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IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2023-7-23
新窗
2023年7月ITIL4 Foundation优秀学员：傅玮琦
2023年7月ITIL4 Foundation优秀学员：傅玮琦 优秀学员心得： 在公司工作了多年后，我逐渐意识到IT运维服务的发展相对缓慢。公司对于IT运维管理的 ...
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slbenben
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2023-7-23 12:12
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2023-7-23
新窗
最新招聘：ITIL项目经理 地点：北京
RECRUIT 最新招聘信息 ITIL项目经理 北京 01职位要求 1、本科及以上学历，计算机相关专业，具备ERP及相关软件运维经验 2、5年以上IT服务 ...
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slbenben
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2023-7-23 11:08
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-7-18
新窗
图片
ITIL先锋直播间第475期长河《如何设计ITIL4事件管理实践的KPI》7月19日晚八点
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 如何设计ITIL4事件管理实践的KPI · 主讲嘉宾：长河 · 主题分享内容 主题：如何设 ...
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slbenben
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2023-7-18 11:58
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2023-7-18
新窗
ITIL先锋论坛7月优秀学员：章琴
7月优秀学员 章琴-ITIL先锋论坛- 艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务，自2011年以来，已经为IT管理人员培训超过2000人次，是国内名副其实的IT ...
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slbenben
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2023-7-18 11:56
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-7-17
新窗
图片
提升业务价值的服务管理方法
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 提升业务价值的服务管理方法 ITIL 4是一种现代化的IT服务管理框架，ITIL 4提供了一个统一的 ...
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slbenben
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2023-7-17 10:23
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-7-15
新窗
图片
ITIL 4及IT服务管理的价值共创理念是提升服务质量与业务增长
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4及IT服务管理的价值共创理念是提升服务质量与业务增长 ITIL 4及IT服务管理强调价值共 ...
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slbenben
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2023-7-15 10:54
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2023-7-14
新窗
招聘：软件解决方案架构师 重庆
软件解决方案架构师 重庆 No.01职位描述 任职要求 1.职位描述1、 负责公司软件产品和解决方案的销售与推广； 2、 负责行业中大型客户的开发与 ...
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slbenben
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2023-7-14 17:20
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2023-7-14
新窗
联想招聘：资深行业营销经理 北京
联想招聘 Lenovo 联想 资深行业营销经理联想 为什么选择联想联想作为全球领先ICT科技企业，秉承"智能，为每一个可能"的理念，为用户与全行业提供 ...
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slbenben
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2023-7-14 17:17
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monkey
2023-7-5
新窗
ITIL先锋直播间第474期 杨泉《项目管理专业人员能力评价要求》(简称CSPM) 7月5日
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回 ...
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monkey
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2023-7-5 15:37
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
姚明
2023-7-5
新窗
图片
火
ITIL Master（大师）之路：七门课程解析，攻略全揭秘！ITIL先锋论坛长河原创！
ITIL Master（大师）一网打尽！本文将带领你详细了解ITIL大师应具备的知识结构：解析ITIL Master（大师）的打怪升级之路，并剖析七门课程的知识 ...
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admin
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2023-10-6 15:33
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-6-8
新窗
图片
你具备数字化领导力吗？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 你具备数字化领导力吗？ITIL4 认证再上新企业的数字化转型可以助力企业发展加速，但也有着逆 ...
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slbenben
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2023-6-8 20:21
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-6-8
新窗
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什么是DevOps？ DevOps有什么好处？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 什么是DevOps？DevOps有什么好处？ ITIL先锋论坛在高速发展的数字化时代，作为企业组织运营者 ...
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slbenben
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2023-6-8 19:50
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-6-8
新窗
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第472期 长河 《如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度 》6月14日晚8点
直播主题：如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度 直播话题 如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度 ITIL4提供了完整的管理实践的成熟 ...
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slbenben
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2023-6-8 19:47
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-6-8
新窗
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618优惠大放送
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 马上就是618啦！ 按惯例，618的价格和赠品都是最给力的， 要报课的家人们赶快安排！ 一 ...
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slbenben
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2023-6-8 19:46
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-6-8
新窗
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ITIL4优秀学员：杨勇
2023年5月 —ITIL4优秀学员：杨勇 经验分享 ITIL 4 杨勇学员培训心得 首先感谢长河老师的精心的讲解所有知识点，在学习的这两天的学习中收 ...
