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2020-6-11

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广州ITSS6月11~14日如期开课！上海6月18~21日开课！

神采奕奕的熊老师闪亮登场了，我们ITSS项目经理的广州线下班6月11号到14号如期开课，没有来参加的小伙伴，是不是感觉太可惜了，下一期广州8月13~16号 ...

3092 0 0 匿名 @ 2020-6-11 10:35

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陈真

2020-6-4

新窗图片

ITSS（IT服务项目经理）广州公开课20年6月11~14日开课！名师授课！

点击上方“蓝字”关注我们吧！ ITSS（IT服务项目经理）广州公开课盼星星，盼月亮，ITSS（IT服务项目经理）广州公开课终于开班啦！（我们有同学 ...

4815 0 0 陈真 @ 2020-6-4 11:55

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佳信

2020-6-2

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新课表来啦！艾拓先锋2020年全国第三季度课程安排

亲爱的ITIL先锋论坛朋友2020年六月快乐！一年即将过半，让我们加倍努力学习和工作吧！将失去的时间追回来！王牌课程ITIL长河老师班3780元！这个是 ...

3666 0 0 佳信 @ 2020-6-2 23:35

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2020-6-2

新窗图片

长河《DevOps如何促进IT服务的价值交付？》ITIL先锋论坛第369期视频精彩呈现！

1、长河讲师简介：Title：深圳艾拓先锋咨询总监、PeopleCert授权ITIL4认证讲师、EXIN授权DevOps专家认证讲师、前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾 ...

3797 0 0 匿名 @ 2020-6-2 22:28

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忘我之境

2020-6-2

新窗图片

艾拓先锋微课堂368期视频！傅盛《CQC 8302-2018 数据中心场地基础设施运维规范简介》

1、背景介绍数据中心场地基础设施运行与维护规范，可以看做是数据中心运营管理框架落地的抓手，其对数据中心业主以及第三方数据中心的运维能力提 ...

4678 0 0 忘我之境 @ 2020-6-2 17:48

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猫耳朵实名认证

2012-8-22

新窗图片火

ITIL五大流程图 ...2

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3五大流程图，还不错的资料，让你了解五大流程具体怎么做的？

15175 6 0 Mr.Big @ 2020-6-2 10:35

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书法家

2020-6-2

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戚依军《等保2.0重点要求解读》20年6月4日直播！艾拓先锋第370期专家微课堂~~

ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第370期主题：《等保2.0重点要求解读》时间：2020年6月4日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：戚依军听课途径：腾讯 ...

4136 0 0 书法家 @ 2020-6-2 08:02

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萨达

2020-5-26

新窗图片

【数字化转型】什么是数字化？转什么？塑什么型？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放如今我们生活在一个数据驱动发展的新时代，不能顺应时代发展进步的企业就会落后和被淘汰，数 ...

3971 0 0 萨达 @ 2020-5-26 18:18

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论坛小编

2020-5-20

新窗图片

艾拓先锋微课堂367期视频！张翼《ITSS运维服务能力成熟度模型详解——运维工具篇》

1、张翼讲师简介二十年以上IT工作经历，熟悉ITIL、ITSS、ISO20000等IT服务管理方法论，实践经验丰富，广州赛宝认证中心服务有限公司资深技术经理 ...

3899 0 0 论坛小编 @ 2020-5-20 18:10

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PCer

2020-5-20

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2020年5月17、18日中国电信某事业部参加艾拓先锋长河老师的Devops Professional课程

点击上方蓝色字关注我们~2020年5月17、18日中国电信某事业部参加艾拓先锋长河老师的Devops Professional内训课程~~ 同学们反馈：两天的Devops Profes ...

4029 0 0 PCer @ 2020-5-20 15:42

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2016-1-25

新窗火

有童鞋想了解呼叫中心CC-CMM标准么？

有童鞋想了解呼叫中心CC-CMM标准么？如果回复超过10个，我春节后请专家来讲。

4846 4 0 dvw @ 2020-5-20 15:38

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2015-3-3

新窗图片火

2015年第7期ITIL先锋讲堂《如何在企业做好信息安全意识培训》 ...2 3 4 5 6..16

44121 78 0 NGJOO @ 2020-5-20 11:20

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2018-7-11

新窗精0 图片火

艾拓先锋社区系列专家网络讲堂最新课程视频回放（总169期-总265期） ...2

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区，建立于2010年，致力于以ITIL、ITSS、DevOp ...

