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ITIL先锋论坛公益讲堂第467期

IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型

2023年3月29日 晚8:00

主讲嘉宾:长河

ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展4万多名论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名QQ群友、6万多篇文章,450多期专家公益讲堂以及1万多份可供下载的学习和实践资料。组织全国80多位ITIL专家,历时两年,翻译全套ITIL 4英文原著。

01主题背景及收益
1背景:
数字化转型时代,IT作为整体能力需响应业务需求的快速变化和提供更高的服务稳定性。由于IT运维和服务外包人员往往不关注业务战略和研发过程,对数字化战略和端到端的数字化运营模式了解不足,看不清个人的职业发展方向。
2收益:
1、了解什么是数字化;
2、了解数字化转型转的是什么;
3、分析IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型
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02主讲嘉宾介绍

ITIL先锋论坛
1
PeopleCert授权 ITIL4专家认证讲师、DevOps专家认证讲师
•       前HP高级咨询顾问、前华为云计算架构师
•       出版著作:《ITIL 4服务管理认证考试指南》
•       出版著作:《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》
•       出版译作:《DevOps最佳实践》

2
西安交大管理学硕士,20多年IT咨询和管理从业经验,ITIL和DevOps布道师,曾为招商银行、建设银行、中信证券、招商证券、广州地铁、上海地铁、上汽集团、北汽集团、广汽集团、比亚迪汽车、宝钢集团、兖矿集团、华为廊坊Openlab等组织和机构提供ITIL咨询、ITIL培训或ITSM工具落地实施服务。   

03收听方法

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END



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