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论坛小编
2021-11-16
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提供一种新的服务思想!艾拓先锋优秀学员王盛钺!
优秀学员 王 盛 钺参加艾拓先锋21年9月ITIL4培训荣获优秀学员称号!不乱于心,不困于情 不畏将来,不念过去 01提供一种新的服务思想 三十 ...
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论坛小编
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2021-11-16 10:52
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论坛小编
2021-11-15
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427期:冀利斌《浅析ITIL & DevOps的核心要素》21年11月9日直播!
— 冀利斌讲师 —《浅析ITIL & DevOps的核心要素》ITIL先锋第427期专家讲堂2021-11-9(周三) 随着DevOps运动和体系的不断完善和发展,能够很 ...
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论坛小编
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2021-11-15 16:52
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Alan
2021-9-18
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火
《ITIL 4 驱动利益相关者价值(DSV)》中文版2021年9月正式发布!ITIL先锋论坛组织!
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL/先/锋/论/坛/专/家/委/员/会 《ITIL 4 驱动利益相关者价值(DSV)》中文版正式发布! ...
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啡同寻尝
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2021-11-5 10:16
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karen
2021-10-20
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李威《DevOps的精髓:持续集成-初探CI流水线》21年10月20日直播!先锋专家讲堂424期
全生命周期DevOps工程实践 21年10月20日 李威 老师第二讲 《DevOps的精髓:持续集成-初探CI流水线》 ABOUT US背景介绍 全生命周期DevOps工 ...
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karen
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2021-10-20 10:52
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banana
2021-4-29
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火
长河总审ITIL 4 Foundation 最新中文精译版2021年正式发布!
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 长河总审ITIL 4 Foundation 最新中文精译版发布!ITIL先锋论坛专家委员会翻译! 历时两年多, ...
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myouw
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2021-10-15 15:55
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樊老师
2021-4-7
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IT运维服务整体方案
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维服务整体方案还不错分享给大家,希望有用
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myouw
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2021-10-15 15:25
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陈小宝
2020-10-16
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火
一个完整的IT资产管理流程有哪些要素,请详细说明
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 {定义} IT资产管理是各企业普遍使用的管理流程,该流程关注IT物理对象的财务信息或 ...
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向为
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2021-10-13 13:24
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萨达
2021-10-12
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陈海文:艾拓先锋2021年ITIL 4 MP专家课程优秀学员!
REMEMBER优秀学员陈海文- MEMORISE WITH YOU - —— H&Z 在9月12号前, 自己还是一个对客户旅, 设计思维等领域知识空白的一个菜鸟 设 ...
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萨达
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2021-10-12 21:01
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karen
2021-10-12
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陈睿智《ITSM实施的价值收益》21年10月13日直播!持续提升服务能力管理系列
陈睿智《ITSM实施的价值收益》 持续提升服务能力管理系列 2021年10月13日晚八点~九点直播! DREAM坚持梦想坚持自己的梦想 因为梦想需要 ...
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karen
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2021-10-12 20:55
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achotsao
2010-12-20
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火
基于ITIL的集中化IT运维管理流程设计与实践.pdf
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 文件名: 基于ITIL的集中化IT运维管理流程设计与实践.pdf 下载地址: files/04e9774c-0c ...
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张昕宇_UHUM
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2021-10-3 20:23
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daisy8
2015-10-30
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总176期:2015年第34期ITIL先锋讲堂《成熟度评估方法和要点》视频&ppt分享
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PPT已上传,可以下载哦
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张昕宇_UHUM
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2021-9-30 09:47
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happypanda
2015-7-15
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2015年第23期ITIL先锋讲堂《ITSS的框架及蓝图》语音视频分享
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张昕宇_UHUM
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2021-9-29 16:21
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qiwen_lao
2015-8-12
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总168期:2015年第27期讲堂“跟我学ITSS系列十讲之四”《能力人员资源管理》
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PPT已上传,可以下载哦 学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放
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张昕宇_UHUM
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2021-9-29 16:13
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apple
2011-7-17
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服务管理的成熟度模型定义与说明
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服务管理的成熟度模型定义与说明 成熟度模型的定义和说明基本都是这样的 有的将成熟度分为五级,就是把文件中的第1级和第2级合并为一级,分为5级和6级 ...
