请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

ITIL,DevOps,ITSS,ITSM,IT运维管理-ITIL先锋论坛

 找回密码
 微信、QQ、手机号一键注册

扫描二维码登录本站

QQ登录

只需一步,快速开始

推荐主题

收起/展开

推荐

长河ITIL专栏

长河ITIL专栏 (164 人)

长河与广大网友交流ITIL理论和实践经验的专栏,欢迎大家加入讨论。长河会及时解答大家的提问。

10 主题
作者 回复/查看 最后发表
全局置顶 隐藏置顶帖 ITIL先锋论坛十八功勋元老2021贺新春!送祝福!相约十年,守护家园,共同成长! attach_img 忘我之境 2021-2-15 0710 忘我之境 2021-8-1 19:38
全局置顶 隐藏置顶帖 优秀学员汇总篇-Exin DevOps Professional李建华-艾拓先锋2021年1月培训 attach_img 新大 2021-1-20 0846 新大 2021-7-1 12:14
全局置顶 隐藏置顶帖 艾拓先锋社区专家讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 - [阅读权限 1]attach_img  ...2 admin 2018-8-23 533536 cloudelee 2021-4-19 10:15
全局置顶 隐藏置顶帖 ITIL4 MPT管理专家过渡课-助力我的数字化转型之旅!游永明小记~ 新人帖 attach_img 匿名 2020-12-16 2976 xuan 2020-12-31 16:53
全局置顶 隐藏置顶帖 新课表来啦!艾拓先锋2020年全国第三季度课程安排 attach_img Eson 2020-4-26 311705 東東 2020-11-24 10:17
全局置顶 隐藏置顶帖 ITIL 4 Foundation培训课程,《ITIL 4服务管理认证考试指南》主编长河亲授 attach_img  ...23456..14 karen 2019-5-1 6932919 東東 2020-11-24 10:11
全局置顶 隐藏置顶帖 [ITIL/IT运维] ITIL 4管理专家过渡课程(MP Transition)招生简章 attach_img digest  ...2 admin 2019-9-19 518752 東東 2020-8-7 12:01
全局置顶 隐藏置顶帖 ITIL (R) 顾问面对面系列十讲回放 attach_img  ...2 admin 2018-5-24 627996 東東 2020-7-28 17:24
全局置顶 隐藏置顶帖 DevOps公益专家网络讲堂系列十讲视频回放 admin 2018-8-24 015276 admin 2018-8-24 16:12
全局置顶 隐藏置顶帖 艾拓先锋社区系列专家网络讲堂最新课程视频回放(总266期-总302期) attach_img digest karen 2018-6-17 121564 admin 2018-8-23 18:47
本版置顶 隐藏置顶帖 长河总审ITIL 4 Foundation 最新中文精译版2021年正式发布! banana 2021-4-29 0212 banana 2021-4-29 22:37
本版置顶 隐藏置顶帖 一封来自近期ITIL初级学员的千言感谢信!ITIL先锋论坛学友汇! attach_img karen 2018-5-16 45609 東東 2020-8-17 08:25
本版置顶 隐藏置顶帖 95分!!13位同学全部通过EXIN的DevOps Professional考试!艾拓先锋长河老师授课! attach_img karen 2019-5-16 34127 東東 2020-8-4 08:21
本版置顶 隐藏置顶帖 EXIN DevOps Professional认证培训课程招生简章(DOP) attach_img karen 2018-5-16 013567 karen 2018-5-16 18:10
  版块主题   
[ITIL/IT运维] ITILv3服务运营-中文翻译资料 attach_img recommend heatlevel  ...23456..243 水杉之镜 实名认证 2011-5-20 121496545 大海啊好大 10 小时前
[ITIL/IT运维] IT服务管理-中文版 attachment heatlevel  ...23456..152 zhang720517 2013-4-24 75677746 大海啊好大 10 小时前
[ITIL/IT运维] IT运维中配置管理的意义和常见问题解答【ZT】 attachment heatlevel  ...23456..30 alex 2014-10-10 14829296 大海啊好大 10 小时前