30400 5 0 LCVND @ 2020-5-9 14:24

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2017-5-12

新窗附件火

总243期：《一个信息安全老司机在实战道路上的心得体会:吐槽以及思考》视频缺失 ...2 3

13468 14 0 雏鹰_FQMB @ 2020-5-3 22:41

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萨达

2020-5-1

新窗图片

ITIL4 Foundation5月30~31日全国课程，长河授课！先锋论坛出品！

ITIL® 4 Foundation课程介绍 ITIL（Information Technology Infrastructure Library）：即信息技术基础构架库，一套被广泛承认的用于有效IT ...

4530 0 0 萨达 @ 2020-5-1 20:03

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Wendy 实名认证

2020-5-1

新窗

先锋论坛2020年第一季度优秀学员-合肥孙维威，深圳谢忠凯，上海陆荣昌！

优秀学员孙维威ITIL先锋ITIL先锋论坛2020年优秀学员光荣榜-合肥孙维威通过这次长河老师两天紧凑iTop实施操作的培训，我领悟了iTop各流程模块的设计思 ...

3419 0 0 Wendy @ 2020-5-1 17:34

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新大

2020-4-29

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5月16、17日开课！EXIN DevOps Professional认证培训课程2020年广州开课啦

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放去年持续火爆的Exin DevOps Professional又重新回归大家的视线啦，我们广州5月16、17日（周 ...

4135 0 0 新大 @ 2020-4-29 17:29

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YYQQ

2020-4-23

新窗图片火

长河《ITIL 4知识体系详解》20年4月23日直播！ITIL先锋论坛第363期专家微课堂！

ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第363期主题：《ITIL 4知识体系详解》时间：2020年4月23日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：长河听课途径：腾讯会议（视 ...

6064 1 0 951100627 @ 2020-4-27 21:10

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2020-4-23

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五一讲堂福利篇：杨泉《PRINCE2免费培训系列课程》20年4月27~29日三连播！先锋论坛！

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂五一福利篇主题：《PRINCE2免费培训系列课程》时间：2020年4月27日~ ...

3356 0 0 匿名 @ 2020-4-23 14:04

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steven

2012-10-2

悬赏火 - [悬赏 10 金钱]

构建和运营知识库过程中的三大关键问题讨论 ...2

知识库的建设并不是ITIL提出的独特内容，很多企业早在实施ITIL之前都已经开始建设知识库了，但从目前国内大多数案例情况来看，知识库的建设往往是经历 ...

14334 10 1 aven_AMBI @ 2020-4-21 10:55

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boy

2020-4-16

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杨泉《项目进度数据分析》20年4月16日直播！艾拓先锋第362期专家讲堂！

ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第362期主题：《项目进度数据分析》时间：2020年4月16日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：杨泉听课途径：腾讯会议（视 ...

4284 0 0 boy @ 2020-4-16 18:19

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2016-10-4

新窗图片火

网络运维的昨天、今天和明天 ...2 3 4 5 6..12

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放网络运维的昨天、今天和明天 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** ...

42836 55 0 阿豪_DLOI @ 2020-4-12 10:57

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2020-4-10

新窗图片火评分

关于ITIL 4著作翻译的项目组织方式

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放感谢众多ITIL业界的大拿们参与到本项目中来！关于项目的介绍和成员招募请见帖子关于征召ITI ...

4697 1 0 米菲兔子_DUWU @ 2020-4-10 15:23

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2020-4-5

新窗图片

杨泉《项目启动实践分享》20年4月5日直播！艾拓先锋第361期专家讲堂！

ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第361期主题：《项目启动实践分享》时间：2020年4月9日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：杨泉听课途径：腾讯会议（视频 ...