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Ted_陈斌
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2021-9-22 15:53
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achotsao
2010-12-23
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火
Maturity_Assessment.xls
文件名: Maturity_Assessment.xls 下载地址: files/8bd9df42-0dc8-11e0-a615-0015c55db73d/
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Ted_陈斌
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2021-9-22 15:04
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萨达
2021-9-18
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朱威华:一场美好的心灵之旅 艾拓先锋ITIL 4-DSV优秀学员课程学习心得 !
美好的心灵之旅朱威华 · 星辰大海 这是一次美好的心灵之旅, 老师和同学们就是旅途中最美好的景色, 映照我心头。 这是一次专业的学习之 ...
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萨达
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2021-9-18 18:00
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萨达
2021-9-18
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曾庆东:跟上IT时代的步伐! 艾拓先锋ITIL 4 服务管理专家课程(CDS)优秀学员!
解锁ITIL 4 服务管理专家认证课程(CDS)>>>COMINGSOON#跟上IT时代的步伐# 解锁ITIL 4 服务管理专家课程(CDS)>>> CDS课程通过讲述IT和管理 ...
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萨达
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2021-9-18 17:58
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书法家
2021-9-18
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陳佳宏:技術是為了業務而存在,不是藝術品!艾拓先锋ITIL 4 MP课程优秀学员
有人向往霓虹璀璨 有人努力追寻诗和远方 有人迷恋时间万物 唯有对自身的突破和不断的思考 才是每个人的生命本能 陳佳宏个人简介海外戰略 數據 ...
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书法家
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2021-9-18 17:53
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zhang720517
2012-10-30
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ITIL项目手记四:证券公司ITIL项目的心得
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL项目手记四:证券公司ITIL项目的心得**** 本内容被作者隐藏 ****
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ROCKWANG
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2021-9-17 07:42
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alex
2015-1-7
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如何攀登IT服务管理和项目管理双高峰_SITC常威
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 如何攀登IT服务管理和项目管理双高峰_SITC常威 **** 本内容被作者隐藏 ****
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ROCKWANG
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2021-9-17 07:35
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karen
2021-9-8
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李威《全生命周期DevOps工程实践》21年9月8日晚八点直播!专家微课堂第421期!
《全生命周期DevOps工程实践》 李威老师专家分享周三晚八点直播 展示DevOps最美的样子课程在DevOps理念基础之上,通过主流的devops工具链,打造一 ...
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karen
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2021-9-8 17:05
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hellotoo
实名认证
2013-4-11
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ETOM中文版
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 来个ETOM中文的。
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yixiaoyun2018
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2021-9-8 14:49
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hellotoo
实名认证
2013-4-11
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过程控制Scrum方法
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yixiaoyun2018
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2021-9-8 14:42
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achotsao
2010-12-23
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12-IT基础设施运营成熟度模型框架初步研究.pdf
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 12-IT基础设施运营成熟度模型框架初步研究
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yixiaoyun2018
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2021-9-8 14:28
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daisy8
2015-6-11
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全国二十个大城市 ITSS项目经理认证考试团购开团啦
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编者注:好消息!全国二十个大城市(北京、上海、广州、深圳、西安、大连、青岛、济南、石家庄、长春、沈阳、哈尔滨、厦门、福州、郑州、武汉、长沙、 ...
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jiangcx
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2021-8-18 08:14
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aglaialy
2011-5-19
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ITIL 核心读物 图解集第三辑——问题管理流程图解[ZT]
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 核心读物 图解集第三辑——问题管理流程图解 感谢翰纬和原创作者的分享 ...
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myloveral
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2021-8-11 14:14
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jadeloyalbird
实名认证
2012-5-18
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总29期:2012第16期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂:《ITIL理论和实践课程-2、服务战略》
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 各位亲爱的网友: 2012年第16期(总第29期)ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦!从本期开 ...
