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karen 2018-5-30 2687 karen 2018-8-28 17:37
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admin 7 天前 1133 beyondwl 昨天 15:48
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karen 2018-6-17 1439 admin 7 天前
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ITIL顾问面对面系列十讲回放 attach_img
admin 2018-5-24 31353 论坛小编 2018-7-10 16:18
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DevOps系列十讲专家网络讲堂免费大放送~♥♥♥ attach_img
admin 2018-5-23 31100 jhb156655070 2018-5-28 15:16
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选择云运维时代的王牌讲师,助你轻松入门ITIL
admin 2018-5-23 0600 admin 2018-5-28 13:51
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信息安全管理系列专家讲堂回顾 attachment
admin 2018-5-24 0411 admin 2018-5-24 14:04
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跟我学ITSS系列专家讲堂回顾 attachment
achotsao99 2018-5-24 0404 achotsao99 2018-5-24 14:02
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专家讲堂录音合集,ITIL学习者的福音!至2017-4-6 attach_img  ...23456..27
daisy8 2013-1-10 13189563 愁容骑士 2018-5-2 09:53
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论坛团购汇总帖(IT服务管理全系列) attach_img digest 报名(140) 作业(0) ...23456..9
daisy8 2013-7-10 41118960 alma32 2018-2-27 16:40
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不负年华 笃定前行!-先锋论坛讲师们的故事 attach_img digest
karen 2017-8-2 31953 karen 2018-1-28 23:20
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【上海】2018年ITIL Foundation V3 2011团购课程每月开课! attach_img
karen 2017-1-9 04325 karen 2017-4-9 22:50
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【珠三角】2018 ITIL Expert中级能力路径全年开课! attach_img 报名(0) 作业(0)
karen 2018-4-14 05051 karen 2018-10-10 22:33
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【上海】2018 ITIL Expert中级能力路径全年开课! attach_img 报名(0) 作业(0)
karen 2018-4-14 04417 karen 2018-10-10 22:04
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好消息:2.4.1全汉化iTop绿色版隆重发布! attach_img  ...23
admin 2018-4-27 113513 zhshquan 6 天前
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一封来自近期ITIL初级学员的千言感谢信!ITIL先锋论坛学友汇! attach_img
karen 2018-5-16 0285 karen 2018-5-16 16:39
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【ITSS文档分享】ITSS-《信息技术服务 运行维护》国家标准正式发布 attach_img digest  ...23456..118
admin 2012-11-16 58947803 DoubleXU 2018-5-10 10:39
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跟我学ITSS(中国IT服务标准体系)十讲视频&PPT合集 digest  ...23456
daisy8 2015-11-24 2810034 ITJong 2017-11-13 12:03
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云服务标准体系研究 attachment heatlevel  ...23456..9
alex 2014-8-25 407745 xinyang1988 昨天 23:30
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看ITSS首席架构师周平吐槽“孩子”ITSS attach_img New
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这5类IT服务供方和4类IT服务需方为何要做ITSS认证? attach_img New
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adminlily 昨天 11:12 023 adminlily 昨天 11:12
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ITSS运维服务的快速认证能给企业带来什么好处? attach_img New
adminlily 前天 11:53 040 adminlily 前天 11:53
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对ITSS运维服务能力成熟度的一级理解与初探 New
adminlily 前天 11:21 031 adminlily 前天 11:21
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看看运维资质与ITSS运维标准的区别和关系? attach_img New
adminlily 前天 11:11 029 adminlily 前天 11:11
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ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 attachment heatlevel  ...23456..64
zhang720517 2013-7-17 31827368 HF小叶 5 天前
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ITSS运维系列标准与ISO20000系列标准的区别 attach_img New
adminlily 5 天前 058 adminlily 5 天前
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企业为什么需要ITSS标准 New
adminlily 5 天前 048 adminlily 5 天前
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adminlily 6 天前 061 adminlily 6 天前
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第五次ITSS专家现场答辩会议纪要 attachment heatlevel  ...23456..7
alex 2016-2-24 305081 admin 7 天前
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ITSS在IT运维服务质量管理中的实践 attachment heatlevel  ...23456..12
alex 2014-7-23 5711075 张铭 2018-7-7 18:12
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ITSS系列专家讲堂视频回放(涵盖总169-265期)
monicazhang 2018-7-6 0222 monicazhang 2018-7-6 17:16
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第四次ITSS专家现场答辩会议纪要 attachment heatlevel  ...23456
alex 2016-2-22 264562 kkkiss 2018-7-4 15:58
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第三次ITSS专家现场答辩会议纪要 attachment heatlevel  ...23456..7
alex 2016-2-18 335291 kkkiss 2018-7-4 15:18
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ITIL先锋讲堂168期能力模型详解+基本概念读解--张翼
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ITIL先锋讲堂162期ITSS的现状及未来发展-熊健淞 attach_img