[ITIL/IT运维] 数据中心CMDB配置管理指南 attachment heatlevel  ...23456..189 Solo 2011-8-20 94083049 大海啊好大 10 小时前
[ITIL/IT运维] ITIL_V3_Foundation_培训用资料 attachment heatlevel agree  ...23456..212 zhang720517 2013-5-11 105980797 大海啊好大 10 小时前
[IT战略规划] 中国某保险公司IT战略规划 [组织、岗位、绩效、供应商、外包] attachment heatlevel agree  ...23456..190 daisy8 2013-4-16 94984291 sorbo 10 小时前
[ITIL/IT运维] IT运维人员绩效考核(KPI)——IT运维管理人员必备! attach_img digest heatlevel agree  ...23456..172 daisy8 2016-1-21 85594977 大海啊好大 10 小时前
[ISO20000体系] 干货下载:某集团IT规划方案 attachment heatlevel  ...23456..45 monicazhang 2016-7-22 22243872 sorbo 10 小时前
[ITIL/IT运维] 干货下载—华为技术有限公司BR&IT介绍(年度规划) attachment heatlevel agree  ...23456..142 daisy8 2015-1-8 70974481 sorbo 11 小时前
[ITIL/IT运维] ITILV3 培训课程 attachment heatlevel  ...23456..80 zhang720517 2013-5-11 39847259 大海啊好大 11 小时前
[ITIL/IT运维] 超级干货----京东商城企业架构 attachment heatlevel  ...23456..21 monicazhang 2016-10-26 10024496 sorbo 11 小时前
[ITIL/IT运维] 神州数码ITSM的轮回.doc heatlevel  ...2 无名 2011-1-7 51506 東東 14 小时前
[运维外包服务] 安卓源码开发 新人帖 New dsqew_MSMD 昨天 21:06 023 dsqew_MSMD 昨天 21:06
[ISO20000体系] ISO20000中文版V1.0 attachment heatlevel  ...23456..112 daisy8 2013-3-28 55981089 LEO_SKWY 昨天 15:17
[ITIL/IT运维] 光大银行IT服务管理的实践与总结 attachment heatlevel  ...23456..194 zhang720517 2012-10-30 96979063 飞翔的胖子 前天 16:15
[ISO20000体系] 德信诚ISO20000实施步骤.rar attachment heatlevel  ...23456..65 zhang720517 2012-9-16 32246504 NYCYQ 5 天前
[ITIL/IT运维] 数据中心的运维管理_汪一琛 attachment heatlevel  ...23456..53 alex 2015-1-5 26439932 NYCYQ 5 天前
[IT战略规划] 论坛热心网友君哥IT咨询文档三部曲之三-宝钢上海五钢公司管理信息化项目规划全案 digest heatlevel  ...23456..55 daisy8 2013-10-12 27140854 NYCYQ 5 天前
[ISO20000体系] 管理体系实施过程与问题解析 v1.0 CuiYong attachment digest heatlevel  ...2345 cuifengdaxia 实名认证 2012-9-11 216694 kommy_HXSR 5 天前
[ITIL/IT运维] 干货下载——企业信息化项目IT规划 attachment heatlevel  ...23456..111 daisy8 2015-1-8 55355120 NYCYQ 5 天前
[ISO20000体系] IT规划下载:大型集团信息化建设蓝图 attachment heatlevel agree  ...23456..47 monicazhang 2016-7-22 23041433 NYCYQ 5 天前
[典型咨询案例] 中国银行业务连续性管理 attachment heatlevel 文祺 2013-11-25 42772 東東 2021-5-7 16:27
