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2023-4-21

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IT运维03：绩效指标

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维03：绩效指标（一）开发绩效指标需要注意关键工作绩效评价指标的选择应该 ...

4325 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:29

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2023-4-21

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IT运维01：服务目录

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维01：服务目录服务目录 = 服务 + 目录。服务是产品，服务目录等于产品目录。 ...

3431 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:27

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2023-4-21

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IT运维02：准备工作

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维02：准备工作 [（一）运维团队运维团队的建立应该以合同约定为基础，按照约定的 ...

4856 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:24

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2023-4-21

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IT运维向运营转变需要做哪些事？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维向运营转变需要做哪些事？借鉴下大佬的理解：IT：从运维到运营 IT运维？IT运营？都 ...

3477 0 0 slbenben @ 2023-4-21 18:16

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2023-4-17

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ITIL4考试政策重大调整之下，我们该如何应对？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4考试政策重大调整之下，我们该如何应对？最近各ITIL4的培训机构都在发文说ITIL4在2023 ...

4632 0 0 slbenben @ 2023-4-17 19:53

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2023-4-17

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ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？很多小伙伴在学习DSV的时候，都会有一个 ...

3214 0 0 slbenben @ 2023-4-17 19:47

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2023-4-17

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信息安全管理体系审核员培训通知

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 -培训通知-2023年4月25-26日线上培训信息安全管理体系审核员 01-培训内容及对象为 ...

4424 0 0 slbenben @ 2023-4-17 19:38

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2023-4-17

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如何成为国内第一批ITIL4 MASTER 大师级别的持证者

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放如何成为国内第一批ITIL4 MASTER大师级别的持证者 PART 01 申请途径作为ITIL最高级别认证，IT ...

4298 0 0 slbenben @ 2023-4-17 19:34

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2023-4-10

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支撑数字化战略落地，重点关注哪些要素？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 “支撑企业数字化战略，有哪些要素？” 这个问题我们可以从四个维度思考： 1.所在企业的数字 ...

4196 0 0 slbenben @ 2023-4-10 10:39

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2023-4-10

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数字化转型中IT部门应该做什么？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放数字化转型中IT部门应该做什么？在数字化转型的浪潮下，IT部门作为数字化转型的直接关联 ...

3525 0 0 slbenben @ 2023-4-10 10:35

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2023-4-10

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ITIL先锋论坛第468期公益讲堂：《如何把握时代浪潮进行事业规划领先一步》4月12日晚8

如何把握时代浪潮进行事业规划领先一步张华志讲师 2023年4月12日晚8：00 |背景介绍| 数字化转型已经成为未来中国经济发展的风口。为何数 ...

3667 0 0 slbenben @ 2023-4-10 10:32

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2023-4-6

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从腾讯T13技术大佬被裁看：IT运维职业规划

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放从腾讯T13技术大佬被裁看：IT运维职业规划最近腾讯T13技术大佬被裁的消息刷屏IT圈，更让大 ...

3914 0 0 slbenben @ 2023-4-6 09:51

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2023-3-29

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2023年3月ITIL4 Fondation 优秀学员聂冬冬

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 23.03优秀学员：聂冬冬 ITIL4 Foundation课程 | ITIL先锋论坛 ITIL先锋论坛优秀学员 ...

4122 0 0 slbenben @ 2023-3-29 10:36

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2023-3-27

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第467期ITIL公益微讲堂《IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型》长河 3月29日

ITIL先锋论坛公益讲堂第467期 IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型 2023年3月29日晚8：00 主讲嘉宾：长河 ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务 ...

3252 0 0 slbenben @ 2023-3-27 14:18

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2023-3-23

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2023年2月ITIL4 -MP专家课程优秀学员：张华志

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL先锋 ITIL4-MP专家课程优秀学员张华志艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务 ...

4394 0 0 slbenben @ 2023-3-23 15:38

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2018-7-9

新窗图片火

信息安全管理系列专家讲堂视频回放（涵盖总169-265期） ...2 3 4 5 6..9

· 艾拓ITIL先锋论坛系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 · 艾拓ITIL先锋论坛系列专家网络讲堂最新课程视频回 ...

