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杨泉《MSP成功的项目群管理分享》20年7月30日直播！第377期专家微课堂！
1933年7月11日，中华苏维埃共和国临时中央政府决定将8月1日作为中国工农红军成立纪念日。成为中国工农红军和后来中国人民解放军的建军节。从此，8月 ...
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匿名
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2020-7-30 11:25
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匿名
2020-3-8
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火
ISO 20000与ISO 27001之间的相同点与不同点
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 目前，有不少企业在通过ISO 27001认证后，也会另外取得ISO 20000以提升整体IT服务质量，但ISO 2 ...
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東東
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2020-7-29 17:20
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manm
2020-3-11
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火
大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：服务设计阶段
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 编者按：服务设计阶段需要考虑的因素包括：服务目录、服务水平、服务能力、可用性、IT服务连续 ...
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東東
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2020-7-29 16:46
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further
2011-7-19
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火
[典型案例] 国家某部委IT运维管理体系总体规划
[典型案例] 国家某部委IT运维管理体系总体规划
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wxl117
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2020-7-29 13:33
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admin
2018-5-24
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火
ITIL (R) 顾问面对面系列十讲回放
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 想报名收听《DevOps系列十讲公益专家网络讲堂 ...
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東東
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2020-7-28 17:24
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it168
2020-7-16
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邓晓毅《思维导图基础入门 》20年7月16日晚八点直播！艾拓专家微课堂第375期！
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第375期 主题：《思维导图基础入门 》时间：2020年7月16日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：邓晓毅听课途径：腾讯会议 ...
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it168
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2020-7-16 13:30
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一同进步
2020-7-8
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吴言《消除中年焦虑的五项核心竞争力——修炼篇（之一）量化你的价值》7月9日直播！
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第374期 主题：《消除中年焦虑的五项核心竞争力——修炼篇（之 ...
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konghe
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2020-7-14 09:52
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运动者
2020-7-1
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ITIL 4管理专家转换课程（MP Transition）2020年7月24~26日开课！
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 长河老师与第一批Managing Professional Transition管理专家转换课程学员合影！ 顺应时代 ...
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运动者
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2020-7-1 22:49
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mikea
2020-6-24
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ITIL(R) 4 Managing Professional（MP）IT管理专家直通车
ITIL® 4 ManagingProfessional（MP） 管理专家 直通车 培训邀请函 ITIL是 ...
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mikea
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2020-6-24 18:28
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论坛小编
2020-6-24
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艾拓先锋论坛第372期专家讲堂视频—李威《DevOps与内建质量》
首先祝各位ITIL先锋ITIL先锋论坛的网友及家人们端午安康！ 1、背景介绍 在当下火热DevOps或敏捷转型中，内建质量都是非常重要的话题， ...
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论坛小编
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2020-6-24 17:52
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匿名
2020-6-17
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李威《DevOps与内建质量》20年6月18日直播！第372期专家讲堂.
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第372期 主题：《DevOps与内建质量》时间：2020年6月18日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：李威 听课途径：腾讯会议（视 ...
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匿名
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2020-6-17 09:04
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未来之星
2020-6-16
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ITIL v3 《服务持续改进》中文版
《服务持续改进》： 持续服务改进.zip.001(10 MB) 持续服务改进.zip.002(10 MB） 持续服务改进.zip.003(10 MB) 持续 ...
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未来之星
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2020-6-16 21:01
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蓝蓝
2020-6-16
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ITIL v3 《服务运营》中文版
《服务运营》： 服务运营.zip.001(10 MB) 服务运营.zip.002(10 MB) 服务运营.zip.003(10 MB) 服务运营.zip.004(4.9 ...
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蓝蓝
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2020-6-16 20:58
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匿名
2020-6-16
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ITIL v3 《服务转换》中文版
《服务转换》： 服务转换.zip.001 (10 MB) 服务转换.zip.002 (10 MB) 服务转换.zip.003 (10 MB) 服务转换.zip.004 ...
