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2025-1-11

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智能运维的算法和场景在IT运维管理领域中扮演着至关重要的角色

智能运维的算法与应用场景，内容基于COPS2020在深圳站的演讲整理。报告从AIOps的背景、现状、研究工作以及未来展望三个方面，深入阐述了智 ...

5706 0 0 slbenben @ 2025-1-11 15:42

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2025-1-11

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在案例中探讨如何通过云主机实现无人值守和自助服务的模式

云主机无人值守和自助服务的实战案例，这可是滕圣波（云普）这位高级技术专家在GOPS全球运维大会2020深圳站上给大家带来的精彩演讲哦！ ...

5397 0 0 slbenben @ 2025-1-11 15:38

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2025-1-11

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云计算技术的兴起和普及已经对IT运维领域产生了深远的影响

本文探讨了云计算对IT运维领域的影响，内容基于GOPS全球运维大会2020深圳站的演讲整理。报告深入分析了云计算是否会对运维产生颠覆性影响、基础 ...

4945 0 0 slbenben @ 2025-1-11 15:33

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2025-1-11

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事件管理是构建IT运维管理质量体系的核心基础

本文旨在探讨基于事件管理的质量体系建设实践，由平台业务中心的质量专家在GOPS全球运维大会2020深圳站上进行分享。报告从事件管理质量 ...

7397 0 0 slbenben @ 2025-1-11 15:29

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2025-1-11

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平安科技在AIOPS建设方面的实践经验分享

平安科技AIOPS体系概览- 体系架构：基于运维大数据分场景实现，模型结果回流工作流程形成闭环，整体提升运维能力。涵盖运维数据中台、智 ...

6000 0 0 slbenben @ 2025-1-11 15:25

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2025-1-11

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看过来！某著名的互联网公司的运维平台技术方案

各位技术大佬们，今天给大家带来一份超给力的报告！这可不是一般的报告哦，这是在GOPS全球运维大会2020城市站上，一位运维平台的大佬亲自 ...

4942 0 0 slbenben @ 2025-1-11 15:20

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2025-1-11

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IT运营智慧化实践方案，更着重于通过智能化的工具和方法

本文旨在探讨IT运营智慧化的实践方案，由广东的何广柏在COPS2020全球运维大会2020·深圳站进行分享。报告深入分析了云化架构的运营挑战， ...

5353 0 0 slbenben @ 2025-1-11 15:16

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2025-1-11

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随着DevOps文化的兴起，传统的IT运维管理正在经历一场深刻的变革

这份报告是关于DevOps如何改变企业运维的，由一位解决方案架构师在GOPS全球运维大会2020·深圳站上分享的。报告从行业现状、建设方案、案例分 ...

6865 0 0 slbenben @ 2025-1-11 15:11

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2025-1-11

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实施AIOps在IT运维团队中的应用

本篇报告旨在深入探讨AIOps技术在运维团队实践中的应用情况，由腾讯游戏AIOps技术负责人在GOPS全球运维大会2020·深圳站上进行了精彩分享。 ...

5267 0 0 slbenben @ 2025-1-11 15:02

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2025-1-11

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来看看这个案例：数字体验监控与测试服务

咱们今天聊的是数字体验监控和测试服务的应用案例，这份报告可是国内IT服务管理圈子里的大佬——ITIL先锋论坛出品的哦！报告里头，从大规模体验测 ...

4647 0 0 slbenben @ 2025-1-11 14:50

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2025-1-11

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IT运维管理中某运营商的AIOps实践案例介绍

ITIL先锋论坛给我们带来了一份超给力的报告，讲的是某运营商如何用上AIOps——也就是IT运维的人工智能技术，让整个系统运作得更聪明、更高效。报 ...

6733 0 0 slbenben @ 2025-1-11 14:43

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2025-1-11

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深入探讨一个具体的私有云FinOps案例

业务部门想要的是，不用操心资源维护的事儿，但得能随时应对业务高峰，成本控制上，就是希望资源用得越多越好，闲置的越少越好。私有云资源运 ...

