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2020-4-10

新窗图片火评分

关于ITIL 4著作翻译的项目组织方式

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放感谢众多ITIL业界的大拿们参与到本项目中来！关于项目的介绍和成员招募请见帖子关于征召ITI ...

7245 1 0 米菲兔子_DUWU @ 2020-4-10 15:23

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2020-4-5

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杨泉《项目启动实践分享》20年4月5日直播！艾拓先锋第361期专家讲堂！

ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第361期主题：《项目启动实践分享》时间：2020年4月9日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：杨泉听课途径：腾讯会议（视频 ...

4397 0 0 匿名 @ 2020-4-5 20:34

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2016-8-24

新窗图片火

纽交所数据中心整体架构 ...2 3 4 5

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 There is no industry standard for market data formats. Each exchange has their propri ...

25104 21 0 guliang123 @ 2020-4-4 18:20

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2020-4-1

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春雷吉祥--跟我学信息安全管理十讲隆重登场！！

安全.png (260.21 KB, 下载次数: 116) 下载附件保存到相册 2016-4-8 17:58 上传学习资料： ITI ...

4074 0 0 匿名 @ 2020-4-1 09:20

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YYQQ

2020-3-27

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终于发布了！ITIL4 MP管理专家（中级）的4门科目考试

通往 ITIL 4 MP管理专家的全部4个科目课程及考试认证都已正式发布。在过去的一年中，ITIL经历了一段了不起的新旅程！作为第一步，2019年2月2 ...

5385 0 0 YYQQ @ 2020-3-27 16:06

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2020-3-26

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长河《谈谈事件单的分类与分派》公益专家讲堂20年3月26日直播！艾拓先锋第360期讲堂！

ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第360期主题：《谈谈事件单的分类与分派》时间：2020年3月26日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：长河背景介 ...

4311 0 0 匿名 @ 2020-3-26 17:50

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2017-3-27

新窗附件火

总239期：《从救火进化到故障自愈——我的大型运维服务纪实》 ...2 3 4 5 6..11

47965 51 0 消失还是永恒 @ 2020-3-25 19:19

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happypanda

2014-9-5

新窗附件火评分

2014年第28期先锋讲堂《跟我学Prince2之（一）Prince2概述》语音分享 ...2 3 4 5 6..39

119732 192 1 cnjxnczm @ 2020-3-25 08:52

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2016-11-21

新窗图片火

总222期：安全十讲收官讲堂视频- 长河《云环境下的信息安全管理框》 ...2 3 4 5 6..7

35492 32 1 Kisscat_VYQK @ 2020-3-22 18:20

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2017-8-25

新窗图片火

总第257期付剑波《iTop高级管理之后台任务和通知》视频上新！ ...2 3

17152 13 0 Yng_TUCE @ 2020-3-19 14:12

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太帅

2020-3-19

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丁振兴《Zabbix Plus 乌托邦之旅》20年3月19日公益直播！艾拓先锋第359期微课堂！

ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第359期主题：《Zabbix Plus 乌托邦之旅》时间：2020年3月19日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：丁振兴背景介绍互 ...

4515 0 0 太帅 @ 2020-3-19 09:04

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2018-8-23

新窗图片火

ITIL先锋论坛机构培训业务总体介绍

52600 1 1 NUFUF @ 2020-3-15 08:12

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2020-3-12

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如何通过流程设计实现IT服务管理数字化

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在ITIL® 4之前的版本中，大家都知道ITIL®的核心是流程（Processes）和职能（Functi ...

5787 0 0 匿名 @ 2020-3-12 16:21

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2020-3-11

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大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：信息技术行业的指南针

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放编者按：ITSM即IT服务管理，她采用服务和全生命周期的方式管理IT，分为服务战略、服务设计、服 ...

4356 0 0 匿名 @ 2020-3-11 16:31

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Eson

2020-3-11

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大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：服务转化阶段

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL/ITSM按照服务转换的先后顺序，将服务转换过程划分为：转换规划与支持、变更管理、服务资产 ...