[ISO20000体系] ISO20000培训考试试卷 attachment heatlevel  ...23456..29 zhang720517 2012-8-28 14125612 老村长 2021-5-6 16:55
[ITIL/IT运维] IT服务管理:概念、理解与实施 attachment heatlevel  ...23456..47 zhang720517 2013-4-24 23143825 Chiara 2021-5-4 15:42
[典型咨询案例] ITIL案例集结 attachment heatlevel  ...23456..199 daisy8 2013-5-21 99378695 莫齐卡 2021-5-3 22:29
[ITIL/IT运维] 流程方案-问题管理流程 attachment heatlevel  ...23456..67 daisy8 2013-4-19 33048354 鸡翅膀 2021-4-30 13:56
[ITIL/IT运维] 敏捷与ITIL attachment heatlevel  ...23456..26 daisy8 2013-6-18 12733319 Zj00851129 2021-4-30 11:38
[ITIL/IT运维] IT 服务台白皮书 attachment heatlevel  ...23456..75 daisy8 2013-3-18 37346736 Doda 2021-4-30 09:48
[典型咨询案例] 中国移动IT管理流程手册 attachment digest heatlevel agree  ...23456..256 Solo 2011-10-26 1276110549 和光同尘 2021-4-29 23:06
[ITIL/IT运维] IT服务管理指标体系与报表体系 attachment heatlevel  ...23456..119 daisy8 2013-5-20 59168992 Zj00851129 2021-4-29 15:49
[ITIL/IT运维] 《中国IT服务管理指南》精简版 attachment heatlevel  ...23456..79 daisy8 2013-3-14 39447128 Zj00851129 2021-4-29 15:27
[ITIL/IT运维] 干货下载——企业战略规划十步法(完整版) attachment heatlevel  ...23456..87 daisy8 2015-1-8 43255500 Zj00851129 2021-4-29 14:35
[提问与解答] 注册不了,QQ登录不了怎么办? 新人帖 Karen_VXGL 2021-4-23 0130 Karen_VXGL 2021-4-23 13:27
[IT战略规划] IT规划报告 attachment 樊老师 2021-4-14 1115 東東 2021-4-14 17:25
[ITIL/IT运维] IT运维服务整体方案 新人帖 attachment 樊老师 2021-4-7 2146 迷途小书僮 2021-4-8 15:07
[典型咨询案例] ITIL项目手记四:证券公司ITIL项目的心得 attachment heatlevel  ...23456..87 zhang720517 2012-10-30 43240877 坚DLJ 2021-3-29 18:31
[IT战略规划] 如何攀登IT服务管理和项目管理双高峰_SITC常威 attachment heatlevel  ...23456..7 alex 2015-1-7 3210109 坚DLJ 2021-3-29 15:02
[ITIL/IT运维] ITSM项目的实施方法----ITIL先锋论坛ITIL系列讲座讲义 长河 实名认证 2012-8-8 21332 mikexu9 2021-3-18 16:05
[ITIL/IT运维] ITIL的商业价值 attachment digest heatlevel  ...23456..77 daisy8 2013-2-4 38053822 张鹏 2021-3-18 13:27
[ITIL/IT运维] 事件管理流程详细设计文档(46页) heatlevel  ...23456..8 fz_lxj 2012-7-23 3712903 若然是你在 2021-3-16 16:09
[ITIL/IT运维] 供应商管理流程 attachment heatlevel  ...23456..41 daisy8 2013-5-27 20236046 若然是你在 2021-3-16 15:41
[ITIL/IT运维] BSM IT运维服务规范(模板) attachment heatlevel  ...23456..105 zhang720517 2012-2-21 52265629 若然是你在 2021-3-16 15:25