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slbenben
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2023-6-8 19:44
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-6-5
新窗
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2023 国际项目治理大会
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放2023国际项目治理大会日期：2023年6月17日 星期六时间：13：30~15：30地点：深圳艾拓先锋ITIL先锋 ...
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slbenben
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2023-6-5 20:19
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-6-5
新窗
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通过CPD积分路径更新证书指南
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 通过CPD积分路径更新证书指南 ITIL先锋论坛ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区 ...
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slbenben
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2023-6-5 20:17
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-29
新窗
5月 ITIL4 Foundation结课啦！
ITIL先锋论坛5月ITIL4 Foundation结课啦！ ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学 ...
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slbenben
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2023-5-29 21:11
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-29
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长河《详解ITIL4服务台实践的流程》ITIL先锋论坛公益讲堂第471期
2023ITIL先锋论坛公益讲第471期——主讲嘉宾：长河 本期讲堂内容简介 熟悉ITIL的同学一定会很奇怪，服务台不是一个职能吗，怎么会有流程？ ...
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slbenben
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2023-5-29 21:09
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-23
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深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问 写在前面 回答这个问题前 ...
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slbenben
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2023-5-23 19:44
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-22
新窗
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艾拓先锋ITIL4 Foundation优秀学员 邓涛心得分享
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 艾拓先锋 ITIL4 Foundation 优秀学员 邓涛 艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务，自 ...
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slbenben
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2023-5-22 19:46
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-21
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数字化转型，是数字化+转型，还是？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 数字化转型，是数字化+转型，还是？ 数字化转型一直是近两年的高频热词，企业不是在做数字化 ...
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slbenben
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2023-5-21 17:24
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-21
新窗
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“云原生”架构下，IT运维还存在吗？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 “云原生”架构下，IT运维还存在吗？ 最近多次被问到：“云原生的逐步完善、DevOps的 ...
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slbenben
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2023-5-21 17:18
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-20
新窗
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画了多年的流程图，你真的画规范了吗？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 画了多年的流程图，你真的画规范了吗？ 流程是我们在落地ITIL时经常用到的工具，也 ...
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2023-5-20 10:42
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-20
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流程设计-流程和制度的区别与联系
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 流程设计-流程和制度的区别与联系 一、流程和制度的区别 有人说：“制度是管人，流程 ...
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2024-11-13 11:37
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-20
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图片
年底了，如何设定明年的KPI？---KSF法分解目标与设定KPI
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 年底了，如何设定明年的KPI？---KSF法分解目标与设定KPI 临近年底又到了大家做规划的 ...
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2023-5-20 10:25
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-20
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IT部门的绩效考核：OKR和KPI该如何选？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT部门的绩效考核：OKR和KPI该如何选？上一次我们和大家沟通了如何设定KPI（详解：《年底了，如 ...
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2023-5-20 10:13
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-20
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“可观测性”到底是什么？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 “可观测性”到底是什么？ 最近在编写ITIL4 《事件管理实践》的落地方案，事件管理实践落 ...
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slbenben
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2023-5-20 09:49
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-20
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为什么需要管理，管理的意义是什么？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 为什么需要管理，管理的意义是什么？ 我们是做IT的，技术才是立命的根本，“为什么需要学 ...
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2023-5-20 09:40
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-18
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在流程设计中如何区别“角色与岗位”？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 在流程设计中如何区别“角色与岗位”？ 最近在帮一家上市公司的IT部门做IT运维管理体系 ...
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slbenben
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2023-5-18 19:52
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-18
新窗
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ITIL4的高级认证有含金量吗？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4的高级认证有含金量吗？ 最近在知乎上看到一篇文章，说的是ITIL4高级证书含金量不高， ...
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slbenben
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2023-5-18 19:50
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-18
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如何拿到百万年薪的offer，看ITIL4学习的正确姿势？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 如何拿到百万年薪的offer，看ITIL4学习的正确姿势？ 你知道ITIL4相关的高级岗位年薪都过 ...
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slbenben
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2023-5-18 19:47
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-18
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ITIL4来了会对IT运维产生哪些影响
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4来了会对IT运维产生哪些影响 今天和大家聊聊ITIL4的发布会对IT运维产生哪些影响？ ...
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slbenben
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2023-5-18 19:43
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-18
新窗
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ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？你get到了吗？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？你get到了吗？ ITIL 4 相较于 ITIL V2、ITIL V3 是 ...
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slbenben
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2023-5-18 19:40
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-18
新窗
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什么是IT运维管理体系？该如何建设IT运维管理体系？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 什么是IT运维管理体系？该如何建设IT运维管理体系？ 要了解IT运维管理体系，我们首先 ...