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myloveral
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2021-8-3 15:19
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daisy8
2014-4-30
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2014年11期ITIL先锋讲堂《浅谈业务连续性管理的落地》
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myloveral
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2021-8-3 14:38
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karen
2021-8-3
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陈贺老师《工业互联网安全》讲堂精彩回放!第414期
工业互联网系列讲堂陈贺《工业互联网安全》第414期专家讲堂 碧痕初化池塘草,荧荧野光相趁 --(宋)王沂孙 《齐天乐·萤》节选 AUTUMN 2017 ...
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karen
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2021-8-3 12:03
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karen
2021-8-3
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陈贺老师《工业互联网平台》精彩回放!第412期!
建军节 向每一位军人致敬 中国人民解放军建军94周年 94年光阴似箭、星火燎原、斗转星移 炮火已沉寂,硝烟俱散去 军人依旧挡在我们身前, 热血 ...
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karen
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2021-8-3 11:54
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karen
2021-8-3
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陈贺老师《工业互联网网络》艾拓先锋第411期专家讲堂精彩回顾!
陈贺《工业互联网网络》艾拓先锋第411期专家讲堂精彩回顾 在工业互联网体系架构中,网络是基础,为人、机、物全面互联提供基础设施,促进各种工业数 ...
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karen
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2021-8-3 11:50
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karen
2021-8-1
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陈淑敏《围炉夜话数字化转型》艾拓先锋专家讲堂第413期精彩回顾!
陈淑敏《围炉夜话数字化转型》艾拓先锋·专家讲堂第413期精彩回顾 背景/数字化转型 近年来,宏观经济进入新常态,建设“数字中国”、发展 ...
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karen
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2021-8-1 22:43
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忘我之境
2021-2-15
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ITIL先锋论坛十八功勋元老2021贺新春!送祝福!相约十年,守护家园,共同成长!
迎春节 送祝福-ITIL先锋论坛十八功勋元老 贺金牛纳福,春节假期,处处喜气洋洋,中华大地一片欢声笑语。难得悠长假期,了解ITIL先锋论坛的历史和故 ...
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忘我之境
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2021-8-1 19:38
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匿名
2021-7-30
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DevOps实训营开营了~~探索和动手体验掌握DevOps项目管理理念!艾拓先锋专家讲堂出品!
DevOps实训营 活动时间:7月28日-8月31日 训练营简介: 面向艾拓ITIL先锋论坛网友以及对DevOps应用感兴趣的学员,通过“系列直播+在线课程 ...
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匿名
@
2021-7-30 18:03
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空谷幽兰
2011-7-10
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火
ITIL 各生命周期 思维导图
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 各生命周期 思维导图
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lipinghhq
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2021-7-19 11:10
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樊老师
2021-5-21
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为什么需要ITIL服务目录
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快,越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和 ...
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书法家
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2021-6-6 13:25
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monicazhang
2017-5-15
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总244期:张文祺《四大顾问给你支招:IT审计应该这样做!》
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花前
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loonger
2011-7-17
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项目管理和ITIL的联系
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 项目管理和ITIL的联系 项目管理有其自身的知识体系 –PMBOK,其和ITIL有点井水不犯河水的 ...
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東東
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2021-5-24 14:05
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Alan
2011-7-17
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流程管理的兴起
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 流程管理的兴起 自从亚当.斯密在《国富论》中首次提出劳动分工的原理以来,这套商业 ...
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東東
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2021-5-24 14:04
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admin
2018-5-9
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总287期 专家讲堂:ITIL顾问面对面十讲之收官之作-ITIL流程设计的需求调研方法
主题:ITIL顾问面对面十讲之收官之作-ITIL流程设计的需求调研方法 背景:大量的ITIL学员开始在本组织尝试实践流程落地,但由于不了解ITIL流程的设计 ...
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wdmeng123
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2021-5-24 11:14
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zhang720517
2011-10-10
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北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范
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東東
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2021-5-24 11:05
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havelunch2003
2016-6-24
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图片
火
你问我答:请教下各位:重大事件的报告是不是应该归纳到“服务级别管理”还是其他...
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 最近还在改ITIL报告,领导要求把重大事件分类并报告。现在不太确认应该把这块的内容放 ...