5415 0 0 slbenben @ 2025-1-11 13:06

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2025-1-11

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IT运维管理领域中的AIOps智能运维实践案例

咱们今天聊的是银行AIOps智能运维的实战案例，这可是ITIL先锋论坛的独家报道哦！报告里头，他们从为啥要搞AIOps、怎么搞、搞了啥、以后咋发展四个 ...

5347 0 0 slbenben @ 2025-1-11 13:00

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2025-1-11

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某互联网公司的SRE团队构建

咱们今天聊的是一个互联网巨头的SRE（网站可靠性工程）团队是怎么搭建起来的，这个故事由国内最火的IT服务管理社区——ITIL先锋论坛来讲述。这 ...

5096 0 0 slbenben @ 2025-1-11 12:56

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2025-1-11

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看看这个超级大国企是怎么搞IT运维管理的

这篇文章讲的是中国核电这个大国企，怎么用ITSS（就是信息技术服务标准啦）来打造运维管理体系的。里面详细说了中国核电在运维上遇到的难题、ITS ...

9213 0 0 slbenben @ 2025-1-11 12:16

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2025-1-11

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搞定故障的超快秘诀（SRE）

这是一篇SRE（网站可靠性工程）快速修复故障的实战攻略！这可是由咱们国内最火的IT服务管理社区——ITIL先锋论坛带来的哦。报告里头，通过一系列 ...

5440 0 0 slbenben @ 2025-1-11 12:06

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2025-1-11

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来看看这家游戏公司如何做SRE指标设计和分析效果

今天要说的是SRE（网站可靠性工程）指标设计和效果分析的实战报告。报告从腾讯游戏设计可观测指标的那些痛点开始，探讨了如何用SRE的视角来设计游 ...

5700 0 0 slbenben @ 2025-1-11 12:00

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2025-1-11

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某企业把低代码和DevOps玩出了新花样，搞了个大创新

这篇文章，咱们聊聊一家企业怎么把低代码和DevOps玩儿到一起，搞出新花样。这报告，可是ITIL先锋论坛这帮IT服务管理的高手们整出来的。报告里头 ...

5702 0 0 slbenben @ 2025-1-11 11:55

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2025-1-11

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某金融APP的稳定性监控经验

这篇文章可是关于金融APP稳定性IT运维监控的超赞分享哦！这可是国内最牛的数字化时代IT服务管理交流社区ITIL先锋论坛的杰作。文章从蚂蚁客户端可 ...

4816 0 0 slbenben @ 2025-1-11 11:51

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2025-1-11

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某互联网公司的云原生大数据运维管理，真是IT运维管理界的一股清流呢！

这篇文章，是ITIL先锋论坛——国内最火的IT服务管理交流社区——带来的。他们分享了一份报告，讲的是某互联网巨头在云原生大数据运维管理上 ...

6761 0 0 slbenben @ 2025-1-11 11:41

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2025-1-11

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某互联网公司是怎么搞定IT运维故障分析和智能运维的

咱们今天聊的是一个超酷的分享报告，讲的是一个互联网巨头的IT运维故障分析和智能运维的实战经验。这份报告是ITIL先锋论坛，也就是国内最火的 ...

5091 0 0 slbenben @ 2025-1-11 11:35

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2025-1-11

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这家互联网巨头是怎么在混合云大数据SRE上大显身手的！

这篇文章，咱们聊聊一家互联网巨头的混合云大数据SRE（网站可靠性工程）的实战经验。从头到尾，咱们会看到大数据SRE体系是怎么在成长期和成熟期 ...

5422 0 0 slbenben @ 2025-1-11 11:28

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2025-1-11

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互联网公司是怎么搞定多活稳定性的运维架构

咱们今天聊聊一家互联网巨头的多活稳定性运维架构，看看他们是怎么做到的。文章从多活架构的定义开始，详细讲了讲同城多活、异地多活的概念，它 ...