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slbenben
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2023-5-18 19:38
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-18
新窗
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如何基于ITIL4构建IT部门的流程管理体系
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 如何基于ITIL4构建IT部门的流程管理体系 IT管理和和IT运维管理的关系？ 很多人都认为ITIL就 ...
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slbenben
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2023-5-18 19:35
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-18
新窗
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ITIL4、DevOps和SRE在IT运维中该如何选择
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4、DevOps和SRE在IT运维中该如何选择 在IT运维领域，ITIL4、DevOps和SRE都被大家所熟知 ...
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slbenben
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2023-5-18 19:31
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-18
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如何构建IT监控管理体系？（一）IT监控管理流程设计
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 如何构建IT监控管理体系？（一）IT监控管理流程设计 IT监控工具大家都不陌生，是目前做IT ...
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slbenben
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2023-5-18 19:27
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-18
新窗
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什么是SRE，如何从 0 建设 SRE 运维体系？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 什么是SRE，如何从 0 建设 SRE 运维体系？ 前短时间发了一篇文章讨论《如何构建IT监控 ...
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slbenben
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2023-5-18 19:21
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-18
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IT组织架构、岗位职责设计实战案例
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT组织架构、岗位职责设计实战案例 在当今数字化时代，IT运维在企业的成功中扮演着至关 ...
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slbenben
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2023-5-18 19:11
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-5-16
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图片
先锋论坛公益讲堂第470期：《AI原理和应用》 Jason讲师
《AI原理和应用》 Jason讲师 主要内容：01. ITIL先锋论坛公益讲堂第470期02. 演讲主题：《AI原理和应用》03. 演讲嘉宾：Jason老师04. 时间：2023年5 ...
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slbenben
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2023-5-16 21:36
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ITIL认证学习和流程化实践
manm
2023-5-8
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火
ITIL4落地过程
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM项目的旅程 前两天 收到一封潜在客户的邮件，这位CIO希望在假期里把所有未来要做的 ...
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开心萧萧乐
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2023-5-19 14:02
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IT服务管理体系及ITIL工具
songhx
2023-5-7
新窗
itop配置邮箱后测试出现以下提示
'The BCMath functions must be enabled to use the NTLM authenticator.' 已经在配置文件中配置了邮件地址，用的smtp.安装php-bcmath后还是这种， ...
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songhx
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2023-5-7 15:19
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-4-22
新窗
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ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？ 很多小伙伴在学习DSV的时候，都会有一 ...
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slbenben
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2023-4-22 16:50
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-4-22
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【IT部门流程框架】你知道ITIL4中有多少流程吗，该如何分类吗？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 你知道ITIL4中有多少流程吗，该如何分类吗？ 之前我们讨论过ITIL4背后的管理理论之一 ...
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slbenben
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2023-4-22 16:47
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-4-22
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图片
ITIL4中可用性管理和连续性管理的区别？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4中可用性管理和连续性管理的区别？ 可用性管理和连续性管理两个实践在学习的过程中 ...
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slbenben
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2023-4-22 16:43
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-4-22
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深度剖析：ITIL4中价值链、价值流和流程的区别，该如何使用他们？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 深度剖析：ITIL4中价值链、价值流和流程的区别，该如何使用他们？ ITIL4中首次加入 ...
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slbenben
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2023-4-22 16:40
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-4-22
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深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问 回答这个问题前，我们首先要 ...
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2023-4-22 16:33
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-4-22
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如何读懂ITIL4的34个实践指南
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 如何读懂ITIL4的34个实践指南 写了很多关于ITIL4的解读性文章，从各类文章的阅读量来看，大家 ...
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slbenben
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2023-4-22 16:28
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-4-22
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数字化与ITIL4（下）：ITIL4的知识体系如何指导数字化转型
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 数字化与ITIL4（下）：ITIL4的知识体系如何指导数字化转型 为什么说在数字化转型的时代 ...
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2023-4-22 16:26
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-4-22
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数字化与ITIL4（中）：数字化转型对数字化人才和组织的要求
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 数字化与ITIL4（中）：数字化转型对数字化人才和组织的要求 为什么说在数字化转型的时代 ...
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slbenben
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2023-4-22 16:22
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-4-22
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数字化与ITIL4（上）：从信息化到数字化的演变过程看数字化转型与ITIL4的关系
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 数字化与ITIL4（上）：从信息化到数字化的演变过程看数字化转型与ITIL4的关系 为什么 ...
