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信息技术服务_运行维护规范
信息技术服务_运行维护_第3部分:应急响应规范(送审稿).rar
信息技术服务_运行维护_第2部分:交付规范(送审稿).rar
信息技术服务_运行维护_第1部分:通用要求(送审稿).rar
信息技术服务_运行维护_第4部分:数据中心规范(征求意见).rar
24543
总178期:2015年第36期ITIL先锋论坛直播讲堂《ITSS运维应急响应规范》视频&ppt分享
ITSS十讲 - 第十讲:ITSS应急响应规范授课讲义.pdf
53290
总166期:2015年第25期ITIL先锋论坛直播讲堂《ITSS运维通用要求》录音&ppt分享
ITSS十讲 - 第三讲:ITSS运维通用要求.pdf
52503
总173期:2015年第32期ITIL先锋论坛直播讲堂《ITSS运维交付规范》录音分享
ITSS十讲 - 第七讲:交付规范.pdf
52731
【ITSS文档分享】中国信息技术服务标准(ITSS)白皮书
中国信息技术服务标准(ITSS)白皮书第一版.part1.rar
中国信息技术服务标准(ITSS)白皮书第一版.part2.rar
24917
《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》培训
国标ITSS信息技术规范征求意见稿.rar
4347
总171期:2015年第30期ITIL先锋论坛直播讲堂《能力成熟度与通用要求的区别》视频&ppt分享
ITSS十讲 - 第六讲:成熟度模型与通用要求的区别.pdf
52642
运行维护服务能力成熟度模型V1.0【最终发布版】
运维服务能力成熟度模型v1.0.pdf
43406
ITSS体系建设报告4.0【201512】
ITSS体系建设报告4.0.pdf
56128
你问我答:标准共享
GBT 24405.1-2009 信息技术 服务管理 第1部分:规范.pdf
GBT 24405.2-2010 信息技术 服务管理 第2部分:
56299
2015年第30期ITIL先锋论坛直播讲堂“跟我学ITSS系列十讲之六”《能力成熟度与通用要求...
ITSS十讲 - 第六讲:成熟度模型与通用要求的区别.pdf
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ITSS概述、组成要素、实施过程-PDF
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001003 信息技术服务 从业人员能力规范(报批稿)-更新版
001003 信息技术服务 从业人员能力规范(报批稿)-更新.pdf
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主机系统ITSS服务水平管理和评价体系
主机系统ITSS服务水平管理和评价体系.pdf
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2016年第5期ITIL先锋论坛直播讲堂《浅谈ITSS》
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2016年第3期讲堂《信息技术服务 咨询设计 第1部分:通用要求》总166期
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ITSS运维成熟度一级模型构建初探——王春涛20160130
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ITSS概述、组成要素、实施过程
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信息技术服务 数据中心服务能力成熟度模型(征求意见稿)20150623.pdf
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367期:张翼《ITSS运维服务能力成熟度模型详解——运维工具篇》
ITIL先锋论坛网络公益讲堂第367期PPT-张翼《ITSS运维服务能力成熟度模型详解-运维工具.pdf
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(20160115)ITSS是什么?.pptx
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2016年ITSS评估日历,免费下载!对ITSS参与评估的人员很重要!
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N007 信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求(报批稿)-20120305.pdf
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