年8月13日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：陈贺课程背景 工业互 ...
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匿名
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2020-8-13 17:51
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陈小宝
2020-8-11
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ITIL4中的三个基本概念
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 在ITIL4中，服务价值体系（SVS，Service Value System），服务价值链（SVC，Service Valu ...
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陈小宝
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2020-8-11 15:45
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陈小宝
2020-8-11
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数字化转型时代，ITIL与谁的关系最铁？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 20世纪80年代中期英国商务部提出信息技术基础架构库(ITIL)以来，ITIL作为IT服务管理事实上的 ...
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陈小宝
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2020-8-11 13:32
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陈小宝
2020-8-10
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让ITIL帮助企业CIO“死而复生”
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 企业都希望能够改善和提高IT服务的效益与效率。大型企业集团在执行ITIL（IT Infrastructure ...
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陈小宝
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2020-8-10 15:17
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admin
2019-9-19
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精0
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火
ITIL 4管理专家过渡课程（MP Transition）招生简章
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3认证课程即将结束，ITIL 4数字化时代已经正式来临！对 ...
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東東
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2020-8-7 12:01
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陈小宝
2020-8-6
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如何用5段话把 ITIL 讲清楚
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟 ...
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陈小宝
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2020-8-6 22:20
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陈小宝
2020-8-6
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ITIL&ITSM与OA的区别和价值
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ＩＴＳＭ、ＩＴＩＬ是什么？他们与ＯＡ有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。 ...
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陈小宝
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2020-8-6 21:46
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陈小宝
2020-8-6
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ITSM软件的作用
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 一般业界认为"ITSM工具不是万能的，但是ITIL没有软件工具是万万不能的“。难道引入ITSM方 ...
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陈小宝
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2020-8-6 21:42
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陈小宝
2020-8-6
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ITIL 建立流程还是流程适应 ITIL？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 提到ITIL，人们会提出这样的一些问题：ITIL体系是如何建立IT服务管理流程的？具体流程是什么 ...
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陈小宝
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2020-8-6 21:38
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陈小宝
2020-8-6
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ITIL 流程成功的关键：让人们站在你这边
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 在大多数组织考虑实施IT基础设施库（ITIL）流程的情况下，你会发现既有传播ITIL方法的支持者 ...
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陈小宝
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2020-8-6 21:33
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书法家
2020-8-6
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开源IT运维管理软件-iTop二次开发培训课程！艾拓先锋2020年8月精品课程推荐！
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 开源IT运维管理软件-iTop二次开发培训课程 立秋 ▉ IT运维管理者面临的困惑 ✔ ...
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书法家
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2020-8-6 12:49
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Hoop
2020-8-6
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先锋论坛2020年7月优秀学员光荣榜-张翼、施勇军、康羿！ITIL V3 EXPERT升级必备！
康羿ITIL先锋ITIL先锋论坛2020年优秀学员光荣榜 最佳实践的融汇贯通：通过对业界最佳实践Devops、敏捷、精益、TPS、COBIT介绍，清晰展示IT服务管理 ...
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Hoop
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2020-8-6 10:25
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陈小宝
2020-8-5
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干货 | ISO20000与ISO27001认证如何进行有效整合实施?
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000与ISO27001多体系的整合 ...
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陈小宝
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2020-8-5 17:28
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陈小宝
2020-8-5
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ITIL认证课程
长河老师介绍：PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”PeopleCert授权 ITIL大师级课程认证讲师PeopleCert授权数字化战略专家级课程 ...
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陈小宝
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2020-8-5 17:21
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陈小宝
2020-8-5
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干货 | ISO/IEC 20000-1:2018新旧版变化
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO/IEC 20000-1:2018《信息技术 服务管理 第1部分：服务管理体系 要求》已于2018年9月15日发布 ...
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陈小宝
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2020-8-5 17:17
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陈小宝
2020-8-5
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如何更好地理解和应用ITIL
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 对于我们来说，如何更好地理解和应用ITIL，是我们学习ITIL的关键。刚开始接触ITIL的时候，我 ...
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陈小宝
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2020-8-5 17:10
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august
2020-3-11
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大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：服务战略
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 编者按：在能力和资源之间取得平衡是IT服务管理追求的目标。能力是组织的“软”实力，是组织对 ...
