×
搜索
热搜词
ITIL培训
ITIL认证
ITIL课程
DevOps认证
ITSS培训
新手福利
长河ITIL 4专题
ITIL知识库
ITIL考证
干货下载
ITIL沙盘实战
专家直播
ITIL4成熟度评估
开源ITIL软件
返回主页
登录
注册
登录ITIL更精彩
下次自动登录
忘记密码
立即注册
登录
其他帐号登录:
微信扫一扫,快捷登录!
用户组:游客
主题
帖子
威望
我的帖子
我的收藏
我的好友
我的勋章
设置
退出
退出
最新热门
最新精华
最新回复
抢沙发啦
我的帖子
最新发表
最新回复
最新热门
最新精华
抢沙发啦
我的帖子
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
Wendy
2024-9-23
新窗
图片
项目管理实践案例
0人参与
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的,不存 ...
5710
0
0
Wendy
@
2024-9-23 17:24
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
忘我之境
2024-9-23
新窗
图片
ITSS体系标准学习
0人参与
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的,不存在 ...
3394
0
0
忘我之境
@
2024-9-23 17:23
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
佳信
2024-9-23
新窗
图片
项目管理认证知识学习
0人参与
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的,不存 ...
2880
0
0
佳信
@
2024-9-23 17:23
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
salala
2024-9-23
新窗
图片
信息安全管理体系培训讲义
0人参与
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的,不存在 ...
2668
0
0
salala
@
2024-9-23 17:22
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
匿名
2024-9-23
新窗
图片
信息安全管理体系标准学习
0人参与
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的,不存在 ...
3290
0
0
匿名
@
2024-9-23 17:19
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
xiaowei
2024-9-23
新窗
图片
国际开源ITIL软件-iTop实施
0人参与
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得ITIL认证培训和学习参考的,不存 ...
3122
0
0
xiaowei
@
2024-9-23 17:18
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
匿名
2024-9-23
新窗
诚聘:IT服务管理(ITSM)专家 - 全球服务治理
0人参与
IT服务管理(ITSM)专家 - 全球服务治理 技术服务管理团队,负责 IT 组织内部服务治理,与 IT 组织中的所有服务所有者合作,将服务集成到 IT 技术 ...
3109
0
0
匿名
@
2024-9-23 17:05
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2013-3-28
新窗
图片
火
ISO20000中文版V1.0
531人参与
仅仅作为大家学习之用,要想学习就快下载啦。 好资料不是时时有,感谢网友的分享!**** 本内容被作者隐藏 **** IT运维,IT监控,运维 ...
252381
586
1
匿名
@
2024-8-14 15:13
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
achotsao99
2018-5-24
新窗
附件
火
跟我学ITSS系列专家讲堂回顾
145人参与
128930
169
0
匿名
@
2024-8-12 12:16
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
996服务台
2024-8-9
新窗
图片
问题管理实施流程,运行2年,期间多次修缮,各位有更好的实践期望分享,谢谢
0人参与
事故中寻找问题,以问题为抓手持续改进服务,这几乎就是运维的命门,所有问题皆有因果,我们仍旧是那个小学生,在这无尽的轮回中慢慢成长,ITIL这条路 ...
3902
0
0
996服务台
@
2024-8-9 17:20
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-7-19
新窗
图片
“数字化时代的IT服务管理”2024北京站Meetup成功举办
0人参与
“数字化时代的IT服务管理”2024北京站Meetup成功举办 数字化时代如何做好IT服务管理?这是横亘在我们IT服务从业者面前的棘手难题。一方面应对VUCA时 ...
4334
1
0
匿名
@
2024-8-9 16:19
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2014-7-23
新窗
附件
火
ITSS在IT运维服务质量管理中的实践
75人参与
摘 要:论述ITSS中策划、执行、检查与改进的能力管理,以及人员、资源、技术、过程四要素管理的方法和理论,为IT运维服务质量管理体系的建立提供参考 ...
71139
81
1
dreamland
@
2024-8-8 11:22
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2016-2-26
新窗
附件
火
评分
ITSS体系建设报告4.0【201512】
96人参与
**** 本内容被作者隐藏 ****
74028
94
2
dreamland
@
2024-8-8 11:16
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
zhang720517
2013-7-17
新窗
附件
火
ITSS服务项目经理培训——6-IT服务改进
209人参与
ITSS服务项目经理培训——6-IT服务改进**** 本内容被作者隐藏 ****
126957
216
1
996服务台
@
2024-8-2 17:41
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-8-1
新窗
图片
云时代新风口!SIAM和数字化服务经理认证,长河老师隆重推荐!