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ITIL先锋讲堂170期过程管理、技术管理、管理体系、关键指标-熊健淞
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ITIL先锋讲堂171期能力成熟度与通用要求的区别--杨泉
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ITIL先锋讲堂173期ITSS运维交付规范--李晓刚
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ITIL先锋讲堂174期以一个公司实施ITSS并通过ITSS评估的完整过程及思路-杨泉
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ITIL先锋讲堂176期成熟度评估方法和要点-傅盛
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ITIL先锋讲堂178期ITSS运维应急响应规范--长河
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ITSS人员要素在IT运维管理中的实践 attachment heatlevel  ...23456..11
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ITSS体系建设报告4.0【201512】 attachment heatlevel  ...23456..9
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ITSS评估中常见问题 attachment heatlevel  ...23456..18
alex 2014-11-27 8711702 sanshuiyitu 2018-6-29 14:31
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中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF attachment digest heatlevel  ...23456..58
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ITSS实施介绍-赛宝-胡铭昊主讲 attachment heatlevel  ...23456..10
alex 2015-9-14 477886 sanshuiyitu 2018-6-29 14:18
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ITSS服务项目经理培训——10-IT服务项目群管理 attachment heatlevel  ...23456..36
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ITSS服务项目经理培训——9-IT服务项目管理知识体系(1) attachment heatlevel  ...23456..35
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ITSS服务项目经理培训——7-IT服务项目类别 attachment heatlevel  ...23456..36
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ITSS服务项目经理培训——6-IT服务改进 attachment heatlevel  ...23456..36
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ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) attachment heatlevel  ...23456..37
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ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 attachment heatlevel  ...23456..39
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ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 attachment heatlevel  ...23456..52
zhang720517 2013-7-17 25622249 koy512 2018-6-28 11:16
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ITSS在多厂商响应支持服务台的应用 attachment digest heatlevel  ...23
alex 2014-7-23 103153 jocelyn1988 2018-6-22 11:44
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运行维护服务能力成熟度模型V1.0【最终发布版】 attachment digest heatlevel agree  ...23456..18
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运维企业如何实施ITSSV1.0 attachment heatlevel  ...23456..13
alex 2015-9-16 639085 mzhe24 2018-6-21 23:22
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从横向和纵向的协同服务中看ITSS集中运维分析?
monicazhang 2015-6-17 1414 愁容骑士 2018-6-4 14:45
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在ITSS事件管理中如何定义一、二线人员的层次
monicazhang 2015-11-18 11265 愁容骑士 2018-5-18 09:10
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事件管理中最有效的综合信息报表--ITSS
monicazhang 2015-11-6 21074 愁容骑士 2018-5-18 08:37
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《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务转换(5)
tom615 2014-12-12 1948 愁容骑士 2018-5-16 14:03
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可用性管理的常见ITSS技术分析方法 attach_img
monicazhang 2015-7-17 1539 愁容骑士 2018-5-9 14:05
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可用性管理流程的概念和ITSS远景 attach_img
monicazhang 2015-7-17 1562 愁容骑士 2018-5-9 13:46
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ITSS可用性管理流程指南文档清单
monicazhang 2015-7-17 1462 愁容骑士 2018-5-9 13:46
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ITSS运维工具目录最新版 新人帖 attachment
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数据中心规范运维标准要点及实施应用 attachment heatlevel  ...23456..11
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001003 信息技术服务 从业人员能力规范(报批稿)-更新版 attachment heatlevel  ...23456..7
alex 2015-9-8 315978 成[劍] 2018-4-4 11:04
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月6日 heatlevel
karen 2015-11-13 31473 nortek_zhaoxq 2018-4-3 09:27
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数据中心规范运维标准要点及实施应用
tom615 2015-8-10 11254 lifeng85081317 2018-3-14 11:38
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ITSS实施介绍-赛宝-胡铭昊主讲 attachment
alex 2014-12-31 21576 langzhsh 2018-1-30 17:16
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ITSS运维成熟度一级模型构建初探——王春涛20160130 attachment heatlevel  ...23456
alex 2016-1-31 264563 koukilin 2018-1-10 11:08
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主机系统ITSS服务水平管理和评价体系 attachment heatlevel  ...23456..7
alex 2014-12-22 325880 华强哎 2017-12-8 11:02
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ITSS标准体系的三大作用与创新发展思路-V1.0-20150824 attachment heatlevel  ...2345