4938 0 0 Eson @ 2020-3-11 16:02

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2020-3-9

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大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：持续服务改进阶段

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL/ITSM服务改进阶段目的是对IT服务进行识别与改进，持续地拉近IT服务与变化的业务需求之间的 ...

4819 0 0 匿名 @ 2020-3-9 16:46

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august

2020-3-9

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大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：框架体系发展历程

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL产生于上个世纪八十年代，到目前为止，已经经历了三个版本的发展演进。（补充说明：2019 ...

5097 0 0 august @ 2020-3-9 16:38

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2014-12-15

新窗附件火

2014年第40期ITIL先锋论坛跟我学Prince2第六讲《风险变更》录音缺失 ...2 3 4 5 6..8

[/td][/tr] [/table]

42552 38 0 jeasonyao @ 2020-3-9 14:17

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2020-3-8

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从我们多年项目实践中，告诉您企业为什么要做IT运维管理转型？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具 ...

3772 0 0 匿名 @ 2020-3-8 17:10

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萨达

2020-3-8

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ITIL 2011 -- 服务运营的5个流程简介 (上)

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放要做一个IT运维管理的项目，客户提到了ITIL（IT Infrastructure Library），所以谈需求之前我研 ...

5048 0 0 萨达 @ 2020-3-8 16:19

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运动者

2020-3-8

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ITIL的核心模块及其模块的两大流程组

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure ITILLibrary, ITIL，信息技术基础 ...

4240 0 0 运动者 @ 2020-3-8 16:11

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2020-3-8

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ITIL4相比于ITIL V3有哪些变化？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放前言随着数字化转型和技术不断地推动企业在快速变化的环境中开展新的工作方式。因此，现在 ...

6190 0 0 匿名 @ 2020-3-8 15:36

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Hoop

2020-3-8

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深入浅出,看资深专家如何解读ITIL4的四大价值维度

4445 0 0 Hoop @ 2020-3-8 11:22

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KLWPQ

2020-2-5

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企业对IT服务管理的四大关键要求

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放如今，业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大 ...

4204 0 0 KLWPQ @ 2020-2-5 18:49

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无名

2011-1-7

新窗火

翰纬如何通过ITIL与CMMI的整合应用实现全结构化的IT开发及运维体系_翰纬刘亿舟.ppt

文件名: 翰纬如何通过ITIL与CMMI的整合应用实现全结构化的IT开发及运维体系_翰纬刘亿舟.ppt 下载地址: files/9778d957-1a28-11e0-8f0b-0015c55db7 ...

4371 2 0 ocpp @ 2020-1-31 23:15

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2016-4-15

新窗图片火

总196期：2016年第13期ITIL先锋讲堂《安全的云》视频和PPT分享！

8139 2 1 仁DOL @ 2020-1-29 15:58

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2016-7-4

新窗图片火

总205期：2016年第22期ITIL先锋讲堂《信息安全管理实操-ISMS体系的构建》

9471 1 0 仁DOL @ 2020-1-29 15:05

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2016-8-29

新窗图片火

总213期：2016年第30期ITIL先锋视频讲堂《CISA课程内容介绍》 ...2 3

15554 13 0 仁DOL @ 2020-1-29 12:49

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2016-12-12

新窗图片火

总226期：吴言《项目化体系导入》系列第一讲《基础能力构建》视频更新！ ...2 3

16683 14 0 chinaluck @ 2020-1-13 18:53

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2016-11-21

新窗火

ITIL先锋讲堂总第223期 Skymemory 《从零开始，企业itop落地实施》 ...2

主题：ITIL先锋讲堂总第223期 Skymemory 《从零开始，企业 i t o p 落地实施》时间：2016-11-17 20:30-22:30, 地点：开源IT运维工具 i T ...

10899 9 0 标配的小号 @ 2020-1-9 10:57

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KLWPQ

2020-1-6

新窗图片火

ITIL_V3.0新机遇及其与Ahoova的匹配度分析

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3.0新机遇及其与Ahoova的匹配度分析第一部分：ITIL_V3.0，新变化与新机遇【摘要、引 ...