3585 0 0 匿名 @ 2020-4-5 20:34

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2016-8-24

新窗图片火

纽交所数据中心整体架构 ...2 3 4 5

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 There is no industry standard for market data formats. Each exchange has their propri ...

21299 21 0 guliang123 @ 2020-4-4 18:20

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2020-4-1

新窗图片

春雷吉祥--跟我学信息安全管理十讲隆重登场！！

安全.png (260.21 KB, 下载次数: 116) 下载附件保存到相册 2016-4-8 17:58 上传学习资料： ITI ...

3247 0 0 匿名 @ 2020-4-1 09:20

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YYQQ

2020-3-27

新窗图片

终于发布了！ITIL4 MP管理专家（中级）的4门科目考试

通往 ITIL 4 MP管理专家的全部4个科目课程及考试认证都已正式发布。在过去的一年中，ITIL经历了一段了不起的新旅程！作为第一步，2019年2月2 ...

4541 0 0 YYQQ @ 2020-3-27 16:06

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2020-3-26

新窗图片

长河《谈谈事件单的分类与分派》公益专家讲堂20年3月26日直播！艾拓先锋第360期讲堂！

ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第360期主题：《谈谈事件单的分类与分派》时间：2020年3月26日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：长河背景介 ...

3575 0 0 匿名 @ 2020-3-26 17:50

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2017-3-27

新窗附件火

总239期：《从救火进化到故障自愈——我的大型运维服务纪实》 ...2 3 4 5 6..11

39238 51 0 消失还是永恒 @ 2020-3-25 19:19

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happypanda

2014-9-5

新窗附件火评分

2014年第28期先锋讲堂《跟我学Prince2之（一）Prince2概述》语音分享 ...2 3 4 5 6..39

103334 192 1 cnjxnczm @ 2020-3-25 08:52

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2016-11-21

新窗图片火

总222期：安全十讲收官讲堂视频- 长河《云环境下的信息安全管理框》 ...2 3 4 5 6..7

29315 32 1 Kisscat_VYQK @ 2020-3-22 18:20

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2017-8-25

新窗图片火

总第257期付剑波《iTop高级管理之后台任务和通知》视频上新！ ...2 3

13050 13 0 Yng_TUCE @ 2020-3-19 14:12

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太帅

2020-3-19

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丁振兴《Zabbix Plus 乌托邦之旅》20年3月19日公益直播！艾拓先锋第359期微课堂！

ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第359期主题：《Zabbix Plus 乌托邦之旅》时间：2020年3月19日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：丁振兴背景介绍互 ...

3638 0 0 太帅 @ 2020-3-19 09:04

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2018-8-23

新窗图片火

ITIL先锋论坛机构培训业务总体介绍

48075 1 1 NUFUF @ 2020-3-15 08:12

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2020-3-12

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如何通过流程设计实现IT服务管理数字化

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在ITIL® 4之前的版本中，大家都知道ITIL®的核心是流程（Processes）和职能（Functi ...

3170 0 0 匿名 @ 2020-3-12 16:21

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2020-3-11

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大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：信息技术行业的指南针

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放编者按：ITSM即IT服务管理，她采用服务和全生命周期的方式管理IT，分为服务战略、服务设计、服 ...

3355 0 0 匿名 @ 2020-3-11 16:31

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Eson

2020-3-11

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大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：服务转化阶段

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL/ITSM按照服务转换的先后顺序，将服务转换过程划分为：转换规划与支持、变更管理、服务资产 ...

3815 0 0 Eson @ 2020-3-11 16:02

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2020-3-9

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大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：持续服务改进阶段

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL/ITSM服务改进阶段目的是对IT服务进行识别与改进，持续地拉近IT服务与变化的业务需求之间的 ...

3901 0 0 匿名 @ 2020-3-9 16:46

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august

2020-3-9

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大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：框架体系发展历程

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL产生于上个世纪八十年代，到目前为止，已经经历了三个版本的发展演进。（补充说明：2019 ...

