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第382期:2020年9月3日 许哲兵顾问《服务管理实践分享》
第382期 9月2日 许哲兵《服务管理实践分享》 从企业的项目需求和项目现状分析,结合讲师丰富的个人经验,设身处地为企业着想,寻求解决方案。 ...
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沙拉
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2020-9-3 12:03
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2020-9-1
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火
艾拓先锋论坛第378期网络讲堂视频回放—陈飞《DevOps生产环境验证实践》
前言:立秋Autumn一声梧叶一声秋立秋,是二十四节气中的第13个节气,更是秋天的第一个节气,标志着孟秋时节的正式开始:“秋”就是指暑去凉来。立 ...
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沙拉
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2020-9-2 14:49
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2020-9-1
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艾拓先锋论坛第377期专家微课堂视频回放—杨泉《MSP成功的项目群管理分享》
第377期专家微课堂视频回放—杨泉《MSP成功的项目群管理分享》1、杨泉讲师简介: IT项目管理的理论研究及实践者,20多年 IT 企业的软件研发、项 ...
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2020-9-1 16:26
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2020-9-1
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艾拓先锋论坛第375期专家网络课堂视频回放—— 邓晓毅《思维导图基础入门 》
第375期专家网络课堂—— 邓晓毅《思维导图基础入门 》 1、邓晓毅 讲师简介: Title: 产品经理 前IBM Application Owner,前思科网络技 ...
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2020-9-1 16:18
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2020-9-1
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第374期网络讲堂视频回放—吴言《消除中年焦虑的五项核心竞争力—修炼篇之一》
第374期网络讲堂视频回放—吴言《消除中年焦虑的五项核心竞争力——修炼篇(之一)量化你的价值》》 1、讲师介绍 •拥有证书: CISP ...
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2020-9-1 15:20
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匿名
2020-8-25
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ITIL4与IT4IT统一管理新的数字化现实白皮书
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT当前的运营模式在受到挑战。IT的复杂性和变化率的增长 了当前工作方式的局限性。在当今的环境 ...
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匿名
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2020-8-25 16:18
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karen
2018-5-16
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一封来自近期ITIL初级学员的千言感谢信!ITIL先锋论坛学友汇!
原先听到过一句话“你以为的顿悟,其实是别人的基本功” ----来自近期经验丰富的全栈程序员&ITIL初级班学员的千言感谢信 01“课程的知识 ...
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東東
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2020-8-17 08:25
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匿名
2020-8-13
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ITIL先锋第379期专家微课堂:陈贺《工业互联网人才标准解析》视频缺失
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂:第379期主题: 《工业互联网人才标准解析》时间:2020年8月13日(周四晚八点~九点)主讲嘉宾:陈贺课程背景 工业互 ...
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匿名
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2020-8-13 17:51
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陈小宝
2020-8-11
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ITIL4中的三个基本概念
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 在ITIL4中,服务价值体系(SVS,Service Value System),服务价值链(SVC,Service Valu ...
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陈小宝
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2020-8-11 15:45
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陈小宝
2020-8-11
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数字化转型时代,ITIL与谁的关系最铁?
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 20世纪80年代中期英国商务部提出信息技术基础架构库(ITIL)以来,ITIL作为IT服务管理事实上的 ...
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陈小宝
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2020-8-11 13:32
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陈小宝
2020-8-10
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让ITIL帮助企业CIO“死而复生”
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 企业都希望能够改善和提高IT服务的效益与效率。大型企业集团在执行ITIL(IT Infrastructure ...
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陈小宝
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2020-8-10 15:17
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admin
2019-9-19
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精0
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ITIL 4管理专家过渡课程(MP Transition)招生简章
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3认证课程即将结束,ITIL 4数字化时代已经正式来临!对 ...
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東東
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2020-8-7 12:01
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陈小宝
2020-8-6
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如何用5段话把 ITIL 讲清楚
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题,比如:运维太杂乱了,感觉任何事情都跟 ...
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陈小宝
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2020-8-6 22:20
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陈小宝
2020-8-6
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ITIL&ITSM与OA的区别和价值
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM、ITIL是什么?他们与OA有什么关系与区别,下面就他们的概念做一个说明。 ...
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陈小宝
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2020-8-6 21:46
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陈小宝
2020-8-6
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ITSM软件的作用
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 一般业界认为"ITSM工具不是万能的,但是ITIL没有软件工具是万万不能的“。难道引入ITSM方 ...
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陈小宝
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2020-8-6 21:42
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陈小宝
2020-8-6
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ITIL 建立流程还是流程适应 ITIL?
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 提到ITIL,人们会提出这样的一些问题:ITIL体系是如何建立IT服务管理流程的?具体流程是什么 ...
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陈小宝
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2020-8-6 21:38
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陈小宝
2020-8-6
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ITIL 流程成功的关键:让人们站在你这边
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 在大多数组织考虑实施IT基础设施库(ITIL)流程的情况下,你会发现既有传播ITIL方法的支持者 ...
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陈小宝
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2020-8-6 21:33
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书法家
2020-8-6
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开源IT运维管理软件-iTop二次开发培训课程!艾拓先锋2020年8月精品课程推荐!