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匿名
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2020-6-16 20:55
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Eson
2020-6-16
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ITIL 《服务设计》中文版
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 《服务设计》： 服务设计.zip.001(10 MB) 服务设计.zip.002(10 MB) ...
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Eson
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2020-6-16 20:45
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Wendy
实名认证
2020-6-16
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附件
ITIL v3 5本中文版教材
《服务战略》： 《服务设计》： 《服务转换》： 《服务运营》： 《服务持续改进》： ...
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Wendy
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2020-6-16 20:21
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daisy8
2013-3-6
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ISO20000白皮书
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000白皮书 来自 hanweis官网 **** 本内容被作者隐藏 ****
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努力，奋斗
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2020-6-16 13:28
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论坛小编
2020-6-10
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火
ITIL先锋论坛第370期网络课堂视频 戚依军《等保2.0重点要求解读》
1、戚依军讲师简介18年世界500强跨国公司IT工作经验，有深厚的IT行业各种技术背景，包括ITSM/ERP/OA/ Lotus/安全等，《中国ITSS服务指南》编委，《中 ...
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wesleyou
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2020-6-16 11:11
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姗姗来迟
2020-6-15
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深圳ITIL4 Foundation2020年7月4、5日开课，长河授课！先锋论坛精品课程！
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL® 4 Foundation课程介绍 ITIL（Information Technology Infrastructure Librar ...
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姗姗来迟
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2020-6-15 21:44
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alex
2014-10-17
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ITIL培训资料——ITIL持续服务改进 Ver 3.1.1——汉远网智系列part10
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ITIL培训资料——ITIL持续服务改进 Ver 3.1.1——汉远网智系列part10 **** 本内容被作者隐藏 ****
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Paul吕建国
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2020-6-15 14:39
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匿名
2020-6-11
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广州ITSS6月11~14日如期开课！上海6月18~21日开课！
神采奕奕的熊老师闪亮登场了，我们ITSS项目经理的广州线下班6月11号到14号如期开课，没有来参加的小伙伴，是不是感觉太可惜了，下一期广州8月13~16号 ...
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匿名
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2020-6-11 10:35
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陈真
2020-6-4
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ITSS（IT服务项目经理）广州公开课20年6月11~14日开课！名师授课！
点击上方“蓝字”关注我们吧！ ITSS（IT服务项目经理）广州公开课 盼星星，盼月亮，ITSS（IT服务项目经理）广州公开课终于开班啦！（我们有同学 ...
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陈真
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2020-6-4 11:55
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佳信
2020-6-2
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新课表来啦！艾拓先锋2020年全国第三季度课程安排
亲爱的ITIL先锋论坛朋友2020年六月快乐！一年即将过半，让我们加倍努力学习和工作吧！将失去的时间追回来！ 王牌课程ITIL长河老师班3780元！这个是 ...
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佳信
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2020-6-2 23:35
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匿名
2020-6-2
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长河《DevOps如何促进IT服务的价值交付？》ITIL先锋论坛第369期视频精彩呈现！
1、长河讲师简介：Title：深圳艾拓先锋咨询总监、PeopleCert授权ITIL4认证讲师、EXIN授权DevOps专家认证讲师、前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾 ...
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匿名
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2020-6-2 22:28
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忘我之境
2020-6-2
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艾拓先锋微课堂368期视频！傅盛《CQC 8302-2018 数据中心场地基础设施运维规范简介》
1、背景介绍 数据中心场地基础设施运行与维护规范，可以看做是数据中心运营管理框架落地的抓手，其对数据中心业主以及第三方数据中心的运维能力提 ...
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忘我之境
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2020-6-2 17:48
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猫耳朵
实名认证
2012-8-22
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火
ITIL五大流程图
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3五大流程图，还不错的资料，让你了解 五大流程具体怎么做的？
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Mr.Big
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2020-6-2 10:35
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书法家
2020-6-2
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戚依军《等保2.0重点要求解读》20年6月4日直播！艾拓先锋第370期专家微课堂~~
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第370期 主题：《等保2.0重点要求解读》时间：2020年6月4日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：戚依军 听课途径：腾讯 ...