5323 0 0 slbenben @ 2025-1-11 11:18

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2025-1-11

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一家互联网巨头的HDFS存储运维心得

咱们今天聊的是一个互联网巨头的HDFS存储运维经验分享，这可是国内最火的IT服务管理交流社区ITIL先锋论坛给咱们带来的干货。报告里头，他们把公司 ...

5003 0 0 slbenben @ 2025-1-11 11:13

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2025-1-11

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构建电信IT运维SRE体系的那些事儿

这篇文章深入浅出地讲述了中国电信在“IT上云三年计划”这个大背景下，如何应对运维上的各种挑战，并且打造了一个超级给力的SRE（网站可靠性工 ...

8165 0 0 slbenben @ 2025-1-11 11:03

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2025-1-10

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来个自我检测，看看咱们在IT运维管理上的数字化程度怎么样！

这份文件，就是给制造业里的中小型企业量身打造的数字化水平大测验！它通过一系列多角度的指标，全面地帮你看看企业的数字化程度怎么样，包括基础 ...

9592 0 0 slbenben @ 2025-1-10 12:26

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2025-1-10

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这份腾讯项目通道能力素质模型的正式版，绝对让你眼前一亮！

这份文件把腾讯项目通道的能力素质模型讲得明明白白的，里面包含了素质模型、知识技能、客户导向和领导力等多个方面，从入门到高级，行为标准一应 ...

5017 0 0 slbenben @ 2025-1-10 12:20

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2025-1-10

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看看这个超酷的腾讯项目经理能力考核模型

这份文档里，腾讯的项目经理能力考核模型被展示得淋漓尽致，包括了素质模型、知识技能、客户导向与领导力等多个方面。它详细列出了从初学者到资深 ...

6535 0 0 slbenben @ 2025-1-10 12:11

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2025-1-10

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腾讯产品经理五级能力评估模型

这份文件里头，腾讯的产品经理5级能力考核模型被详细地讲了个通透，里面包含了能力素质模型、产品策划与运营各职级能力标准，简直就是产品经理能 ...

5429 0 0 slbenben @ 2025-1-10 12:02

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2025-1-10

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关于某公司IT监控和运维管理的制度

这份文件，就是咱们公司的IT监控管理秘籍啦！里面包含了大纲、组织架构和职责、日常工作怎么做、怎么检查和最后的补充说明，目的就是为了让咱们 ...

5256 0 0 slbenben @ 2025-1-10 11:48

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2025-1-10

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咱们的月度服务报告来啦——IT部门

咱们IT部门的月度服务报告来啦！这份报告可是把本月的点点滴滴都囊括进去了，从关键信息、质量目标到故障处理，再到重要设备的状况，还有常规业务 ...

5236 0 0 slbenben @ 2025-1-10 11:41

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2025-1-10

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浅谈IT服务配置管理的那些事儿

这篇文章可是IT服务配置管理的宝典哦！它详细地分享了CMDB（配置管理数据库）的实战经验，从战略到战术，从团队建设到培训，再到目标设定、需求 ...

5255 0 0 slbenben @ 2025-1-10 11:37

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2025-1-10

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IT服务配置管理的商业价值

咱们今天聊聊IT服务配置管理里的大明星——配置管理数据库（CMDB），揭开它的神秘面纱，看看它在IT服务管理中的超能力！ 1. IT服务问题大揭秘 - ...

5213 0 0 slbenben @ 2025-1-10 11:31

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2025-1-10

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ITIL4基础级认证培训内容概述

ITIL4基础级认证培训，内容丰富，覆盖了ITIL4的方方面面，包括基础知识、IT服务管理的奥秘、认证体系、案例分析、工具技术应用，还有跨领域的思考 ...

5164 0 0 slbenben @ 2025-1-10 11:24

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2025-1-10

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ITIL4大师级认证培训课程简介

想要成为ITIL4大师吗？那就来参加我们的认证培训吧！这里的内容可是包罗万象，从ITIL4的基础知识到高级技能，再到如何应对组织变革的挑战，以及 ...