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 开源IT运维管理软件-iTop二次开发培训课程 立秋 ▉ IT运维管理者面临的困惑 ✔ ...
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书法家
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2020-8-6 12:49
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Hoop
2020-8-6
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先锋论坛2020年7月优秀学员光荣榜-张翼、施勇军、康羿!ITIL V3 EXPERT升级必备!
康羿ITIL先锋ITIL先锋论坛2020年优秀学员光荣榜 最佳实践的融汇贯通:通过对业界最佳实践Devops、敏捷、精益、TPS、COBIT介绍,清晰展示IT服务管理 ...
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Hoop
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2020-8-6 10:25
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陈小宝
2020-8-5
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干货 | ISO20000与ISO27001认证如何进行有效整合实施?
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000与ISO27001多体系的整合 ...
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陈小宝
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2020-8-5 17:28
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陈小宝
2020-8-5
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ITIL认证课程
长河老师介绍:PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”PeopleCert授权 ITIL大师级课程认证讲师PeopleCert授权数字化战略专家级课程 ...
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陈小宝
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2020-8-5 17:21
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陈小宝
2020-8-5
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干货 | ISO/IEC 20000-1:2018新旧版变化
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO/IEC 20000-1:2018《信息技术 服务管理 第1部分:服务管理体系 要求》已于2018年9月15日发布 ...
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陈小宝
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2020-8-5 17:17
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陈小宝
2020-8-5
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如何更好地理解和应用ITIL
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 对于我们来说,如何更好地理解和应用ITIL,是我们学习ITIL的关键。刚开始接触ITIL的时候,我 ...
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陈小宝
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2020-8-5 17:10
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august
2020-3-11
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大数据运营之行业标准ITIL/ITSM:服务战略
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 编者按:在能力和资源之间取得平衡是IT服务管理追求的目标。能力是组织的“软”实力,是组织对 ...
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東東
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2020-8-5 16:13
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loonger
2020-3-11
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大数据运营之行业标准ITIL/ITSM:服务运营阶段
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 编者按:服务运营分为服务运营过程(Process)和服务运营职能(Function)两部分。服务运营过程 ...
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東東
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2020-8-5 15:41
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我是谁
2020-3-8
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先标准化还是先自动化:IT运维管理升级,该如何做是好?
IT运维的标准化与自动化之争 IT运维升级建设到底应该先进行标准化建设,还是应该先进行自动化建设,这个争议由来已久。 企业IT系统、环境和流程运行 ...
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東東
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2020-8-5 14:40
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太帅
2020-3-12
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关于ITIL 4中级CDS考试的正确Practice姿势
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的中级考试有一门称为CDS,CDS的全称是Create, Deliver and Support。该模块秉承精益价值 ...
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東東
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2020-8-5 13:30
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佳信
2020-5-1
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ITIL 4 官方发布最新FAQ
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 30 ...
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東東
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2020-8-5 11:03
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太阳
2020-6-10
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ITSS(IT服务项目经理)上海公开课6月18~21日、8月20日-23日开课!
点击上方“蓝字”关注我们吧! ITSS(IT服务项目经理)上海公开课将迎来一批新的学员! 培训时间:2020年6月18日-21日 (9:00-17:30)培训时间 ...
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東東
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2020-8-4 17:27
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麦迪逊
2020-6-10
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先锋论坛2020年六月优秀学员光荣榜-马建召、张宏伟、陆荣昌!
张宏伟ITIL先锋ITIL先锋论坛2020年优秀学员光荣榜 好东西一定要分享。学习之后,我考虑在实际工作当中积极尝试,在企业数字化转型战略规划、管理咨询 ...
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東東
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2020-8-4 14:42
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2020-6-16
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艾拓先锋第371期专家微课堂视频—唐龙《数字化转型下的网络安全架构》
1、背景介绍:随着数字化转型的推广和普及,传统安全架构也无法满足数字化转型后安全需求的变化;符合数字化转型后的网络安全架构主要包括哪些类型 ...
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東東
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2020-8-4 13:44
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汗青
2020-6-19
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ITIL v3初级证书怎么升级到ITIL4专家级?同时拥有ITIL v3和ITIL 4两个专家证书!
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 导读 您的ITIL v3, ITIL 2011初级证书怎么升级到ITIL4 中级?重考ITIL 4还是考ITIL V3中级再升 ...
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東東
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2020-8-4 12:03
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xiaowei
2020-7-1
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长河《ITIL 4的变更、发布和部署实践之间的关系》20年7月2日直播!专家微课堂373期!
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂:第373期 主题: 《ITIL 4的变更、发布和部署实践之间的关系》时间:2020年7月2日(周四晚八点~九点)主讲嘉宾:长 ...
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東東
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2020-8-4 11:04
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2020-7-8
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艾拓先锋论坛第373期专家讲堂视频—长河老师《ITIL 4的变更、发布和部署实践之....
1、长河讲师简介:Title:深圳艾拓先锋咨询总监、PeopleCert授权ITIL4认证讲师、EXIN授权DevOps专家认证讲师、前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾问 ...
