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1、IT服务管理体系标准和方法
2、IT服务管理体系项目案例
3、IT服务管理体系参考文件
4、ITIL 4学习认证资料
5、ITIL v3理论学习
6、ITIL项目实施交付物
7、ITIL项目案例分享
8、ITIL项目实施方法
9、ITSS体系标准学习
10、ITSS体系落地实践
11、国际开源ITIL软件-iTop实施
12、DevOps学习与实践
13、信息安全管理体系标准学习
14、信息安全管理体系培训讲义
15、信息安全管理体系落地实践
16、项目管理认证知识学习
17、项目管理实践案例
18、IT服务行业职业发展
19、ITSM工具平台建设
20、旧版综合资料下载




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	总239期：《从救火进化到故障自愈——我的大型运维服务纪实》	[itilxf.com]从监控到故障自愈—大型国企服务纪实（丁振兴）.pdf	91813
	案例-农发行省级分行IT绩效管理探究.pdf	案例-农发行省级分行IT绩效管理探究.pdf	1272
	某大型企业IT客户满意度调查表	客户满意度调查表.rar	4380
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	总255期孟彦飞《商业银行的外包管理》	商业银行外包管理-孟彦飞 先锋论坛255期.pdf	92413
	二三线城市金融服务外包	二三线城市金融服务外包.rar	27698

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