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内容概述 ) S( r$ M) l8 B+ ?9 {6 I
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数据中心应建立完整及实时更新的资产数据库。数据库应包括所有关键基础设施设备的清单,还应记录设备设施的运行情况、事件情况、变更情况、维护保养频次等信息。 ' s) z% \6 h! K ^: {' q8 E( ?5 P) Z
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+ Y( I$ u( G B% j5 i) ~4 ^运维团队应该建立供应商的绩效评估方案,并定期对供应商进行绩效评估。应设立供应商管理文档,记录所有供应商的联系方式、服务承诺(SLA)、工作范围、针对设施的培训和认证情况等信息。
: k% z1 s) d( C, a0 ~干货内容01
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关于ITIL 先锋论坛02
1 N) G" |& d; d" w P2 \6 GITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,组织全国80多位ITIL专家,历时两年,翻译全套ITIL 4英文原著。 深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司是ITIL先锋论坛的商业运营机构,作为国际信息科学考试学会(Exin)在国内的专业授权培训组织,致力于ITIL、DevOps、ITSS、ISO20000、Cobit、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT运维管理流程体系咨询工作,同时也是国内最早推广iTop软件及提供专业实施/二次开发及培训课程的商业机构,公开出版有《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书(电子科技大学出版社, ISBN978-7-5647-4268-3)。 : |% m( J( M |! b) l
0 k6 K: w# e4 I7 j; j x6 @ s: b艾拓先锋最新开课时间03
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ITIL 4 Foundation:& w* t' r3 k- \1 l4 I7 P0 { n
7月16-17日,8月20-21日, 11月12-13日,12月17-18日 ITSS服务项目经理: 8月26-28日 DevOps 基础级: 8月13-14日(待定) ITIL4 专家课程: 7月23-24日:HVIT 7月30-31日:DPI 8月5-7日:DITS 10月15-16日 CDS 10月29-30日 DSV 11月19-20日 HVIT 11月26-27日 DPI 12月23-25日 DITS CCRC-CISAW线上培训: 6月14~17日(4天),安全软件 6月20~22日(3天),风险管理 6月22~24日(3天),安全集成 6月27~29日(3天),应急服务 6月29~30日(2天),安全运维 CCRC-ISA信息系统审计师: 6月24~26日 名师授课,品质保障! 更多ITIL专家/CISP/CISSA/PMP/安全等课程 详情请联系Karen 电话:4008-060-230 QQ:80049496 微信请扫二维码  ' R6 Z" |' Q- y" j$ |
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