51577 43 0 龍风雨彩虹 @ 2023-3-15 10:02

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2023-3-13

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第462期：国标DCMM数据管理模型系列讲座第九讲数据生存周期

ITIL先锋论坛公益讲堂夏银生讲师第462期国标DCMM数据管理模型系列讲座第九讲数据生存周期 12月14日周三晚 8：00 公益讲堂 1Smart ...

3528 0 0 slbenben @ 2023-3-13 09:15

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2023-3-13

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ITIL先锋论坛专家公益微讲堂第466期：《数字中国建设整体布局》分析解读汤维

ITIL先锋论坛专家公益微讲堂第466期主讲嘉宾：汤维 2023年15日晚8：00 数字中国建设整体布局分析解读 2023年2月27日，中共中央、国务院印发《数 ...

3466 0 0 slbenben @ 2023-3-13 09:06

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2023-3-13

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ITIL先锋论坛公益微讲堂第465期：数字化时代的 IT多源供应商管理主讲：刁书天

数字化时代的IT多源供应商管理2023年3月1日晚8：00 主讲：刁书天/玉娇龙 ITIL先锋论坛专家讲堂ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区，自2 ...

3354 0 0 slbenben @ 2023-3-13 09:01

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2023-3-13

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ITIL先锋论坛公益微讲堂第464期：DCMM系列第十讲-DCMM实施

DCMM系列第十讲-DCMM实施 2023年1月10日晚8：00杨泉ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息 ...

5591 0 0 slbenben @ 2023-3-13 08:45

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2012-8-28

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ISO20000培训考试试卷 ...2 3 4 5 6..30

ISO20000培训考试试卷**** 本内容被作者隐藏 ****

98011 147 0 风HLR @ 2023-3-11 17:03

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2016-6-6

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2016年第20期ITIL先锋讲堂--IT服务台成熟度标准助你提升IT服务台绩效 ...2 3 4 5

主题: IT服务台成熟度标准助你提升IT服务台绩效时间：2016-06-16 20:30-22:30, 地点：ITIL落地实战交流群 QQ群号275912782 讲师： ...

26764 24 0 ZZXM @ 2023-3-6 21:29

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2023-3-2

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2023年2月 ITIL4 Foundation 顺利结课啦！

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放我们结课啦-ITIL先锋论坛-2023年2月 ITIL4 Foundation 本次ITIL4 Fondation培训课程 ...

4306 0 0 slbenben @ 2023-3-2 08:28

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2023-3-2

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数字化时代的 IT多源供应商管理 2023年3月1日晚8：00 主讲：刁书天/玉娇龙 465期

数字化时代的IT多源供应商管理2023年3月1日晚8：00 主讲：刁书天/玉娇龙 ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终 ...

4602 0 0 slbenben @ 2023-3-2 08:25

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2023-3-2

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信息安全管理体系主任审核员课程开课在即！

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放信息安全管理体系主任审核员课程千呼万唤，ISO/IEC 27001:2022新版标准已于2022年10月正式 ...

4127 0 0 slbenben @ 2023-3-2 08:19

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2012-12-1

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ITIL项目实施经验分享IBM ...2 3 4 5 6..123

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL项目实施经验分享IBM.rar**** 本内容被作者隐藏 ****

250976 610 1 添晴_PMUL @ 2023-3-1 14:27

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2013-4-24

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IT服务管理：概念、理解与实施 ...2 3 4 5 6..49

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理：概念、理解与实施**** 本内容被作者隐藏 ****

138701 244 2 CHN6600 @ 2023-2-21 21:42

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smallkoala

2012-6-7

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今天通过了ITIL考试，分享两套中文习题 ...2 3 4 5 6..19

今天通过了ITIL考试，分享两套中文习题学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

72535 93 5 storefee @ 2023-2-21 18:25

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Solo

2014-2-18

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【书籍】知识管理概论 ...2 3 4 5 6..18

《知识管理概论》

75737 86 0 xiaohuibetter @ 2023-2-20 15:12

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2012-8-28

新窗图片火

ISO20000咨询方案-项目工作量估计 ...2 3 4 5 6..33

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000咨询方案-项目工作量估计**** 本内容被作者隐藏 ****

107514 162 0 東東 @ 2023-2-20 09:30

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2016-8-14

新窗火

TOGAF学习指南 ...2 3 4 5 6..8

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 TOAGF 是一个架构框架，简而言之，TOGAF 是一种协助发展，验收，运行，使用，和维护架构的 ...

