来自: ITIL认证学习和流程化实践

2023-10-10

新窗图片火

讲堂回放：477期长河《ITIL4为问题管理实践带来了哪些新思想？》 3人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍1、从流程管理视角转向四个维度的实践管理；2、ITIL4问题管理实践的四个核心流 ...

2401 3 0 姗姗来迟 @ 2023-10-10 23:59

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-10-10

新窗图片火

讲堂回放：478期长河《ITIL流程落地和优化的方法》 3人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍1、IT服务管理流程化的效益分析；2、如何实现ITIL流程的实施和优化；3、ITIL流 ...

3498 3 0 Eson @ 2023-10-10 23:23

来自: ITIL认证学习和流程化实践

Hoop

2023-10-10

新窗精1 图片

讲堂回放：476期丁振兴《开源运维工具使用现状以及可持续产品的思考》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍1、开源运维工具在中国使用的现状；2、开源运维工具在国内用户常见问题；3、可持 ...

3335 0 0 Hoop @ 2023-10-10 10:04

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

bs15000

2013-7-8

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iTop软件实施白皮书系列连载1---序（可下载PDF版本） 61人参与

序作为IT服务管理最佳实践的ITIL，在全球范围内经历了30年的发展，如今已经有了众多的成功案例，被全球500强企业广泛采纳为IT服务管理的标准方法论。 ...

62841 65 3 leappx @ 2023-10-10 08:48

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-10-8

新窗精1 图片

定期评估和更新是提升IT服务策略的关键步骤 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放定期评估和更新是提升IT服务策略的关键步骤 ITIL 4是一种广泛使用的IT服务管理框架，旨在帮 ...

3482 0 0 slbenben @ 2023-10-8 15:07

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-10-8

新窗精1 图片

提升IT服务管理效率与质量是引入自动化工具与流程 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放提升IT服务管理效率与质量是引入自动化工具与流程 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助 ...

2931 0 0 slbenben @ 2023-10-8 15:07

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-10-7

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IT服务管理中的预测和监测潜在问题 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的预测和监测潜在问题 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织提供高质量的I ...

2626 0 0 slbenben @ 2023-10-7 13:00

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-10-7

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定制化的IT服务管理解决方案是满足组织需求的最佳实践 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放定制化的IT服务管理解决方案是满足组织需求的最佳实践 ITIL 4是一种全球认可的最佳实践框架 ...

2568 0 0 slbenben @ 2023-10-7 12:00

来自: ITIL认证学习和流程化实践

姚明

2023-7-5

新窗图片火

ITIL Master（大师）之路：七门课程解析，攻略全揭秘！ITIL先锋论坛长河原创！ 1人参与

ITIL Master（大师）一网打尽！本文将带领你详细了解ITIL大师应具备的知识结构：解析ITIL Master（大师）的打怪升级之路，并剖析七门课程的知识 ...

8131 1 1 admin @ 2023-10-6 15:33

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-10-6

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实现客户满意的关键是IT服务管理及时跟进与问题解决 0人参与

实现客户满意的关键是IT服务管理及时跟进与问题解决 ITIL 4是一种IT服务管理框架，IT服务管理是一种管理方法和实践，旨在帮助组织提供高质量的IT服 ...

2559 0 0 slbenben @ 2023-10-6 12:06

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-10-5

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优化IT服务流程是提升效率和质量的关键方法 0人参与

优化IT服务流程是提升效率和质量的关键方法 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织优化其IT服务流程以提供更高质量的服务。优化IT服务流程是 ...

3311 1 0 匿名 @ 2023-10-5 15:53

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-10-5

新窗图片

实现高效服务交付的关键是IT服务管理中的跨部门协作 0人参与

实现高效服务交付的关键是IT服务管理中的跨部门协作 ITIL 4强调跨部门协作是实现高效IT服务管理的关键要素之一。在ITIL 4中，跨部门协作被视为组 ...

3022 0 0 slbenben @ 2023-10-5 11:01

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-10-4

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深入了解IT服务管理中的软件许可证管理 0人参与

深入了解IT服务管理中的软件许可证管理 ITIL 4中的软件许可证管理是指在IT服务管理中有效管理和控制组织所使用的软件许可证。软件许可证管理是IT ...

2799 0 0 slbenben @ 2023-10-4 11:08

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-10-4

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IT服务管理中的关键概念和实践 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的关键概念和实践 ITIL 4是一种广泛采用的服务管理框架，旨在帮助组织提供高质 ...

2728 0 0 slbenben @ 2023-10-4 10:07

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-10-3

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IT服务管理中的数据库管理概述 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的数据库管理概述在ITIL 4中，数据库管理是指负责管理和维护组织中的数据库系 ...

2483 0 0 slbenben @ 2023-10-3 10:03

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-10-3

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深入了解IT服务管理中的应用程序管理 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放深入了解IT服务管理中的应用程序管理在ITIL 4及IT服务管理中的应用程序管理是指在IT服务管 ...