4939 0 0 slbenben @ 2025-1-10 10:58

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2025-1-10

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聊聊2023年金融圈里头，那些关于BCM（业务连续性管理）的热门话题

咱们这份报告，可是把2023年金融行业的业务连续性管理能力摸了个底儿掉！从调研的背景、术语解释、能力结构，到数据分析、建议和未来展望，全都 ...

5146 0 0 slbenben @ 2025-1-10 10:47

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2025-1-10

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看看这份行业IT运维标准白皮书—运维组织与流程规范

这份白皮书主要关注的是XX统一运维服务中的运维组织和流程管理规范，目的是确保客户的信息系统能够稳定运行，提升IT的效率，满足业务需求。这 ...

6872 0 0 slbenben @ 2025-1-10 10:38

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2025-1-10

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《行业IT运维标准白皮书-运维工具平台规范》

这份由XX技术有限公司打造的《行业运维标准白皮书：运维工具平台参考规范》包含了运维管理工具平台的方方面面，比如监控告警、配置管理、自动化运 ...

5279 0 0 slbenben @ 2025-1-10 10:31

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2025-1-10

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《行业IT运维标准白皮书-应用日志运维规范》

华为技术有限公司刚发布了《行业应用日志运维参考规范》，这份文档就是给那些在行业业务应用中处理日志的小伙伴们的一份标准化操作手册。里面详细 ...

5447 0 0 slbenben @ 2025-1-10 10:24

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2025-1-10

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《行业IT运维白皮书-监控技术规范》

华为技术有限公司刚发布了这份《IT运维管理：ITIL先锋论坛—行业IT运维白皮书-监控技术规范》，里面讲的全是华为统一运维服务在IT资源监控方面的 ...

3027 0 0 slbenben @ 2025-1-10 10:16

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2025-1-10

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IT银行数据中心的Zabbix智能运维建设方案，专门针对IT运维管理的！

XX数据中心的Zabbix智能运维实践，来啦！这里讲的是XX数据中心在Zabbix智能运维建设方面的实践经验，包括监控运维的现状、面临的挑战，还 ...

2462 0 0 slbenben @ 2025-1-10 10:09

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2025-1-8

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来来来，看这里！银行DC IT运维规划架构方案

这可是中国人民银行省级数据中心的IT运维大计哦！里面详细讲了怎么打造一个超级给力、统一的运维服务体系，保证咱们数据中心的网络和应用系统安全 ...

2902 0 0 slbenben @ 2025-1-8 19:39

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2025-1-8

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XX期货公司IT运维管理手册

这本手册可是XX期货公司IT运维管理的宝典哦，里面包含了从基础要求、运行保障到系统维护和应急管理等方方面面的干货。下面，就让我来给大家划重点 ...

2833 0 0 slbenben @ 2025-1-8 19:35

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2025-1-8

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ITSS运维服务能力成熟度等级解读

咱们今天聊聊ITSS，也就是信息技术服务标准，特别是关于运维服务这块儿的能力成熟度等级。这篇文章就是给那些IT运维服务团队提供一个标准化、靠谱 ...

6270 0 0 slbenben @ 2025-1-8 19:18

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2025-1-8

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ISO20000体系建设咨询项目启动大会讲义主题是IT运维管理

本讲义旨在为ISO 20000体系建设咨询项目的参与者提供全面的指导和参考，确保ISO 20000体系的顺利实施和认证。内容涵盖ISO 20000标准的背景、实施价 ...

4736 0 0 slbenben @ 2025-1-8 19:13

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2025-1-8

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IT运维管理报告模板

本报告旨在呈现一份IT运维工作的模板，内容涉及运维的多个关键领域，如日常运维、事件处理、配置管理、问题管理、安全管理以及自动化运维等。通过具 ...

3822 0 0 slbenben @ 2025-1-8 19:05

来自: ITIL认证学习和流程化实践

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2025-1-8

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祝贺ITIL先锋论坛正式加入DTMM国家标准赋能培训DT+计划工作组

2025年1月3日，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会信息技术服务创新智库（即“帛书智库”）在京召开“帛书智库2025年工作启动会 ...

