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昆仑数智科技有限公司诚聘海外统一运维服务管理经理(北京/伊拉克/迪拜)
▓  招聘岗位:
海外统一运维服务管理经理

▓  工作地点:
北京/伊拉克/迪拜

▓  到岗时间:
尽快

岗位职责:
1、负责公司海外统一运维服务业务开展,制定统一运维业务战略规划、工作计划。
2、统筹现有运维项目的服务转换,跟进新运维服务项目的承接。结合发展趋势,提出改进提升建议或创新点。
3、组织定期的安全审计与演练,更新和完善信息安全防护措施。
4、负责IT运维服务现场、远程服务人员的协调与安排,优化资源配置及人员规划,做到降本增效。
5、制定和更新应急预案,组织应急响应演练,确保在突发事件中能够快速恢复正常服务。
6、与各业务部门保持紧密沟通,了解业务需求变化,为业务发展提供IT系统的支持和保障。
7、作为IT运维服务的第一责任人面对客户,统筹IT运维服务管理的各项工作。
8、负责HelpDesk/ServiceDesk管理与优化。
9、负责IT运维服务SLA、服务质量及提升。

岗位要求:
1、大学本科及以上学历,CET-6或者同等水平,计算机通信与信息相关专业,5年以上IT运维服务管理工作经历。
2、熟悉ServiceNow/ServiceAide/ManageEngine等ITSM管理工具。
3、具有统筹服务管理能力,能够利用现有资源,推进项目交付与运维。
4、具备IT运维服务项目的预算、执行与成本控制管理经验。
5、能够快速识别IT运维服务中存在的隐患SLA不满足情况、异常时间情况,并推进解决。
6、具有强烈的客户服务意识、现场安全意识、较强的执行力。
7、认可公司文化,并具备高度的工作责任心,工作细致。
8、熟悉ITILPMP等管理体系。
9、英语可作为工作语言,有跨国企业系统IT运维服务管理经验者优先。
10、具备海外事业敬业精神,接受并能适应有时差的实际工作情况。
11、年龄没有严格限制

昆仑数智科技有限公司
海外事业部
联系人:陈经理
邮箱:fanrong01@cnpc.com.cn


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匿名  发表于 2024-6-21 05:05:06
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匿名  发表于 2024-6-21 05:05:10
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