0人参与
SIAM课程介绍 Part 1 课程背景 随着IT服务管理流程化和体系化的不断推进,结合数字化转型的时代需求,IT服务部门面临着两大任务: 一方 ...
3943
0
0
slbenben
@
2024-8-1 09:31
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-10-13
新窗
图片
火
海量运维与运营规划之道2.0
46人参与
ppt已上传,可下载! **** 本内容被作者隐藏 ****
49439
48
1
lfan027
@
2024-7-18 12:53
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2016-9-5
新窗
图片
火
2016年第32期ITIL先锋讲堂《企业架构Togaf分享》
37人参与
[/td][/tr] [/table]
38802
38
0
匿名
@
2024-7-13 22:57
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
匿名
2024-3-15
新窗
精1
图片
火
ITIL先锋论坛干货下载中心
2人参与
ITIL先锋论坛干货下载中心,本文各类资料均可一键下载。 资料内容包括:ITIL先锋论坛网络讲堂(视频号直播)讲义、ITIL理论学习资料、ITIL实 ...
11534
4
2
匿名
@
2024-7-8 10:13
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-7-5
新窗
图片
诚聘:初级售后工程师(信息安全方向) 待遇优厚
0人参与
诚聘:初级售后工程师(信息安全方向) 待遇优厚 岗位名称:初级售后工程师(信息安全方向) 工作内容: 1、 总体负责所分配项目中技术方案/ ...
5625
0
0
slbenben
@
2024-7-5 11:16
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2014-12-16
新窗
附件
火
XX部年度工作总结
144人参与
**** 本内容被作者隐藏 **** XX部年度工作总结,回复可下载! 建议一些商业机密,我删除了一些关于公司特征的发言, 主要是给大家参考汇报 ...
83076
154
0
fish_happy
@
2024-7-4 17:51
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-7-4
新窗
图片
招聘:ITIL咨询顾问 工作地点:天津 薪酬:月薪2万+
0人参与
招聘:ITIL咨询顾问 工作地点:天津 薪酬:月薪2万+ (1)岗位职责: ①开展IT服务需求调研,与客户、其他IT团队合作,理解、识别和梳 ...
4164
0
0
slbenben
@
2024-7-4 15:22
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-7-4
新窗
图片
2024“数字化时代的IT服务管理”Meetup-北京站
0人参与
2024“数字化时代的IT服务管理”Meetup-北京站 随着数字化时代的到来,IT服务管理领域也在发生深刻的变革。2024“数字化时代的IT服务管理”Meetu ...
4078
0
0
slbenben
@
2024-7-4 15:12
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2013-3-27
新窗
图片
火
ISO20000体系规划服务介绍
191人参与
入门级读物,大家对iso20000不是很了解的童鞋可以参考一下。 谢谢网友的分享! **** 本内容被作者隐藏 ****
123107
193
1
lwr0105
@
2024-6-28 15:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2013-1-31
新窗
精1
附件
火
xxxx运维项目工作总结下载
590人参与
看到大家在问年终总结 ,我分享一个,可能不够经典,但大家去参考吧。**** 本内容被作者隐藏 ****
216538
644
1
匿名
@
2024-6-26 21:27
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2014-12-16
新窗
附件
火
XX事业部X月维护分析
132人参与
**** 本内容被作者隐藏 **** 回复可下载! 建议一些商业机密,我删除了一些关于公司特征的信息,主要是给大家参考汇报的结构。 适合场景:部 ...
70816
145
0
匿名
@
2024-6-21 05:05
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2017-7-24
新窗
招聘网络情报与预防经理(上海,年薪30-60万))
0人参与
JobTitle: Cyber Intelligence & Prevention Manager 网络情报与预防经理Department: Information and Intellectual PropertySecurity (IIPS)Location ...
8658
4
0
匿名
@
2024-6-21 05:05
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2016-8-18
新窗
IBM招聘Strategy Consultant(地点:北京、上海,待遇优厚)
0人参与
StrategyConsultant(Project Manager - Advanced Analytics):北京 or上海 Job Description Key Responsibilities: This is a hands-on Team Lea ...
8281
3
0
匿名
@
2024-6-21 05:05
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
manm
2024-6-4
新窗
图片
平安科技招兵买马,资深运营管理工程师岗位等你来挑战!
