ITIL先锋论坛，ITIL流程实战沙盘训练营！

来自: ITIL理论学习和流程落地实践

PCer

2023-12-05

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提供高质量IT服务的关键是ITIL和品质管理的结合

学习资料：艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放提供高质量IT服务的关键是ITIL和品质管理的结合品质管理是一种管理方法，旨在提高产品 ...

10 0 0 PCer @ 2 小时前
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2023-12-05

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将IT服务管理与营销管理相结合实现客户需求满足和市场

学习资料：艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放将IT服务管理与营销管理相结合实现客户需求满足和市场营销管理是指组织通过市场营销活 ...

8 0 0 @ 2 小时前
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it168

2023-12-05

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IT服务管理中的服务台运营和度量

学习资料：艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的服务台运营和度量 ITIL 4中的服务台运营是指负责接收和处理用户请求、故 ...

8 0 0 it168 @ 3 小时前
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2023-12-05

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服务台自动化和智能化提升IT服务管理效率与质量

学习资料：艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放服务台自动化和智能化提升IT服务管理效率与质量 ITIL 4的服务台自动化和智能化是指利用先进 ...

9 0 0 @ 3 小时前
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Alan

2023-12-04

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ITIL 4与客户关系管理的结合提高客户满意度和业务成果

学习资料：艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4与客户关系管理的结合提高客户满意度和业务成果 ITIL 4（信息技术基础架构库第4版）是一 ...

17 0 0 Alan @ 昨天 15:14
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太帅

2023-12-04

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ITIL 4中的法律合规性实践与IT服务管理

学习资料：艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4中的法律合规性实践与IT服务管理 ITIL 4是一种信息技术基础架构库（ITIL）的最新 ...

20 0 0 太帅 @ 昨天 15:13
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蓝蓝

2023-12-04

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物联网和5G技术对ITIL 4框架的影响

学习资料：艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放物联网和5G技术对ITIL 4框架的影响 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织优化其IT ...

21 0 0 蓝蓝 @ 昨天 15:11
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monkey

2023-12-04

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ITSM与智能制造和工业互联网整合提升生产效率和产品质量

学习资料：艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM与智能制造和工业互联网整合提升生产效率和产品质量 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在 ...

20 0 0 monkey @ 昨天 15:04