有哪些CI类型，CI分类原则？

陈小宝

{定义}  配置项类型通常是指配置项的分类方法，而配置项的分类原则通常是指配置项分类的指导思想。

{分析}  划分配置项类别是配置管理的一项核心工作，也是配置管理的早期工作，往往需要在建立配置项模型的时候完成，以便作为配置管理数据初始化的实践基础，有效定义配置项类型可以降低配置项数据库管理的复杂度，提高配置项数据的利用率。

配置管理策略要考虑深度和广度两个方面，在广度方面我们首先要考虑清楚哪些类型的CI将纳入到我们的配置管理中。

# J" M, Y$ {' f& ?4 L- {9 ^

{实践}  根据配置管理的目标和范围，大致可采用以下分类原则：

" o7 R  t- s0 x  K4 `7 q& b* q

• 易于管理原则：
  

6 e* ~- j) }4 G8 V5 e, j4 \

• 通过分类组织结构的对应，易于界定各个组织的管理范围；
• 通过分类，可以界定管理流程的管理范围（权限分割）；
• 通过分类，可以制定不同的管理制度与满足不同的管理需要；
• 通过分类，可以给出不同层面的报表与统计；
  & p* L5 k9 ^8 A7 [

4 w4 g. S4 R/ k% i' y

• 便于存储原则：
  

" P( g8 g* L6 A( z- D! a1 A

• 通过分类，可以帮助进行CI与属性的界定；
• 通过分类，可以方便CI属性的梳理与维护；
• 通过分类，可以清晰CI关系的梳理与维护的规则；
• 通过分类，可以便于支撑ITILxf.com" target="_blank" class="relatedlink">ITSM其他流程的应用。
  

    以上分类原则即可以作为CI类型划分的指导依据，又可以作为CI管理范围的界定参考，大致CI类型可参与以下最佳实践：

( z' }/ Q0 U2 \# ~% C

• 硬件类CI
  1 \8 \7 v& a$ t4 w0 m  ?+ l

. j; I2 W: h: |* b3 W% I# d) @

• 小型机
• 分区服务器
• 网络交换机
• 磁盘阵列
• 存储光纤交换机
• 磁带库
  

• 系统软件类CI
  . A! l; n' d3 u6 d

• 操作系统
• 数据库
• 中间件
• 集群软件
• 存储备份软件
• 系统管理软件
  & M3 j; y! H, ^2 p% T# Q

• 业务应用类CI
  5 j- i5 t8 n* n. R

5 ]2 @' i% P; B- K

• 核心业务应用
• 基础业务应用
  $ N6 b3 k! D3 ^+ z

• 文档类CI
  

& @5 R3 V$ s4 a- V$ c& |

• 策略文件
• 流程文件
• 操作手册
• 记录表单
  & Q/ ~$ {6 X9 }: r" i3 v

: t6 W( w% E8 B' X

• 逻辑实体类CI
  

9 I' G2 m: Y' a$ r0 `$ n3 G, N$ n2 @

• 进程
• 中间件服务
• 数据库对象
  

$ ?/ X& m1 o2 W6 i

在当前云平台逐渐普及的阶段，基础架构的上层多了新的一层，即云资源层，在这层会有以下CI

• 虚拟化主机
• 资源池
• 云服务，如云主机、云硬盘、弹性IP、RDS等
  , _2 H. O& s2 C3 v$ \5 P5 L

$ r1 @7 \6 \8 K2 z3 c- K7 E7 J/ w" Q

下图是国际上最流行的开源ITSM软件的CI分类截图：