0人参与
诚招:资深运营管理工程师(平安科技) 工作地点:深圳市南山区高新园 16薪 薪资待遇:面谈,待遇从优 任职要求: 1.计算 ...
4724
2
0
匿名
@
2024-6-21 05:05
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
匿名
2024-6-12
新窗
图片
昆仑数智科技有限公司诚聘海外统一运维服务管理经理(北京/伊拉克/迪拜)
0人参与
昆仑数智科技有限公司诚聘海外统一运维服务管理经理(北京/伊拉克/迪拜)▓ 招聘岗位:海外统一运维服务管理经理 ▓ 工作地点:北京/伊拉克/迪拜 ...
4345
2
0
匿名
@
2024-6-21 05:05
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
zhang720517
2012-8-28
新窗
附件
火
ISO20000配置管理流程培训
263人参与
ISO20000配置管理流程培训.ppt**** 本内容被作者隐藏 ****
150603
280
0
匿名
@
2024-6-17 21:54
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2014-8-5
新窗
附件
火
ITSS 在核心应用系统运维中的实践
58人参与
ITSS在核心应用系统运维中的实践 江海职业技术学院 王 萍 北京赛为容正管理咨询有限公司 王 安 ITSS In The Core Application System Oper ...
52381
54
0
liuliang119
@
2024-6-11 17:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2015-9-14
新窗
附件
火
ITSS实施介绍-赛宝-胡铭昊主讲
88人参与
ITSS实施介绍-赛宝-胡铭昊主讲 **** 本内容被作者隐藏 ****
76439
85
0
liuliang119
@
2024-6-11 16:55
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-12-18
新窗
图片
2023ITIL先锋论坛北京Meetup成功举办:ITIL引领数字化转型
0人参与
践/行/ITIL/思/想•拓/展/职/场/人/脉 ITIL引领数字化转型 2023 北京Meetup 北京ITIL聚会活动成功举办! ▼高峰会晤 p20 ...
6323
0
0
slbenben
@
2024-6-10 16:26
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
太阳
2024-6-6
新窗
图片
ITIL4引入自动化测试和部署工具,加快服务交付速度并提升质量
0人参与
在当今这个信息化、智能化的时代,信息技术基础设施库(ITIL)作为一套广泛采用的服务管理框架,正在不断地完善和发展。随着ITIL 4版本的推出,其引入 ...
4478
0
0
太阳
@
2024-6-6 11:47
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-6-3
新窗
图片
ITIL先锋论坛专家讲堂第487期:乔帮主《如何用AI提升10倍核心竞争力?》6月5日直播!
0人参与
直播介绍: 直播主题:《如何用AI提升10倍核心竞争力?》直播时间:6月5日(周三)晚 20:00-22:00分享嘉宾:乔帮主直播方式:腾讯会议(内 ...
4720
0
0
slbenben
@
2024-6-3 08:41
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-5-29
新窗
图片
智能运维(AIOps)开启未来IT运维的新篇章
0人参与
导语 AIOps旨在实现IT运维流程中洞察、决策和执行的全面自动化,以提升工作效率、缩短故障响应时间,并进一步优化用户的使用体验. 智能运维(AIOp ...
3642
0
0
slbenben
@
2024-5-29 22:00
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-5-27
新窗
图片
结构化思维是高效解决问题的路径
0人参与
在当下快节奏的工作环境中,每个人都面临着如何迅速且精准地解决复杂问题的挑战。结构化思维作为一种高效的问题解决策略,具备显著的实用性。它倡导从 ...
4401
0
0
slbenben
@
2024-5-27 14:04
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-5-24
新窗
图片
2024青岛站“数字化时代的IT服务管理”Meetup成功举办!
0人参与
青岛,被誉为北方最具浪漫气息的海滨城市,以其红瓦绿树、碧海蓝天、栈桥海鸥以及醇美啤酒闻名于世。这座城市充满了青春活力,深受年轻人的喜爱 ...
5019
0
0
slbenben
@
2024-5-24 17:05
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2015-11-24
新窗
精1
火
跟我学ITSS(中国IT服务标准体系)十讲视频&PPT合集
40人参与
各位朋友,自从跟我学ITSS十讲推出以来,受到热烈欢迎。不少童鞋还问版主小二录音,我就汇总ITSS十讲的免费资源给大家! 录音和视频在下面,请 ...