6516 1 0 未来之星 @ 2020-1-8 16:50

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张小乐的微观世

2018-11-22

新窗图片火

ISO20000-1:2018 新版标准 ...2 3

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000-1:2018 新版标准

15011 10 0 小熊饼干 @ 2019-12-30 11:20

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水杉之镜实名认证

2019-12-30

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祝贺艾拓先锋社区2020年北京迎新聚会成功举办

祝贺ITIL先锋论坛2020年北京迎新聚会成功举办 2019年12月27日20时长征五号遥三运载火箭在文昌航天发射场点火升空，将实践二十号卫星准确 ...

6579 0 0 水杉之镜 @ 2019-12-30 10:03

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2016-8-13

新窗图片火

EA-信息化总体架构方法论v.1 ...2 3 4

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放信息化不仅仅是一个技术进程，更重要的是一个社会进程。信息化不仅仅是生产力发展的变 ...

17693 16 1 梦蝶 @ 2019-12-29 15:54

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2015-2-8

新窗附件火

总146期：2015年第4期ITIL先锋讲堂《风险评估》录音分享 ...2 3 4 5 6..10

48118 48 0 曹先生 @ 2019-12-22 21:52

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2019-12-19

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大型公益专家讲座：孟彦飞《企业大数据管理》19年12月19日千聊直播！第358期

《企业大数据管理》ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第358期时间：2019年12月19日（周四晚八点）主讲嘉宾：孟彦飞背景介绍全世界都在研讨大数据 ...

5258 0 0 匿名 @ 2019-12-19 17:47

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我行我素

2019-12-19

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广州2019年12月13~15日ITIL 4 MP Transition公开课程完美结束！

2019年12月的广州，到处洋溢着新年和圣诞的节日气氛，北京已经飘起了大雪，来自西安、上海、厦门、深圳的朋友济济一堂，参加由我们趋势引领&ITIL先 ...

5448 0 0 我行我素 @ 2019-12-19 17:44

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2019-12-15

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IT资产管理与ITIL两者之间的异同点

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但 ...

4427 0 0 匿名 @ 2019-12-15 09:19

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2019-12-15

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ITIL提升中国电信运维管理系统建设

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放运维管理是电信运营商主要的生产和管理活动之一。运维管理系统建设和运营的好坏直接影响到电 ...

5954 0 0 匿名 @ 2019-12-15 09:11

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august

2019-12-15

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ITIL介绍及应用案例(一)

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL首先是在20世纪80年代晚期，由英国政府的一个分支机构——中央计算机与远程通信中心（Cen ...

4392 0 0 august @ 2019-12-15 08:52

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2019-12-15

新窗图片

ITIL介绍及应用案例(二)

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放然ITIL已广泛为大家所认同，在IT部门内部也已经有了使用ITIL规范自己提供IT服务流程的概念和 ...

4633 0 0 匿名 @ 2019-12-15 08:47

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mikea

2019-12-15

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实践出真知 ITIL十宗“罪”

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在实践ITIL的过程中，总有林林总总的问题，让人头疼，甚至抓狂。总结一下，分享给大家。　 ...

4225 0 0 mikea @ 2019-12-15 08:38

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banana

2019-12-12

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总357期：吴言《消除中年焦虑的五项核心竞争力》19年12月12日千聊直播！

《消除中年焦虑的五项核心竞争力》ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第357期时间：2019年12月5日（周 ...

4533 0 0 banana @ 2019-12-12 12:54

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沙拉

2019-12-12

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恭喜张哲慧、毛圣林荣获艾拓ITIL2019年11月培训优秀学员称号！

2019年12月武汉ITIL培训优秀学员-张哲慧。数据中心基础设施运维8年从业经验，熟悉IT服务管理、ITSS、ITIL基本理论。拥有ITIL V3 foundation、ITIL ...

5602 0 0 沙拉 @ 2019-12-12 12:50

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一同进步

2019-12-5

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总354期：李威《如何打造每天发布多次的持续集成平台》19年11月21日直播！

《如何打造每天发布多次的持续集成平台》ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第354期时间：2019年11月21日（周四晚八点）主讲嘉宾：李威 ...

