学习资料： 艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

《ITIL 4 IT资产管理》

中文版2022-4-26中文版正式发布

孔彦波、冯广成 、李俊杰、刘祥发、马建召、长河翻译！

发告别最**间四月，即将迎来如火如荼的劳动五月。在这五一国际劳动节到来之际，我们ITIL先锋论坛翻译团队的老师们克己奉公，几番努力，为ITIL界的朋友带来了新的翻译著作：《 ITIL 4 IT资产管理》中文版，2022年4月《ITIL 4 IT资产管理》中文版由ITIL先锋论坛专家翻译团队正式发布！

感谢艾拓先锋专家翻译团队孔彦波、冯广成、李俊杰、刘祥发、马建召、长河老师。每位老师的精雕细镂、字斟句酌，才有今天ITIL 4中文翻译著作的精彩呈现！欢迎大家下载和宣传，尊重原创，他用请标明出处。

翻译老师介绍

翻译：孔彦波

多年IT工作经验，曾就职于卡拉威(Callaway)、必维(BV)国际、目前任职广州赛宝认证中心服务有限公司技术经理。

服务过的大型企业：

浪潮集团，海信集团，海尔集团，银江股份，上海电科，NTT集团，多个电信和移动省公司，多家大型金融结算中心，多家汽车制造企业，从事信息安全和信息技术服务管理工作。

获得多个国家注册审核资格：

信息安全管理ISO27001、信息技术服务管理ISO20000、业务连续性管理ISO22301、隐私信息管理ISO27701及多个体系标准的评估师资格：数据管理能力成熟度评估DCMM、数据安全能力成熟度评估DSMM、运维能力成熟度评估ITSS;获PMP项目管理专业人士资格认证，信息系统项目管理师资格证书(软考高级)，智能制造企业评审专家……

参与工作：

《ITIL 4 IT资产管理》、《ITIL 4问题管理实践》的翻译工作。

翻译心得：

在翻译工作中，我始终以精益求精的态度，一丝不苟的精神对待每一个语句。感谢ITIL先锋论坛对我个人能力的认可。感谢整个翻译团队的精诚团结合作。感谢长河老师对我翻译工作的指点。

翻译：冯广成

南开大学MBA，高级工程师，高级信息系统项目管理师，PMP。

17年从业经验，先后任职于Panasonic、NTT Data、卓朗科技、福昕软件，目前专注于产品孵化与创新。

参与工作：

《ITIL 4 IT资产管理》的翻译工作。

审校：李俊杰  

工作背景：

10年IT从业经验，其中8年创业公司技术合伙人经历，具有丰富的全栈研发经历、技术团队管理经验，现任职云智慧科技有限公司解决方案架构师，专注于智能业务运维实践。

获得证书资格：

南开大学经济学硕士、Apache Kylin管理员认证、PMI-ACP敏捷项目管理认证、CDGA数据治理工程师认证等。

服务的客户包括：

Nike Converse、艾尔建、永辉超市、太平金融科技、中国银联等。

参与工作:

ITIL4翻译专家团队成员，参与《 ITIL 4业务分析管理》和《ITIL 4 IT资产管理》的翻译校正工作。

这是一段与众不同的文字符号探索经历，需要结合 ITIL 理念以原文的表达思路去锤炼每一句话、打磨每一张流程图，压抑的翻译校正过程让事后的成就感更酣畅。

审校：刘祥发

MBA，在读博士。

18年 IT Service Management 从业经验，16年团队管理经验，先后就职于微软、IBM、谷歌、沃尔玛等多家世界500强企业。

PMP、ITIL4 Professional 、ITSS、谷歌云等认证持有者。

参与工作：

《ITIL 4 IT资产管理》的审校工作。

审核：马建召

毕业于兰州大学工商管理专业，拥有计算机科学与技术和工商管理专业教育背景，能将IT管理与企业管理关键要素进行融合，便于优化和提升IT运维管理水平；

10 余年IT从业经验，一直从事与IT服务管理咨询、落地、ITSM工具架构设计及TO B软件运营工作，具有丰富的ITSM软件产品设计、产品运营、IT管理及ITIL咨询落地实施经验。

主导设计和开发的ITSM产品在国内ITSM市场占有率名列前面。当前主要的精力在企业数字化转型解决方案设计、AIops解决方案设计及数字化转型下的企业IT运维管理转型解决方案领域。