79269
39
7
等风来_WBHQ
@
2024-5-24 15:20
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
karen
2024-5-22
新窗
图片
陈睿智嘉宾《解锁IT资产与配置管理的秘密》主题分享5月22日直播 ITIL先锋论486期
0人参与
陈睿智嘉宾《解锁IT资产与配置管理的秘密》 -优化你的数字资产价值 ITIL先锋论坛视频号 2024年5月22日(周三) 晚八点直播 01背景介绍 数字 ...
3748
0
0
karen
@
2024-5-22 19:25
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
萨达
2024-3-5
新窗
图片
火
实践ITIL 4中的服务级别管理构建合作关系
1人参与
ITIL 4中的服务级别管理(Service Level Management,简称SLM)是一项关键的实践,目的是确保IT服务管理(ITSM)能与客户的业务需求相匹配,并且 ...
5574
2
0
匿名
@
2024-5-22 17:28
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
zhang720517
2013-6-25
新窗
图片
火
ITIL_交大培训资料
588人参与
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3_交大培训资料**** 本内容被作者隐藏 ****
235162
610
1
devops168
@
2024-5-10 13:27
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
alex
2014-9-26
新窗
火
ITIL培训资料——ITIL导视 Ver 3.1.1——汉远网智系列part5
81人参与
ITIL导视 Ver 3.1.1 这个系列的ppt做的比较用心,推荐。文档较大,用了百度盘做下载空间。 **** 本内容被作者隐藏 ****
76059
91
0
wx_e118DDFl8851
@
2024-5-9 17:03
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-5-9
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)——如何创建iTop用户帐号?
0人参与
创建用户帐号 用户帐号与前面的“联系人”不一样,但是两者之间又有关系。联系人未必有帐号,帐号必然会关联一个联系人,需创建的帐号信息如图 所 ...
4773
0
0
slbenben
@
2024-5-9 09:31
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-4-28
新窗
图片
火
2024 青岛ITIL Meetup活动即将举办!解锁运维管理新境界,探索数字化转型新思想!
2人参与
青岛,被称为北方最浪漫的海滨城市。红瓦绿树、碧海蓝天、栈桥海鸥、纯正啤酒。是一座年轻人非常喜欢和向往的活力满满的城市。继深圳、北京、武汉、大 ...
4512
1
1
运动者
@
2024-5-7 17:51
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-3-20
新窗
图片
火
iTop(开源ITIL软件)—iTop系统架构
1人参与
iTOp软件系统功能—iTop系统架构 如图 2-1所示: iTop技术架构如图 2-2: 1.展 ...
5439
1
1
匿名
@
2024-5-5 19:28
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
august
2024-3-15
新窗
精1
火
ITIL先锋论坛全国巡回ITIL聚会系列活动
2人参与
预告:2025年9月,我们将举办深圳“数字化时代的IT服务管理” Meetup。 经过三年的疫情隔离,2023-2025年度,ITIL先锋论坛分别在北京、深圳、武 ...
10088
1
1
沙拉
@
2024-5-4 08:49
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-4-27
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)—iTop登录、组织设置及添加联系人
0人参与
登录iTop 登录地址:http://localhost(安装时指定的地址); 帐号:管理员帐号admin,登录后的界面如图4-1所示。 iTop操作的总体步骤如下。 ...
5889
0
0
slbenben
@
2024-4-27 09:02
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-4-26
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)—iTop软件如何安装?
0人参与
软件下载 iTop软件可以在网上搜索找到,或到http://iTop.ITILchina.cn社区下载 下载后,直接解压出来,然后把web文件夹内的文件,全部复制到XAMPP软 ...
5039
0
0
slbenben
@
2024-4-26 10:47
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-4-25
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)—ITop测试环境下平台软件安装
0人参与
ITop测试环境下平台软件安装 关于平台软件,可以有很多选择,常见的是Linux系统下的LAMP和LNMP,而在我们开发测试过程中,可以直接在个人电 ...
4975
0
0
slbenben
@
2024-4-25 09:28
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2015-1-8
新窗
附件
火
评分
干货下载—华为技术有限公司BR&IT介绍(年度规划)
679人参与
**** 本内容被作者隐藏 **** 学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 华为技术有限公司BR&IT介绍(年度规划) 推荐理由:大公司 ...
252423
727
1
冯锂礼
@
2024-4-24 14:18
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
alex
2014-10-13
新窗
附件
火
构建有效灵活的CMDB
152人参与
构建有效灵活的CMDB CMDB是Configuration Management Database的简称。英国商务部出版的《ITIL服务支持》一书这样定义CMDB:“它是一种包含每 ...
