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[提问与解答] 关于实施CMDB有哪些好的建议?

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发表于 2020-10-16 21:37:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
{定义}  配置管理实施建议用于指导CMDB的整体建设,虽然其内容并不涉及具体的实施方案或操作细节,但是能够为具体实施明确方向和思路。
. h# S* G+ u9 F  G: P
{分析}  配置管理的实施建议应从CMDB定位、数据标准、消费场景等多个维度综合考虑,并且还要结合当前IT环境的具体现状。
' k' p) @4 A* }5 l: O
{实践}  基于国内CMDB的最佳实践,配置管理建设的总体建议大体如下:

( C! J  s( ?" i& n" Q: z
  • 基于消费场景建设CMDB5 }& g/ P6 h2 E5 o; c% r
. W" t2 F; R" A7 ]
  • CMDB必须被使用、被消费才能发挥其价值;应用场景将随着业务需求的变化而不断深化扩展,进而在应用中形成长期、稳定的CMDB运行模式,确认数据的准确性;
      b  E' O% w) Y. S

4 h, L7 I! S6 K* \6 K1 g2 O3 ~: y4 s! Z
  • 管理措施的综合配套
    & L/ l1 `* S* o( r. U
4 ^1 a* F* r+ j+ i! a
  • 不仅仅关注配置管理,还需要从资产整体管控角度的配合,以及变更管理的配合。同时配置管理的有效性强烈依赖于变更管理的成熟度,所以配置管理的成功“功夫在事外”;
    ' g% ]; z2 T' j. @  Q& Q7 r

! P) S7 d8 D  \; b- b9 M
  • 定位CMDB为IT部门整体性项目8 B* W# y  T+ q4 v0 q0 y
+ e: w2 n* c3 ?2 ], G  D" v0 x
  • CMDB的建设和运行维护牵涉IT组织几乎大部分部门,数据维护的日常投入也不小,但往往消费价值的获得收益较大部门与数据生产投入较大的部门并不是一类部门,所以这类项目更适合由整个IT部门角度来推动;因此数据标准的制定(标准化、调和等规则)非常重要;" g$ H8 R' W! i% C9 p) b' R
  r1 }; z% W$ x
  • 工具平台的整体规划
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9 ]" T' m: I) l5 I, Z# c
  • 工具支撑不能从单个产品的角度来看问题,需要综合变更管理、资产管理、配置库、配置管理、自动化和各类专业领域数据采集工具打包来规划,形成有效支持管理需求的解决方案。
    * _6 @/ c% Z" k( ~4 X: ]+ O( v
) K/ l% P1 V* D0 P7 w8 \




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