39025 35 0 西米 @ 2023-2-14 13:28

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文祺

2013-11-25

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中国银行：业务连续性管理 ...2

绿盟做的，有空可以看看。

9875 5 0 悟行 @ 2023-2-9 14:59

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alex

2010-12-16

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IT相关资料，免费了：）[持续更新110215，信息系统项目管理师其他资料] ...2 3 4 5 6..42

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 book1： .(Metrics.for.IT.Service.Management).Peter.Brook.扫描版.pdf files/811 ...

137024 209 10 dragon @ 2023-2-9 13:58

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2014-6-27

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2014年19期ITIL先锋讲堂《世界500强服务台建设案例分析》 ...2

主题：世界500强服务台建设案例分析戚依军时间：2014-7-3 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： ITIL落地从服务台开始！这期专 ...

14490 9 0 dragon @ 2023-2-8 13:11

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admin

2018-5-24

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信息安全管理系列专家讲堂回顾 ...2 3 4 5 6..11

随着IT技术的广泛应用，各大企业的发展，已和信息安全紧密相关。特别是一些大的电商或网络服务网站，更是以产品信息安全做得最棒来作为产品的噱头。IT ...

71622 50 2 lgjava @ 2023-2-8 09:12

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2016-2-22

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总188期：2016年第5期ITIL先锋讲堂《浅谈ITSS》视频&ppt分享 ...2 3 4

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23150 19 1 hellolevi_SACC @ 2023-1-10 12:13

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2013-3-6

新窗精0 图片火

干货：一图诠释IT咨询指南 ...2 3 4 5

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放【干货：一图诠释IT咨询指南】这一张图概括了IT咨询的全貌,涉及一位优秀IT咨询人员所需 ...

29159 20 1 東東 @ 2023-1-10 09:46

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hping 实名认证

2011-4-30

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ITSM度量指标模型Excel表，包含KPI和CSF ...2 3 4 5 6..15

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM度量指标模型Excel表，KPI，CSF

55062 72 1 紫YQM @ 2023-1-8 09:47

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长河实名认证

2010-12-20

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信息技术服务管理体系_ISO20000_建设意义和效益.pdf

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放文件名: 信息技术服务管理体系_ISO20000_建设意义和效益.pdf 下载地址: files/c6835df ...

6138 3 0 小新 @ 2022-12-25 09:47

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2022-12-23

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张礼军：数字化时代的IT服务管理 12月28日晚8：00公益讲堂第463期

数字化时代的IT服务管理讲师：张礼军 2022年12月28日晚8：0001直播介绍 1.主讲人：张礼军 2.直播时间：20221228 3.title：上海甄知科技有限 ...

3834 0 0 slbenben @ 2022-12-23 17:25

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2022-12-23

新窗

圣诞快乐！

圣诞CHRISTMAS快乐风吹雪花落，日短天更寒不知不觉，又来到一年的尾巴啦在12月，伴随着漫天飘洒的雪花有点点的星光，有暖融融的热气还有最浪漫的圣诞 ...

3475 0 0 slbenben @ 2022-12-23 17:19

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2022-12-5

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462期国标DCMM数据管理模型系列讲座第九讲数据生存周期夏银生 12月14日晚8：00

ITIL先锋论坛公益讲堂夏银生讲师第462期国标DCMM数据管理模型系列讲座第九讲数据生存周期 12月14日周三晚 8：00 公益讲堂 1Smartbi ...

4450 0 0 slbenben @ 2022-12-5 10:10

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2022-12-1

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“良好的客户体验是设计出来的！” ITIL 4 中级课程DSV 优秀学员赵京

ITIL先锋论坛 ITIL4 战略领导者（MP)课程之DSV 优秀学员赵京对大多数人而言，人生不是什么冒险，而是一股莫之能御的洪流——雷蒙德·卡 ...