4296 0 0 一同进步 @ 2019-12-5 19:30

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未来之星

2019-12-5

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总355期：冀利斌《iTop扩展插件应用与解析》19年11月28日直播！

《iTop扩展插件应用与解析》ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第355期时间：2019年11月28日（周四晚八点）主讲嘉宾：冀利斌背景介绍 ITIL先锋的iTop群 ...

4434 0 0 未来之星 @ 2019-12-5 19:28

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蓝蓝

2019-12-5

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总366期：陈飞讲师《DSDM：一个古老而有效的敏捷方法》19年12月5日直播！

《DSDM：一个古老而有效的敏捷方法》ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第356期时间：2019年12月5日（周四晚八点）主讲嘉宾：陈飞听课途径：千聊 ...

4937 0 0 蓝蓝 @ 2019-12-5 19:26

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banana

2019-12-5

新窗图片

艾拓先锋19年10~11月ITIL 4基础、ITSS项目经理、DevOps Professional、安全培训合...

为青春加油武汉ITIL培训师生合影~~ 恭喜张哲慧和王亚华荣获本期优秀学员称号~~ 案例演练讨论中~~ 广州ITSS培训熊健淞老师与同学合影~~ 熊老 ...

5641 0 0 banana @ 2019-12-5 19:24

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萧萧天竹

2019-12-3

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itop用户忘记密码报错

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放用户输入itop账户，点击立即发送，报错，求解。

3798 0 0 萧萧天竹 @ 2019-12-3 19:58

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monkey

2019-11-29

新窗图片火

ITIL的深入理解（一图胜千言）

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

6406 1 0 有无相生 @ 2019-12-2 13:15

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佳信

2019-11-29

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如何进行高效的IT服务管理

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放中国企业的信息化应用经过基础应用、系统建设阶段，现正进入融合时代。其中一个重点是如何提 ...

4267 0 0 佳信 @ 2019-11-29 16:23

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further

2019-11-29

新窗图片

IT资产管理与ITIL两者之间的异同点

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在 ...

4810 0 0 further @ 2019-11-29 16:14

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未来之星

2019-11-29

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ITIL4中的三个基本概念

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在ITIL4中引入了三个概念: 1）“服务价值体系（SVS，Service Value System）” 2）“服务价 ...

4500 0 0 未来之星 @ 2019-11-29 15:55

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Hoop

2019-11-29

新窗图片

深入浅出,看资深专家如何解读ITIL4的四大价值维度

4441 0 0 Hoop @ 2019-11-29 15:18

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2019-11-29

新窗图片

一文解读ITIL

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放首先声明自己不是ITIL方面的专家，特别是具体的规范细节，后面论述如有不当，请指正。但我 ...

4146 0 0 匿名 @ 2019-11-29 11:45

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萧萧天竹

2019-11-22

新窗图片

iTop忘记账号密码，输入用户名，立即发送报错。

大家好，我登录iTop首页，填写自己的账号，点击立即发送，就报错了，求解，谢谢了。

4317 0 0 萧萧天竹 @ 2019-11-22 19:37

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2019-11-22

新窗

《ITIL 4服务管理认证考试指南》内容介绍

书籍发布会视频回放，请点击了解。 ■ 参与本书评审工作的专家以下排名不分先后：王文捷　中国商飞上海航空工业（集团）有限 ...

9155 0 0 admin @ 2019-11-22 12:46

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2018-8-23

新窗图片火

艾拓先锋ITIL (R) /ITSM/ITSS/DevOps咨询和实施业务简介

42196 1 0 admin @ 2019-11-20 00:13

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Iris_NWGZ

2019-11-15

新窗火

你问我答：关于工单系统中记录了项目实施问题记录

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放请教，目前所在公司从事软件服务项目交付，计划进行ITIL流程改进，并且有一个工单系统 ...