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2023-4-22 16:21
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-4-22
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ITIL4中级课程：DITS--数字化和IT战略在讲什么？
ITIL4中级课程：DITS--数字化和IT战略在讲什么？ 很多小伙伴在学习ITIL4时，很容易混淆ITIL4的各门课程的关系及每一门课程主要想解决什么问题？ ...
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slbenben
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2023-4-22 16:19
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-4-22
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ITIL4中级课程：DPI--指导、计划和改进在讲什么？
ITIL4中级课程：DPI--指导、计划和改进在讲什么？ 很多小伙伴在学习ITIL4时，很容易混淆ITIL4的各门课程的关系及每一门课程主要想解决什么问题 ...
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slbenben
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2023-4-22 16:18
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-4-22
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ITIL4中级课程：HVIT--高速IT在讲什么？
ITIL4中级课程：HVIT--高速IT在讲什么？ 很多小伙伴在学习ITIL4时，很容易混淆ITIL4的各门课程的关系及每一门课程主要想解决什么问题？我把我学习I ...
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slbenben
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2023-4-22 16:17
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-4-22
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ITIL 4中的CDS在讲什么？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4中的CDS在讲什么？1. CDS模块能解决什么问题 [*]一句话总结CDS作用： [*]找到能够 ...
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slbenben
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2023-4-22 16:16
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-4-22
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ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？你get到了吗？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？ 文章很长，请耐心看完，10分钟让你获得10天的学习效果， ...
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slbenben
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2023-4-22 16:16
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-4-22
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ITIL4 是什么？还是IT运维的最佳实践吗？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4 是什么？还是IT运维的最佳实践吗？ 最近被一个同学问到，我如何向一个不了解ITIL的 ...
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slbenben
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2023-4-22 16:13
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-4-22
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IT治理和IT管理你真的理解了吗？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT治理和IT管理你真的理解了吗？ 在学习ITIL4的SVS（服务价值系统）时，其中有一个组件 ...
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2023-4-22 15:58
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-4-22
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如何读懂ITIL4的34个实践指南
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 如何读懂ITIL4的34个实践指南 写了很多关于ITIL4的解读性文章，从各类文章的阅读量来看， ...
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2023-4-22 15:55
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-4-22
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ITIL4中的《业务分析实践》落地指南--业务分析方法与工具
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4中的《业务分析实践》落地指南--业务分析方法与工具 01概述1）为什么要做业务分析业务分 ...
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2023-4-22 15:52
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-4-21
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重磅！ITIL Master（ITIL 大师）来啦！ITIL最高级23年4月10日正式上线 名师加持
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL Master 2023年4月10正式上线 千呼万唤！ITIL® 最高级别ITIL Master（ITIL 大师） ...
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slbenben
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2023-4-21 19:20
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-4-21
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IT运维（ITOM）国产化替代选型指南
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维（ITOM）国产化替代选型指南 信创国产化浪潮席卷全国。从国家政策推动、协会机构 ...
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2023-4-21 18:57
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2023-4-21
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IT运维05：配置管理
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维05：配置管理 终于把IT运维服务中关于配置管理的内容整理了一遍，分享一下整理过程（ ...
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2023-4-21 18:41
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2023-4-21
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IT运维04：服务级别
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维04：服务级别服务级别管理是对IT运维服务的级别进行定义、记录和管理。定义服务级别可 ...
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2023-4-21 18:34
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-4-21
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IT运维03：绩效指标
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维03：绩效指标 （一）开发绩效指标需要注意关键工作 绩效评价指标的选择应该 ...
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2023-4-21 18:29
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-4-21
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IT运维01：服务目录
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维01：服务目录 服务目录 = 服务 + 目录。服务是产品，服务目录等于产品目录。 ...
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2023-4-21 18:27
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2023-4-21
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IT运维02：准备工作
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维02：准备工作 [（一）运维团队 运维团队的建立应该以合同约定为基础，按照约定的 ...
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2023-4-21 18:24
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2023-4-21
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IT运维向运营转变需要做哪些事？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维向运营转变需要做哪些事？ 借鉴下大佬的理解：IT：从运维到运营 IT运维？IT运营？都 ...
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2023-4-21 18:16
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2023-4-17
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ITIL4考试政策重大调整之下，我们该如何应对？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4考试政策重大调整之下，我们该如何应对？ 最近各ITIL4的培训机构都在发文说ITIL4在2023 ...
