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[ITIL/IT运维] IT资产管理与ITIL两者之间的异同点

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发表于 2019-11-29 16:14:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

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9 h. J) S( M1 @, q/ J1 U: [很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理,所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中,时间一久就会发现:数据中心不能有效的进行IT资产管理,这是为什么呢?难道IT资产管理系统和ITIL配置管理不一样?下面,就跟资产管理系统厂家-深圳计通小编一起来看看吧。
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4 E5 m$ D9 \# q/ U# q2 e事实上,这两者既有相同处也有不同处,我们可以从目的、价值、管理对象及公司区别4个方面进行分析,详细内容如下:
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  1、目的不一样; I/ M( p( o1 n

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  ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理,而配置管理主要体现在CMDB上,它的主要功能是进行IT资产的配置管理,提供所在IT环境的逻辑模型,为ITIL流程提供基础服务。0 a: H* Q& s7 G; u& [" O

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3 g" l# T% A% M  简单一点说,CMDB实际上就是把现在的IT环境虚拟化,把需要关注的要素都存储到数据库里面。因此,在其它流程使用时,就可以不用现实中去查看,只需要查看虚拟的数据库环境就行了。: t2 e  l# C: @
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5 S4 D4 C" U$ l5 I, _  由上述可见,ITIL的配置管理CMDB主要是为运维工作服务的。它主要目的是提供IT环境的逻辑模型,为其它的流程提供基础的服务。; @* _) B3 g$ a7 N- b

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  而IT资产管理主要管理IT资产的生命周期,从购买到中间的领用、维修、借用、调拨、退出、报废、处理等过程。说的简单点,就是IT资产从买到扔的过程,而且这个过程中的费用、折旧、相关合同、供应商等,也是管理的重要内容。9 q# _( j% a/ X% T- \
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  2、价值不一样
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. |! i2 e- _2 |1 V  据调查,五年内PC及服务器的软硬件采购成本仅占所有成本的12%,17%是管理监督的花费,14%花在技术支持上,57%花在用户端操作。这些成本加起来称作总体拥有成本。
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; B6 I! g) v: m" I) p# J: U* X  而IT资产管理提供的价值是降低资产的总拥有成本,降低采购成本,更有效的分配资产,降低管理成本,更精确的预算规划。
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/ R$ F- m* Z: q8 {* V0 d  而ITIL的CMDB提供的价值,更加关注在运维层面。也就是获得更高的业务服务稳定性、可用性和服务质量。一个更关注财务方面,而另外一个更关注运维层面。
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  3、管理对象一样. T8 L* p3 {1 l$ v
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  从传统意义上来说,IT资产管理无非就是管理的硬件和软件,这些既是ITIL配置管理关注的内容,也是IT资产管理关注的内容。从这个意义上说,它们的管理对象是一样的。
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& p/ A" W- V1 ~  但是,从广义的IT资产管理的意义上来说,IT资产管理还包括合同,供应商,低值易耗品,甚至书籍等跟IT资产管理相关的一切,还包括财务方面的管理,包括折旧等。这个范围就超过了ITIL配置管理中CMDB的管理范围。# N0 U1 H( h  ?1 Q9 o

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3 S) [1 i7 t0 ]: ~  4、公司区别大+ {. {: q- g0 @1 K
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$ `* D  P' p! {/ \  从事ITIL开发的软件公司,大多更集中于资产的运维。而从事IT资产管理的公司,大多是做的管理软件。
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( f  t* @% C. L0 u) J7 C  深圳计通IT资产管理系统,以数据中心资产生命全周期为管理基础,深度切合实际管控需求,实现资产从采购、出入库、上下架、变更、处置、调拨等环节的全生命周期管控。同时通过独特的资产U位精准级定位、2D/3D可视化操作、移动管理、资产维保管理等功能运用,实现数据中心资产运维管理向规范化、智能化、精细化、可视化的全面发展。
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