104865
158
1
匿名
@
2024-4-23 09:15
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-4-20
新窗
图片
iTOP(开源ITIL软件)—iTop安装部署的环境要求以及安装过程中常见问题处理
0人参与
iTop安装部署:iTop环境要求 ◆ 硬件平台的配置要求 若使用传统基础架构,使用的物理主机配置要求: 表1 服务器配置要求 ...
5343
0
0
slbenben
@
2024-4-20 11:31
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
alex
2014-11-14
新窗
火
数据中心运维管理培训概述——刘林
115人参与
数据中心运维管理培训概述——刘林 **** 本内容被作者隐藏 ****
81158
123
0
東東
@
2024-4-19 11:07
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-4-19
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)——iTop系统与 ITIL思想非常吻合
0人参与
从整体来看,iTop系统与 ITIL思想是非常吻合的,使用 iTop与理解 ITIL知识相辅相成;iTop工具操作简单,流程及表单可以自由地进行二次开发,对于想要 ...
5161
0
0
slbenben
@
2024-4-19 08:26
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-4-18
新窗
图片
恭贺长河老师:荣获PeopleCert中国区首位"ITIL宣传大使"!
0人参与
◆ 全球宣传大使 PeopleCert全球宣传大使是一群从全球各地挑选出来的ITIL、DevOps和Prince2领域的先锋人物,根据其专业能力、实践经验 ...
4677
0
0
slbenben
@
2024-4-18 15:09
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-4-18
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)——数据管理模块及管理工具
0人参与
数据管理模块及管理工具 ★数据管理模块 图 2-15 数据管理模块 数据管理模块提供以下功能: [*]使用CSV格式导入数据; ...
5305
0
0
slbenben
@
2024-4-18 12:51
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-4-16
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)—服务管理模块
0人参与
服务管理模块 图2-14 服务管理模块 IT服务管理是一个基于流程的最佳实践,致力于与企业所需的 IT服务交付保持一致。服务级别管理 ...
4954
0
0
slbenben
@
2024-4-16 12:36
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-4-15
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)—变更管理模块
0人参与
变更管理模块 企业运用信息技术的根本目的是为其业务运作提供支持,但企业面临的外部环境是不断变化的,因而它的业务运作也必须随着外部环境的变 ...
4867
0
0
slbenben
@
2024-4-15 11:49
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-4-11
新窗
图片
火
iTop(开源ITIL软件)— 问题管理模块
1人参与
问题管理模块 问题是导致一起或者多起事件的潜在原因。问题管理的任务和目标是将相关事件、问题和错误对业务的负面影响减到最小,并将事件和问 ...
5216
1
0
while
@
2024-4-11 16:14
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
zhang720517
2013-6-24
新窗
图片
火
ITIL_V3_交大培训资料
659人参与
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3_交大培训资料**** 本内容被作者隐藏 ****
245914
683
0
choudoufu
@
2024-4-9 18:06
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
zhang720517
2013-6-24
新窗
图片
火
评分
ITIL交大培训资料
530人参与
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3_交大培训资料**** 本内容被作者隐藏 ****
209839
553
0
choudoufu
@
2024-4-9 17:59
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-8-29
新窗
图片
火
业务与IT关系管理——OBASHI方法论(中文)
26人参与
这一节提供了OBASHI方法论可执行的概论。它介绍了主要的概念,以及他们如何通过集成成为业务战略与变革, PPT已上传,回复可下载! **** ...
28054
27
0
choudoufu
@
2024-4-9 16:55
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-4-9
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)— 事件管理模块
0人参与
事件管理模块 事件包括 IT服务过程中的突发事件、信息安全事件等。事件管理的任务和目标是尽快恢复正常的业务运作并将事件对业务运营的负面影响 ...
4968
0
0
slbenben
@
2024-4-9 09:15
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
匿名
2024-4-8
新窗
精1
图片
ITIL先锋论坛,实战派!_快速进入
0人参与
ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年成立以来,始终致力于以ITIL为代表的IT管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展了5万多名I ...
6507
0
0
匿名
@
2024-4-8 10:28
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-4-7
新窗
精1
图片
ITIL先锋论坛系列课程之:DOI DevOps Foundation认证课程
0人参与
DevOps(“开发”和“运维”的结合)是一种将开发(Dev)与运维(Ops)相结合的软件持续交付方法。DevOps的目标是缩短系统开发周期,并通过更快、更好 ...
