一、讲堂内容介绍
了解变更管理流程的具体设计理念与方法；
怎样通过与客户的具体研讨，设计真正符合客户运维实际的最佳实践；
通过变更管理控制和减少变更对于生产环境所带来的风险和负面影响。

二、讲师介绍

龚永茂：
中国惠普有限公司高级咨询顾问；
ITIL Expert认证、PMP认证、ISO20000主任审核员认证、Cobit认证、MCSE认证、注册咨询师认证；
具备电信运营商和多家大型股份制银行的IT治理、IT服务管理、云运营运维管理咨询实践经验。

ITIL4 基础、专家、大师级认证 / DevOps专家级认证 / ITSS项目经理认证等请咨询Karen微信18027379316

行业领头羊，十年官方授权培训机构，长河老师领衔，名师授课，艾拓先锋欢迎您！

回放链接：https://app5ywb8mew1806.h5.xiaoeknow.com/p/course/video/v_64cf0486e4b0d1e42e8ab94b

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怎样通过与客户的具体研讨，设计真正符合客户运维实际的最佳实践；
通过变更管理控制和减少变更对于生产环境所带来的风险和负面影响。

二、讲师介绍

龚永茂：
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具备电信运营商和多家大型股份制银行的IT治理、IT服务管理、云运营运维管理咨询实践经验。

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