5 w+ F: N8 s( D# m5 I- z0 b1、 如何理解CMDB的重要作用... 152 ' b ?# E1 L% Z ^4 R E# \
2、 CMDB有哪些数据来源... 153 , |& U) Y' `& H$ ^
3、 配置基线和快照的区别和联系... 154
+ r- ^, J5 J% r+ e* A! X# b" D4、 云平台是如何驱动CMDB的... 155
& u# i/ i5 K; s5、 配置管理的颗粒度考量需要参照哪些要素... 156 , @" O, @3 C0 z/ g! u+ S
6、 配置管理的状态报告子流程主要实现什么功能？ 158 4 v" d3 \8 s. E, Y% W% u& \' b1 H1 h
7、 如何做好配置管理过程中的信息安全保障... 159
: c7 k% j# X1 O0 c) `7 }8、 配置流程需要确定哪些KPI 160 1 C5 T. x6 n' y% c J3 c x
9、 有哪些CI类型，CI分类原则？... 161
( r; L1 k/ C' C; k# M+ B10、 配置建模的方法和具体步骤... 165
3 B/ L) s$ L' N* Q5 s1 j11、 配置项数据批量采集和导入需要注意什么 166
- s7 `7 [) D k! k; G7 ]' \$ Z12、 一个完整的IT资产管理流程有哪些要素，请详细说明... 168
9 X4 J- D4 g0 l- c+ d/ R1 [$ z13、 国内的CMDB建设经历了哪几个阶段？情况怎样？... 168 + I* A* g3 [' k9 a5 d( ]% m
14、 浅析国内大量的CMDB失败项目的根因... 170 , k, W- p$ ?" w8 o% c; }
15、 如何评价CMDB建设与运营的成熟度？... 171
2 f; ?) g1 w% f16、 什么是基于业务场景的CMDB实施方法... 173
4 M9 L: g! V0 o17、 关于实施CMDB有哪些好的建议？... 175
1 f) t' s! M0 u% I- W18、 ITSM工具中有哪些核心？其作用和相互之间关系是什么？... 176
" Q% C' J/ P" e, B; E/ M- Q* C4 B19、 什么是配置标识？... 178 " V3 z" D- i' j; k9 K& f" ~
20、 配置管理流程需要调研哪些内容？... 180 % B: E6 m) W, e7 \' \# ?1 w8 r
21、 ISO20000对配置管理流程的最低要求... 181
7 Q: w! h7 d. n$ m+ c22、 CMDB工具中的CI关系是如何实现的... 183 - l! r! @# q5 X* t5 Y6 C5 _ Q
23、 如何进行软件许可管理... 184
. G1 H% S5 x' U5 I- m9 j5 e+ |8 c24、 配置管理与资产管理之间的区别和联系... 185 + a/ x1 r4 P) q
25、 配置审计... 187 + s* S- j+ P3 ?
26、 CMDB工具如何才能做到开放、融合... 189 8 N/ f7 m0 ?1 r+ u* }- p
27、 如何理解基于ITIL v3标准的CMS模块功能 191
1 T# y; C+ T+ n9 \) S, ]+ Z/ {2 T28、 CI关系有哪些？... 194 4 Q: s/ X6 [: Y1 L( F! S- |
29、 配置管理的总体建设思路... 202 $ w. m5 s2 {- e
30、 BIA原理介绍及深入运用... 203
?' W) s2 B* ]31、 配置管理规划要做哪些内容... 206
" S* Y. F a7 Q$ T32、 配置项的重要性级别有什么用？如何评定？ 208
4 m! |* \ a$ r6 U. e33、 自动发现工具对CMDB有什么帮助... 210 ' [) h! t( `# v+ Z4 `) I3 H
34、 问题5：配置管理流程的报告可以从哪些维度来展示管理绩效... 212 4 M* G/ s9 p& }6 K6 y
35、 哪些IT服务要素需要被识别为配置项... 213 # k2 o% q6 J( ~7 T' O* h
36、 云环境下CMDB模型的变化... 217
' _: ]6 z- |9 b+ ^; c4 R* s37、 配置项控制... 220 ; V7 y3 N% e2 Y0 ^5 `0 `
38、 ITSM工具中的CMDB提供哪些具体的功能模块 221
( [2 S+ N0 J+ _! u$ J39、 配置项的属性有哪些类型的字段，分别有什么作用 224 2 P: X0 M/ g ]
40、 配置流程一般应配备哪些三级操作规范文件 225
3 z9 J% R4 I( h# j- Z41、 配置管理流程的落地有哪些难点和需要注意的问题... 227
3 [: w$ R3 }/ ^ R( k6 S: Z% ^( r42、 配置管理员与配置经理的职责具体有哪些 232 & t* T+ Y5 a6 x: c' d
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发表于 2020-11-18 15:13:51
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