[ITIL/IT运维] ITIL服务目录流程-IT服务目录样例--非常经典 attachment heatlevel  ...2345 admin 2013-9-3 2321334 MichaelDong 2021-3-9 19:17
[IT战略规划] 基于企业架构的IT规划【COBIT,TOGAF相关】 attachment heatlevel agree  ...23456..86 alex 2014-10-24 42952860 itsfate 2021-3-9 10:42
[ITIL/IT运维] TOGAF学习指南 heatlevel  ...23456 monicazhang 2016-8-14 265900 itsfate 2021-3-9 10:24
[ITIL/IT运维] ITIL_V3_交大培训资料 attachment heatlevel  ...23456..133 zhang720517 2013-6-24 66054884 城北徐公 2021-3-7 23:03
[典型咨询案例] ITIL项目实施经验分享IBM attach_img heatlevel  ...23456..121 zhang720517 2012-12-1 60368078 城北徐公 2021-3-7 16:07
[ITIL/IT运维] IT服务管理流程控制的绩效指标KPI【ZT】 attachment heatlevel  ...23456..50 alex 2014-10-15 24544355 城北徐公 2021-3-6 13:01
[ITIL/IT运维] ITIL_V3_交大培训资料 attachment heatlevel  ...23456..120 zhang720517 2013-6-24 59563944 MichaelDong 2021-3-3 19:17
[ITIL/IT运维] ITIL_V3_交大培训资料 attachment heatlevel  ...23456..120 zhang720517 2013-6-25 59763976 MichaelDong 2021-3-3 19:02
[ITIL/IT运维] ITIL_V3_交大培训资料 attachment heatlevel  ...23456..125 zhang720517 2013-6-25 62157694 MichaelDong 2021-3-3 18:37
[ITIL/IT运维] ITIL_V2培训讲义(中智慧聚) attachment heatlevel  ...23456..9 daisy8 2013-4-17 408438 MichaelDong 2021-3-3 17:04
[ITIL/IT运维] ITIL_V3_交大培训资料 attachment heatlevel agree  ...23456..111 zhang720517 2013-6-24 55254733 MichaelDong 2021-3-3 16:49
[ITIL/IT运维] IT_服务管理规范-_IT服务 attachment heatlevel agree  ...23456..68 zhang720517 2012-12-1 33549436 彭程 2021-2-28 11:33
[ITIL/IT运维] ITIL必知十要点 heatlevel  ...234 suky 实名认证 2011-1-6 195400 小提琴的旋律 2021-2-27 20:57
[ITIL/IT运维] ITIL4 全新理论思想辨析 further 2021-2-25 0258 further 2021-2-25 10:55
[ITIL/IT运维] IT服务管理的培训课件 attachment heatlevel  ...23456..54 zhang720517 2013-5-11 26644110 孙大剩 2021-1-23 10:31
[ITIL/IT运维] 服务级别管理流程 attachment heatlevel  ...23456..87 daisy8 2013-5-16 43154920 Pandy 2021-1-21 12:37
[ITIL/IT运维] 信息技术服务_运行维护规范 attachment heatlevel  ...234 zhang720517 2011-10-31 154622 无为_MEGH 2021-1-12 16:59
[ITIL/IT运维] 标题: [精华] 6Sigma管理法在IT服务管理中的应用 jok 2011-7-17 21479 无为_MEGH 2021-1-12 16:40
[ITIL/IT运维] itil 中变更与发布的区别 attach_img heatlevel  ...23456..8 jennyzhu 2011-4-26 3931320 无为_MEGH 2021-1-12 16:26