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東東
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2020-8-5 16:13
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loonger
2020-3-11
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大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：服务运营阶段
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 编者按：服务运营分为服务运营过程（Process）和服务运营职能（Function）两部分。服务运营过程 ...
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東東
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2020-8-5 15:41
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我是谁
2020-3-8
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先标准化还是先自动化：IT运维管理升级，该如何做是好？
IT运维的标准化与自动化之争 IT运维升级建设到底应该先进行标准化建设，还是应该先进行自动化建设，这个争议由来已久。 企业IT系统、环境和流程运行 ...
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東東
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2020-8-5 14:40
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太帅
2020-3-12
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关于ITIL 4中级CDS考试的正确Practice姿势
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的中级考试有一门称为CDS，CDS的全称是Create, Deliver and Support。该模块秉承精益价值 ...
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東東
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2020-8-5 13:30
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佳信
2020-5-1
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ITIL 4 官方发布最新FAQ
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 30 ...
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東東
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2020-8-5 11:03
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太阳
2020-6-10
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火
ITSS（IT服务项目经理）上海公开课6月18~21日、8月20日-23日开课！
点击上方“蓝字”关注我们吧！ ITSS（IT服务项目经理）上海公开课将迎来一批新的学员！ 培训时间：2020年6月18日-21日 （9:00-17:30）培训时间 ...
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東東
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2020-8-4 17:27
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麦迪逊
2020-6-10
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先锋论坛2020年六月优秀学员光荣榜-马建召、张宏伟、陆荣昌！
张宏伟ITIL先锋ITIL先锋论坛2020年优秀学员光荣榜 好东西一定要分享。学习之后，我考虑在实际工作当中积极尝试，在企业数字化转型战略规划、管理咨询 ...
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東東
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2020-8-4 14:42
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论坛小编
2020-6-16
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艾拓先锋第371期专家微课堂视频—唐龙《数字化转型下的网络安全架构》
1、背景介绍：随着数字化转型的推广和普及，传统安全架构也无法满足数字化转型后安全需求的变化；符合数字化转型后的网络安全架构主要包括哪些类型 ...
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東東
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2020-8-4 13:44
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汗青
2020-6-19
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ITIL v3初级证书怎么升级到ITIL4专家级？同时拥有ITIL v3和ITIL 4两个专家证书！
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 导读 您的ITIL v3, ITIL 2011初级证书怎么升级到ITIL4 中级？重考ITIL 4还是考ITIL V3中级再升 ...
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東東
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2020-8-4 12:03
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xiaowei
2020-7-1
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长河《ITIL 4的变更、发布和部署实践之间的关系》20年7月2日直播！专家微课堂373期！
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第373期 主题： 《ITIL 4的变更、发布和部署实践之间的关系》时间：2020年7月2日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：长 ...
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東東
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2020-8-4 11:04
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论坛小编
2020-7-8
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艾拓先锋论坛第373期专家讲堂视频—长河老师《ITIL 4的变更、发布和部署实践之....
1、长河讲师简介：Title：深圳艾拓先锋咨询总监、PeopleCert授权ITIL4认证讲师、EXIN授权DevOps专家认证讲师、前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾问 ...
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東東
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2020-8-4 09:57
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karen
2019-5-16
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95分！！13位同学全部通过EXIN的DevOps Professional考试！艾拓先锋长河老师授课！
喜报频传！ 恭喜同学们屡创佳绩！5月中旬广州参加长河老师授课13位同学全部通过EXIN的DevOps Professional考试！并创下艾拓培训DevOps Professio ...
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東東
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2020-8-4 08:21
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陈小宝
2020-7-31
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ITSM实施技巧和最佳实践
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM旨在创建安全有效的方式来运行技术驱动的业务。但是，今天的数字化转型表明，过时的IT治 ...
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陈小宝
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2020-7-31 21:07
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运动者
2011-7-19
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[运维外包] IT外包行业-IT服务管理
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT外包定义 IT外包(IT Outsour ...
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東東
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2020-7-31 15:07
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陈小宝
2020-7-30
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ITSM和ITIL认证
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL认证几乎是所有必备IT认证的首选，而且理由充分。作为IT服务管理框架，ITIL可以帮助 ...
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陈小宝
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2020-7-30 17:25
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2020-7-30
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ISO/IEC 20000简介
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理或ITSM是与通用企业方法ITIL和ISO紧密关联的概念。国际标准化组织(ISO)是全球公 ...