2475 0 0 slbenben @ 2023-10-3 10:03

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-10-2

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ITIL中的监控与值班管理提升服务可靠性与用户体验 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL中的监控与值班管理提升服务可靠性与用户体验 ITIL 4中的监控与值班管理是指通过监控和管 ...

2591 0 0 slbenben @ 2023-10-2 11:09

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-10-2

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访问审计管理是确保合规性和信息安全的重要措施 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放访问审计管理是确保合规性和信息安全的重要措施 ITIL 4中的访问审计管理是指在IT服务管理中 ...

2600 0 0 slbenben @ 2023-10-2 11:09

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-10-1

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密码安全管理是保护系统和数据的关键措施 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放密码安全管理是保护系统和数据的关键措施 ITIL 4中的密码安全管理是指在IT服务管理中对密码 ...

2754 0 0 slbenben @ 2023-10-1 10:04

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-10-1

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ITIL中的用户帐号管理保护信息安全与合规性 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL中的用户帐号管理保护信息安全与合规性 ITIL 4中的用户帐号管理是指在信息技术基础设施 ...

2614 0 0 slbenben @ 2023-10-1 10:04

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slbenben

2023-9-30

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IT服务管理中的云安全管理是保护云基础设施和服务的最佳实践 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的云安全管理是保护云基础设施和服务的最佳实践在IT服务管理中的云安全管理是 ...

2830 0 0 slbenben @ 2023-9-30 10:08

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slbenben

2023-9-30

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ITIL中的数据隐私管理是保护个人数据的关键方面 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL中的数据隐私管理是保护个人数据的关键方面 ITIL 4是一种广泛使用的IT服务管理框架，它 ...

2669 0 0 slbenben @ 2023-9-30 10:08

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-9-29

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移动设备安全管理的关键实践 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放移动设备安全管理的关键实践 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织实现高效的IT服务管 ...

2570 0 0 slbenben @ 2023-9-29 10:03

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-9-29

新窗图片

应用安全管理是保护信息资产的关键实践和方法 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放应用安全管理是保护信息资产的关键实践和方法 ITIL 4中的应用安全管理是指在信息技术服务管理 ...

2691 0 0 slbenben @ 2023-9-29 10:03

来自: ITIL认证学习和流程化实践

新大

2023-9-28

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访问控制管理是保护资源安全的关键措施 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放访问控制管理是保护资源安全的关键措施 ITIL 4中的访问控制管理是指在信息技术服务管理中， ...

2539 0 0 新大 @ 2023-9-28 16:26

来自: ITIL认证学习和流程化实践

汗青

2023-9-28

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ITIL中的身份认证管理是保护信息安全与数据隐私的重要环节 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL中的身份认证管理是保护信息安全与数据隐私的重要环节 ITIL 4中的身份认证管理是指在IT ...

2583 0 0 汗青 @ 2023-9-28 09:40

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-9-27

新窗图片

数据恢复管理是保障业务连续性的关键步骤和实践 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放数据恢复管理是保障业务连续性的关键步骤和实践 ITIL 4及IT服务管理中的数据恢复管理是指在 ...

2328 0 0 slbenben @ 2023-9-27 14:06

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-9-27

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IT服务管理中的防火墙管理保护网络安全和数据保护 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的防火墙管理保护网络安全和数据保护 ITIL 4（Information Technology Infrastr ...

2717 0 0 slbenben @ 2023-9-27 13:05

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-9-27

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保护信息系统免受入侵的关键是入侵检测与预防管理 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放保护信息系统免受入侵的关键是入侵检测与预防管理 ITIL 4（Information Technology Infrastr ...

2493 0 0 slbenben @ 2023-9-27 13:05

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

alex

2015-10-19

新窗附件火

德勤企业风险丛书02-企业内部控制评价应对内外环境变化，促进企业健全发展 33人参与

不错的系列资料 **** 本内容被作者隐藏 ****

34140 33 0 Kevin_LNYJ @ 2023-9-27 11:16

来自: ITIL认证学习和流程化实践

ITIL先锋

2023-9-26

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IT服务管理中的数据保护管理确保数据安全和合规性 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的数据保护管理确保数据安全和合规性 ITIL 4中的数据保护管理是指在信息技术服 ...

2661 0 0 ITIL先锋 @ 2023-9-26 15:20

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-9-25

新窗图片

IT服务管理中的人工智能管理提升效率与用户体验 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的人工智能管理提升效率与用户体验 ITIL 4是一种IT服务管理框架，它提供了一套 ...

3015 0 0 slbenben @ 2023-9-25 12:08

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-9-25

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利用机器学习提升IT服务管理的效率与可靠性 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放利用机器学习提升IT服务管理的效率与可靠性在ITIL 4中，机器学习管理是一个重要的概念，它涉 ...

2585 0 0 slbenben @ 2023-9-25 12:08

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-9-24

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ITIL 4中的物联网管理实践 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4中的物联网管理实践 ITIL 4中的物联网管理是指在IT服务管理框架中，如何有效地管理和支 ...