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東東
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2021-5-24 10:29
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汉堡包
2011-1-3
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火
信息系统维护方案模板.pdf
文件名: 信息系统维护方案模板.pdf 下载地址: files/0fb930bd-16ed-11e0-98b9-0015c55db73d/
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東東
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2021-5-24 10:05
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无名
2011-1-7
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火
神州数码ITSM的轮回.doc
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文件名: 神州数码ITSM的轮回.doc 下载地址: files/8f2ef1ab-1a3e-11e0-8a8e-0015c55db73d/
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東東
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2021-5-18 08:21
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cuifengdaxia
实名认证
2012-9-11
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精0
图片
火
管理体系实施过程与问题解析 v1.0 CuiYong
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 管理体系实施过程与问题解析 v1.0 CuiYong 原来打算在ITIL先锋论坛语音课堂上讲解来的,由 ...
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kommy_HXSR
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2021-5-13 11:20
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monicazhang
2017-2-13
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火
总233期:张颖华《受控环境下的IT项目立项实践》视频更新!
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alpha24
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2021-5-11 12:58
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daisy8
2013-6-18
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火
敏捷与ITIL
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 版主 jadeloyalbird 的原创!太棒了 **** 本内容被作者隐藏 **** ...
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Zj00851129
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2021-4-30 11:38
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太阳
2021-4-29
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在全局视角下,做有价值的服务-马明月
在全局视角下,做有价值的服务-艾拓先锋 ITIL4 Foundation优秀学员马明月个人心得 不负春光“ITIL的课程对我来说, 既解了工作上的燃眉之急, 也让 ...
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太阳
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2021-4-29 09:53
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Karen_VXGL
2021-4-26
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“人并不拒绝改变,而拒绝被改变”2021年ITIL MP深圳优秀学员王希
人并不拒绝改变,而拒绝被改变 如果你曾尝过 糖果的美味 那你就不会忘记 它的味道 初见王希,就像是一颗甜甜的糖果,笑容迷人,亲切又 ...
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Karen_VXGL
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2021-4-26 20:55
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monicazhang
2016-4-9
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总195期:2016年第12期ITIL先锋讲堂《系统集成商的转型之路》视频&PPT分享
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garychn
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2021-4-23 15:07
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monicazhang
2016-11-1
新窗
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火
总220期:罗晶《ITIL时代下的融合》视频来了!
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garychn
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2021-4-23 14:57
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monicazhang
2016-11-4
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火
总221期:吴言《信息安全建设成熟度评估》视频!
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garychn
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2021-4-23 14:52
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monicazhang
2017-6-13
新窗
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总247期:《资深大牛教你如何优雅的进行信息化顶层规划》
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garychn
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2021-4-23 14:39
来自:
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admin
2018-8-23
新窗
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ITIL先锋论坛专家讲堂直播,300期视频回放
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自2012年6月以来,ITIL先锋论坛先后组织了一百多名IT管理专家、讲师走上网络讲台,为广大先锋网友们献上一场场精彩的IT运维管理、DevOps开发运维管 ...
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cloudelee
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2021-4-19 10:15
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
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monicazhang
2017-3-13
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总237期陈淑敏《PMO该如何生存》视频上新!
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Acer78
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2021-4-9 12:07
来自:
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karen
2019-4-11
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劲爆!ITIL V4中文翻译版闪亮登场!艾拓先锋ITIL V4课程开课在即!
KAREN代表ITIL先锋论坛感谢唐龙老师的无私分享,第一时间将ITIL V4的中文翻译修正版分享给我们ITIL先锋论坛的网友!我们摘录了唐龙老师部分翻译内容, ...
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dingvd
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2021-4-7 15:20
来自:
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长河
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2012-8-8
新窗
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ITSM项目的实施方法----ITIL先锋论坛ITIL系列讲座讲义
[*]问题:ITSM不是ITIL,甲方往往轻咨询,重实施,或者根本不选择咨询;不要认为ITSM是表单+工作流,Result =Quality × Acceptance [*]过程:IT服 ...
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mikexu9
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