2586 0 0 slbenben @ 2025-1-8 08:13

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2025-1-7

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关于IT服务管理体系构建及其流程规范

本文档详述了某银行IT服务管理体系建设及其流程规范的全面介绍。让我们深入探讨其核心要点。运维管理的含义。简而言之，运维管理涉及一系列活 ...

2975 0 0 slbenben @ 2025-1-7 19:17

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2025-1-7

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某组织IT服务管理体系变更管理流程

这份文件是关于某个组织的IT服务管理体系中的变更管理流程手册，版本1.0呢。来，咱们一起探讨下这手册里的精华部分。首先得说，这手册的目的是 ...

3161 0 0 slbenben @ 2025-1-7 19:10

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2025-1-7

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某组织的信息技术服务管理体系中，服务请求管理流程

本文件旨在介绍某组织IT服务管理体系中的服务请求管理流程手册，版本号为1.0。该手册详尽地阐释了服务请求管理流程的目标、范围、术语定义、角色职责 ...

2964 0 0 slbenben @ 2025-1-7 17:16

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2025-1-7

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浅谈组织的IT服务管理体系，特别是IT运维管理知识流程！

这份文件，它可是关于某个组织IT服务管理体系中知识管理流程的超级手册，文件编号和版本是1.0哦。这里面包含了知识管理流程的方方面面，比如它的目标 ...

3026 0 0 slbenben @ 2025-1-7 16:47

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2025-1-7

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聊聊云数据中心是怎么用ITIL来搞定IT运维管理的那些事儿

咱们来聊聊IT运维管理在云数据中心是怎么玩的，特别是IT服务管理（ITSM）在那儿有多牛。这份文件会告诉你ITSM在云数据中心的价值所在、怎么实施， ...

2261 0 0 slbenben @ 2025-1-7 16:35

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2025-1-7

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AIOPS和智能IT运维实践，也就是IT运维管理，来啦！

咱们今天聊的是AIOPS和智能IT运维的那些事儿！在这个信息化飞速发展的时代，咱们得想办法用智能化的招儿来提高IT运维的效率和质量。这里面详细讲了I ...

2345 0 0 slbenben @ 2025-1-7 16:25

来自: ITIL认证学习和流程化实践

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2025-1-6

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IT服务管理体系建设之路

本研究文档针对XX省级数据中心IT运维服务体系建设进行了深入规划，旨在构建一个统一管理、集约高效的一体化运维体系，以确保在人民银行数据集中条件 ...

2660 0 0 slbenben @ 2025-1-6 22:59

来自: ITIL认证学习和流程化实践

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2025-1-3

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ITIL 4战略领导者认证课程：数字化和IT战略（DITS）长河亲授

返回阅读 ITIL 4 中级证书及大师级证书认证路径 █ 长河老师介绍 [*]ITIL官方评选2022-2024连续两届“优秀（杰出）培训讲师“ [*] ...

5433 0 0 slbenben @ 2024-11-7 12:20

来自: ITIL认证学习和流程化实践

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2024-9-25

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广州"数字化时代IT服务管理”Meetup成功举办！数字化与 AI 的激情碰撞！

9月中下旬的广州，台风一个接着一个。可大家真是幸运，唯独在22日礼拜天，却是个难得的晴天，真是天公作美啊！看来老天爷也特别眷顾我们这一群 ...

7287 0 0 slbenben @ 2024-9-25 12:14

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匿名

2024-9-23

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ITIL先锋论坛干货中心 - 免费海量资料下载

资料使用说明：本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累，覆盖ITIL多个阶段版本，但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的，不存 ...

