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陈睿智嘉宾《解锁IT资产与配置管理的秘密》

-优化你的数字资产价值

ITIL先锋论坛视频号

2024年5月22日(周三) 晚八点直播

01背景介绍



数字化IT服务运营已经不再是理念,而是一种实践,是组织走向数字化未来的关键一步。通过实际的推广实践,企业可以深刻体会到数字化IT服务运营所带来的实际价值,为组织带来更高效、更智能、更创新的服务体验。

ITIL作为全球IT服务管理领域的最佳实践知识体系为IT管理者,特别是从事运维工作的人员提供了指导。伴随着ITIL 4版本的升级和发布,全新的ITIL将IT服务管理延申至客户体验,价值流和数字化转型等方面,与此同时也将进一步拥抱当今盛行的IT管理最佳实践例如精益、敏捷和DevOps。

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在这个数字化时代,IT资产与配置管理是企业成功的关键之一。本次直播将帮助您深入了解如何有效地管理和优化您的IT资产和配置,从而提升组织的运营效率和竞争力。无论您是刚刚入门还是已经在该领域有所经验,我们的活动都将为您带来新的见解和启发。



02课程介绍

本次直播中的主要内容如下:

模块一:IT资产与配置管理基础概念
◇理解IT资产与配置的重要性和价值
◇介绍IT资产与配置的核心概念和基本原则
◇探讨IT资产与配置管理的关键挑战和常见误区


模块二:建立和维护IT资产清单
◇确定资产管理的范围和目标
◇介绍建立和维护IT资产清单的方法和工具
◇讨论如何标识、分类和跟踪不同类型的IT资产


模块三:IT资产与配置生命周期管理
◇理解IT资产与配置的生命周期阶段
◇探讨IT资产与配置资产采购、部署、维护和退役的最佳实践
◇如何规划和执行IT资产与配置的更新和替换
◇配置审计和配置控制的方法和策略


模块四:IT资产与配置在运维过程中的应用
◇IT资产与配置在对其他管理流程的支撑
◇自动化工具在IT资产与配置中的应用
◇实践案例分享


课程大纲:
通过以上课程内容,参与者将全面了解IT资产与配置管理的实践,掌握关键技能和工具,从而提高企业的管理效率和数字资产的价值。


03嘉宾陈睿智介绍





❖ 工作背景:
十五年以上IT工作经历,熟悉ITIL、ISO20000等IT服务管理方法论,实践经验丰富,高级咨询顾问。

❖获得资格证书:
ITIL 4 Management Professional、ITIL 4 Foundation、ITIL V3 Foundation、EXIN Devops Professional、数据中心服务能力成熟度模型标准评估师。

❖ 翻译与工作:
ITIL先锋论坛ITIL 4翻译团队核心成员。主导 《ITIL 4 驱动利益相关者价值(DSV)》、《ITIL 4创建、 交付和支持(CDS)》中文版翻译工作。



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karen

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