4158 1 0 mikea @ 2019-11-18 13:27

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陈真

2019-11-13

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总353期：谢钊讲师《互联网环境下的项目管理》系列之一项目管理六脉神剑

项目管理究竟在管理什么？如何以价值为导向、而非过程？“六脉神剑”剖析，引出“心中有剑”。 11月14号第353期艾拓先锋微课堂谢钊讲师《互联网 ...

5339 0 0 陈真 @ 2019-11-13 22:48

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YYQQ

2019-11-7

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总352期：《ITIL4服务管理认证考试指南》发布会19年11月7日晚八点千聊直播！

《ITIL4服务管理认证考试指南》发布会！ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第352期时间：2019年11月7日（周四晚八点）主讲嘉宾：长河、刘颋、傅盛 ...

5550 0 0 YYQQ @ 2019-11-7 18:07

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august

2019-11-3

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双十一优惠来袭！11月1日~11日报名学员立减111~1111元！另送111元现金红包！

双十一优惠来袭！双十一优惠来袭！为回馈广大网友，ITIL先锋论坛推出双十一报名优惠活动：活动时间：11月1~11月11日。期间根据不同课程报名学员立减 ...

4210 0 0 august @ 2019-11-3 00:23

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2019-11-2

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（原创）事件记录单应具备哪些字段及字段设置的作用！

关注公众号 ITIL先锋论坛是艾拓ITIL先锋论坛的官方微信公众号（ITILxf）。心系公益，ITIL先锋论坛目前已举办公益讲堂351期，受益听众近十万人次，组 ...

5198 0 0 匿名 @ 2019-11-2 23:38

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2019-11-2

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（原创）事件流程的报告应该如何编写！

关注公众号 ITIL先锋论坛是艾拓ITIL先锋论坛的官方微信公众号（ITILxf）。心系公益，ITIL先锋论坛目前已举办公益讲堂351期，受益听众近十万人次，组 ...

4251 0 0 匿名 @ 2019-11-2 23:37

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loonger

2019-11-2

新窗

总351期：长河《事件管理流程落地实践方法》系列十讲第二讲19年10月31日直播！

ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第351期时间：2019年10月31日（周四晚八点）主讲嘉宾：长河讲师话题：《事件管理流程落地实践方法》系列十讲第2讲 ...

5893 0 0 loonger @ 2019-11-2 23:36

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adminlily

2019-10-27

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ITIL 4管理实践之服务管理实践概述

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放上一篇文章祝老师已经为大家介绍过ITIL 4管理实践中的一般管理实践（General Management Pr ...

4093 0 0 adminlily @ 2019-10-27 15:50

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2019-10-24

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总350期：陈贺《工业互联网概述》专家微课堂19年10月24日

ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第350期时间：2019年10月24日（周四晚八点）主讲嘉宾：陈贺讲师话题：《工业互联网概述》霜降，二十四节气之一 ...

4420 0 0 karen @ 2019-10-24 16:56

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2019-10-17

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总349期：陈欣炜《ITIL 4下的金融云运维递进》19年10月17日直播！

ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第349期时间：2019年10月17日（周四晚八点）主讲嘉宾：陈欣炜讲师话题：《ITIL 4下的金融云运维递进》背景介绍 ITIL ...

5060 0 0 karen @ 2019-10-17 17:57

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2019-10-17

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金秋十月，深圳某消费企业ITIL 4内训完美结束！

ITIL（IT Infrastructure Library）IT基础架构库，当今世界上最流行的IT服务管理方法论。 ITIL（Information Technology Infrastructure Lib ...

4454 0 0 karen @ 2019-10-17 17:55

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2013-4-7

新窗精0 图片火

知识管理的国家标准GBT_23703.5-2010下载 - ITIL、ITSM ...2 3 4

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放知识管理流程的国家标准GBT_23703.5-2010下载 GB/T 23703《知识管理》包括以下部分: ...

27347 18 1 鱼掌 @ 2019-10-14 16:38

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2019-10-14

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10月19、20日北京ITIL 4长河老师培训班开课！

北京的朋友们，长河老师ITIL 4Foundation的课程在本周末就要开课了！年前冲刺的好机会！欢迎大家咨询和报名，热线见文章最后。北京开课地址：上园饭 ...