11370 0 1 匿名 @ 2024-9-23 17:37

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匿名

2024-9-23

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IT服务管理体系标准和方法

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7049 0 0 匿名 @ 2024-9-23 17:36

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sarly

2024-9-23

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IT服务行业职业发展

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6160 0 0 sarly @ 2024-9-23 17:34

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麦迪逊

2024-9-23

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IT服务管理体系参考文件

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匿名

2024-9-23

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ITSM工具平台建设

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ITIL先锋

2024-9-23

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ITIL项目实施交付物

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姚明

2024-9-23

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ITIL项目案例分享

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我是谁

2024-9-23

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ITSS体系落地实践

资料使用说明：本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累，覆盖ITIL多个阶段版本，但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的，不存 ...

5965 0 0 我是谁 @ 2024-9-23 17:30

来自: ITIL认证学习和流程化实践

manm

2024-9-23

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ITIL项目实施方法

资料使用说明：本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累，覆盖ITIL多个阶段版本，但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的，不存 ...

6753 0 0 manm @ 2024-9-23 17:29

来自: ITIL认证学习和流程化实践

mikea

2024-9-23

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信息安全管理体系落地实践

资料使用说明：本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累，覆盖ITIL多个阶段版本，但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的，不 ...

5916 0 0 mikea @ 2024-9-23 17:28

来自: ITIL认证学习和流程化实践

further

2024-9-23

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ITIL v3理论学习

资料使用说明：本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累，覆盖ITIL多个阶段版本，但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的，不 ...

6290 0 0 further @ 2024-9-23 17:28

来自: ITIL认证学习和流程化实践

麦迪逊

2024-9-23

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DevOps学习与实践

资料使用说明：本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累，覆盖ITIL多个阶段版本，但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的，不存 ...

5962 0 0 麦迪逊 @ 2024-9-23 17:27

来自: ITIL认证学习和流程化实践

匿名

2024-9-23

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IT服务管理体系项目案例

资料使用说明：本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累，覆盖ITIL多个阶段版本，但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的，不 ...

6022 0 0 匿名 @ 2024-9-23 17:26

来自: ITIL认证学习和流程化实践

匿名

2024-9-23

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ITIL 4学习认证资料

资料使用说明：本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累，覆盖ITIL多个阶段版本，但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的，不 ...

6508 0 0 匿名 @ 2024-9-23 17:25

来自: ITIL认证学习和流程化实践

Wendy

2024-9-23

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项目管理实践案例

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7897 0 0 Wendy @ 2024-9-23 17:24

来自: ITIL认证学习和流程化实践

忘我之境

2024-9-23

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ITSS体系标准学习

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5350 0 0 忘我之境 @ 2024-9-23 17:23

来自: ITIL认证学习和流程化实践

佳信

2024-9-23

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项目管理认证知识学习

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3129 0 0 佳信 @ 2024-9-23 17:23

来自: ITIL认证学习和流程化实践

salala

2024-9-23

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信息安全管理体系培训讲义

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2923 0 0 salala @ 2024-9-23 17:22

来自: ITIL认证学习和流程化实践

匿名

2024-9-23

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信息安全管理体系标准学习

资料使用说明：本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累，覆盖ITIL多个阶段版本，但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的，不存在 ...

3571 0 0 匿名 @ 2024-9-23 17:19

来自: ITIL认证学习和流程化实践

xiaowei

2024-9-23

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国际开源ITIL软件-iTop实施

资料使用说明：本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累，覆盖ITIL多个阶段版本，但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的，不存 ...

3301 0 0 xiaowei @ 2024-9-23 17:18

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

匿名

2024-9-23

新窗

诚聘：IT服务管理（ITSM）专家 - 全球服务治理

IT服务管理（ITSM）专家 - 全球服务治理技术服务管理团队，负责 IT 组织内部服务治理，与 IT 组织中的所有服务所有者合作，将服务集成到 IT 技术 ...

3330 0 0 匿名 @ 2024-9-23 17:05

来自: ITIL认证学习和流程化实践

996服务台

2024-8-9

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问题管理实施流程，运行2年，期间多次修缮，各位有更好的实践期望分享，谢谢

事故中寻找问题，以问题为抓手持续改进服务，这几乎就是运维的命门，所有问题皆有因果，我们仍旧是那个小学生，在这无尽的轮回中慢慢成长，ITIL这条路 ...