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2023-4-17 19:53
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2023-4-17
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ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？ 很多小伙伴在学习DSV的时候，都会有一个 ...
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2023-4-17 19:47
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2023-4-17
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信息安全管理体系审核员培训通知
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 -培训通知-2023年4月25-26日 线上培训信息安全管理体系审核员 01-培训内容及对象 为 ...
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2023-4-17 19:38
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2023-4-17
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如何成为国内第一批ITIL4 MASTER 大师级别的持证者
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 如何成为国内第一批ITIL4 MASTER大师级别的持证者 PART 01 申请途径作为ITIL最高级别认证，IT ...
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2023-4-17 19:34
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-4-10
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支撑数字化战略落地，重点关注哪些要素？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 “支撑企业数字化战略，有哪些要素？” 这个问题我们可以从四个维度思考： 1.所在企业的数字 ...
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2023-4-10 10:39
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-4-10
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数字化转型中IT部门应该做什么？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 数字化转型中IT部门应该做什么？ 在数字化转型的浪潮下，IT部门作为数字化转型的直接关联 ...
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2023-4-10 10:35
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-4-10
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ITIL先锋论坛第468期公益讲堂：《如何把握时代浪潮进行事业规划领先一步》4月12日晚8
如何把握时代浪潮进行事业规划领先一步 张华志讲师 2023年4月12日晚8：00 |背景介绍| 数字化转型已经成为未来中国经济发展的风口。为何数 ...
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2023-4-10 10:32
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-4-6
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从腾讯T13技术大佬被裁看：IT运维职业规划
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 从腾讯T13技术大佬被裁看：IT运维职业规划 最近腾讯T13技术大佬被裁的消息刷屏IT圈，更让大 ...
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2023-4-6 09:51
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-3-29
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2023年3月ITIL4 Fondation 优秀学员 聂冬冬
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 23.03优秀学员：聂冬冬 ITIL4 Foundation课程 | ITIL先锋论坛 ITIL先锋论坛优秀学员 ...
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2023-3-29 10:36
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-3-27
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第467期ITIL公益微讲堂《IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型》长河 3月29日
ITIL先锋论坛公益讲堂第467期 IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型 2023年3月29日 晚8：00 主讲嘉宾：长河 ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务 ...
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2023-3-27 14:18
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-3-23
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2023年2月ITIL4 -MP专家课程 优秀学员：张华志
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL先锋 ITIL4-MP专家课程 优秀学员 张华志 艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务 ...
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2023-3-23 15:38
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-3-13
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第462期：国标DCMM数据管理模型 系列讲座 第九讲 数据生存周期
ITIL先锋论坛公益讲堂 夏银生讲师 第462期 国标DCMM数据管理模型系列讲座第九讲 数据生存周期 12月14日 周三晚 8：00 公益讲堂 1Smart ...
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2023-3-13 09:15
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-3-13
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ITIL先锋论坛专家公益微讲堂第466期：《数字中国建设整体布局》 分析解读 汤维
ITIL先锋论坛专家公益微讲堂第466期主讲嘉宾：汤维 2023年15日晚8：00 数字中国建设整体布局分析解读 2023年2月27日，中共中央、国务院印发《数 ...
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2023-3-13 09:06
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-3-13
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ITIL先锋论坛公益微讲堂第465期：数字化时代的 IT多源供应商管理 主讲：刁书天
数字化时代的IT多源供应商管理2023年3月1日 晚8：00 主讲：刁书天/玉娇龙 ITIL先锋论坛专家讲堂ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区，自2 ...
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2023-3-13 09:01
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-3-13
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ITIL先锋论坛公益微讲堂第464期：DCMM系列第十讲-DCMM实施
DCMM系列第十讲-DCMM实施 2023年1月10日晚8：00杨泉ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息 ...
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2023-3-13 08:45
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IT服务管理体系及ITIL工具
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2023-3-2
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"职"等你来 电信全资子公司诚聘 销售经理 地点：成都 年薪：20-50@
"职"等你来 电信全资子公司诚聘 销售经理 加入我们 No.01 招聘岗位—销售经理 岗位要求大学本科及以上学历，计算机、通信及市场营销专业优先 ...
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slbenben
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2023-3-2 08:37
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IT服务管理体系及ITIL工具
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2023-3-2
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虚位以待 电信全资子公司诚聘 销售方案经理 年薪20-40W 地点：成都
虚位以待 电信全资子公司 诚聘销售方案经理 联系方式：20722070@qq.com JOIN US 青春梦想无限，拼搏成就未来。 招聘岗位要求与职责 招聘 ...