5548 0 0 slbenben @ 2022-12-1 08:50

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david 实名认证

2011-1-13

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庆祝论坛建站一周年，免费下载ITIL V3 电子书（6本）/ ITIL3 Service Operation ...2 3 4 5 6..50

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放文件名：ITIL3 Service Operation 下载地址：down/index/6193892A2096

142398 249 6 OJZLC @ 2022-11-30 14:13

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2022-11-30

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ITIL4专家课程之 —DSV 结课啦！

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ➢学习无止境成长在路上 ITIL4专家课程之—DSV ...

5911 0 0 slbenben @ 2022-11-30 09:30

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2022-11-30

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ITIL战略领导者课程之DITS即将开课啦！12月23-25日

ITIL先锋论坛 ITIL战略领导者课程之DITS 即将开课啦！12月23-25日艾拓先锋将于2022年12月23日-25日，举办“ITIL 战略领导者（ITIL SL）之DITS培 ...

4936 0 0 slbenben @ 2022-11-30 08:57

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2022-11-18

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国标DCMM数据管理模型系列讲座-第八讲数据标准第460期夏银生 11月16日晚8：00

国标DCMM数据管理模型系列讲座第460期-第八讲数据标准 2022-11-16 20:00:00 Smartbi对DCMM八大能力域的支持 1. 数据战略，以Smartbi为 ...

4357 0 0 slbenben @ 2022-11-18 15:27

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2022-11-17

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丁振兴《基于Zabbix & Prometheus构建的运维监、管、控一体化平台详解》第461期

《基于Zabbix & Prometheus构建的运维监、管、控一体化平台详解》第461期丁振兴 11月30日晚8：00直播 Zabbix一路高歌猛进，Prometheus ...

4058 0 0 slbenben @ 2022-11-17 15:55

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2020-6-16

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ITIL 《服务战略》中文版

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放《服务战略》：服务战略.zip.001 (10 MB) 服务战略.zip.002 (10 MB) 服务战略 ...

4541 1 0 xiaohuibetter @ 2022-11-16 17:35

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陈小宝

2020-9-24

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ITIL 4服务台实践【中文】

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放需要下载 ITIL 4服务台实践【中文】pdf版全文，请关注微信公众号 ...

6365 1 0 OJZLC @ 2022-11-14 17:40

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3ghp2a

2013-10-1

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浅谈业务服务目录（包含SLA）与事件分类的区别 ...2 3

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放浅谈业务服务目录（包含SLA）与事件分类的区别无论你是在做ITIL的落地项目，或 ...

17368 10 0 心途 @ 2022-11-14 13:57

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2016-10-24

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从0到300，腾讯游戏运维团队成长解密 ...2 3 4 5

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字： ITSM软件、ITSM系 ...

23157 20 0 阿力 @ 2022-11-12 10:50

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2014-12-23

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总142期：2014年第42期ITIL先锋讲堂跟我学Prince2系列之七《Prince2流程概述》语音... ...2 3 4 5 6

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36494 29 0 csfireboy @ 2022-11-2 11:12

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2022-10-27

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国标DCMM数据管理模型系列讲座第459期第七讲数据质量杨泉

国标DCMM数据管理模型系列讲座459期第七讲数据质量杨泉下周三（10月19日 20：00） -01- 国标DCMM系列十讲：杨泉老师第七讲《数据质量 ...

4669 0 0 slbenben @ 2022-10-27 13:50

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2022-10-27

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双十一艾拓先锋好课优惠开启！抢！抢！抢！

双十一ITIL先锋好课抢！ NO.1年度超级特惠单人报名：送总价值200元京东卡两人组团：送总价值600元京东卡 ...

4073 0 0 slbenben @ 2022-10-27 13:46

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2022-10-27

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活用费曼学习法，建立影响力（上）专家讲堂第458期 11月3日晚8点吴言

2022年11月3日晚8点活用费曼学习法，建立影响力（上）吴言讲师艾拓先锋专家讲堂第458期 01背景介绍随着寒冬来临，建立影响力就成为了技能 ...

