, S) l/ C9 K. z2 I; t
1、 如何理解CMDB的重要作用... 152
7 u2 {5 M0 ` N1 K7 }2 V+ J2、 CMDB有哪些数据来源... 153
; R2 c7 C! u4 G. L) Q2 D+ r: s3、 配置基线和快照的区别和联系... 154 ( N0 C: w, g( | E) T# b
4、 云平台是如何驱动CMDB的... 155
0 j! K' M6 k7 |0 W3 `4 l( P9 A- [5、 配置管理的颗粒度考量需要参照哪些要素... 156 4 G' }& {- t+ I
6、 配置管理的状态报告子流程主要实现什么功能？ 158 . ~% ]( \* e5 z' f( f
7、 如何做好配置管理过程中的信息安全保障... 159
6 s* h' e+ t4 E8、 配置流程需要确定哪些KPI 160
. C% ^& e/ I* J* T: l9、 有哪些CI类型，CI分类原则？... 161
- C }3 N! A5 M10、 配置建模的方法和具体步骤... 165
5 t w# t K; h& M11、 配置项数据批量采集和导入需要注意什么 166
" o5 k- V, l& T. e0 a r) E12、 一个完整的IT资产管理流程有哪些要素，请详细说明... 168
; F4 ^9 [: d2 x; a0 |' @13、 国内的CMDB建设经历了哪几个阶段？情况怎样？... 168 6 }- l) F0 M$ s2 ]
14、 浅析国内大量的CMDB失败项目的根因... 170 ( E6 ^3 [ J0 A& J5 n
15、 如何评价CMDB建设与运营的成熟度？... 171 8 q3 m: e8 l& z: U$ W% O7 d/ y
16、 什么是基于业务场景的CMDB实施方法... 173
; b, R8 @2 d9 Q7 }3 M17、 关于实施CMDB有哪些好的建议？... 175
0 |+ {6 ^8 c+ Z18、 ITSM工具中有哪些核心？其作用和相互之间关系是什么？... 176 + K1 D; A, o E! _' D6 C
19、 什么是配置标识？... 178 - L M* o! j6 x
20、 配置管理流程需要调研哪些内容？... 180 0 n* a' _* B# n. A! P$ U
21、 ISO20000对配置管理流程的最低要求... 181
2 T+ Z% c8 c* E) g: s0 E# s; A8 ]22、 CMDB工具中的CI关系是如何实现的... 183
" E% e: ?2 H, q+ B23、 如何进行软件许可管理... 184
# P+ ?' |3 S- a+ L24、 配置管理与资产管理之间的区别和联系... 185 % T6 R+ O2 H) S3 |% [$ \. W+ W
25、 配置审计... 187 ) H3 Q/ D4 V( ^5 Z+ [% {4 i
26、 CMDB工具如何才能做到开放、融合... 189 ! m2 T0 P+ c; _) E" O9 y1 Q: T
27、 如何理解基于ITIL v3标准的CMS模块功能 191
7 ^2 O; Y3 R. c/ ^; ?28、 CI关系有哪些？... 194 , H# @1 s# N$ I6 H; z
29、 配置管理的总体建设思路... 202
: w1 N" ^/ [9 Y$ g30、 BIA原理介绍及深入运用... 203
9 X2 M; Q% O" {8 x! ]31、 配置管理规划要做哪些内容... 206 N3 v$ w' Q1 r. ]5 O) u" ?2 k
32、 配置项的重要性级别有什么用？如何评定？ 208 3 H8 ~- h, h P' O
33、 自动发现工具对CMDB有什么帮助... 210 0 O3 ]" K4 f: V
34、 问题5：配置管理流程的报告可以从哪些维度来展示管理绩效... 212 . N Z. H9 k8 _/ ]7 }9 C/ v
35、 哪些IT服务要素需要被识别为配置项... 213 5 j \0 k1 V& C, w
36、 云环境下CMDB模型的变化... 217
6 R4 n4 J( \, h/ |" d- y! A( d37、 配置项控制... 220
5 C- ~( H# B* k38、 ITSM工具中的CMDB提供哪些具体的功能模块 221
/ L, g" {8 b* A6 H0 r39、 配置项的属性有哪些类型的字段，分别有什么作用 224 ( A- r4 [$ s' I( z; p
40、 配置流程一般应配备哪些三级操作规范文件 225 6 T" B% J% m& X# h( R5 z
41、 配置管理流程的落地有哪些难点和需要注意的问题... 227
4 M9 R" X( Q1 L1 [42、 配置管理员与配置经理的职责具体有哪些 232 ) x- X' ^, _& [. H- q+ ` T& ?
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发表于 2020-11-18 15:13:51
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