6999
0
0
slbenben
@
2024-4-7 17:21
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-4-7
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)—配置管理模块:SAN交换机
0人参与
iTop核心功能 配置管理模块基础架构类:SAN交换机 SAN交换机是在存储网络中用的兼容光纤通道协议的交换机。 SAN交换机 CI的表单字段属 ...
4669
0
0
slbenben
@
2024-4-7 09:35
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-4-4
新窗
精1
图片
【热点】2024,大连ITIL Meetup成功举办!30多位行业精英深度探讨,收获颇丰!
0人参与
2024,大连ITIL Meetup成功举办! 浪漫三月,煦日和风。在美丽的海滨城市大连,我们30多位ITIL爱好者和行业实践者们汇聚在大连软件园,深入探 ...
7997
0
0
slbenben
@
2024-4-4 10:37
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2018-7-7
新窗
附件
火
评分
ITOP系列专家讲堂视频回放(涵盖总169-265期)
183人参与
· 艾拓ITIL先锋论坛系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 · 艾拓ITIL先锋论坛系列专家网络讲堂最新课程视频回 ...
122080
187
5
Kelvin
@
2024-4-3 14:07
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-4-3
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)—配置管理模块:网络设备
0人参与
iTop核心功能 配置管理模块基础架构类:网络设备 网络设备指:路由器、交换机、集线器、负载均衡、防火墙…… 网络设备 CI的表单字段属性, ...
4760
0
0
slbenben
@
2024-4-3 09:22
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2014-6-7
新窗
精1
附件
火
中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF
380人参与
**** 本内容被作者隐藏 ****
212924
419
2
阿力_XFLF
@
2024-4-2 14:26
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
水杉之镜
2011-5-20
新窗
图片
推荐
火
ITILv3服务运营-中文翻译资料
2750人参与
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITILv3服务运营-中文翻译资料 赵翔宇翻译编辑的PDF版本ITILv3服务运营资料。 同事百 ...
466175
1223
4
阿力_XFLF
@
2024-4-2 13:57
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2014-8-20
新窗
图片
火
ISO27001 TOOLKIT 6.2 安全工具包新版
141人参与
今天没法发布那么大容量的下载包,明天将在2楼发布。 **** 本内容被作者隐藏 ****
106832
148
0
阿力_XFLF
@
2024-4-2 13:47
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-4-1
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)—配置管理模块:磁带库
0人参与
iTop核心功能 配置管理模块基础架构类:磁带库 磁带库是装备了若干磁带驱动器的存储设备,可以自动装载磁带用于数据备份和归档。 磁带库 CI的 ...
4917
0
0
slbenben
@
2024-4-1 09:41
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-3-29
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)—配置管理模块:存储系统
0人参与
iTop核心功能 配置管理模块基础架构类:存储系统 存储系统 存储系统是用来描述任何一个可以接入存储网络或以太网的存储系统,多指SAN存储。存 ...
4802
0
0
slbenben
@
2024-3-29 08:02
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-3-28
新窗
图片
专家齐聚 沙盘竞赛 惊喜不断! 春暖花开,邂逅醉美大连!
0人参与
春天,万物复苏 在这个充满希望的季节里, 我们大连ITIL聚会来啦! 相约醉美大连 邂逅春暖花开 大连,位于中国东北辽东半岛的 ...
4309
0
0
slbenben
@
2024-3-28 11:45
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-3-27
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)—配置管理模块:机箱
0人参与
iTop核心功能 配置管理模块基础架构类:机箱 机箱通常是一个由柜门或者侧面板围成的小柜,机箱可以由挡板,风扇或者其他构成,然后可以直接嵌入 ...
4999
0
0
slbenben
@
2024-3-27 09:13
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
bs15000
2012-5-22
新窗
附件
火
。各企业运维服务目录
59人参与
目前服务目录包括如下企业: 北京护航科技有限公司 北京中科金财科技股份有限公司 神州数码信息服务集团 太极计算机股份有限公司 山东浪潮 ...
61282
48
2
冯锂礼
@
2024-3-26 16:58
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2014-8-19
新窗
附件
火
CISA terms —— CISA常用术语 中英文对照
8人参与
Abend. 计算机系统异常终止 一个执行中的程序,在正常执行结束前,遇到复原设备无法解决的错误状况而终止。 Access Control. 访问控制 限 ...