5876 0 0 slbenben @ 2022-10-27 11:29

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yaohui326

2011-8-10

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ITIL的四个关键点

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的四个关键点

7568 4 0 俏GYA @ 2022-10-21 10:43

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2012-7-13

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万国数据ITSM的服务目录资料 ...2 3 4 5 6..8

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放万国ITSM的服务目录资料

42175 37 1 俏GYA @ 2022-10-20 14:06

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文祺

2013-9-4

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IT服务管理之服务报告 ...2 3 4 5

[hr] 服务报告管理是服务管理体系的一个部分，虽然服务报告的流程相对简单，但是服务报告的制作也是存在很多学问的。 [hr] 和我们日常报 ...

30003 23 0 俏GYA @ 2022-10-20 12:37

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长河实名认证

2010-12-22

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案例-IT服务目录样例.xls ...2 3 4 5 6..10

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务目录样例

57215 46 0 俏GYA @ 2022-10-20 09:26

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alex

2014-7-8

新窗附件火

【原创】 5个通过ITIL Foundation考试的小提示-无责任翻译 ...2 3 4 5 6..58

143824 287 0 浅安时光 @ 2022-10-17 16:04

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2020-5-20

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总368期：傅盛《CQC 8302-2018 数据中心场地基础设施运维规范简介》附标准下...

傅盛《CQC 8302-2018 数据中心场地基础设施运维规范简介》 ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第368期主题：《CQC 8302-2018 数据中心场地基础设施运维规范 ...

10843 2 0 峰ZFG @ 2022-10-4 09:37

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陈小宝

2020-8-11

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最新发布：ISO/IEC 20000-2:2019及ISO/IEC 20000-3:2019

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放最新发布：ISO/IEC 20000-2:2019及ISO/IEC 20000-3:2019 The APMG ISO/IEC 20000 exam ...

6483 1 0 new_pikaqi_ZOGY @ 2022-10-1 21:06

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陈小宝

2020-10-16

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配置审计

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放配置审计配置审计是ITIL定义的标准配置管理活动之一，指通过一系列评价和审查以确认CI是否 ...

5248 1 0 TrafalgarROM. @ 2022-10-1 18:19

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2022-9-27

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2022年第9期 ITIL 4 Foundation 圆满结课啦！

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 -2022年第9期 ITIL 4 Foundation- 圆满结课ITIL先锋论坛&艾拓先锋课程回顾及评价9月24-2 ...

5356 0 0 slbenben @ 2022-9-27 21:21

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2022-9-27

新窗

欢度国庆 ITIL先锋好课好礼优惠大促！

ITIL先锋论坛迎国庆好课好礼优惠大促在这金桂飘香的季节，祖国母亲迎来了73周年华诞。73年风雨兼程，我们的祖国蒸蒸日上,我们的民族扬 ...

3596 0 0 slbenben @ 2022-9-27 21:13

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2022-9-27

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项目管理系列 —《东数西算》艾拓先锋公益讲堂第457期周三晚八点-九点张淳

《东数西算》张淳 ITIL先锋ITIL先锋论坛专家讲堂第457期周三晚八点-九点 ✦01“东数西算”主题背景 2022年初国家 ...

3540 0 0 slbenben @ 2022-9-27 21:08

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2016-8-19

新窗附件火

基于业务流程管理平台的企业架构（EA）及德国大众汽车案例分享 ...2 3 4 5

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ARIS EA – 企业架构的描述方法 1、ARIS EA基于企业的管理架构、描述了不同层次的业务 ...

28312 24 0 spritdance @ 2022-9-26 19:26

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longerwood

2014-3-29

新窗火 - [阅读权限 10]

ISO/IEC 20000-2：2012 服务管理体系应用指南 [中英文对照版]

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放前两天在Q群里在讨论“服务组件”的时候，涉及到了ISO20000-1：2011，当时我说20000-1 ...

6561 4 0 钱亮 @ 2022-9-24 16:23

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2017-3-8

新窗图片火

总236期:傅盛《满意度调查行·知》视频分享！ ...2 3 4

25242 15 0 侯哥_CVST @ 2022-9-19 13:19

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jok

2011-7-19

新窗火

[IT规划] 信息化部-中国电信企业信息化2010年重点工作.ppt [

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放信息化部-中国电信企业信息化2010年重点工作.ppt

6237 3 0 東東 @ 2022-9-14 20:31

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2022-9-10

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先锋讲堂第456期《国标DCMM数据管理模型系列讲座——第六讲数据安全》夏银生

国标DCMM数据管理模型系列讲座——第六讲数据安全 2022年9月14日20：00-21 ...