2518 0 0 slbenben @ 2023-9-24 12:04

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-9-24

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区块链管理是改善IT服务管理的新兴技术 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放区块链管理是改善IT服务管理的新兴技术 ITIL 4（IT Infrastructure Library）是一种广泛使用 ...

2652 0 0 slbenben @ 2023-9-24 12:04

来自: ITIL认证学习和流程化实践

mingming

2023-9-23

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大数据管理是优化IT服务管理的关键能力 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放大数据管理是优化IT服务管理的关键能力 ITIL 4中的大数据管理是指在IT服务管理中利用大数据 ...

2770 0 0 mingming @ 2023-9-23 15:15

来自: ITIL认证学习和流程化实践

太阳

2023-9-23

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微服务管理是将ITIL与微服务架构相结合的最佳实践 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放微服务管理是将ITIL与微服务架构相结合的最佳实践 ITIL 4（Information Technology Infrastr ...

2444 0 0 太阳 @ 2023-9-23 15:13

来自: ITIL认证学习和流程化实践

salala

2023-9-22

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长河 ITIL流程沙盘训练营 0人参与

简介：通过为期两天的ITIL流程沙盘实战，参训者经历一个完整的ITIL咨询项目过程，透彻掌握流程化问题分析和“八步连环”ITIL流程落地实践的方法。 ...

2862 0 0 salala @ 2023-9-22 19:39

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

我行我素

2023-9-22

新窗

中国人民财产保险股份有限公司诚聘网络安全岗北京 0人参与

中国人民财产保险股份有限公司地点北京网络安全岗招贤纳士：寻找特别的你 #01岗位职责1.（规划方向）建设公司网络安全体系，优化网络安全相 ...

2552 0 0 我行我素 @ 2023-9-22 19:37

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

sarly

2023-9-22

新窗

诚聘高级产品经理（ITSM SaaS领域） 0人参与

高级产品经理 ITSM SaaS领域联系方式及薪酬联系邮箱：arone.zhang@zknow.com 薪酬：2~2.8W PART01工作职责 1，全面产品管理：负责从市场 ...

2902 0 0 sarly @ 2023-9-22 19:34

来自: ITIL认证学习和流程化实践

further

2023-9-22

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ITIL Foundation优秀学员陈锋 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放优秀学员陈锋陈锋有话说：作为一名IT服务支持的老兵，以前重心都侧重于问题来了想着怎么闭 ...

2538 0 0 further @ 2023-9-22 14:32

来自: ITIL认证学习和流程化实践

忘我之境

2023-9-22

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9月ITIL Foundation优秀学员董必锋 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放优秀学员董必锋董必锋有话说：ITIL 4基础虽然只有两天课程，但我收获了许多体会！非常感 ...

2994 0 0 忘我之境 @ 2023-9-22 14:31

来自: ITIL认证学习和流程化实践

august

2023-9-22

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云计算管理在IT服务管理中的重要性和实践 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放云计算管理在IT服务管理中的重要性和实践 ITIL 4（IT Infrastructure Library）是一种广泛使 ...

2501 0 0 august @ 2023-9-22 14:28

来自: ITIL认证学习和流程化实践

忘我之境

2023-9-22

新窗图片

机房设备管理确保IT服务的可靠性与可用性 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放机房设备管理确保IT服务的可靠性与可用性 ITIL 4及IT服务管理中中的机房设备管理是指在IT服 ...

2519 0 0 忘我之境 @ 2023-9-22 14:27

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Solo

2011-10-26

新窗精1 附件火评分

中国移动IT管理流程手册 1579人参与

非常非常详细的中国移动IT管理流程设计与管理规划，完全符合ITIL v3流程基础。非常值得一看！！！业务支撑网运营管理系统规范服务管理流程 ...

419593 1326 8 sungenghui @ 2023-9-22 13:05

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-9-21

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IT服务管理中的存储与备份管理确保数据可靠性与安全性 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的存储与备份管理确保数据可靠性与安全性 ITIL 4（Information Technology Infr ...

2612 0 0 slbenben @ 2023-9-21 10:05

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-9-21

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IT服务管理中的安全设备管理保障信息系统的安全性 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的安全设备管理保障信息系统的安全性 ITIL 4（Information Technology Infrastr ...

2750 0 0 slbenben @ 2023-9-21 10:05

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-9-20

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实现IT服务管理紧密合作的最佳实践 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放实现IT服务管理紧密合作的最佳实践 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织实现高效的IT ...

2483 0 0 slbenben @ 2023-9-20 12:55

来自: ITIL认证学习和流程化实践

it168

2023-9-20

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深入了解IT服务管理中的数据中心管理 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放深入了解IT服务管理中的数据中心管理 ITIL 4中的数据中心管理是指根据ITIL框架中的最佳实践 ...