4162 0 0 august @ 2020-3-9 16:38

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2014-12-15

新窗附件火

2014年第40期ITIL先锋论坛跟我学Prince2第六讲《风险变更》录音缺失 ...2 3 4 5 6..8

[/td][/tr] [/table]

34512 38 0 jeasonyao @ 2020-3-9 14:17

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2020-3-8

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从我们多年项目实践中，告诉您企业为什么要做IT运维管理转型？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具 ...

3057 0 0 匿名 @ 2020-3-8 17:10

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萨达

2020-3-8

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ITIL 2011 -- 服务运营的5个流程简介 (上)

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放要做一个IT运维管理的项目，客户提到了ITIL（IT Infrastructure Library），所以谈需求之前我研 ...

4203 0 0 萨达 @ 2020-3-8 16:19

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运动者

2020-3-8

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ITIL的核心模块及其模块的两大流程组

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure ITILLibrary, ITIL，信息技术基础 ...

3248 0 0 运动者 @ 2020-3-8 16:11

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2020-3-8

新窗图片

ITIL4相比于ITIL V3有哪些变化？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放前言随着数字化转型和技术不断地推动企业在快速变化的环境中开展新的工作方式。因此，现在 ...

3514 0 0 匿名 @ 2020-3-8 15:36

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Hoop

2020-3-8

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深入浅出,看资深专家如何解读ITIL4的四大价值维度

3633 0 0 Hoop @ 2020-3-8 11:22

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zhang720517

2012-10-30

新窗图片火

大型企业如何按步骤规划ITIL项目 ...2 3 4 5 6..126

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放大型企业如何按步骤规划ITIL项目 **** 本内容被作者隐藏 **** **** 本内 ...

261599 627 0 AMY_AHOX @ 2020-3-4 14:34

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KLWPQ

2020-2-5

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企业对IT服务管理的四大关键要求

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放如今，业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大 ...

3414 0 0 KLWPQ @ 2020-2-5 18:49

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无名

2011-1-7

新窗火

翰纬如何通过ITIL与CMMI的整合应用实现全结构化的IT开发及运维体系_翰纬刘亿舟.ppt

文件名: 翰纬如何通过ITIL与CMMI的整合应用实现全结构化的IT开发及运维体系_翰纬刘亿舟.ppt 下载地址: files/9778d957-1a28-11e0-8f0b-0015c55db7 ...

3595 2 0 ocpp @ 2020-1-31 23:15

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2016-4-15

新窗图片火

总196期：2016年第13期ITIL先锋讲堂《安全的云》视频和PPT分享！

6876 2 1 仁DOL @ 2020-1-29 15:58

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2016-7-4

新窗图片火

总205期：2016年第22期ITIL先锋讲堂《信息安全管理实操-ISMS体系的构建》

8491 1 0 仁DOL @ 2020-1-29 15:05

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2016-8-29

新窗图片火

总213期：2016年第30期ITIL先锋视频讲堂《CISA课程内容介绍》 ...2 3

13246 13 0 仁DOL @ 2020-1-29 12:49

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2016-12-12

新窗图片火

总226期：吴言《项目化体系导入》系列第一讲《基础能力构建》视频更新！ ...2 3

13959 14 0 chinaluck @ 2020-1-13 18:53

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2016-11-21

新窗火

ITIL先锋讲堂总第223期 Skymemory 《从零开始，企业itop落地实施》 ...2

主题：ITIL先锋讲堂总第223期 Skymemory 《从零开始，企业 i t o p 落地实施》时间：2016-11-17 20:30-22:30, 地点：开源IT运维工具 i T ...

9249 9 0 标配的小号 @ 2020-1-9 10:57

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KLWPQ

2020-1-6

新窗图片火

ITIL_V3.0新机遇及其与Ahoova的匹配度分析

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3.0新机遇及其与Ahoova的匹配度分析第一部分：ITIL_V3.0，新变化与新机遇【摘要、引 ...

5734 1 0 未来之星 @ 2020-1-8 16:50

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张小乐的微观世

2018-11-22

新窗图片火

ISO20000-1:2018 新版标准 ...2 3

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000-1:2018 新版标准

12823 10 0 小熊饼干 @ 2019-12-30 11:20

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水杉之镜实名认证

2019-12-30

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祝贺艾拓先锋社区2020年北京迎新聚会成功举办

祝贺ITIL先锋论坛2020年北京迎新聚会成功举办 2019年12月27日20时长征五号遥三运载火箭在文昌航天发射场点火升空，将实践二十号卫星准确 ...

