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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放



一、讲堂内容介绍

《开源IT服务管理软件-iTop实施指南》新书上市后收到了广大网友的踊跃订购和积极反馈,受环境和经验所限,不少朋友对本书的部分章节仍有一些困惑,大家在公司搭建和实施落地过程中,也会遇到各种问题。为了让广大朋友对书籍里难点章节有更深刻的理解和学习,我们论坛荣幸请来iTop项目实施经验丰富的,本书的作者付剑波老师和张银老师!他们将对照书籍相关章节,为我们带来高水准的iTop系列讲堂。

第一堂课:iTop高级管理之后台任务和通知
知识点:
1、后台管理对应的文件;
2、后台管理所起到的作用;
3、后管理的操作;
4、通知的功能和设置方法;
5、具体的设置操作。

二、讲师简介

酷邦:ITIL先锋论坛特约iTop讲师,iTop项目组核心成员,《开源IT服务管理软件-iTop实施指南》主编,《iTop软件实施白皮书》编写者之一,曾多次在先锋论坛网络讲堂上分享iTop软件实施经验。付剑波老师拥有ITIL、ORACLE等原厂认证,有10年以上的IT运维工作从业经验,在信息技术运维、管理及ITSM工具运用上经验丰富。


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slbenben

写了 1655 篇文章,拥有财富 10133,被 9 人关注

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