参与编写的标准：

标准编号：GB/T 33780.1-2017 基于云计算的电子政务公共平台技术规范　第1部分：系统架构

标准编号：GB/T 28827.2-2012 信息技术服务　运行维护　第2部分：交付规范

获得的证书：

PeopleCert ITIL 4 Managing Professional

APMG/EXIN ITIL V3 Expert

APMG ITILV3 Intermediate Capability Stream-OSA

APMG ITILV3 Intermediate Capability Stream-PPO

APMG ITILV3 Intermediate Capability Stream-RCV

APMG ITILV3 Intermediate Capability Stream-SOA

APMG/EXIN ITIL V3 Foundation

APMG ISO20000 Auditor

EXIN authorized ITIL Trainer

中国IT 服务管理（ITSS）国家标准组成员

基于云计算的电子政务公共平台国家标准组成员

参与工作：

《ITIL 4 Foundation官方出版教材（中英文对照版）》《服务设计》翻译和《ITIL 4 IT资产管理》的审核工作。

在整个的翻译过程中感受到了ITIL 先锋论坛长河老师和其他翻译老师的专业性。让我对ITIL有了更加深刻的理解，在长河老师的专业性影响下，也先后参加了先锋论坛的ITIL Foundation和ITIL Expert培训，真正体验了什么是干货满满的课程。期待后续和先锋论坛及其他老师的合作。

总审：长河

工作背景：

深圳艾拓先锋 咨询总监

PeopleCert授权 ITIL 4专家认证讲师

EXIN授权 DevOps专家认证讲师

前华为云计算架构师

前HP高级咨询顾问

出版著作：

《ITIL 4服务管理认证考试指南》、 《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》

出版译作：

《DevOps最佳实践》、《SRE 2020报告》中文版

翻译心得：

为ITIL行业奉献自己的一份热情和力量！

ITIL 4 IT资产管理

2 基本信息

2.1 目的与描述

关键信息：

IT资产管理实践的目的是计划和管理所有IT资产的整个生命周期，以帮助组织：

• 实现价值最大化
• 控制成本
• 管理风险
• 支持IT资产的购买、再利用、停用和处置等决策
• 符合法规和合同要求
  
  
  

为支持组织的具体业务目标，IT资产管理（ITAM）实践确保：

• IT资产生命周期地良好处理：
• 对IT资产的规划到处置，都要与其他IT和非IT实践相结合。
• 适当考虑IT资产的财务和公司价值
  
  
  

• 不管何时何地，只要需要，IT资产和相关实体（如合同和供应商）的信息是可信的、准确的、完整的、可用的。

  
  
  

通过这样做，该实践支持：

• IT资产（包括租赁和租用的IT资产）的保护：

• 防止盗窃、损坏（病毒或部件退化）和损失

• 考虑相关合同（软件、云、运维）

• IT支出的可追溯性、ROI评估和财务价值的优

• 合规性：

  
  
  

......

定义： IT资产消费者

角色负责在服务交付或消费过程中使用 IT资产。该角色可以是服务提供者组织的成员或客户。

2.2术语和概念

2.2.1组织的资产和IT资产

根据要求，IT资产在其生命周期的不同阶段将被视为购置资产。一些IT资产，在进入生命周期之前就成为了组织的固定资产。组织资产的购置必须记录在相应的账户中，如果被视为资本（固定）资产经过几年的折旧，则某些组件（如附件）可能根据成本等因素进行免除......

因此，许多IT资产也是固定资产或金融资产，这就需要在这两种观点之间进行调节，但也提供了交换信息的机会。因此，IT资产管理实践就可以让涉及金融IT资产的采购负责人参与其中并获益。