[IT战略规划] 汉普+IT规划培训材料.ppt heatlevel acho 2010-12-21 41503 RTQVJ 2021-1-7 18:02
[ISO20000体系] ISO20000最新版本标准解析 attach_img heatlevel 运动者 2020-3-8 31573 WFNKH 2021-1-6 20:00
[ITIL/IT运维] 干货下载—业务经营思路汇报提纲(XX部IT规划) attachment heatlevel  ...23456..54 daisy8 2015-1-8 26738141 zhengzhuguang 2020-12-29 08:15
[ITIL/IT运维] ITIL 4 服务连续性管理实践中文版正式发布啦! attach_img 陈小宝 2020-12-20 0512 陈小宝 2020-12-20 22:01
[ISO20000体系] ISO20000案例分析[1].rar attachment heatlevel  ...23456..45 zhang720517 2012-9-16 22240468 東東 2020-12-18 09:39
[ITIL/IT运维] ITIL投诉管理子流程有哪些主要活动和表单字段(ITIL先锋论坛原创) 新人帖 attach_img 匿名 2020-12-16 0347 匿名 2020-12-16 17:43
[ITIL/IT运维] 如何编写重大ITIL事件的故障分析报告(ITIL先锋论坛原创) attach_img sarly 2020-12-16 0299 sarly 2020-12-16 17:39
[ITIL/IT运维] 如何进行ITIL事件流程角色与职能岗位的匹配(ITIL先锋论坛原创) 麦迪逊 2020-12-16 0306 麦迪逊 2020-12-16 17:38
[ITIL/IT运维] 重大ITIL事件有哪些主要的流程活动(ITIL先锋论坛原创) attach_img 佳信 2020-12-16 0315 佳信 2020-12-16 17:36
[ITIL/IT运维] 如何设定ITIL事件的解决代码(ITIL先锋论坛原创) 一同进步 2020-12-16 0211 一同进步 2020-12-16 17:31
[ITIL/IT运维] ITIL事件流程的评审方法(ITIL先锋论坛原创) 新人帖 匿名 2020-12-16 0190 匿名 2020-12-16 17:30
[ITIL/IT运维] ITIL事件有哪些来源(ITIL先锋论坛原创) Alan 2020-12-16 0252 Alan 2020-12-16 17:28
[ITIL/IT运维] ITIL事件流程需要制定哪些流程原则(ITIL先锋论坛原创) boy 2020-12-16 0262 boy 2020-12-16 17:17
[ITIL/IT运维] 如何优化ITIL事件流程(ITIL先锋论坛原创) mingming 2020-12-16 0217 mingming 2020-12-16 17:13
[ITIL/IT运维] ITIL事件流程一般应配备哪些三级操作规范文件(ITIL先锋论坛原创) 太帅 2020-12-16 0203 太帅 2020-12-16 17:11
[ITIL/IT运维] ITSM工具中ITIL事件管理模块的主要功能点有哪些?(ITIL先锋论坛原创) 新人帖 匿名 2020-12-16 0207 匿名 2020-12-16 17:09
[ITIL/IT运维] 庆祝论坛建站一周年,免费下载ITIL V3 电子书(6本)/ ITIL3 Service Operation recommend heatlevel  ...23456..50 david 实名认证 2011-1-13 24850216 无为_MEGH 2020-12-14 09:43
[ITIL/IT运维] ITIL事件流程各角色具体职责(ITIL先锋论坛原创) 麦迪逊 2020-12-12 0290 麦迪逊 2020-12-12 00:57
[ITIL/IT运维] ITIL事件的分类有哪些原则(ITIL先锋论坛原创) attach_img 未来之星 2020-12-12 0313 未来之星 2020-12-12 00:44
[ITIL/IT运维] 如何正确而快速地分派ITIL事件单(ITIL先锋论坛原创) august 2020-12-11 0269 august 2020-12-11 17:46
[ITIL/IT运维] 如何保证ITIL事件单填写的完整性(ITIL先锋论坛原创) Wendy 实名认证 2020-12-11 0323 Wendy 2020-12-11 17:39
[ITIL/IT运维] 如何准确并快捷地记录ITIL事件单(ITIL先锋论坛原创) attach_img banana 2020-12-11 0309 banana 2020-12-11 17:33