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书法家
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2020-6-2 08:02
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萨达
2020-5-26
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【数字化转型】什么是数字化？转什么？塑什么型？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 如今我们生活在一个数据驱动发展的新时代，不能顺应时代发展进步的企业就会落后和被淘汰，数 ...
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萨达
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2020-5-26 18:18
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论坛小编
2020-5-20
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艾拓先锋微课堂367期视频！张翼《ITSS运维服务能力成熟度模型详解——运维工具篇》
1、张翼讲师简介二十年以上IT工作经历，熟悉ITIL、ITSS、ISO20000等IT服务管理方法论，实践经验丰富，广州赛宝认证中心服务有限公司资深技术经理 ...
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论坛小编
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2020-5-20 18:10
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PCer
2020-5-20
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2020年5月17、18日中国电信某事业部参加艾拓先锋长河老师的Devops Professional课程
点击上方蓝色字关注我们~2020年5月17、18日中国电信某事业部参加艾拓先锋长河老师的Devops Professional内训课程~~ 同学们反馈：两天的Devops Profes ...
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PCer
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2020-5-20 15:42
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daisy8
2016-1-25
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火
有童鞋想了解呼叫中心CC-CMM标准么？
有童鞋想了解呼叫中心CC-CMM标准么？ 如果回复超过10个， 我春节后请专家来讲。
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dvw
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2020-5-20 15:38
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daisy8
2015-3-3
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2015年第7期ITIL先锋讲堂《如何在企业做好信息安全意识培训》
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NGJOO
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2020-5-20 11:20
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admin
2018-7-11
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精0
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火
艾拓先锋社区系列专家网络讲堂最新课程视频回放（总169期-总265期）
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区，建立于2010年，致力于以ITIL、ITSS、DevOp ...
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LCVND
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2020-5-9 14:24
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monicazhang
2017-5-12
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附件
火
总243期：《一个信息安全老司机在实战道路上的心得体会:吐槽以及思考》视频缺失
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雏鹰_FQMB
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2020-5-3 22:41
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萨达
2020-5-1
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ITIL4 Foundation5月30~31日全国课程，长河授课！先锋论坛出品！
ITIL® 4 Foundation课程介绍 ITIL（Information Technology Infrastructure Library）：即信息技术基础构架库，一 套被广泛承认的用于有效IT ...
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萨达
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2020-5-1 20:03
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Wendy
实名认证
2020-5-1
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先锋论坛2020年第一季度优秀学员-合肥孙维威，深圳谢忠凯，上海陆荣昌！
优秀学员孙维威ITIL先锋ITIL先锋论坛2020年优秀学员光荣榜-合肥孙维威通过这次长河老师两天紧凑iTop实施操作的培训，我领悟了iTop各流程模块的设计思 ...
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Wendy
@
2020-5-1 17:34
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新大
2020-4-29
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5月16、17日开课！EXIN DevOps Professional认证培训课程2020年广州开课啦
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 去年持续火爆的Exin DevOps Professional又重新回归大家的视线啦，我们广州5月16、17日（周 ...
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新大
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2020-4-29 17:29
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YYQQ
2020-4-23
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火
长河《ITIL 4知识体系详解》20年4月23日直播！ITIL先锋论坛第363期专家微课堂！
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第363期主题：《ITIL 4知识体系详解》 时间：2020年4月23日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：长河 听课途径：腾讯会议（视 ...
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2020-4-27 21:10
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匿名
2020-4-23
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五一讲堂福利篇：杨泉《PRINCE2免费培训系列课程》20年4月27~29日三连播！先锋论坛！
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂五一福利篇主题：《PRINCE2免费培训系列课程》时间：2020年4月27日~ ...