关于我们

01下载方式

想下载电子版全文的朋友请关注ITIL先锋论坛微信公众号“ITILXF”，并回复“资产管理实践”即可下载。（大家先保存，在整理公众号，会晚一天上传网盘）。

如果下载遇到困难，或是加管理员Karen的微信18027379316。

欢迎对ITIL感兴趣的朋友加入先锋论坛的微信群，同时也欢迎有志之士加入我们的翻译团队。

02

艾拓先锋最新开课时间

ITIL 4 Foundation：

5月14-15日，7月16-17日，9月17-18日，11月12-13日，12月17-18日

5月20-22日 ITIL 4 MPT

5月20-22日 ITSS项目经理

5月28-29日，10月29-30日 DSV

6月11-12日，11月19-20日 HVIT

6月17-19日，1223-25日 DITS

7月9-10日，11月26-27日 DPI

6月25-26日，10月15-16日 CDS

名师授课，品质保障！

更多ITIL专家/CISP/CISSA/PMP/安全等课程

详情请联系Karen

电话：4008-060-230。QQ:80049496  

微信请扫二维码

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《ITIL 4 IT资产管理》

中文版2022-4-26中文版正式发布

孔彦波、冯广成 、李俊杰、刘祥发、马建召、长河翻译！

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感谢艾拓先锋专家翻译团队孔彦波、冯广成、李俊杰、刘祥发、马建召、长河老师。每位老师的精雕细镂、字斟句酌，才有今天ITIL 4中文翻译著作的精彩呈现！欢迎大家下载和宣传，尊重原创，他用请标明出处。

翻译老师介绍

翻译：孔彦波

多年IT工作经验，曾就职于卡拉威(Callaway)、必维(BV)国际、目前任职广州赛宝认证中心服务有限公司技术经理。

服务过的大型企业：

浪潮集团，海信集团，海尔集团，银江股份，上海电科，NTT集团，多个电信和移动省公司，多家大型金融结算中心，多家汽车制造企业，从事信息安全和信息技术服务管理工作。

获得多个国家注册审核资格：

信息安全管理ISO27001、信息技术服务管理ISO20000、业务连续性管理ISO22301、隐私信息管理ISO27701及多个体系标准的评估师资格：数据管理能力成熟度评估DCMM、数据安全能力成熟度评估DSMM、运维能力成熟度评估ITSS;获PMP项目管理专业人士资格认证，信息系统项目管理师资格证书(软考高级)，智能制造企业评审专家……

参与工作：

《ITIL 4 IT资产管理》、《ITIL 4问题管理实践》的翻译工作。

翻译心得：

在翻译工作中，我始终以精益求精的态度，一丝不苟的精神对待每一个语句。感谢ITIL先锋论坛对我个人能力的认可。感谢整个翻译团队的精诚团结合作。感谢长河老师对我翻译工作的指点。

翻译：冯广成

南开大学MBA，高级工程师，高级信息系统项目管理师，PMP。

17年从业经验，先后任职于Panasonic、NTT Data、卓朗科技、福昕软件，目前专注于产品孵化与创新。

参与工作：

《ITIL 4 IT资产管理》的翻译工作。

审校：李俊杰  

工作背景：

10年IT从业经验，其中8年创业公司技术合伙人经历，具有丰富的全栈研发经历、技术团队管理经验，现任职云智慧科技有限公司解决方案架构师，专注于智能业务运维实践。

获得证书资格：

南开大学经济学硕士、Apache Kylin管理员认证、PMI-ACP敏捷项目管理认证、CDGA数据治理工程师认证等。

服务的客户包括：

Nike Converse、艾尔建、永辉超市、太平金融科技、中国银联等。

参与工作:

ITIL4翻译专家团队成员，参与《 ITIL 4业务分析管理》和《ITIL 4 IT资产管理》的翻译校正工作。

这是一段与众不同的文字符号探索经历，需要结合 ITIL 理念以原文的表达思路去锤炼每一句话、打磨每一张流程图，压抑的翻译校正过程让事后的成就感更酣畅。

审校：刘祥发

MBA，在读博士。

18年 IT Service Management 从业经验，16年团队管理经验，先后就职于微软、IBM、谷歌、沃尔玛等多家世界500强企业。

PMP、ITIL4 Professional 、ITSS、谷歌云等认证持有者。

参与工作：

《ITIL 4 IT资产管理》的审校工作。

审核：马建召

毕业于兰州大学工商管理专业，拥有计算机科学与技术和工商管理专业教育背景，能将IT管理与企业管理关键要素进行融合，便于优化和提升IT运维管理水平；

10 余年IT从业经验，一直从事与IT服务管理咨询、落地、ITSM工具架构设计及TO B软件运营工作，具有丰富的ITSM软件产品设计、产品运营、IT管理及ITIL咨询落地实施经验。

主导设计和开发的ITSM产品在国内ITSM市场占有率名列前面。当前主要的精力在企业数字化转型解决方案设计、AIops解决方案设计及数字化转型下的企业IT运维管理转型解决方案领域。