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東東
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2020-8-4 09:57
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karen
2019-5-16
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95分!!13位同学全部通过EXIN的DevOps Professional考试!艾拓先锋长河老师授课!
喜报频传! 恭喜同学们屡创佳绩!5月中旬广州参加长河老师授课13位同学全部通过EXIN的DevOps Professional考试!并创下艾拓培训DevOps Professio ...
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東東
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2020-8-4 08:21
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陈小宝
2020-7-31
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ITSM实施技巧和最佳实践
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM旨在创建安全有效的方式来运行技术驱动的业务。但是,今天的数字化转型表明,过时的IT治 ...
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陈小宝
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2020-7-31 21:07
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运动者
2011-7-19
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[运维外包] IT外包行业-IT服务管理
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT外包定义 IT外包(IT Outsour ...
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東東
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2020-7-31 15:07
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陈小宝
2020-7-30
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ITSM和ITIL认证
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL认证几乎是所有必备IT认证的首选,而且理由充分。作为IT服务管理框架,ITIL可以帮助 ...
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陈小宝
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2020-7-30 17:25
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陈小宝
2020-7-30
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ISO/IEC 20000简介
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理或ITSM是与通用企业方法ITIL和ISO紧密关联的概念。国际标准化组织(ISO)是全球公 ...
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陈小宝
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2020-7-30 16:24
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匿名
2020-7-30
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杨泉《MSP成功的项目群管理分享》20年7月30日直播!第377期专家微课堂!
1933年7月11日,中华苏维埃共和国临时中央政府决定将8月1日作为中国工农红军成立纪念日。成为中国工农红军和后来中国人民解放军的建军节。从此,8月 ...
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匿名
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2020-7-30 11:25
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匿名
2020-3-8
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ISO 20000与ISO 27001之间的相同点与不同点
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 目前,有不少企业在通过ISO 27001认证后,也会另外取得ISO 20000以提升整体IT服务质量,但ISO 2 ...
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東東
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2020-7-29 17:20
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manm
2020-3-11
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大数据运营之行业标准ITIL/ITSM:服务设计阶段
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 编者按:服务设计阶段需要考虑的因素包括:服务目录、服务水平、服务能力、可用性、IT服务连续 ...
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東東
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2020-7-29 16:46
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further
2011-7-19
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[典型案例] 国家某部委IT运维管理体系总体规划
[典型案例] 国家某部委IT运维管理体系总体规划
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wxl117
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2020-7-29 13:33
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admin
2018-5-24
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火
ITIL (R) 顾问面对面系列十讲回放
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 想报名收听《DevOps系列十讲公益专家网络讲堂 ...
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東東
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2020-7-28 17:24
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it168
2020-7-16
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邓晓毅《思维导图基础入门 》20年7月16日晚八点直播!艾拓专家微课堂第375期!
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂:第375期 主题:《思维导图基础入门 》时间:2020年7月16日(周四晚八点~九点)主讲嘉宾:邓晓毅听课途径:腾讯会议 ...
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it168
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2020-7-16 13:30
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一同进步
2020-7-8
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吴言《消除中年焦虑的五项核心竞争力——修炼篇(之一)量化你的价值》7月9日直播!
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂:第374期 主题:《消除中年焦虑的五项核心竞争力——修炼篇(之 ...
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konghe
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2020-7-14 09:52
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运动者
2020-7-1
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ITIL 4管理专家转换课程(MP Transition)2020年7月24~26日开课!
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 长河老师与第一批Managing Professional Transition管理专家转换课程学员合影! 顺应时代 ...
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运动者
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2020-7-1 22:49
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mikea
2020-6-24
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ITIL(R) 4 Managing Professional(MP)IT管理专家直通车
ITIL® 4 ManagingProfessional(MP) 管理专家 直通车 培训邀请函 ITIL是 ...
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mikea
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2020-6-24 18:28
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论坛小编
2020-6-24
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艾拓先锋论坛第372期专家讲堂视频—李威《DevOps与内建质量》
首先祝各位ITIL先锋ITIL先锋论坛的网友及家人们端午安康! 1、背景介绍 在当下火热DevOps或敏捷转型中,内建质量都是非常重要的话题, ...
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论坛小编
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2020-6-24 17:52
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匿名
2020-6-17
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李威《DevOps与内建质量》20年6月18日直播!第372期专家讲堂.
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂:第372期 主题:《DevOps与内建质量》时间:2020年6月18日(周四晚八点~九点)主讲嘉宾:李威 听课途径:腾讯会议(视 ...
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匿名
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2020-6-17 09:04
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未来之星
2020-6-16
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ITIL v3 《服务持续改进》中文版
《服务持续改进》: 持续服务改进.zip.001(10 MB) 持续服务改进.zip.002(10 MB) 持续服务改进.zip.003(10 MB) 持续 ...
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未来之星
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2020-6-16 21:01
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蓝蓝
2020-6-16
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ITIL v3 《服务运营》中文版
《服务运营》: 服务运营.zip.001(10 MB) 服务运营.zip.002(10 MB) 服务运营.zip.003(10 MB) 服务运营.zip.004(4.9 ...
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蓝蓝
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