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jadeloyalbird
实名认证
2012-8-28
新窗
火
ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第42期:ITIL理论和实践课程-8、需求调研和差距分析
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愁容骑士
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2018-5-11 15:27
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jadeloyalbird
实名认证
2012-8-17
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火
ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第41期:《不同种类软件开发生命周期》-史昀
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愁容骑士
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2018-5-11 15:27
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jadeloyalbird
实名认证
2012-8-13
新窗
火
ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第40期:ITIL理论和实践课程-7、ITIL实施方法概论-...
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愁容骑士
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2018-5-11 15:27
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2012-7-15
新窗
火
ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第32期:IT项目经理的沟通智慧-冯国馨
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愁容骑士
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2018-5-11 15:26
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先锋小编
2012-6-29
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火
ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音下载第14期:ITIL握手PMBAR——杜肖辉、冯国馨
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愁容骑士
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2018-5-11 14:23
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先锋小编
2012-6-28
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火
ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第13期:ISO200002011和2005版的区别——唐龙
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愁容骑士
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2018-5-11 09:33
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bs15000
2011-8-23
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精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-IT规划】
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 企业信息化决策要点面交错 “点”与“面”的矛盾——企业信息化决策中的博弈 云时 ...
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愁容骑士
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2018-5-10 10:30
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bs15000
2011-8-23
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火
精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-ITIL】
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 [概念辨析]IT服务管理、IT运维管理、IT运营管理 ITIL理念在SAP系统管理中的实践 我 ...
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愁容骑士
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2018-5-10 10:30
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bs15000
2011-8-23
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火
精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-BSM】
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务持续性管理:“瞄准”关键业务流程 抵御信息化风险,护航业务连续性 BSM升级 ...
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愁容骑士
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2018-5-10 10:29
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slbenben
2018-5-9
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总290期:李建民《大数据时代的数据分析之道》
大数据时代《如果进行有效数据分析》李建民 大数据时代,如何从应用角度解析数据分析之道,从数据角度解析场景应用之美。本期特邀具有大数据规 ...
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slbenben
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2018-5-9 13:33
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monicazhang
2016-4-5
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火
总194期:2016年第11期ITIL先锋讲堂《IT指标体系建设》视频分享
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xiao158133
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2018-5-9 12:25
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先锋小编
2011-4-29
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ITIL先锋论坛专家风采——颜阳
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2
3
ITIL先锋论坛专家风采——颜阳
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愁容骑士
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2018-5-9 11:33
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先锋小编
2011-4-29
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- [阅读权限
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ITIL先锋论坛专家风采——熊健淞
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ITIL先锋论坛专家风采——熊健淞
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愁容骑士
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2018-5-9 11:31
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daisy8
2015-1-8
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精0
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评分
2015年初巨献——信息化建设IT规划下载文档合集!
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 2015年初巨献——信息化建设IT规划合集! 一年之计在于春,IT规划也使不少IT经理和主管 ...
20066
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左鹏
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2018-5-9 09:54
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jkey6
2013-11-11
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火
2013年30期ITIL先锋讲堂《iTop流程演练(变更管理流程、问题管理流程)》
5124
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愁容骑士
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2018-5-8 19:21
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daisy8
2016-8-2
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附件
火
总209期:ITIL先锋讲堂&安全十讲第七讲《信息安全策略与机制》
6339
4
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愁容骑士
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2018-5-8 17:40
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monicazhang
2016-9-6
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火
总214期:陈贺 最浅显易懂的ITIL概念解疑
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愁容骑士
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2018-5-8 17:40
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karen
2018-5-6
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ITIL初级培训名额告急!离北京、广州5月12、13日培训还有最后三个名额!
2018年5月6日艾拓先锋培训最新培训快讯: 3080元,名优讲师!包过班!广州ITIL FOUNDATION 5月12、13日开课!还有五个席位!北京 5月12、13日开课! ...
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karen
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2018-5-6 21:40
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挨踢达人
实名认证
2011-10-9
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服务改进之七步法改进流程
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 与衡量有关的概念是CSI 中最主要的内容。CSI 使用7 步法对流程加以改进。需要注意 ...
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愁容骑士
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2018-5-3 09:14
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长河
实名认证
2010-12-23
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讲义-知识库的作用.ppt
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 讲义-知识库的作用.ppt
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愁容骑士
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2018-5-3 09:13
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bs15000
2011-8-23
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火
精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-运维外包】
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 "我看中国IT运维之怪招+【IT运维博文大赛】 IT外包如何趋利避害? IT运维服务,在 ...