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陈小宝
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2020-7-30 16:24
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匿名
2020-7-30
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杨泉《MSP成功的项目群管理分享》20年7月30日直播！第377期专家微课堂！
1933年7月11日，中华苏维埃共和国临时中央政府决定将8月1日作为中国工农红军成立纪念日。成为中国工农红军和后来中国人民解放军的建军节。从此，8月 ...
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匿名
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2020-7-30 11:25
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匿名
2020-3-8
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ISO 20000与ISO 27001之间的相同点与不同点
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 目前，有不少企业在通过ISO 27001认证后，也会另外取得ISO 20000以提升整体IT服务质量，但ISO 2 ...
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東東
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2020-7-29 17:20
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manm
2020-3-11
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大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：服务设计阶段
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 编者按：服务设计阶段需要考虑的因素包括：服务目录、服务水平、服务能力、可用性、IT服务连续 ...
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東東
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2020-7-29 16:46
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2011-7-19
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火
[典型案例] 国家某部委IT运维管理体系总体规划
[典型案例] 国家某部委IT运维管理体系总体规划
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wxl117
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2020-7-29 13:33
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admin
2018-5-24
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火
ITIL (R) 顾问面对面系列十讲回放
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 想报名收听《DevOps系列十讲公益专家网络讲堂 ...
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東東
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2020-7-28 17:24
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it168
2020-7-16
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邓晓毅《思维导图基础入门 》20年7月16日晚八点直播！艾拓专家微课堂第375期！
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第375期 主题：《思维导图基础入门 》时间：2020年7月16日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：邓晓毅听课途径：腾讯会议 ...
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it168
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2020-7-16 13:30
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一同进步
2020-7-8
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吴言《消除中年焦虑的五项核心竞争力——修炼篇（之一）量化你的价值》7月9日直播！
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第374期 主题：《消除中年焦虑的五项核心竞争力——修炼篇（之 ...
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konghe
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2020-7-14 09:52
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运动者
2020-7-1
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ITIL 4管理专家转换课程（MP Transition）2020年7月24~26日开课！
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 长河老师与第一批Managing Professional Transition管理专家转换课程学员合影！ 顺应时代 ...
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运动者
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2020-7-1 22:49
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mikea
2020-6-24
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ITIL(R) 4 Managing Professional（MP）IT管理专家直通车
ITIL® 4 ManagingProfessional（MP） 管理专家 直通车 培训邀请函 ITIL是 ...
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mikea
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2020-6-24 18:28
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论坛小编
2020-6-24
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艾拓先锋论坛第372期专家讲堂视频—李威《DevOps与内建质量》
首先祝各位ITIL先锋ITIL先锋论坛的网友及家人们端午安康！ 1、背景介绍 在当下火热DevOps或敏捷转型中，内建质量都是非常重要的话题， ...
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论坛小编
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2020-6-24 17:52
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匿名
2020-6-17
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李威《DevOps与内建质量》20年6月18日直播！第372期专家讲堂.
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第372期 主题：《DevOps与内建质量》时间：2020年6月18日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：李威 听课途径：腾讯会议（视 ...
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2020-6-17 09:04
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未来之星
2020-6-16
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ITIL v3 《服务持续改进》中文版
《服务持续改进》： 持续服务改进.zip.001(10 MB) 持续服务改进.zip.002(10 MB） 持续服务改进.zip.003(10 MB) 持续 ...
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未来之星
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ITIL v3 《服务运营》中文版
《服务运营》： 服务运营.zip.001(10 MB) 服务运营.zip.002(10 MB) 服务运营.zip.003(10 MB) 服务运营.zip.004(4.9 ...
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蓝蓝
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匿名
2020-6-16
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ITIL v3 《服务转换》中文版
《服务转换》： 服务转换.zip.001 (10 MB) 服务转换.zip.002 (10 MB) 服务转换.zip.003 (10 MB) 服务转换.zip.004 ...
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匿名
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Eson
2020-6-16
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ITIL 《服务设计》中文版
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 《服务设计》： 服务设计.zip.001(10 MB) 服务设计.zip.002(10 MB) ...
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2020-6-16
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ITIL v3 5本中文版教材
《服务战略》： 《服务设计》： 《服务转换》： 《服务运营》： 《服务持续改进》： ...
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Wendy
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