有哪些CI类型，CI分类原则？

陈小宝

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{定义}  配置项类型通常是指配置项的分类方法，而配置项的分类原则通常是指配置项分类的指导思想。

{分析}  划分配置项类别是配置管理的一项核心工作，也是配置管理的早期工作，往往需要在建立配置项模型的时候完成，以便作为配置管理数据初始化的实践基础，有效定义配置项类型可以降低配置项数据库管理的复杂度，提高配置项数据的利用率。

配置管理策略要考虑深度和广度两个方面，在广度方面我们首先要考虑清楚哪些类型的CI将纳入到我们的配置管理中。

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{实践}  根据配置管理的目标和范围，大致可采用以下分类原则：

• 易于管理原则：
  * G' X0 d( ^% b9 J, I! u+ R2 ]8 {+ Y

• 通过分类组织结构的对应，易于界定各个组织的管理范围；
• 通过分类，可以界定管理流程的管理范围（权限分割）；
• 通过分类，可以制定不同的管理制度与满足不同的管理需要；
• 通过分类，可以给出不同层面的报表与统计；
  

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• 便于存储原则：
  

/ t6 w" M  W: P9 ]' c1 F5 L

• 通过分类，可以帮助进行CI与属性的界定；
• 通过分类，可以方便CI属性的梳理与维护；
• 通过分类，可以清晰CI关系的梳理与维护的规则；
• 通过分类，可以便于支撑ITSM其他流程的应用。
  

7 [8 Y9 S" u2 M* r2 X; e

    以上分类原则即可以作为CI类型划分的指导依据，又可以作为CI管理范围的界定参考，大致CI类型可参与以下最佳实践：

• 硬件类CI
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! ~& j' ~, B4 E4 i: x& P- j3 F

• 小型机
• 分区服务器
• 网络交换机
• 磁盘阵列
• 存储光纤交换机
• 磁带库
  

$ b, y- v! Q- Y( d3 ~

• 系统软件类CI
  

6 K7 x; Q1 g0 p" x0 e7 P

• 操作系统
• 数据库
• 中间件
• 集群软件
• 存储备份软件
• 系统管理软件
  

• 业务应用类CI
  * d& {3 H: L0 J9 B# ~' X" {

• 核心业务应用
• 基础业务应用
  " F, M5 }2 f/ }9 o6 c0 ]2 ]. _

• 文档类CI
  

• 策略文件
• 流程文件
• 操作手册
• 记录表单
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• 逻辑实体类CI
  

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• 进程
• 中间件服务
• 数据库对象
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在当前云平台逐渐普及的阶段，基础架构的上层多了新的一层，即云资源层，在这层会有以下CI

• 虚拟化主机
• 资源池
• 云服务，如云主机、云硬盘、弹性IP、RDS等
  

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下图是国际上最流行的开源ITSM软件的CI分类截图：