4238 0 0 996服务台 @ 2024-8-9 17:20

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2024-8-1

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云时代新风口！SIAM和数字化服务经理认证，长河老师隆重推荐！

SIAM课程介绍 Part 1 课程背景随着IT服务管理流程化和体系化的不断推进，结合数字化转型的时代需求，IT服务部门面临着两大任务：一方 ...

4254 0 0 slbenben @ 2024-8-1 09:31

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

slbenben

2024-7-5

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诚聘：初级售后工程师（信息安全方向）待遇优厚

诚聘：初级售后工程师（信息安全方向）待遇优厚岗位名称：初级售后工程师（信息安全方向）工作内容： 1、总体负责所分配项目中技术方案/ ...

5948 0 0 slbenben @ 2024-7-5 11:16

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

slbenben

2024-7-4

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招聘：ITIL咨询顾问工作地点：天津薪酬：月薪2万+

招聘：ITIL咨询顾问工作地点：天津薪酬：月薪2万+ （1）岗位职责： ①开展IT服务需求调研，与客户、其他IT团队合作，理解、识别和梳 ...

4471 0 0 slbenben @ 2024-7-4 15:22

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2024-7-4

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2024“数字化时代的IT服务管理”Meetup-北京站

2024“数字化时代的IT服务管理”Meetup-北京站随着数字化时代的到来，IT服务管理领域也在发生深刻的变革。2024“数字化时代的IT服务管理”Meetu ...

4479 0 0 slbenben @ 2024-7-4 15:12

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-12-18

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2023ITIL先锋论坛北京Meetup成功举办：ITIL引领数字化转型

践/行/ITIL/思/想•拓/展/职/场/人/脉 ITIL引领数字化转型 2023 北京Meetup 北京ITIL聚会活动成功举办！ ▼高峰会晤 p20 ...

6620 0 0 slbenben @ 2024-6-10 16:26

来自: ITIL认证学习和流程化实践

太阳

2024-6-6

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ITIL4引入自动化测试和部署工具，加快服务交付速度并提升质量

在当今这个信息化、智能化的时代，信息技术基础设施库（ITIL）作为一套广泛采用的服务管理框架，正在不断地完善和发展。随着ITIL 4版本的推出，其引入 ...

6561 0 0 太阳 @ 2024-6-6 11:47

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2024-6-3

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ITIL先锋论坛专家讲堂第487期：乔帮主《如何用AI提升10倍核心竞争力？》6月5日直播！

直播介绍：直播主题：《如何用AI提升10倍核心竞争力？》直播时间：6月5日（周三）晚 20:00-22:00分享嘉宾：乔帮主直播方式：腾讯会议（内 ...

4981 0 0 slbenben @ 2024-6-3 08:41

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2024-5-29

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智能运维（AIOps）开启未来IT运维的新篇章

导语 AIOps旨在实现IT运维流程中洞察、决策和执行的全面自动化，以提升工作效率、缩短故障响应时间，并进一步优化用户的使用体验. 智能运维（AIOp ...

5667 0 0 slbenben @ 2024-5-29 22:00

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2024-5-27

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结构化思维是高效解决问题的路径

在当下快节奏的工作环境中，每个人都面临着如何迅速且精准地解决复杂问题的挑战。结构化思维作为一种高效的问题解决策略，具备显著的实用性。它倡导从 ...

6645 0 0 slbenben @ 2024-5-27 14:04

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2024-5-24

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2024青岛站“数字化时代的IT服务管理”Meetup成功举办!

青岛，被誉为北方最具浪漫气息的海滨城市，以其红瓦绿树、碧海蓝天、栈桥海鸥以及醇美啤酒闻名于世。这座城市充满了青春活力，深受年轻人的喜爱 ...