2787 0 0 it168 @ 2023-9-20 10:20

来自: ITIL认证学习和流程化实践

一同进步

2023-9-20

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IT服务管理中的质量管理实践和步骤 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的质量管理实践和步骤 ITIL 4是一种IT服务管理框架，它提供了一套最佳实践，用 ...

2846 0 0 一同进步 @ 2023-9-20 10:18

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-9-19

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IT服务管理中的文档管理最佳实践 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的文档管理最佳实践 ITIL 4是一种流程框架，用于帮助组织实施和管理IT服务。IT ...

2617 0 0 slbenben @ 2023-9-19 09:08

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-9-19

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ITIL 4如何促进IT服务管理的协同工作 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4如何促进IT服务管理的协同工作 ITIL 4是一种用于管理信息技术服务的最佳实践框架，它 ...

2657 0 0 slbenben @ 2023-9-19 09:08

来自: ITIL认证学习和流程化实践

xiaowei

2023-9-18

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IT服务管理中的版本控制策略和步骤 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的版本控制策略和步骤 ITIL 4是一种流程框架，用于管理和提供IT服务。版本控 ...

2519 0 0 xiaowei @ 2023-9-18 11:05

来自: ITIL认证学习和流程化实践

Wendy

2023-9-18

新窗图片

IT服务管理的培训与发展指南 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理的培训与发展指南 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织提供高质量的IT服务 ...

2757 0 0 Wendy @ 2023-9-18 09:26

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-9-17

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IT服务管理中的备份与恢复的关键步骤与最佳实践 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的备份与恢复的关键步骤与最佳实践 ITIL 4（信息技术基础架构库第4版）是一种广 ...

2816 0 0 slbenben @ 2023-9-17 11:02

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-9-17

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IT服务管理中的日志分析步骤 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的日志分析步骤 ITIL 4（IT Infrastructure Library 4）是一种IT服务管理框架， ...

2547 0 0 slbenben @ 2023-9-17 11:02

来自: ITIL认证学习和流程化实践

麦迪逊

2023-9-16

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IT服务管理中的监控步骤和流程 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的监控步骤和流程 ITIL 4是一种IT服务管理框架，用于帮助组织实现高效的IT服务 ...

2710 0 0 麦迪逊 @ 2023-9-16 15:10

来自: ITIL认证学习和流程化实践

匿名

2023-9-16

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提供高质量服务的关键要点是IT服务管理的核心原则 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放提供高质量服务的关键要点是IT服务管理的核心原则 ITIL 4是一种全球广泛采用的IT服务管理框 ...

2808 0 0 匿名 @ 2023-9-16 15:09

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PCer

2023-9-15

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IT服务管理如何有效降低成本和提高效率 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理如何有效降低成本和提高效率 ITIL 4（IT Infrastructure Library 4）是一种IT服务 ...

2423 0 0 PCer @ 2023-9-15 12:26

来自: ITIL认证学习和流程化实践

alex

2014-10-24

新窗图片火评分

基于企业架构的IT规划【COBIT,TOGAF相关】 428人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放基于企业架构的IT规划【COBIT,TOGAF相关】 **** 本内容被作者隐藏 ****

160350 445 0 webyxm @ 2023-9-14 14:32

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-9-12

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讲堂回放：475期长河《如何设计ITIL 4管理实践的KPI》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂背景介绍为快速解决事件并恢复业务，ITIL 4事件管理实践指导我们建立2个流程，并落实3 ...

2497 0 0 slbenben @ 2023-9-12 16:10

来自: ITIL认证学习和流程化实践

slbenben

2023-9-12

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讲堂回放：474期杨泉《项目管理专业人员能力评价要求》CSPM解读 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂背景介绍 CSPM项目管理专业人员能力等级评价，是依据《项目管理专业人员能力评价要求 ...

2794 0 0 slbenben @ 2023-9-12 15:54

来自: ITIL认证学习和流程化实践

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2023-9-12

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讲堂回放：473期长河《Master之路，解析ITIL大师应具备的知识结构》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂背景介绍Axelos于上月正式推出了ITIL大师认证方案，这是被IT服务管理业界公认为圣经的I ...

2348 0 0 slbenben @ 2023-9-12 15:51

来自: ITIL认证学习和流程化实践

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2023-9-12

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讲堂回放：472期长河《如何评估ITIL4 管理实践的成熟度》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍1、ITIL4管理实践的成熟度评估方法2、ITIL4事件管理实践的成熟度评估标准3、IT ...

2639 0 0 slbenben @ 2023-9-12 15:49

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2023-9-12

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讲堂回放：471期长河《详解ITIL4 服务台实践的流程》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放熟悉ITIL的同学一定会很奇怪，服务台不是一个职能吗，怎么会有流程？！如果你这么想，我建议 ...

2454 0 0 slbenben @ 2023-9-12 15:47

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2023-9-12

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讲堂回放：469期陈贺《工业网络与智能感知技术》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍本次课程是针对工业互联网工程技术人员的培养，具体包括：1）工业场景的有 ...

