【干货附下载】数据中心运维操作标准及流程

论坛小编

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内容概述

4.1 资产数据库

数据中心应建立完整及实时更新的资产数据库。数据库应包括所有关键基础设施设备的清单，还应记录设备设施的运行情况、事件情况、变更情况、维护保养频次等信息。

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4.5供应商管理

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运维团队应该建立供应商的绩效评估方案，并定期对供应商进行绩效评估。应设立供应商管理文档，记录所有供应商的联系方式、服务承诺（SLA）、工作范围、针对设施的培训和认证情况等信息。

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干货内容01

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关于ITIL 先锋论坛02

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ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地，组织全国80多位ITIL专家，历时两年，翻译全套ITIL 4英文原著。

深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司是ITIL先锋论坛的商业运营机构，作为国际信息科学考试学会（Exin）在国内的专业授权培训组织，致力于ITIL、DevOps、ITSS、ISO20000、Cobit、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT运维管理流程体系咨询工作，同时也是国内最早推广iTop软件及提供专业实施/二次开发及培训课程的商业机构，公开出版有《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书（电子科技大学出版社， ISBN978-7-5647-4268-3）。

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艾拓先锋最新开课时间03

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ITIL 4 Foundation：

7月16-17日,8月20-21日，

11月12-13日,12月17-18日

ITSS服务项目经理：

8月26-28日

DevOps 基础级：

8月13-14日（待定）

ITIL4 专家课程：

7月23-24日：HVIT

7月30-31日：DPI

8月5-7日：DITS

10月15-16日  CDS

10月29-30日 DSV

11月19-20日 HVIT

11月26-27日 DPI

12月23-25日 DITS

CCRC-CISAW线上培训：

6月14~17日（4天），安全软件

6月20~22日（3天），风险管理

6月22~24日（3天），安全集成

6月27~29日（3天），应急服务

6月29~30日（2天），安全运维

CCRC-ISA信息系统审计师：

6月24~26日

名师授课，品质保障！

更多ITIL专家/CISP/CISSA/PMP/安全等课程

详情请联系Karen

电话：4008-060-230

QQ:80049496  

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❖ 下载方式

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想下载电子版全文的朋友请关注ITIL先锋论坛微信公众号“ITILXF”，并回复“运维操作标准”即可下载。（大家先保存，在整理公众号，会晚一天上传网盘）。

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如果下载遇到困难，或是加管理员Karen的微信18027379316。

欢迎对ITIL感兴趣的朋友加入先锋论坛的微信群，同时也欢迎有志之士加入我们的翻译团队。

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