5795 0 0 karen @ 2019-10-14 10:52

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Solo

2011-8-20

新窗火

IT管控与运维管理规划. ...2 3 4 5 6..32

IT管控与运维管理规划 2011年5月27日，由e-works举办的第五届中国制造业IT应用年会在南京方源国际大酒店成功召开，本次年会的主题为“建立安全高效的 ...

100948 159 1 天天天蓝 @ 2019-10-12 14:07

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2019-9-26

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总348期：张翼《ITSS运维服务能力成熟度模型标准解析》19年9月26日直播！

ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第348期时间：2019年9月26日（周四晚八点）主讲嘉宾：张翼讲师话题：《ITSS运维服务能力成熟度模型标准解析》 ...

4775 0 0 karen @ 2019-9-26 14:02

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2019-9-26

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国庆优惠大派送！19年10月10日前报名的同学将派送购书卷100~1000元!

ITIL先锋论坛ITILXF 关注庆国庆，艾拓先锋培训机构推出优惠活动！10月10日前报名的同学将派送购书卷100~1000元!人人有份！推荐人也享有小礼 ...

4847 0 0 karen @ 2019-9-26 13:59

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2019-9-26

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超出预期！恭喜19年9月深圳内训长河老师授课班完美结束！

ITIL先锋论坛ITILxf关注 01时刻保持前进的步伐在平凡的日子，有花有月有学习。生命只是如此前行，不必说给别人听。总 ...

4900 0 0 karen @ 2019-9-26 13:51

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2019-9-26

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热烈庆祝艾拓先锋上海ITIL 4刘颋老师培训班9月21-22日顺利召开！

ITIL先锋论坛ITILxf关注总Lead结激流勇进，引领数字化转型时代的节奏。热烈庆祝艾拓先锋上海ITIL 4刘颋老师培训班9月21-22日顺利召开！刘颋 ...

4566 0 0 karen @ 2019-9-26 13:50

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2017-11-29

新窗图片火

总270期龚永茂《变更管理流程实施方法与案例分享》11月30日微信直播！

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放龚永茂《变更管理流程实施方法与案例分享》 ITIL先锋ITIL先锋论坛讲堂第270期讲堂 I ...

6910 1 0 倩倩 @ 2019-9-20 18:08

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bs15000

2013-12-11

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CIO的视角-IT服务管理手册 ...2

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放如何能以CIO的视角规划您的组织和服务？请看IT服务管理手册，从组织架构、服务策划，服 ...

13376 8 1 jingxh @ 2019-9-20 08:05

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hellotoo 实名认证

2012-9-6

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ISO 20000内审员培训教材 ...2 3 4

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO 20000内审员培训教材

24114 19 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-19 17:45

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achotsao

2010-12-23

新窗火

ISO20000标准各个部分的目标

标准的每个部分都在标准的规范中提供了一个目标。这些目标是：·第3节：管理体系的要求一提供一个管理体系，包括策略和框架，以促使有效管理和所有IT ...

5769 4 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-19 15:23

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2019-9-19

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如何做好事件处理过程中的信息安全保障？

关注公众号 ITIL先锋论坛是艾拓ITIL先锋论坛的官方微信公众号（ITILxf）。心系公益，ITIL先锋论坛目前已举办公益讲堂347期，受益听众近十万人次，组 ...

5295 0 0 karen @ 2019-9-19 13:21

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2019-9-19

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用户满意度调查与数据分析方法

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5448 0 0 karen @ 2019-9-19 13:16

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2019-9-19

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科学落地的事件管理流程能给客户真正带来哪些价值？

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4966 0 0 karen @ 2019-9-19 13:13

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2019-9-19

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事件的质量控制与质量保证措施分析

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5277 0 0 karen @ 2019-9-19 13:04

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2019-9-19

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为什么说重大事件需要使用独立的流程来管控？

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4094 0 0 karen @ 2019-9-19 13:02

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2019-9-19

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总347期：长河《事件管理流程落地实践方法》9月19日直播！

ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第347期时间：2019年9月19日（周四晚八点）主讲嘉宾：长河讲师话题：《事件管理流程落地实践方法》背景介绍重磅 ...