5725 0 0 水杉之镜 @ 2019-12-30 10:03

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2016-8-13

新窗图片火

EA-信息化总体架构方法论v.1 ...2 3 4

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放信息化不仅仅是一个技术进程，更重要的是一个社会进程。信息化不仅仅是生产力发展的变 ...

14818 16 1 梦蝶 @ 2019-12-29 15:54

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2015-2-8

新窗附件火

总146期：2015年第4期ITIL先锋讲堂《风险评估》录音分享 ...2 3 4 5 6..10

41603 48 0 曹先生 @ 2019-12-22 21:52

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2019-12-19

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大型公益专家讲座：孟彦飞《企业大数据管理》19年12月19日千聊直播！第358期

《企业大数据管理》ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第358期时间：2019年12月19日（周四晚八点）主讲嘉宾：孟彦飞背景介绍全世界都在研讨大数据 ...

4498 0 0 匿名 @ 2019-12-19 17:47

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我行我素

2019-12-19

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广州2019年12月13~15日ITIL 4 MP Transition公开课程完美结束！

2019年12月的广州，到处洋溢着新年和圣诞的节日气氛，北京已经飘起了大雪，来自西安、上海、厦门、深圳的朋友济济一堂，参加由我们趋势引领&ITIL先 ...

4437 0 0 我行我素 @ 2019-12-19 17:44

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2019-12-15

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IT资产管理与ITIL两者之间的异同点

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但 ...

3633 0 0 匿名 @ 2019-12-15 09:19

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2019-12-15

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ITIL提升中国电信运维管理系统建设

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放运维管理是电信运营商主要的生产和管理活动之一。运维管理系统建设和运营的好坏直接影响到电 ...

4292 0 0 匿名 @ 2019-12-15 09:11

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august

2019-12-15

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ITIL介绍及应用案例(一)

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL首先是在20世纪80年代晚期，由英国政府的一个分支机构——中央计算机与远程通信中心（Cen ...

3579 0 0 august @ 2019-12-15 08:52

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2019-12-15

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ITIL介绍及应用案例(二)

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放然ITIL已广泛为大家所认同，在IT部门内部也已经有了使用ITIL规范自己提供IT服务流程的概念和 ...

3850 0 0 匿名 @ 2019-12-15 08:47

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mikea

2019-12-15

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实践出真知 ITIL十宗“罪”

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在实践ITIL的过程中，总有林林总总的问题，让人头疼，甚至抓狂。总结一下，分享给大家。　 ...

3545 0 0 mikea @ 2019-12-15 08:38

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banana

2019-12-12

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总357期：吴言《消除中年焦虑的五项核心竞争力》19年12月12日千聊直播！

《消除中年焦虑的五项核心竞争力》ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第357期时间：2019年12月5日（周 ...

3782 0 0 banana @ 2019-12-12 12:54

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沙拉

2019-12-12

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恭喜张哲慧、毛圣林荣获艾拓ITIL2019年11月培训优秀学员称号！

2019年12月武汉ITIL培训优秀学员-张哲慧。数据中心基础设施运维8年从业经验，熟悉IT服务管理、ITSS、ITIL基本理论。拥有ITIL V3 foundation、ITIL ...

3948 0 0 沙拉 @ 2019-12-12 12:50

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一同进步

2019-12-5

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总354期：李威《如何打造每天发布多次的持续集成平台》19年11月21日直播！

《如何打造每天发布多次的持续集成平台》ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第354期时间：2019年11月21日（周四晚八点）主讲嘉宾：李威 ...

3570 0 0 一同进步 @ 2019-12-5 19:30

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未来之星

2019-12-5

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总355期：冀利斌《iTop扩展插件应用与解析》19年11月28日直播！

《iTop扩展插件应用与解析》ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第355期时间：2019年11月28日（周四晚八点）主讲嘉宾：冀利斌背景介绍 ITIL先锋的iTop群 ...