2772 0 0 slbenben @ 2023-9-12 15:39

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2023-9-12

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讲堂回放：468期张华志《数字化浪潮下应当如何进行职业规划与转型》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍本次课程通过历史的回顾，分析数字化转型的必然。并且针对每个关键历史节 ...

2354 0 0 slbenben @ 2023-9-12 15:36

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2023-9-12

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讲堂回放：467期长河《IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂背景介绍数字化转型时代，IT作为整体能力需响应业务需求的快速变化和提供更高的服务稳 ...

2313 0 0 slbenben @ 2023-9-12 15:33

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2023-9-12

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讲堂回放：466期汤维《数字化中国建设整体布局规划》分析解读 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂背景介绍“数字中国”的理论与实践源于新一代信息技术革命的大背景，但最直接的动因 ...

2905 0 0 slbenben @ 2023-9-12 15:31

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2023-9-12

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讲堂回放：465期玉娇龙《数字化时代IT多供应商管理》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂背景介绍服务集成管理（Service Integration And Management-SIAM）是一套应用在由多 ...

2841 0 0 slbenben @ 2023-9-12 15:28

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2023-9-12

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讲堂回放：464期杨泉国标DCMM数据管理模型系列讲座第十讲《DCMM实施》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂背景介绍《数据管理能力成熟度评估模型》（以下简称DCMM）是我国在数据管理领域首个正 ...

2522 0 0 slbenben @ 2023-9-12 15:25

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2023-9-12

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讲堂回放：463期张礼军《数字化时代的IT服务管理（AITSM）》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍1、数字化时代面临的IT服务挑战 2、AITSM重塑IT服务管理 3、AITSM给企业带 ...

2623 0 0 slbenben @ 2023-9-12 15:23

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2023-9-12

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讲堂回放：462期夏银生国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《数据生存周期》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂背景介绍《数据管理能力成熟度评估模型》（以下简称DCMM）是我国在数据管理领域首 ...

2480 0 0 slbenben @ 2023-9-12 15:15

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2023-9-12

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讲堂回放：461期丁振兴《基于Zabbix & Prometheus构建的运维监管控一体化平台》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍1、开源之美 OR 开源之残2、Zabbix？Prometheus？Ansible? 还有什么？3、 ...

3074 0 0 slbenben @ 2023-9-12 15:09

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2023-9-12

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讲堂回放：460期夏银生《国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《数据标准》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂背景介绍《数据管理能力成熟度评估模型》（以下简称DCMM）是我国在数据管理领域首个 ...

2936 0 0 slbenben @ 2023-9-12 15:06

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2023-9-12

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讲堂回放：459期吴言《活用费曼学习法，建立影响力》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍1、影响力与费曼学习法2、基于书籍的分享时间线3、分享中的呈现方式4、让 ...

2953 0 0 slbenben @ 2023-9-12 15:04

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2023-9-12

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讲堂回放：458期杨泉国标DCMM数据管理模型系列讲座第七讲《数据质量》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、课程内容介绍 01. 数据质量需求，介绍根据数据管理目标，设计和定义数据质量规则 02. 数 ...

3325 0 0 slbenben @ 2023-9-12 15:00

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2023-9-12

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讲堂回放：457期《张淳 “东数西算”让数字化脚步更快更稳》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍 2022年初国家发展改革委等部门联合印发通知，同意在京津冀、长三角、粤 ...

2574 0 0 slbenben @ 2023-9-12 14:33

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2023-9-12

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讲堂回放：454期陈睿智《ITIL4 持续改进实践解读》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍1、介绍ITIL 4 持续改进模型2、持续改进实践如何改善服务价值链活动3、如 ...

2923 0 0 slbenben @ 2023-9-12 13:40

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讲堂回放：453期夏银生国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《DCMM数据应用》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍1、数据分析，介绍对各项经营管理活动提供数据决策支持而进行的数据分析或挖 ...

2931 0 0 slbenben @ 2023-9-12 13:37

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2023-9-12

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讲堂回放：452期陈睿智《ITIL4 CDS课程文档解读》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂背景介绍ITIL作为全球IT服务管理领域的最佳实践知识体系为IT管理者，特别是从事运维 ...

2885 0 0 slbenben @ 2023-9-12 13:30

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2023-9-12

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讲堂回放：451期夏银生国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《DCMM数据架构》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍1、数据模型，介绍数据模型定义、分类和建设数据模型的方法；2、数据分布， ...

2368 0 0 slbenben @ 2023-9-12 13:27

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2023-9-12

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讲堂回放：450期孟彦飞《云安全介绍》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍1、云安全的共享责任模型；2、云安全重点关注领域；3、云安全最高风险和常见风 ...

3019 0 0 slbenben @ 2023-9-12 13:23

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讲堂回放：449期杨泉国标DCMM数据管理模型系列讲座第三讲《数据治理》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍1、数据治理组织，介绍数据战略规划的过程及规划的内容2、数据制度建设， ...