14376
9
0
clj131400
@
2024-3-26 14:07
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-3-25
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)—配置管理模块基础架构类:机柜
0人参与
iTop核心功能 配置管理模块基础架构类:机柜 机柜是由金属框架组成,用来放置各种物理设备,比如服务器、存储及其他电力设备。机柜里最小可用的空 ...
5026
0
0
slbenben
@
2024-3-25 09:45
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2016-6-8
新窗
图片
iTop百问(感谢ITIL先锋iTop百问整理团队)
0人参与
iTop 百问 ITIL先锋iTop百问整理团队2016-4-6 一、itop是什么,和其他itsm软件相比有什么优势?iTop,是一个开源web应用程序,用于IT环 ...
17001
2
0
匿名
@
2024-3-22 18:30
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-3-22
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)—iTop核心功能:配置管理模块
0人参与
iTop核心功能——配置管理模块 每个组织的信息化中心都有许多关于 IT服务和基础设施的信息,配置管理提供了一个逻辑数据库,用来记录大量的配置 ...
5034
0
0
slbenben
@
2024-3-22 09:44
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-3-21
新窗
ITIL先锋论坛《DevOps与数字化转型》系列讲堂之一(30讲)
0人参与
收看后续实时专家讲堂直播,请关注“ITIL先锋论坛”视频号,或添加管理员KAREN微信18027379316咨询,备注:收看讲堂。 讲堂回放:485期 李威《 ...
3945
0
0
slbenben
@
2024-3-21 10:55
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-3-21
新窗
图片
ITIL服务管理中的SLA执行与监督实践
0人参与
服务级别协议(Service Level Agreement,简称SLA)是IT服务供应商与客户之间签订的法律文件,它定义了服务供应商应提供的服务类型、质量、性能等具 ...
5142
0
0
slbenben
@
2024-3-21 10:22
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-3-21
新窗
图片
iTop(开源ITIL软件)—iTop核心功能:服务请求模块和自助服务中心
0人参与
iTop核心功能—服务请求模块与自助服务中心 服务请求模块服务请求指的是用户对信息、建议、标准变更或 IT服务访问的请求,例如重置 密码、为新用户提 ...
4905
0
0
slbenben
@
2024-3-21 08:56
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
banana
2024-3-20
新窗
ITIL先锋论坛《ITSS学习与实践》系列讲堂21讲
0人参与
收看后续实时专家讲堂直播,请关注“ITIL先锋论坛”视频号,或添加管理员KAREN微信18027379316咨询,备注:收看讲堂。 讲堂回放:479期 陈睿智 ...
4255
0
0
banana
@
2024-3-20 13:39
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
匿名
2024-3-20
新窗
自动化测试和部署工具提高ITIL服务交付质量
0人参与
ITIL 4是一个服务管理框架,旨在帮助组织提高服务交付的速度和质量。在这个框架下,自动化测试和部署工具被广泛引入,以实现这一目标。 [*]自动化 ...
3991
0
0
匿名
@
2024-3-20 10:29
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2024-3-19
新窗
iTop(开源ITIL软件)—iTop介绍
0人参与
iTop概述 iTop是IT运营门户(IT Operation Portal)的简称,它是一个开源Web应用程序,适用于 IT服务的日常运维管理。它基于 ITIL最佳实践,适应 ...
4359
0
0
slbenben
@
2024-3-19 18:51
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-3-19
新窗
图片
火
【2024大连ITIL聚会】春暖花开,邂逅醉美大连!专家齐聚 沙盘竞赛 奖品惊喜不断
1人参与
春天,万物复苏 在这个充满希望的季节里, 我们大连ITIL聚会来啦! 相约醉美大连 邂逅春暖花开 大连,位于中国东北辽东半岛 ...
5111
0
1
slbenben
@
2024-3-19 18:00
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-3-14
新窗
图片
火
总323期:Hans 《中小企业IT管理落地的有效方法》
1人参与
一、讲堂内容介绍1.给你一套IT价值的底层逻辑。2.给你一套使用的在企业内落地的思考框架和指导方法。3.给你一个把知识正确落地实践的方法。 二、讲师 ...
4468
1
0
小爱同学
@
2024-3-19 09:27
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-3-19
新窗
ITIL先锋论坛《综合管理技能》系列讲堂12讲
0人参与
收看后续实时专家讲堂直播,请关注“ITIL先锋论坛”视频号,或添加管理员KAREN微信18027379316咨询,备注:收看讲堂。 讲堂回放:459期 吴言 ...