3521 0 0 未来之星 @ 2019-12-5 19:28

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蓝蓝

2019-12-5

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总366期：陈飞讲师《DSDM：一个古老而有效的敏捷方法》19年12月5日直播！

《DSDM：一个古老而有效的敏捷方法》ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第356期时间：2019年12月5日（周四晚八点）主讲嘉宾：陈飞听课途径：千聊 ...

4182 0 0 蓝蓝 @ 2019-12-5 19:26

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banana

2019-12-5

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艾拓先锋19年10~11月ITIL 4基础、ITSS项目经理、DevOps Professional、安全培训合...

为青春加油武汉ITIL培训师生合影~~ 恭喜张哲慧和王亚华荣获本期优秀学员称号~~ 案例演练讨论中~~ 广州ITSS培训熊健淞老师与同学合影~~ 熊老 ...

4836 0 0 banana @ 2019-12-5 19:24

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萧萧天竹

2019-12-3

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itop用户忘记密码报错

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放用户输入itop账户，点击立即发送，报错，求解。

3167 0 0 萧萧天竹 @ 2019-12-3 19:58

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monkey

2019-11-29

新窗图片火

ITIL的深入理解（一图胜千言）

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

3758 1 0 有无相生 @ 2019-12-2 13:15

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佳信

2019-11-29

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如何进行高效的IT服务管理

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放中国企业的信息化应用经过基础应用、系统建设阶段，现正进入融合时代。其中一个重点是如何提 ...

3382 0 0 佳信 @ 2019-11-29 16:23

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further

2019-11-29

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IT资产管理与ITIL两者之间的异同点

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在 ...

3971 0 0 further @ 2019-11-29 16:14

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未来之星

2019-11-29

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ITIL4中的三个基本概念

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在ITIL4中引入了三个概念: 1）“服务价值体系（SVS，Service Value System）” 2）“服务价 ...

3641 0 0 未来之星 @ 2019-11-29 15:55

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Hoop

2019-11-29

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深入浅出,看资深专家如何解读ITIL4的四大价值维度

3585 0 0 Hoop @ 2019-11-29 15:18

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2019-11-29

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一文解读ITIL

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放首先声明自己不是ITIL方面的专家，特别是具体的规范细节，后面论述如有不当，请指正。但我 ...

3241 0 0 匿名 @ 2019-11-29 11:45

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萧萧天竹

2019-11-22

新窗图片

iTop忘记账号密码，输入用户名，立即发送报错。

大家好，我登录iTop首页，填写自己的账号，点击立即发送，就报错了，求解，谢谢了。

3700 0 0 萧萧天竹 @ 2019-11-22 19:37

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2019-11-22

新窗

《ITIL 4服务管理认证考试指南》内容介绍

书籍发布会视频回放，请点击了解。 ■ 参与本书评审工作的专家以下排名不分先后：王文捷　中国商飞上海航空工业（集团）有限 ...

8331 0 0 admin @ 2019-11-22 12:46

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2018-8-23

新窗图片火

艾拓先锋ITIL (R) /ITSM/ITSS/DevOps咨询和实施业务简介

40867 1 0 admin @ 2019-11-20 00:13

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Iris_NWGZ

2019-11-15

新窗火

你问我答：关于工单系统中记录了项目实施问题记录

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放请教，目前所在公司从事软件服务项目交付，计划进行ITIL流程改进，并且有一个工单系统 ...

3367 1 0 mikea @ 2019-11-18 13:27

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陈真

2019-11-13

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总353期：谢钊讲师《互联网环境下的项目管理》系列之一项目管理六脉神剑

项目管理究竟在管理什么？如何以价值为导向、而非过程？“六脉神剑”剖析，引出“心中有剑”。 11月14号第353期艾拓先锋微课堂谢钊讲师《互联网 ...

4490 0 0 陈真 @ 2019-11-13 22:48

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YYQQ

2019-11-7

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总352期：《ITIL4服务管理认证考试指南》发布会19年11月7日晚八点千聊直播！

《ITIL4服务管理认证考试指南》发布会！ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第352期时间：2019年11月7日（周四晚八点）主讲嘉宾：长河、刘颋、傅盛 ...