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2023-3-2 08:32
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-3-2
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2023年2月 ITIL4 Foundation 顺利结课啦！
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 我们结课啦-ITIL先锋论坛-2023年2月 ITIL4 Foundation 本次ITIL4 Fondation培训课程 ...
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2023-3-2 08:28
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-3-2
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数字化时代的 IT多源供应商管理 2023年3月1日晚8：00 主讲：刁书天/玉娇龙 465期
数字化时代的IT多源供应商管理2023年3月1日 晚8：00 主讲：刁书天/玉娇龙 ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终 ...
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slbenben
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2023-3-2 08:25
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-3-2
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信息安全管理体系主任审核员课程 开课在即！
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 信息安全管理体系主任审核员课程 千呼万唤，ISO/IEC 27001:2022新版标准已于2022年10月正式 ...
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slbenben
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2023-3-2 08:19
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IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2023-2-14
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火
电信全资子公司诚聘：销售经理 成都 年薪20-50W
电信全资子公司诚聘 销售经理 岗位要求 大学本科及以上学历，计算机、通信及市场营销专业优先考虑； 3年以上IT行业销售工作经验，具备一定市场 ...
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2023-2-17 16:27
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2023-2-14
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电信全资诚聘售前方案经理（成都）年薪20W-40W
电信全资子公司 诚聘：售前方案经理 青春梦想无限，拼搏成就未来。 招聘岗位要求与职责 岗位要求： 1、全日制本科及以上学历，自动化、计 ...
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slbenben
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2023-2-14 21:10
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Lico
2023-2-10
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工单选择不到执行团队和办理人
工单创建后分配任务，选择不到执行团队和办理人。联系人，团队，组织都关联了，交付模式也配置了。哪里出错了呢？
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匿名
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2023-6-26 06:55
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
IT非民工
2023-2-1
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服务需求如何根据客户自动分配服务人员
服务商模式，客户提交服务需求后，如何根据客户自动分配给指定的人员。
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IT非民工
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2023-2-1 16:29
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
IT非民工
2023-1-31
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火
业务为IT服务商的模式，如何将客户工单分配给服务商服务顾问
业务为IT服务商的模式，如何将客户工单分配给服务商服务顾问
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august
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2023-1-31 21:33
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2022-12-23
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张礼军：数字化时代的IT服务管理 12月28日晚8：00公益讲堂第463期
数字化时代的IT服务管理 讲师：张礼军 2022年12月28日晚8：0001直播介绍 1.主讲人：张礼军 2.直播时间：20221228 3.title： 上海甄知科技有限 ...
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slbenben
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2022-12-23 17:25
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2022-12-23
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圣诞快乐！
圣诞CHRISTMAS快乐风吹雪花落，日短天更寒不知不觉，又来到一年的尾巴啦在12月，伴随着漫天飘洒的雪花有点点的星光，有暖融融的热气还有最浪漫的圣诞 ...
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slbenben
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2022-12-23 17:19
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韦汉文
2022-12-16
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火
portal用户新建工单无服务，后台却可以创建
itop3.0.2 已经给porta user角色，服务、子服务都配置了 通过后台可以创建需求，通过portal新建时无服务 有没有大佬指教一下，感谢！
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xiaowei
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2023-6-26 06:56
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2022-12-5
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462期 国标DCMM数据管理模型系列讲座第九讲 数据生存周期 夏银生 12月14日 晚8：00
ITIL先锋论坛公益讲堂 夏银生讲师 第462期 国标DCMM数据管理模型系列讲座第九讲 数据生存周期 12月14日 周三晚 8：00 公益讲堂 1Smartbi ...
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slbenben
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2022-12-5 10:10
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IT服务管理体系及ITIL工具
＠←陈
2022-12-1
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招聘运维开发工程师（郑州）待遇好
岗位描述 1、负责智能运维体系建设，深入理解大数据平台架构，建设统一的“自动化、系统化、智能化、开放”的大数据运维平台，提升大数据中心业务运 ...
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＠←陈
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2022-12-1 11:31
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2022-12-1
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“良好的客户体验是设计出来的！” ITIL 4 中级课程DSV 优秀学员 赵京
ITIL先锋论坛 ITIL4 战略领导者（MP)课程 之DSV 优秀学员 赵京 对大多数人而言，人生不是什么冒险，而是一股莫之能御的洪流——雷蒙德·卡 ...
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slbenben
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