2171 0 0 slbenben @ 2023-9-12 13:20

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2023-9-12

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讲堂回放：448期吴言《消除中年焦虑的五项核心竞争力修炼篇之二构建你的体系》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍1、职场需要的典型体系；2、澄清自己的体系价值；3、在工作经验中积累和提炼 ...

2400 0 0 slbenben @ 2023-9-12 13:18

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2023-9-12

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讲堂回放：447期陈贺《工业互联网人才实训方案》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍1、工业互联网概述；2、工业互联网岗位能力要求；3、工业互联网人才培养方案 ...

2296 0 0 slbenben @ 2023-9-12 13:15

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2023-9-12

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讲堂回放：446期杨泉国标DCMM数据管理模型系列讲座第二讲《数据战略》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍1、数据战略规划，介绍数据战略规划的过程及规划的内容2、数据战略实施，介 ...

2531 0 0 slbenben @ 2023-9-12 13:13

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2023-9-12

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讲堂回放：444期长河《ITIL 4服务级别管理实践解读》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍 1、了解ITIL4服务级别管理实践的流程活动2、了解SLA中服务指标的设计3、SLA ...

2781 0 0 slbenben @ 2023-9-12 11:43

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2023-9-12

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讲堂回放：443期杨泉《DCMM概述》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍 1、CMM系列讲座，介绍DCMM系列讲座的课程收获及价值；2、CMM基础背景，介绍D ...

3082 0 0 slbenben @ 2023-9-12 11:30

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2023-9-12

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讲堂回放：442期陈睿智《问题管理实践解读》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍本次课程是针对ITIL 4 问题管理实践文档的解析，具体包括：1、ITIL 4对问题 ...

2557 0 0 slbenben @ 2023-9-12 11:25

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2023-9-12

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讲堂回放：441期张淳《数字化转型时代下的PMO新思考》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍 1、理解PMO的基础概念；2、理解PMO对项目管理者的能力要求；3、理解PMO的思 ...

2775 0 0 slbenben @ 2023-9-12 11:19

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2023-9-11

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讲堂回放：440期李威《软件成分分析（SCA）与企业开源治理》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍 1、防范软件供应链风险的方法2、金融、制造业、互联网行业对于软件供应链风 ...

2591 0 0 slbenben @ 2023-9-11 13:05

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2023-9-11

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讲堂回放：439期马建召《ITIL 4 IT资产管理实践解读》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍本次课程通过对ITIL 4 IT资产管理实践的解读来介绍IT组织该如何落地IT资产管 ...

3131 0 0 slbenben @ 2023-9-11 13:03

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2023-9-11

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讲堂回放：438期陈睿智《ITIL 4可用性管理实践解读》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍 1、了解ITIL 4可用性管理的变化2、可用性管理的实践方法3、可用性管理的关 ...

3389 0 0 slbenben @ 2023-9-11 13:01

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2023-9-11

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讲堂回放：437期长河《ITIL 4变更管理有哪些新的指导思想？》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍随着数字化程度的不断提高，大量的IT组织从原来的稳态运营转向敏态运营。ITI ...

2548 0 0 slbenben @ 2023-9-11 13:00

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2023-9-11

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讲堂回放：436期杨泉《DCMM解读》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍本次课程针对DCMM数据治理、数据管理的概念解析，具体包括：1、DCMM基础背景， ...

3161 0 0 slbenben @ 2023-9-11 12:59

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2023-9-11

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讲堂回放：435期陈睿智《ITIL 4服务请求实践解读》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍 1、了解服务请求管理实践的概念；2、介绍服务管理请求管理的组织角色；3、了 ...

2644 0 0 slbenben @ 2023-9-11 12:58

来自: ITIL认证学习和流程化实践

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2023-9-11

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讲堂回放：434期长河《ITIL 4事件管理带来哪些新变化？》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍 1、了解ITIL 4实践和ITIL v3流程的异同；2、了解敏态下事件管理需要哪些改变 ...

2786 0 0 slbenben @ 2023-9-11 12:57

来自: ITIL认证学习和流程化实践

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2023-9-11

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讲堂回放：432期丁振兴《基于Zabbix等开源平台构建的一体化运维平台》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍本次课程是针对相关开源运维技术的分享，具体包括：1、常见的开源运维技术； ...

2585 0 0 slbenben @ 2023-9-11 12:55

来自: ITIL认证学习和流程化实践

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2023-9-11

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讲堂回放：431期冀利斌《基于SmartIDE开发、调试及部署iTop》 0人参与

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍1、入手iTop二次开发历程；2、SmartIDE介绍 & iTop工具介绍；3、基于SmartIDE ...