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愁容骑士
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2018-5-3 08:02
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bs15000
2011-8-23
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火
精华帖导航【个人认证、培训讲义和考题资料讨论区】
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 关于ISO20000主任审核员认证的咨询 ITIL 常见问答 IT人看看什么是CISA? COBIT F ...
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愁容骑士
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2018-5-2 19:35
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daisy8
2012-7-23
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论坛精华合集[更新到2011年9月]
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精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-BSM】 http://www.ITILxf.com/thread-4940-1-1.html 精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-ITIL】 http ...
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愁容骑士
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2018-5-2 19:34
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slbenben
2018-5-2
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总286期《传统企业的信息安全建设之路》-唐凯
总286期《传统企业的信息安全建设之路》-唐凯 在企业信息安全已提升至最高级别高度的变革下,信息安全不再是高新技术产业的专利,传统企业的需求 ...
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slbenben
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2018-5-2 14:46
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ITIL认证学习和流程化实践
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dream19900506
2012-7-31
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火
EX0-101-V2012年1月~3月题库
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 EX0-101-V2012年1月~3月题库
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qinziyang
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2018-5-1 10:53
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karen
2018-4-23
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上海ITIL FOUNDATION4月21、22日课程顺利结束!
让我们先来一睹上海4月这期老师和学员们风采! 大家济济一堂。跟着樊老师学习ITIL知识和理论。 认真听课中。 我们下一期的课程安排是5月19、20 ...
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karen
@
2018-4-23 23:12
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achotsao
2010-12-23
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火
北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范 第二部分 IT运维服务支撑系统技术要求.pdf
文件名: 北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范 第二部分 IT运维服务支撑系统技术要求.pdf 下载地址: files/81d3c13a-0dc7-11e0-b161-0015c55db73d ...
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3
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rockeylc
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2018-4-23 17:02
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ITIL认证学习和流程化实践
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admin
2018-4-18
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火
总285期 宽恕顾问《数据和隐私保护》,4月19日微信直播
作为一个安全管理者,进行信息安全运营建设之后,还应做些什么呢?继网络安全法发布将近一年,又有什么新的动态呢?本期特邀项目ICT咨询顾问宽恕老师 ...
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论坛小编
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2018-4-20 22:31
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ITIL认证学习和流程化实践
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karen
2018-3-26
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火
总283期 北京老李《等保2.0标准及变化》ITIL先锋论坛第283期公益讲堂3月29日直播!
网安法自2017年6月1日实施以来对IT运维、IT开发、DevOps、项目管理等实施提出了新的管理要求。等保2.0是落实网安法的重要组成,等保2.0在推出以来有 ...
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shajia997
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2018-4-17 09:18
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karen
2018-4-14
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【上海EXPERT】2018年EXPERT OSA4月26/27开课!
【上海EXPERT】2018年ITIL EXPERT OSA 能力路径 4月26/27开课!! 口碑之选!ITIL先锋ITIL先锋论坛已成功举办培训五年多近百期,近三千学员 。EXPE ...
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karen
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2018-4-14 22:43
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ITIL认证学习和流程化实践
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slbenben
2018-4-11
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总284期:杨泉《PRINCE2升级改版的变化》
杨泉顾问《PRINCE2升级改版的变化》 4月12日直播!ITIL先锋论坛公益讲堂第284期 八年磨一剑!欧洲最流行的项目管理方法论-PRINCE2版本 ...
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slbenben
@
2018-4-11 11:11
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ITIL认证学习和流程化实践
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daisy8
2015-3-6
新窗
火
2015年第2期ITIL先锋讲堂《IT外包服务》语音分享
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kenneth1313
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2018-4-10 17:26
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ITIL认证学习和流程化实践
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无名
2011-1-7
新窗
火
神州数码ITIL实践之合理有效实施变更.doc
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文件名: 神州数码ITIL实践之合理有效实施变更.doc 下载地址: files/c5767f78-1a3e-11e0-97ed-0015c55db73d/
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kenneth1313
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2018-4-10 15:37
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dream19900506
2012-8-9
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精0
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火
2011年7月到2012年7月,辛苦找的ITIL foundation V3全部题库
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 http://www.ITILxf.com/thread-31209-1-1.html 2012年6~7月份117最新题库 http:/ ...
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qinziyang
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2018-4-9 11:32
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人杰
2011-7-16
新窗
图片
火
[精华] ITIL流程成熟度的五重境界
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL流程成熟度的五重境界 转载 ITIL要求IT部门建立以客户为中心、以服务为导向的IT服务 ...