4094
0
0
slbenben
@
2024-3-19 08:48
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
xiaowei
2024-3-19
新窗
图片
ITSM和ITIL 4的多重价值与收益
0人参与
ITSM和ITIL 4的多重价值与收益 ITSM(IT服务管理)和ITIL 4(IT基础设施库4)是一套定义和标准化IT服务管理过程的框架,它们的主要目标是帮助组织提 ...
4647
0
0
xiaowei
@
2024-3-19 07:21
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-3-18
新窗
图片
自动化测试和部署工具在IT服务管理中的重要性
0人参与
IT服务管理引入自动化测试和部署工具,对于提高服务交付的速度和质量具有重要意义。IT服务管理引入自动化测试和部署工具,不仅可以提高服务交付的速度 ...
4535
0
0
slbenben
@
2024-3-18 13:50
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-3-18
新窗
ITIL先锋论坛《项目管理学习与实践》系列讲堂37讲
0人参与
收看后续实时专家讲堂直播,请关注“ITIL先锋论坛”视频号,或添加管理员KAREN微信18027379316咨询,备注:收看讲堂。 讲堂回放:482期 杨泉 《 ...
3999
0
0
slbenben
@
2024-3-18 13:30
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-6-17
新窗
图片
火
2016年第21期ITIL先锋讲堂--信息系统项目监理浅视简识
11人参与
主题: 信息系统项目监理浅视简识 时间:2016-06-23 20:30-22:30, 地点:ITIL落地实战交流群 QQ群号275912782 讲师: 羊赞民 现就 ...
17262
11
0
mikea
@
2024-3-15 16:33
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-3-15
新窗
ITIL先锋论坛《ITSM工具与开源iTop》系列讲堂28讲
0人参与
收看后续实时专家讲堂直播,请关注“ITIL先锋论坛”视频号,或添加管理员KAREN微信18027379316咨询,备注:收看讲堂。 讲堂回放:483期 冀利斌 《I ...
4377
0
0
slbenben
@
2024-3-15 11:05
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-3-14
新窗
图片
火
总324期:杜肖辉 《如何提高IT运维人员工作积极性》
1人参与
一、讲堂内容介绍1、如何奇正结合调动运维人员工作积极性2、不同规模组织调动人员积极性的区别和注意事项3、沟通技巧与领导魅力在调动员工积极性的作 ...
4738
0
1
slbenben
@
2024-3-14 20:43
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-3-14
新窗
ITIL先锋论坛《信息安全学习与实践》系列讲堂30讲
0人参与
收看后续实时专家讲堂直播,请关注“ITIL先锋论坛”视频号,或添加管理员KAREN微信18027379316咨询,备注:收看讲堂。 讲堂回放:450期 孟彦飞 ...
4327
0
0
slbenben
@
2024-3-14 14:39
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2015-11-16
新窗
附件
火
总178期:2015年第36期ITIL先锋讲堂《ITSS运维应急响应规范》视频&ppt分享
21人参与
[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]
29448
22
1
我是谁
@
2024-3-13 11:35
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2024-3-11
新窗
ITIL先锋论坛往期精品贴
0人参与
[*]2015-11-24跟我学ITSS(中国IT服务标准体系)十讲视频 [*]2023-10-10讲堂回放:478期 长河 《ITIL流程落地和优化的方法》 [*]2023-12- ...
3751
0
0
slbenben
@
2024-3-11 16:42
1 ...
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
... 207
/ 207 页
下一页
社区精华
ITIL先锋论坛《AI实战训练营》火热招生
ITIL先锋论坛,实战派!_快速进入
ITIL先锋论坛系列课程之:DOI DevOps Found ...
【热点】2024,大连ITIL Meetup成功举办!3 ...
ITIL先锋论坛干货下载中心
讲堂回放:476期 丁振兴 《开源运维工具使 ...
最新回复
昨天 14:37
《iTop用户手册》翻译完毕
7 天前
AI赋能时代来临!ITIL4数字化运营模式引爆 ...
2025-10-23
三位行业专家圆桌论道AI运维职场发展
2025-10-20
分析DZ论坛的访问ip来源和占比
2025-10-20
DZ论坛设置屏蔽国外ip访问
2025-10-10
论坛linux操作系统删除垃圾
2025-9-26
流程方案-问题管理流程
2025-9-26
IT服务管理流程控制的绩效指标KPI【ZT】
ITIL
|
网站地图
粤ICP备11099876号 深圳市艾拓信息科技有限公司版权所有
Powered by
ITIL
© 2001-2025
返回顶部