2750 0 0 slbenben @ 2023-9-11 12:53

讲堂回放：477期 长河 《ITIL4为问题管理实践带来了哪些新思想？》 3人参与

讲堂回放：478期 长河 《ITIL流程落地和优化的方法》 3人参与

讲堂回放：476期 丁振兴 《开源运维工具使用现状以及可持续产品的思考》 0人参与

iTop软件实施白皮书系列连载1---序（可下载PDF版本） 61人参与

定期评估和更新是提升IT服务策略的关键步骤 0人参与

提升IT服务管理效率与质量是引入自动化工具与流程 0人参与

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定制化的IT服务管理解决方案是满足组织需求的最佳实践 0人参与

ITIL Master（大师）之路：七门课程解析，攻略全揭秘！ITIL先锋论坛长河原创！ 1人参与

实现客户满意的关键是IT服务管理及时跟进与问题解决 0人参与

优化IT服务流程是提升效率和质量的关键方法 0人参与

实现高效服务交付的关键是IT服务管理中的跨部门协作 0人参与

深入了解IT服务管理中的软件许可证管理 0人参与

IT服务管理中的关键概念和实践 0人参与

IT服务管理中的数据库管理概述 0人参与

深入了解IT服务管理中的应用程序管理 0人参与

ITIL中的监控与值班管理提升服务可靠性与用户体验 0人参与

访问审计管理是确保合规性和信息安全的重要措施 0人参与

密码安全管理是保护系统和数据的关键措施 0人参与

ITIL中的用户帐号管理保护信息安全与合规性 0人参与

IT服务管理中的云安全管理是保护云基础设施和服务的最佳实践 0人参与

ITIL中的数据隐私管理是保护个人数据的关键方面 0人参与

移动设备安全管理的关键实践 0人参与

应用安全管理是保护信息资产的关键实践和方法 0人参与

访问控制管理是保护资源安全的关键措施 0人参与

ITIL中的身份认证管理是保护信息安全与数据隐私的重要环节 0人参与

数据恢复管理是保障业务连续性的关键步骤和实践 0人参与

IT服务管理中的防火墙管理保护网络安全和数据保护 0人参与

保护信息系统免受入侵的关键是入侵检测与预防管理 0人参与

德勤企业风险丛书02-企业内部控制评价 应对内外环境变化，促进企业健全发展 33人参与

IT服务管理中的数据保护管理确保数据安全和合规性 0人参与

IT服务管理中的人工智能管理提升效率与用户体验 0人参与

利用机器学习提升IT服务管理的效率与可靠性 0人参与

ITIL 4中的物联网管理实践 0人参与

区块链管理是改善IT服务管理的新兴技术 0人参与

大数据管理是优化IT服务管理的关键能力 0人参与

微服务管理是将ITIL与微服务架构相结合的最佳实践 0人参与

长河 ITIL流程沙盘训练营 0人参与

中国人民财产保险股份有限公司诚聘网络安全岗 北京 0人参与

诚聘高级产品经理（ITSM SaaS领域） 0人参与

ITIL Foundation优秀学员 陈锋 0人参与

9月ITIL Foundation优秀学员 董必锋 0人参与

云计算管理在IT服务管理中的重要性和实践 0人参与

机房设备管理确保IT服务的可靠性与可用性 0人参与

中国移动IT管理流程手册 1579人参与

IT服务管理中的存储与备份管理确保数据可靠性与安全性 0人参与

IT服务管理中的安全设备管理保障信息系统的安全性 0人参与

实现IT服务管理紧密合作的最佳实践 0人参与

深入了解IT服务管理中的数据中心管理 0人参与

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IT服务管理中的文档管理最佳实践 0人参与

ITIL 4如何促进IT服务管理的协同工作 0人参与

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IT服务管理的培训与发展指南 0人参与

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提供高质量服务的关键要点是IT服务管理的核心原则 0人参与

IT服务管理如何有效降低成本和提高效率 0人参与

基于企业架构的IT规划【COBIT,TOGAF相关】 428人参与

讲堂回放：475期 长河 《如何设计ITIL 4管理实践的KPI》 0人参与

讲堂回放：474期 杨泉 《项目管理专业人员能力评价要求》CSPM解读 0人参与

讲堂回放：473期 长河《Master之路，解析ITIL大师应具备的知识结构》 0人参与

讲堂回放：472期 长河 《如何评估ITIL4 管理实践的成熟度》 0人参与

讲堂回放：471期 长河 《详解ITIL4 服务台实践的流程》 0人参与

讲堂回放：469期 陈贺 《工业网络与智能感知技术》 0人参与

讲堂回放：468期 张华志 《数字化浪潮下应当如何进行职业规划与转型》 0人参与

讲堂回放：467期 长河 《IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型 》 0人参与

讲堂回放：466期 汤维 《数字化中国建设整体布局规划》分析解读 0人参与

讲堂回放：465期 玉娇龙 《数字化时代IT多供应商管理》 0人参与

讲堂回放：464期 杨泉 国标DCMM数据管理模型系列讲座第十讲《DCMM实施》 0人参与

讲堂回放：463期 张礼军 《数字化时代的IT服务管理（AITSM）》 0人参与

讲堂回放：462期 夏银生 国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《数据生存周期》 0人参与

