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进击的ITIL 4战略家

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进击的ITIL 4战略家

对于IT行业的专业人员来说,IT项目管理是一个很复杂的过程,需要涉及到人、事、资金等方方面面的管理。

优秀的项目管理者应该具备良好的团队协作与沟通能力、掌控全局的项目管理能力、风险识别和应对能力等,从指导、计划和改进方面协调工作与战略组织,确保项目顺利进行,并且持续为组织带来优势。

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1、项目指导

在项目开始之前,专业人员一定要先了解长线思考的重要性,时刻做好接受挑战的准备。组织通常是一个层级构架,当多个人参与业务活动时,指导意见就至关重要。综合外界环境和内部环境,需要对项目的未来判断正确的方向,指导团队走向胜利。指导通常是自上而下传递的,领导力的含义不仅仅是为团队指导方向,还包括激励。

一个优秀的项目管理者除了拥有广泛而深厚的技术知识,还需要愿意与他人分享,赢得团队成员的认可和欣赏,逐渐让团队对自己建立起信心。同时为团队成员留出足够的发挥空间,确保组织成员之间、成员与领导之间畅通的双向沟通。

2、项目计划

进入项目策划阶段后,专业人员需要对整个项目做出一个全面的计划统筹,并结合手头的资源内容将计划分解成更有阶段性的任务,能够确保团队成员根据阶段和节点完成相应的任务,从时间、成本、质量和风险这四个要点进行严格把控。在此过程中,项目计划可以让项目组成员共同理解组织和管理工作,从而使成员能够清楚了解自己的角色和负责任务,并有效进行协调与协作,在遇到问题时可以随时找到对应的人员沟通。

简单来说就是,明确项目优先顺序,然后明确时间点进行计划和人员安排。

3、项目改进

项目改进是任何成功组织中的关键组件。只要环境或客户需求有变化,项目也需要随之而变化,以变应变,及时根据现状寻找改进机会并及时采取行动,可以确保组织时刻保持竞争力和优势。与此同时,项目在实施过程中可能遇到各种不确定因素,为了尽可能取长避短,将其不利方面所带来的后果降到最低程度,需要及时对项目的每个阶段进行评估和检查,做出改进和调整,确保项目能够在规定时间内按高质量保证按时上线。

其实,每个人都有一个范围,无论他们的角色是什么,都需要对所做的项目内容负责,一旦出现偏差就第一时间汇报负责人,在最短时间内容完成改进。

随着信息技术的发展和应用范围的不断扩大,IT项目管理越来越具有普遍性。如果你对这方面感兴趣或者想提升IT技能的话,不妨联系ITIL先锋汲取灵感。





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太阳

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