alex 2015-8-27 214224 华强哎 2017-12-8 11:01
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。各企业运维服务目录 heatlevel  ...23456
bs15000 2012-5-22 299263 落霞秋鹜 2017-12-6 12:29
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基于ITSS标准的服务台设计方案概要 heatlevel
monicazhang 2015-5-22 21747 8626114388 2017-11-6 13:47
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IT服务系统集成实施能力管理模型及要素研究 attachment heatlevel  ...2345
alex 2014-8-14 215275 @Joey 2017-10-31 14:33
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ITSS 在核心应用系统运维中的实践 attachment heatlevel  ...23456..9
alex 2014-8-5 439574 @Joey 2017-10-31 11:36
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ITSS概述、组成要素、实施过程-PDF attachment heatlevel  ...2
alex 2014-12-19 72060 shaxu00 2017-10-27 14:18
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运行维护服务目录模版 heatlevel  ...23456
bs15000 2012-5-29 2813600 endian8 2017-10-6 18:33
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好的运维管理工具的特点 attach_img
子爵 2017-9-12 0420 子爵 2017-9-12 09:58
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求助如何学习ITSS 新人帖
a4b5n6m7 2017-9-7 1507 admin 2017-9-8 19:23
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ITSS在运维数据中心规范 attach_img
子爵 2017-8-22 0430 子爵 2017-8-22 09:46
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ITSS体系建设之运维管理能力设计
Solo 2014-6-25 21510 xiangzw 2017-5-24 16:40
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某供电局IT服务管理体系文档清单 heatlevel
monicazhang 2015-5-23 41657 xiangzw 2017-5-24 16:36
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IT 服务管理技术要求标准研究 attachment heatlevel  ...2
alex 2014-8-8 61508 laobi321 2017-5-18 02:55
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云服务下虚拟机总体技术要求 attachment
alex 2014-8-28 21655 T守望者T 2017-5-17 17:14
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IT运维人“蓝瘦”“香菇”的问题有药啦! attach_img
子爵 2016-11-9 21159 gy0729118 2017-4-13 14:42
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ITSS每日问答之9月21日 heatlevel
karen 2015-9-21 31769 leokare 2017-3-29 10:09
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seipang 2016-5-27 21238 ywlxnp 2017-3-23 11:47
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子爵 2017-3-8 0829 子爵 2017-3-8 11:34
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tom615 2014-10-9 11482 lyp970203 2017-2-24 09:44
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版连载 digest
tom615 2014-10-2 22150 lyp970203 2017-2-24 09:43
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alex 2015-9-15 11358 lyp970203 2017-2-16 10:14
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LIFEIFEI 2017-2-14 0849 LIFEIFEI 2017-2-14 10:41
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[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月27日 heatlevel
karen 2015-11-2 21481 啸凡尘 2017-1-3 09:46
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在IT运维服务中实施ITSS的步骤和方法
子爵 2016-11-18 11216 lyp970203 2016-12-2 14:04
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IT运维工程是做什么的?云雀运维
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ITSS评估中会有哪些常见问题?
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[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月26日 heatlevel
karen 2015-11-2 41971 chaiyu1225 2016-11-14 14:39
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如何对运维工程师进行有效管理?
子爵 2016-11-10 01117 子爵 2016-11-10 09:05
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月31日 heatlevel
karen 2015-8-31 41684 2112721@163.com 2016-10-28 16:32
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月10日 heatlevel - [回帖奖励 300 ]
karen 2015-8-10 42105 2112721@163.com 2016-10-28 16:32
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月29日 heatlevel
karen 2015-11-2 21415 2112721@163.com 2016-10-28 16:30
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事件管理的ITSS流程图(概要设计) attach_img
monicazhang 2015-5-23 11782 chaiyu1225 2016-10-20 17:35
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月4日 - [回帖奖励 100 ]
karen 2015-11-13 21574 chaiyu1225 2016-10-18 17:29
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月1日 heatlevel
karen 2015-9-1 21596 chaiyu1225 2016-10-18 17:24
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月11日 heatlevel
karen 2015-8-11 42040 chaiyu1225 2016-10-18 16:55
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之8月26日 heatlevel
karen 2015-8-26 21526 chaiyu1225 2016-10-18 16:53
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月9日 - [回帖奖励 100 ]
karen 2015-11-13 21386 chaiyu1225 2016-10-18 16:52
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【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月9日 heatlevel
karen 2015-9-9 21610 药想想 2016-8-16 19:54
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