5441 0 0 karen @ 2019-9-19 12:59

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2019-9-19

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庆国庆！专家讲堂《事件管理系列十讲》倾情奉献！

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放普天同庆爱我中华关注公众号 ITIL先锋论坛是艾拓ITIL先锋论坛的官方微信公众号（ITILxf） ...

4423 0 0 karen @ 2019-9-19 12:51

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长河实名认证

2010-12-22

新窗图片火

体系文件-服务月报.docx ...2 3 4 5

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放体系文件-服务月报.docx

23148 24 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-18 19:10

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xuwei_itil 实名认证

2013-4-8

新窗火

运维管理制度与流程的关系讨论——ITIL/ITSM② -ITIL先锋论坛 ...2 3

大家好，昨天（2013-04-08）在QQ群中就运维管理制度与流程的关系进行讨论，我将讨论内容简单的整理了下，虽然没有最终结论，但是可以供大家参考。 ...

12521 10 0 倩倩 @ 2019-9-18 16:07

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风继续吹实名认证

2011-6-29

新窗图片火 - [阅读权限 1]

ITIL的目标

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的目标是？

5647 3 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-18 11:11

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yaohui326

2011-6-23

新窗附件火

数据中心IT服务管理手册 ...2 3 4 5 6..7

数据中心IT服务管理手册

34722 30 1 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-17 20:08

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2019-9-4

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总346期：许哲兵《敏捷服务管理》19年9月5日直播！

秋菊溢彩，桃李芬芳。在这收获成果又播种希望的美好季节，我们迎来了第34个教师节。在这个美好的节日，向兢兢业业、无私奉献在所有岗位的老师致以心 ...

7010 0 0 karen @ 2019-9-4 23:16

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上海-小单

2011-4-6

新窗火

CMDB实施步骤及关键成功因素分析 ...2 3 4 5 6..9

CMDB实施步骤及关键成功因素分析 v1.0_20110325_刘亿舟.rar 下载地址: files/d12 ... -9806-0015c55db73d/

35995 41 0 lxmcd @ 2019-9-4 08:32

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2019-8-29

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30~40万！北京某产业金融科技公司招聘项目经理一位！

所属公司：一家以AI驱动的产业金融科技公司岗位名称：项目经理招聘人数：一位地点：北京月薪：年薪30-40万（优秀可谈）+股权激励 ...

6383 0 0 karen @ 2019-8-29 16:33

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2019-8-29

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总345期：长河《DevOps给ITIL流程带来哪些改变？》19年8月29日微信直播！

DevOps整合了开发和运维，传统的ITIL v3的流程将会需要做哪些调整呢？一、讲堂内容介绍1、了解DevOps开发运维一体化的涵义； 2、了解一体 ...

4146 0 0 karen @ 2019-8-29 16:30

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2016-8-8

新窗图片火

2016年第28期ITIL先锋讲堂&安全十讲第八讲《CISSP课程内容介绍》

主题: 安全十讲第八讲：《CISSP课程内容介绍》郑路赛时间：2016-08-11 20:30-22:30, 地点：信息安全管理_ISO27001 QQ群207723402 内容 ...

7180 4 0 clibo165 @ 2019-8-23 13:43

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2019-8-22

新窗

50万加股权||北京招聘项目交付总监/金融事业部总经理一位！

所属公司：一家以AI驱动的产业金融科技公司岗位名称：项目交付总监/金融事业部总经理招聘人数：一位地点：北京月薪：年薪40-50万（优秀 ...

4121 0 0 karen @ 2019-8-22 00:59

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2019-8-22

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艾拓先锋2019年8月珠三角长河老师ITIL® 4 Foundation培训班完美结束！

两天的培训时间很短，但是，我们学习了ITIL® 4，认识的志同道合的IT界朋友。青春依旧，永不散场……艾拓先锋2019年8月珠三角长河老师I ...

4553 0 0 karen @ 2019-8-22 00:55

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