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icebergboy
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2018-4-4 15:53
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daisy8
2013-4-12
新窗
火
交大版v3培训讲义
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干货啊,不得不要收金币啊。 金山快盘附件:交大版v3培训讲义.pdf(17.59MB)
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刘举威
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2018-3-30 13:11
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emill
2018-3-25
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火
新的ITIL认证机构PeopleCert简介
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 新的ITIL认证机构PeopleCert简介2018年1月1日起,国际认证机构PeopleCert已经成为AXE ...
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emill
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2018-3-25 17:45
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ITIL认证学习和流程化实践
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karen
2018-3-22
新窗
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总282期 吴言《如何规划体系导入》3月22日微信直播!
企业信息安全建设过程中,相比于有咨询商和集成商保驾护航的认证项目,通过日常建设工作让体系落地是更加复杂而漫长的过程。在没有咨询公司提供规划 ...
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karen
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2018-3-22 14:35
来自:
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zhhts
2012-5-25
新窗
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火
再次上传《IBM 建行ITIL分析报告》
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 刚才在网上看到了这篇《IBM 建行ITIL分析报告》,作者发给我一份,共享出来
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ChenT
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2018-3-13 11:45
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karen
2018-3-11
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上海ITIL 初级3月17、18日开课啦!3080元两天周末班!口碑之选!
好消息!!【上海】ITIL Foundation 20112018年3月17、18日开课啦! 2018年ITIL Foundation V3 2011团购课程几乎每月开课! (大型节假日和其它课程 ...
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karen
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2018-3-11 11:35
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karen
2018-3-11
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广州ITIL 初级3月17、18日开课啦!3080元两天周末班!金牌讲师!
好消息!!ITIL Foundation 2011广州2018年3月17、18日开课啦! 3080元两天周末精品班!金牌讲师!通过率目前是百分之一百! 【广州】2018年ITIL Fo ...
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karen
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2018-3-11 10:31
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karen
2018-3-11
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北京ITIL 初级3月17、18日开课啦!3080元两天周末班!场场爆满!
本主题由 karen 于 2017-7-2 21:18 解除置
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karen
@
2018-3-11 10:17
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无名
2011-1-7
新窗
火
ITIL基础培训.ppt
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文件名: ITIL基础培训.ppt 下载地址: files/affb18fd-1a2a-11e0-99e8-0015c55db73d/
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xiangzw
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2018-3-7 22:00
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daisy8
2013-7-10
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火
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论坛团购汇总帖(IT服务管理全系列)
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亲爱的ITIL先锋论坛朋友2019年夏天快乐!王牌课程ITIL 4 Foundation长河老师班3780元!这个是今年最受欢迎的课程之一!IT服务管理培训团购第一品牌!2 ...
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alma32
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2018-2-27 16:40
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daisy8
2016-7-6
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火
ITIL先锋论坛新手指南——相关名词解释(ITSM,ITSS,ISO20000,ISO27001)
ITSMITSM (IT Service Management),从宏观的角度可以理解为是一个领域或行业,从中观的角度可以理解为是一种IT管理的方法论,从微观角度则可以理解为 ...
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hujj01
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2018-2-24 09:34
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admin
2012-9-5
新窗
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关于商业机构在本站社区发布商业广告的管理规定
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各商业机构及各销售、客户代表, 欢迎大家来到ITIL先锋论坛(包括ITIL先锋论坛、QQ群、微博)发布 信息,大家在初来乍到之时,可能不了解I ...
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teresavip
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2018-2-23 09:52
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monicazhang
2016-11-21
新窗
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火
总223期:最实用的视频方案--Skymemory 《从零开始,企业itop落地实施》
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lywkzadtx
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2018-2-20 11:08
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admin
2018-2-8
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火
总279期 ITIL先锋网络讲堂之安杉《智慧校园的规划与运营》2月8日微信直播!
身为家长的你,一定不会错过本期精彩!ITIL先锋ITIL先锋论坛荣幸请来安杉老师分享他的智慧校园管理经验,将为我们讲述以学生为中心的智 ...
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sunpengg
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2018-2-11 16:17
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长河
实名认证
2010-12-28
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凡是想向本论坛提交你的意见或建议的朋友,请这里回帖,万分感谢!
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凡是想向本ITIL先锋论坛提交你的意见或建议的朋友,请这里回帖,万分感谢! 包括尚未通过验证的限制用户以及游客都可以在这里留言 ...
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沐沐沐
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2018-2-8 11:51
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admin
2018-1-31
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总278期 长河《智慧城市的建设》公益讲堂2月1日微信直播!
未来全球智慧城市的市场规模大于40万亿,中国智慧城市未来市场规模将近4万亿人民币,其中有150+城市启动智慧城市试点。没有任何一个数字可以准确的表 ...
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admin
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2018-1-31 15:00
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