讲堂回放：461期 丁振兴《基于Zabbix & Prometheus构建的运维监管控一体化平台》 0人参与

讲堂回放：460期 夏银生 《国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《数据标准 》 0人参与

讲堂回放：459期 吴言 《活用费曼学习法，建立影响力》 0人参与

讲堂回放：458期 杨泉 国标DCMM数据管理模型系列讲座第七讲《数据质量》 0人参与

讲堂回放：457期 《张淳 “东数西算”让数字化脚步更快更稳》 0人参与

讲堂回放：454期 陈睿智 《ITIL4 持续改进实践解读》 0人参与

讲堂回放：453期 夏银生 国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《DCMM数据应用》 0人参与

讲堂回放：477期长河《ITIL4为问题管理实践带来了哪些新思想？》 3人参与

讲堂回放：478期长河《ITIL流程落地和优化的方法》 3人参与

讲堂回放：476期丁振兴《开源运维工具使用现状以及可持续产品的思考》 0人参与

德勤企业风险丛书02-企业内部控制评价应对内外环境变化，促进企业健全发展 33人参与

中国人民财产保险股份有限公司诚聘网络安全岗北京 0人参与

ITIL Foundation优秀学员陈锋 0人参与

9月ITIL Foundation优秀学员董必锋 0人参与

讲堂回放：475期长河《如何设计ITIL 4管理实践的KPI》 0人参与

讲堂回放：474期杨泉《项目管理专业人员能力评价要求》CSPM解读 0人参与

讲堂回放：473期长河《Master之路，解析ITIL大师应具备的知识结构》 0人参与

讲堂回放：472期长河《如何评估ITIL4 管理实践的成熟度》 0人参与

讲堂回放：471期长河《详解ITIL4 服务台实践的流程》 0人参与

讲堂回放：469期陈贺《工业网络与智能感知技术》 0人参与

讲堂回放：468期张华志《数字化浪潮下应当如何进行职业规划与转型》 0人参与

讲堂回放：467期长河《IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型》 0人参与

讲堂回放：466期汤维《数字化中国建设整体布局规划》分析解读 0人参与

讲堂回放：465期玉娇龙《数字化时代IT多供应商管理》 0人参与

讲堂回放：464期杨泉国标DCMM数据管理模型系列讲座第十讲《DCMM实施》 0人参与

讲堂回放：463期张礼军《数字化时代的IT服务管理（AITSM）》 0人参与

讲堂回放：462期夏银生国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《数据生存周期》 0人参与

讲堂回放：461期丁振兴《基于Zabbix & Prometheus构建的运维监管控一体化平台》 0人参与

讲堂回放：460期夏银生《国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《数据标准》 0人参与

讲堂回放：459期吴言《活用费曼学习法，建立影响力》 0人参与

讲堂回放：458期杨泉国标DCMM数据管理模型系列讲座第七讲《数据质量》 0人参与

讲堂回放：457期《张淳 “东数西算”让数字化脚步更快更稳》 0人参与

讲堂回放：454期陈睿智《ITIL4 持续改进实践解读》 0人参与

讲堂回放：453期夏银生国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《DCMM数据应用》 0人参与

讲堂回放：452期陈睿智《ITIL4 CDS课程文档解读》 0人参与

讲堂回放：451期夏银生国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《DCMM数据架构》 0人参与

讲堂回放：450期孟彦飞《云安全介绍》 0人参与

讲堂回放：449期杨泉国标DCMM数据管理模型系列讲座第三讲《数据治理》 0人参与

讲堂回放：448期吴言《消除中年焦虑的五项核心竞争力修炼篇之二构建你的体系》 0人参与

讲堂回放：447期陈贺《工业互联网人才实训方案》 0人参与

讲堂回放：446期杨泉国标DCMM数据管理模型系列讲座第二讲《数据战略》 0人参与

讲堂回放：444期长河《ITIL 4服务级别管理实践解读》 0人参与

讲堂回放：443期杨泉《DCMM概述》 0人参与

讲堂回放：442期陈睿智《问题管理实践解读》 0人参与

讲堂回放：441期张淳《数字化转型时代下的PMO新思考》 0人参与

讲堂回放：440期李威《软件成分分析（SCA）与企业开源治理》 0人参与

讲堂回放：439期马建召《ITIL 4 IT资产管理实践解读》 0人参与

讲堂回放：438期陈睿智《ITIL 4可用性管理实践解读》 0人参与

讲堂回放：437期长河《ITIL 4变更管理有哪些新的指导思想？》 0人参与

讲堂回放：436期杨泉《DCMM解读》 0人参与

讲堂回放：435期陈睿智《ITIL 4服务请求实践解读》 0人参与

讲堂回放：434期长河《ITIL 4事件管理带来哪些新变化？》 0人参与

讲堂回放：432期丁振兴《基于Zabbix等开源平台构建的一体化运维平台》 0人参与

讲堂回放：431期冀利斌《基于SmartIDE开发、调试及部署iTop》 0人参与