4745 0 0 YYQQ @ 2019-11-7 18:07

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august

2019-11-3

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双十一优惠来袭！11月1日~11日报名学员立减111~1111元！另送111元现金红包！

双十一优惠来袭！双十一优惠来袭！为回馈广大网友，ITIL先锋论坛推出双十一报名优惠活动：活动时间：11月1~11月11日。期间根据不同课程报名学员立减 ...

3376 0 0 august @ 2019-11-3 00:23

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2019-11-2

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（原创）事件记录单应具备哪些字段及字段设置的作用！

关注公众号 ITIL先锋论坛是艾拓ITIL先锋论坛的官方微信公众号（ITILxf）。心系公益，ITIL先锋论坛目前已举办公益讲堂351期，受益听众近十万人次，组 ...

4317 0 0 匿名 @ 2019-11-2 23:38

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2019-11-2

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（原创）事件流程的报告应该如何编写！

关注公众号 ITIL先锋论坛是艾拓ITIL先锋论坛的官方微信公众号（ITILxf）。心系公益，ITIL先锋论坛目前已举办公益讲堂351期，受益听众近十万人次，组 ...

3484 0 0 匿名 @ 2019-11-2 23:37

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loonger

2019-11-2

新窗

总351期：长河《事件管理流程落地实践方法》系列十讲第二讲19年10月31日直播！

ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第351期时间：2019年10月31日（周四晚八点）主讲嘉宾：长河讲师话题：《事件管理流程落地实践方法》系列十讲第2讲 ...

3374 0 0 loonger @ 2019-11-2 23:36

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adminlily

2019-10-27

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ITIL 4管理实践之服务管理实践概述

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放上一篇文章祝老师已经为大家介绍过ITIL 4管理实践中的一般管理实践（General Management Pr ...

3441 0 0 adminlily @ 2019-10-27 15:50

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2019-10-24

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总350期：陈贺《工业互联网概述》专家微课堂19年10月24日

ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第350期时间：2019年10月24日（周四晚八点）主讲嘉宾：陈贺讲师话题：《工业互联网概述》霜降，二十四节气之一 ...

3623 0 0 karen @ 2019-10-24 16:56

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2019-10-17

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总349期：陈欣炜《ITIL 4下的金融云运维递进》19年10月17日直播！

ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第349期时间：2019年10月17日（周四晚八点）主讲嘉宾：陈欣炜讲师话题：《ITIL 4下的金融云运维递进》背景介绍 ITIL ...

4104 0 0 karen @ 2019-10-17 17:57

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2019-10-17

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金秋十月，深圳某消费企业ITIL 4内训完美结束！

ITIL（IT Infrastructure Library）IT基础架构库，当今世界上最流行的IT服务管理方法论。 ITIL（Information Technology Infrastructure Lib ...

3566 0 0 karen @ 2019-10-17 17:55

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2013-4-7

新窗精0 图片火

知识管理的国家标准GBT_23703.5-2010下载 - ITIL、ITSM ...2 3 4

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放知识管理流程的国家标准GBT_23703.5-2010下载 GB/T 23703《知识管理》包括以下部分: ...

22387 18 1 鱼掌 @ 2019-10-14 16:38

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2019-10-14

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10月19、20日北京ITIL 4长河老师培训班开课！

北京的朋友们，长河老师ITIL 4Foundation的课程在本周末就要开课了！年前冲刺的好机会！欢迎大家咨询和报名，热线见文章最后。北京开课地址：上园饭 ...

4817 0 0 karen @ 2019-10-14 10:52

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Solo

2011-8-20

新窗火

IT管控与运维管理规划. ...2 3 4 5 6..32

IT管控与运维管理规划 2011年5月27日，由e-works举办的第五届中国制造业IT应用年会在南京方源国际大酒店成功召开，本次年会的主题为“建立安全高效的 ...

86190 159 1 天天天蓝 @ 2019-10-12 14:07

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