[ITIL/IT运维] ITIL事件和问题的区别及关联关系(ITIL先锋论坛原创) 汗青 2020-12-10 1424 无为_MEGH 2020-12-11 14:52
[ITIL/IT运维] 安全、性能、可用性、连续性、投诉ITIL事件,其他团队如何参与?(ITIL先锋论坛原创) manm 2020-12-10 1381 東東 2020-12-10 15:46
[ITIL/IT运维] ITIL事件的管理性升级有哪些目的,升级时机及去向如何定?(ITIL先锋论坛原创) 新人帖 匿名 2020-12-10 0319 匿名 2020-12-10 15:07
[ITIL/IT运维] ISO20000对ITIL事件管理流程的最低要求(ITIL先锋论坛原创) 太阳 2020-12-10 0311 太阳 2020-12-10 15:05
[ITIL/IT运维] ITIL事件流程需要确定哪些KPI(ITIL先锋论坛原创) attach_img Hoop 2020-12-10 0312 Hoop 2020-12-10 14:58
[ITIL/IT运维] ITIL事件优先级的规则如何确定(ITIL先锋论坛原创) attach_img sarly 2020-12-10 0331 sarly 2020-12-10 14:55
[ITIL/IT运维] ITIL 4 服务台实践中文版正式发布啦! attach_img 陈小宝 2020-12-9 1492 OFGFE 2020-12-10 10:00
[ITIL/IT运维] ITIL事件单与知识流程之间的关联关系剖析(ITIL先锋论坛原创) Alan 2020-12-10 0327 Alan 2020-12-10 00:23
[ITIL/IT运维] 如何让监控告警推送的ITIL事件单自动关联上相应的CI(配置项)(ITIL先锋论坛原创) Alan 2020-12-10 0308 Alan 2020-12-10 00:22
[ITIL/IT运维] ITIL事件的TTO和TTR是什么?他们应如何制定?(ITIL先锋论坛原创) attach_img boy 2020-12-10 0345 boy 2020-12-10 00:19
[ITIL/IT运维] ITIL事件的TTO和TTR是什么?他们应如何制定?(ITIL先锋论坛原创) 新人帖 attach_img 匿名 2020-12-10 0355 匿名 2020-12-10 00:19
[ITIL/IT运维] 哪些类型的ITIL事件将引发问题管理流程(ITIL先锋论坛原创) 新人帖 匿名 2020-12-10 0306 匿名 2020-12-10 00:15
[ITIL/IT运维] ITIL事件与变更的关系(ITIL先锋论坛原创) 新人帖 匿名 2020-12-10 0339 匿名 2020-12-10 00:14
[ITIL/IT运维] 如何让“大杂烩”的ITIL事件管理流程标准化(ITIL先锋论坛原创) attach_img 太阳 2020-12-10 0392 太阳 2020-12-10 00:11
[ITIL/IT运维] ITIL事件和服务请求的区别及关联关系(ITIL先锋论坛原创) 新人帖 匿名 2020-12-10 0313 匿名 2020-12-10 00:09
[ITIL/IT运维] ITIL事件流程需要调研哪些内容(ITIL先锋论坛原创) attach_img 麦迪逊 2020-12-10 0350 麦迪逊 2020-12-10 00:05
[ITIL/IT运维] ITIL 4 风险管理实践中文版正式发布啦! attach_img 陈小宝 2020-12-9 0391 陈小宝 2020-12-9 17:39
下一页 »

快速发帖

还可输入 80 个字符

本版积分规则

参加 ITIL 4 基础和中级专家认证、v3专家升级、DevOps专家认证、ITSS服务经理认证报名
本站关键字: ITIL| ITSM| ISO20000| ITIL培训| ITIL认证| ITIL考试| ITSS| ITSS培训| ITSS认证| IT运维管理| DevOps| DevOps培训| DevOps认证| itop| itil4| sre| 开源ITSM软件

QQ|小黑屋|手机版|Archiver|艾拓先锋网 ( 粤ICP备11099876号-1 )|网站地图

Baidu

GMT+8, 2021-5-18 22:52 , Processed in 0.154101 second(s), 65 queries .

Powered by Discuz! X3.4 Licensed

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

返回顶部 返回版块