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匿名
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2020-4-23 14:04
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steven
2012-10-2
悬赏
火
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[悬赏
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金钱]
构建和运营知识库过程中的三大关键问题讨论
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知识库的建设并不是ITIL提出的独特内容，很多企业早在实施ITIL之前都已经开始建设知识库了，但从目前国内大多数案例情况来看，知识库的建设往往是经历 ...
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aven_AMBI
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2020-4-21 10:55
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boy
2020-4-16
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杨泉《项目进度数据分析》20年4月16日直播！艾拓先锋第362期专家讲堂！
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第362期主题：《项目进度数据分析》时间：2020年4月16日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：杨泉听课途径：腾讯会议（视 ...
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boy
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2020-4-16 18:19
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monicazhang
2016-10-4
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网络运维的昨天、今天和明天
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 网络运维的昨天、今天和明天 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** ...
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阿豪_DLOI
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2020-4-12 10:57
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admin
2020-4-10
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评分
关于ITIL 4著作翻译的项目组织方式
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 感谢众多ITIL业界的大拿们参与到本项目中来！关于项目的介绍和成员招募请见帖子关于征召ITI ...
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米菲兔子_DUWU
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2020-4-10 15:23
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匿名
2020-4-5
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杨泉《项目启动实践分享》20年4月5日直播！艾拓先锋第361期专家讲堂！
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第361期主题：《项目启动实践分享》时间：2020年4月9日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：杨泉听课途径：腾讯会议（视频 ...
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匿名
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2020-4-5 20:34
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monicazhang
2016-8-24
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纽交所数据中心整体架构
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 There is no industry standard for market data formats. Each exchange has their propri ...
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guliang123
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2020-4-4 18:20
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匿名
2020-4-1
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春雷吉祥--跟我学信息安全管理十讲隆重登场！！
安全.png (260.21 KB, 下载次数: 116) 下载附件 保存到相册 2016-4-8 17:58 上传 学习资料： ITI ...
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匿名
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2020-4-1 09:20
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YYQQ
2020-3-27
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终于发布了！ITIL4 MP管理专家（中级）的4门科目考试
通往 ITIL 4 MP管理专家的全部4个科目课程及考试认证都已正式发布。 在过去的一年中，ITIL经历了一段了不起的新旅程！ 作为第一步，2019年2月2 ...
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YYQQ
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2020-3-27 16:06
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匿名
2020-3-26
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长河《谈谈事件单的分类与分派》公益专家讲堂20年3月26日直播！艾拓先锋第360期讲堂！
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第360期 主题：《谈谈事件单的分类与分派》 时间：2020年3月26日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：长 河 背景介 ...
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匿名
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2020-3-26 17:50
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monicazhang
2017-3-27
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火
总239期：《从救火进化到故障自愈——我的大型运维服务纪实》
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消失还是永恒
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2020-3-25 19:19
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happypanda
2014-9-5
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评分
2014年第28期先锋讲堂《跟我学Prince2之（一）Prince2概述》语音分享
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2020-3-25 08:52
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monicazhang
2016-11-21
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总222期：安全十讲收官讲堂视频- 长河《云环境下的信息安全管理框》
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Kisscat_VYQK
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2020-3-22 18:20
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monicazhang
2017-8-25
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火
总第257期 付剑波《iTop高级管理之后台任务和通知》视频上新！
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Yng_TUCE
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2020-3-19 14:12
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
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太帅
2020-3-19
新窗
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丁振兴《Zabbix Plus 乌托邦之旅》20年3月19日公益直播！艾拓先锋第359期微课堂！
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第359期主题：《Zabbix Plus 乌托邦之旅》时间：2020年3月19日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：丁振兴 背景介绍互 ...
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太帅
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2020-3-19 09:04
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
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admin
2018-8-23
新窗
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火
ITIL先锋论坛机构培训业务总体介绍
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NUFUF
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2020-3-15 08:12
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