6481 0 0 slbenben @ 2022-9-10 16:40

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2022-9-10

新窗

ITIL先锋论坛庆中秋推出课程优惠活动

喜迎中秋双节大促Mid-autumnFestival八月十五月儿圆，中秋月饼味香甜。中秋节以月之圆兆人之团圆，为寄托思念故乡，思念亲人之情，祈盼丰收、幸福 ...

3659 0 0 slbenben @ 2022-9-10 16:24

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2018-7-9

新窗图片火

IT服务管理系列专家讲堂视频回放（涵盖总162-265期） ...2 3 4 5 6..7

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 · 艾拓ITIL先锋论坛系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 · ...

42456 34 0 陈晓东 @ 2022-9-7 08:56

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cuifengdaxia 实名认证

2012-5-21

新窗火

“优化运维能力，提升服务体验-ERP运维能力提升项目经验分享”（崔勇）-ITIL先锋论坛 ...2

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放附件是5月20日在北京第四次ITIL先锋ITIL先锋论坛活动上演讲的PPT，供大家免费下载。 ...

6754 5 0 東東 @ 2022-9-5 21:45

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jadeloyalbird 实名认证

2012-5-15

活动火

2012第15期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂：《ISO20000体系实施、认证注意事项》-肖锟 ...2 3 4 5 6

各位亲爱的网友： 2012年第15期（总第28期）ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，ITIL先锋论坛与PMBAR成 ...

32262 26 0 新刚 @ 2022-9-2 08:46

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2016-10-26

新窗附件火

超级干货----京东商城企业架构 ...2 3 4 5 6..21

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放京东商城企业架构全面分析！ PPT已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐 ...

78891 104 0 阿力 @ 2022-9-1 09:56

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姗姗来迟

2022-8-23

新窗

【艾拓先锋年度优秀学员】王钧行：DTIS就是指导如何站在数字化转型的顶峰，高屋建...

优秀学员王钧行，连续四期（CDS，DSV，HVIT，DITS）课程获得优秀学员称号，被评为艾拓先锋2022年“年度优 ...

3798 0 0 姗姗来迟 @ 2022-8-23 17:13

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2022-8-23

新窗图片火

454期：陈睿智《ITIL 4持续改进管理实践解读》8月17日晚八点

[背景介绍] ITIL作为全球IT服务管理领域的最佳实践知识体系为IT管理者，特别是从事运维工作的人员提供了指导。伴随着ITIL 4版本的 ...

4432 0 0 匿名 @ 2022-8-23 17:09

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YYQQ

2022-8-11

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夏银生讲师《DCMM数据应用》8月10日晚八点直播！ITIL先锋论坛专家讲堂第453期

国标DCMM系列讲座第五讲&特邀嘉宾：夏银生-《DCMM数据应用》艾拓先锋专家微课堂第453期 2022年8月10日晚八点直 ...

4815 0 0 YYQQ @ 2022-8-11 16:31

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YYQQ

2022-8-11

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2022年8月ITIL 4战略领导者认证课程DITS线上培训圆满结束！12月班火热招生中~【艾...

ITIL 4战略领导者认证课程∶数字化和IT战略（DITS） 8月5~7日课时结束~ ITIL先锋论坛&艾拓先锋出品一、课程回顾 ITIL培训 2 ...

5013 0 0 YYQQ @ 2022-8-11 16:26

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2022-8-11

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ITIL 4中级管理/战略模块：指导、计划和改进（DPI）课程7月30~31日课时顺利结业~

课程介绍 ITIL已经成为了IT服务管理业界事实上的“标准”，每一位IT服务管理人员要想高质量地交付IT服务，通过学习ITIL理论和实践知识并获取一张国 ...

4438 0 0 匿名 @ 2022-8-11 09:50

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沙拉

2022-8-11

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ITIL 4 Foundation基础课程于8月20~21日开课~期待与你见面~

ITIL⑧（Information Technology Infrastructure Library）∶即信息技术基础构架库，一套被广泛承认的用于有效IT服务管理的实践准则。由英国商务 ...