5517 0 0 slbenben @ 2024-5-24 17:05

来自: ITIL认证学习和流程化实践

karen

2024-5-22

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陈睿智嘉宾《解锁IT资产与配置管理的秘密》主题分享5月22日直播 ITIL先锋论486期

陈睿智嘉宾《解锁IT资产与配置管理的秘密》 -优化你的数字资产价值 ITIL先锋论坛视频号 2024年5月22日（周三）晚八点直播 01背景介绍数字 ...

4033 0 0 karen @ 2024-5-22 19:25

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

slbenben

2024-5-9

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iTop(开源ITIL软件）——如何创建iTop用户帐号？

创建用户帐号用户帐号与前面的“联系人”不一样，但是两者之间又有关系。联系人未必有帐号，帐号必然会关联一个联系人，需创建的帐号信息如图所 ...

6876 0 0 slbenben @ 2024-5-9 09:31

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

slbenben

2024-4-27

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iTop(开源ITIL软件）—iTop登录、组织设置及添加联系人

登录iTop 登录地址：http://localhost（安装时指定的地址）；帐号：管理员帐号admin，登录后的界面如图4-1所示。 iTop操作的总体步骤如下。 ...

7973 0 0 slbenben @ 2024-4-27 09:02

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

slbenben

2024-4-26

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iTop(开源ITIL软件）—iTop软件如何安装？

软件下载 iTop软件可以在网上搜索找到，或到http://iTop.ITILchina.cn社区下载下载后，直接解压出来，然后把web文件夹内的文件，全部复制到XAMPP软 ...

5201 0 0 slbenben @ 2024-4-26 10:47

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

slbenben

2024-4-25

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iTop(开源ITIL软件）—ITop测试环境下平台软件安装

ITop测试环境下平台软件安装关于平台软件，可以有很多选择，常见的是Linux系统下的LAMP和LNMP，而在我们开发测试过程中，可以直接在个人电 ...

5268 0 0 slbenben @ 2024-4-25 09:28

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

slbenben

2024-4-20

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iTOP（开源ITIL软件）—iTop安装部署的环境要求以及安装过程中常见问题处理

iTop安装部署：iTop环境要求 ◆ 硬件平台的配置要求若使用传统基础架构，使用的物理主机配置要求：表1 服务器配置要求 ...

5760 0 0 slbenben @ 2024-4-20 11:31

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

slbenben

2024-4-19

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iTop(开源ITIL软件）——iTop系统与 ITIL思想非常吻合

从整体来看，iTop系统与 ITIL思想是非常吻合的，使用 iTop与理解 ITIL知识相辅相成；iTop工具操作简单，流程及表单可以自由地进行二次开发，对于想要 ...

5391 0 0 slbenben @ 2024-4-19 08:26

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2024-4-18

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恭贺长河老师：荣获PeopleCert中国区首位＂ITIL宣传大使＂！

◆ 全球宣传大使 PeopleCert全球宣传大使是一群从全球各地挑选出来的ITIL、DevOps和Prince2领域的先锋人物，根据其专业能力、实践经验 ...

4935 0 0 slbenben @ 2024-4-18 15:09

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

slbenben

2024-4-18

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iTop(开源ITIL软件）——数据管理模块及管理工具

数据管理模块及管理工具 ★数据管理模块图 2-15 数据管理模块数据管理模块提供以下功能： [*]使用CSV格式导入数据； ...

5607 0 0 slbenben @ 2024-4-18 12:51

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

slbenben

2024-4-16

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iTop(开源ITIL软件）—服务管理模块

服务管理模块图2-14 服务管理模块 IT服务管理是一个基于流程的最佳实践，致力于与企业所需的 IT服务交付保持一致。服务级别管理 ...

5202 0 0 slbenben @ 2024-4-16 12:36

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

slbenben

2024-4-15

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iTop（开源ITIL软件)—变更管理模块

变更管理模块企业运用信息技术的根本目的是为其业务运作提供支持，但企业面临的外部环境是不断变化的，因而它的业务运作也必须随着外部环境的变 ...

5174 0 0 slbenben @ 2024-4-15 11:49

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