参与编写的标准：

标准编号：GB/T 33780.1-2017 基于云计算的电子政务公共平台技术规范　第1部分：系统架构

标准编号：GB/T 28827.2-2012 信息技术服务　运行维护　第2部分：交付规范

获得的证书：

PeopleCert ITIL 4 Managing Professional

APMG/EXIN ITIL V3 Expert

APMG ITILV3 Intermediate Capability Stream-OSA

APMG ITILV3 Intermediate Capability Stream-PPO

APMG ITILV3 Intermediate Capability Stream-RCV

APMG ITILV3 Intermediate Capability Stream-SOA

APMG/EXIN ITIL V3 Foundation

APMG ISO20000 Auditor

EXIN authorized ITIL Trainer

中国IT 服务管理（ITSS）国家标准组成员

基于云计算的电子政务公共平台国家标准组成员

参与工作：

《ITIL 4 Foundation官方出版教材（中英文对照版）》《服务设计》翻译和《ITIL 4 IT资产管理》的审核工作。

在整个的翻译过程中感受到了ITIL 先锋论坛长河老师和其他翻译老师的专业性。让我对ITIL有了更加深刻的理解，在长河老师的专业性影响下，也先后参加了先锋论坛的ITIL Foundation和ITIL Expert培训，真正体验了什么是干货满满的课程。期待后续和先锋论坛及其他老师的合作。

总审：长河

工作背景：

深圳艾拓先锋 咨询总监

PeopleCert授权 ITIL 4专家认证讲师

EXIN授权 DevOps专家认证讲师

前华为云计算架构师

前HP高级咨询顾问

出版著作：

《ITIL 4服务管理认证考试指南》、 《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》

出版译作：

《DevOps最佳实践》、《SRE 2020报告》中文版

翻译心得：

为ITIL行业奉献自己的一份热情和力量！

ITIL 4 IT资产管理

2 基本信息

2.1 目的与描述

关键信息：

IT资产管理实践的目的是计划和管理所有IT资产的整个生命周期，以帮助组织：

• 实现价值最大化
• 控制成本
• 管理风险
• 支持IT资产的购买、再利用、停用和处置等决策
• 符合法规和合同要求
  
  
  

为支持组织的具体业务目标，IT资产管理（ITAM）实践确保：

• IT资产生命周期地良好处理：
• 对IT资产的规划到处置，都要与其他IT和非IT实践相结合。
• 适当考虑IT资产的财务和公司价值
  
  
  

• 不管何时何地，只要需要，IT资产和相关实体（如合同和供应商）的信息是可信的、准确的、完整的、可用的。

  
  
  

通过这样做，该实践支持：

• IT资产（包括租赁和租用的IT资产）的保护：

• 防止盗窃、损坏（病毒或部件退化）和损失

• 考虑相关合同（软件、云、运维）

• IT支出的可追溯性、ROI评估和财务价值的优

• 合规性：

  
  
  

......

定义： IT资产消费者

角色负责在服务交付或消费过程中使用 IT资产。该角色可以是服务提供者组织的成员或客户。

2.2术语和概念

2.2.1组织的资产和IT资产

根据要求，IT资产在其生命周期的不同阶段将被视为购置资产。一些IT资产，在进入生命周期之前就成为了组织的固定资产。组织资产的购置必须记录在相应的账户中，如果被视为资本（固定）资产经过几年的折旧，则某些组件（如附件）可能根据成本等因素进行免除......

因此，许多IT资产也是固定资产或金融资产，这就需要在这两种观点之间进行调节，但也提供了交换信息的机会。因此，IT资产管理实践就可以让涉及金融IT资产的采购负责人参与其中并获益。

关于我们

01下载方式

想下载电子版全文的朋友请关注ITIL先锋论坛微信公众号“ITILXF”，并回复“资产管理实践”即可下载。（大家先保存，在整理公众号，会晚一天上传网盘）。

如果下载遇到困难，或是加管理员Karen的微信18027379316。

欢迎对ITIL感兴趣的朋友加入先锋论坛的微信群，同时也欢迎有志之士加入我们的翻译团队。

02

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ITIL 4 Foundation：

5月14-15日，7月16-17日，9月17-18日，11月12-13日，12月17-18日

5月20-22日 ITIL 4 MPT

5月20-22日 ITSS项目经理

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6月11-12日，11月19-20日 HVIT

6月17-19日，1223-25日 DITS

7月9-10日，11月26-27日 DPI

6月25-26日，10月15-16日 CDS

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电话：4008-060-230。QQ:80049496  

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