5210 0 0 沙拉 @ 2022-8-11 09:47

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2016-5-6

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2016年第16期ITIL先锋讲堂&安全十讲第三讲《ISO27001条文解析2》

主题: 安全十讲第三讲：《ISO27001条文解析2》樊忠林时间：2016-05-12 20:30-22:30, 地点：信息安全管理_ISO27001 QQ群207723402 内容 ...

8027 5 0 简航 @ 2022-8-8 18:49

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2016-1-25

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2016年第3期讲堂《信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求》总166期 ...2 3 4 5

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28281 20 0 简航 @ 2022-8-8 16:26

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2022-8-3

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【精彩回放】夏银生《国标DCMM数据管理模型系列第四讲：数据架构》ITIL先锋论坛451

国标DCMM系列讲座第四讲： DCMM数据架构第451期ITIL先锋论坛专家微课堂 ❖ 背景介绍：《数据管理能力成熟度评估模型》（以下简称DCMM）是我 ...

4069 0 0 karen @ 2022-8-3 17:54

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2022-8-3

新窗

【精彩回放】杨泉《国标DCMM数据管理模型系列讲座第三讲：数据治理》

国标DCMM系列讲座第三讲： DCMM数据治理第449期ITIL先锋论坛专家微课堂杨泉讲师PPT课件附下载~ 课程回顾国标DCMM数据管理模型系列十讲： ...

3635 0 0 karen @ 2022-8-3 17:48

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2022-8-3

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【隆重推出】陈睿智讲师《ITIL 中级课程CDS 解读》8月3日晚八点直播！第452期

隆重推出：陈睿智讲师-ITIL 中级课程CDS（创建、交付、支持）解读 ITIL先锋专家微课堂第452期 2022年8月3日周三晚八点直播~ 背景介绍 ITIL作为全 ...

3635 0 0 karen @ 2022-8-3 17:39

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admin

2018-7-11

新窗附件火

IT监控与自动化运维系列专家讲堂回放（涵盖总169-265期） ...2 3 4 5 6..9

45018 40 0 向为 @ 2022-7-26 08:55

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2013-3-8

新窗图片火

ITSM-ITIL需求及实施调查分析 ...2 3 4 5 6..20

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM-ITIL需求及实施调查分析 **** 本内容被作者隐藏 ****

84594 99 1 hellolevi_SACC @ 2022-7-18 18:54

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apple

2011-7-13

新窗图片火

ITIL中的IT配置管理表 ...2 3 4

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL中的IT配置管理表在每个公司的IT部门，都一定会存在一份IT管理资源清单，主要包括所有IT ...

20895 15 2 highway-k @ 2022-7-16 16:57

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2022-7-13

新窗

杨泉老师第三讲-《DCMM数据治理》22年7月13日直播

杨泉老师第三讲-《DCMM数据治理》周三晚八点~九点大型国标DCMM数据管理模型系列十讲 IT'S SUMMER DAY PART 01课程内容内容 ...

3519 0 0 karen @ 2022-7-13 16:59

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2022-7-7

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COBIT 与 ITIL：IT 治理框架比较

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 COBIT 与 ITIL：IT 治理框架比较在 IT 组织中使用 IT 服务管理 (ITSM) 框架是很常见的做 ...

5275 0 0 匿名 @ 2022-7-7 13:39

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文祺

2015-5-27

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ITSS4.0又是一件皇帝的新衣 ...2 3

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITSS4.0又是一件皇帝的新衣那年参加了一次ISC2北京的大会，会间有GE公司的参会者对讲台上的权 ...

16743 13 0 运维小瓦匠 @ 2022-7-2 09:27

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Alan

2020-12-10

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如何让监控告警推送的ITIL事件单自动关联上相应的CI（配置项）（ITIL先锋论坛原创）

如何让监控告警推送的ITIL事件单自动关联上相应的CI（配置项）（ITIL先锋论坛原创）本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。将监控告警推 ...

5082 1 0 Chinffy @ 2022-6-30 14:12

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