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ITIL认证学习和流程化实践
Alan
2023-11-1
新窗
图片
ITIL 4框架中的服务计费和结算方式
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4框架中的服务计费和结算方式 IT服务管理提供灵活的服务计费和结算方式。ITIL 4是一种 ...
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Alan
@
2023-11-1 10:28
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
姗姗来迟
2023-11-1
新窗
图片
建立专业的服务团队和技术支持中心的关键步骤和建议
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 建立专业的服务团队和技术支持中心的关键步骤和建议 ITIL 4是一种现代化的IT服务管理框架 ...
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姗姗来迟
@
2023-11-1 10:18
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-10-31
新窗
图片
ITIL先锋直播间第480期 陈贺《工业互联网平台技术》 11月1日周三晚八点
0人参与
学习资料：ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL先锋直播间第480期 陈贺《工业互联网平台技术》 ITIL先锋论坛直播间 周三晚八点 ...
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slbenben
@
2023-10-31 10:19
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
一同进步
2023-10-31
新窗
图片
ITIL 4实施的最佳实践与挑战
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4实施的最佳实践与挑战
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一同进步
@
2023-10-31 09:32
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
august
2023-10-31
新窗
图片
ITIL框架 以用户需求为导向的IT服务管理
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL框架——以用户需求为导向的IT服务管理 ITIL框架的核心理念是将IT视为一个服务提供者，以 ...
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august
@
2023-10-31 09:27
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
further
2023-10-31
新窗
图片
建立客户社区和知识库提升IT服务管理的客户支持和互动
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 建立客户社区和知识库提升IT服务管理的客户支持和互动 ITIL 4中的建立客户社区和知识库是指为 ...
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further
@
2023-10-31 09:21
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
mikea
2023-10-31
新窗
图片
灵活的培训和知识转移计划提升IT服务管理能力
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 灵活的培训和知识转移计划提升IT服务管理能力 ITIL 4是一种全球广泛采用的IT服务管理框架，旨 ...
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mikea
@
2023-10-31 09:11
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
太阳
2023-10-30
新窗
图片
建立IT服务管理的客户满意度调查机制
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 建立IT服务管理的客户满意度调查机制 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织提供高质量的I ...
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太阳
@
2023-10-30 12:59
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
ITIL先锋
2023-10-30
新窗
图片
灵活的服务扩展和升级是ITSM中的关键阶段和选项
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 灵活的服务扩展和升级是ITSM中的关键阶段和选项 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织提 ...
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ITIL先锋
@
2023-10-30 12:54
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
ITIL先锋
2023-10-30
新窗
图片
定期系统性能和安全评估确保IT系统稳定性与安全性
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 定期系统性能和安全评估确保IT系统稳定性与安全性 ITIL 4（IT Infrastructure Library 4）是一 ...
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ITIL先锋
@
2023-10-30 12:40
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
further
2023-10-28
新窗
图片
IT服务管理的技术研讨会和行业交流活动的重要性和益处
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理的技术研讨会和行业交流活动的重要性和益处 IT服务管理是一种管理和提供IT服务的方 ...
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further
@
2023-10-28 15:47
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
麦迪逊
2023-10-28
新窗
图片
ITIL 4最佳实践管理和优化系统更新和升级
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4最佳实践管理和优化系统更新和升级 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织通过最佳 ...
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麦迪逊
@
2023-10-28 15:42
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
匿名
2023-10-28
新窗
图片
远程监控和管理服务是ITIL 4的最佳实践和指导
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 远程监控和管理服务是ITIL 4的最佳实践和指导 ITIL 4（Information Technology Infrastructure ...
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匿名
@
2023-10-28 15:38
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
新大
2023-10-27
新窗
图片
建立客户反馈机制提高IT服务管理的服务质量和客户体验
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 建立客户反馈机制提高IT服务管理的服务质量和客户体验 ITIL 4是一种用于IT服务管理的最佳实践 ...
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新大
@
2023-10-27 11:05
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
忘我之境
2023-10-27
新窗
图片
灵活性与定制化是IT服务管理的关键
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 灵活性与定制化是IT服务管理的关键 IT服务管理是一种组织和管理IT服务的方法和框架，旨在提供 ...
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忘我之境
@
2023-10-27 11:00
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
Alan
2023-10-27
新窗
图片
ITIL 4中提供高质量IT服务的关键实践的客户参与
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4中提供高质量IT服务的关键实践的客户参与 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组 ...
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Alan
@
2023-10-27 10:50
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
运动者
2023-10-26
新窗
图片
灵活合同和付费模式给ITIL 4带来的优势和选择
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 灵活合同和付费模式给ITIL 4带来的优势和选择 ITIL 4（IT基础设施库第4版）是一种广泛使用 ...
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运动者
@
2023-10-26 10:37
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
匿名
2023-10-26
新窗
图片
定期技术演示和培训的重要性提升IT服务管理能力
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 定期技术演示和培训的重要性提升IT服务管理能力 ITIL 4是一种用于IT服务管理的最佳实践框架， ...
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匿名
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2023-10-26 10:25
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
汗青
2023-10-25
新窗
图片
建立绩效评估和奖励机制提升IT服务管理的质量和效率
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 建立绩效评估和奖励机制提升IT服务管理的质量和效率 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组 ...
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汗青
@
2023-10-25 09:28
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
匿名
2023-10-25
新窗
图片
建立有效的IT服务优先级管理机制
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 建立有效的IT服务优先级管理机制 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织提供高质量的IT服 ...
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匿名
@
2023-10-25 09:17
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
august
2023-10-24
新窗
图片
IT服务管理中的定期技术更新和升级
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的定期技术更新和升级 ITIL 4是一种全球广泛采用的IT服务管理框架，旨在帮助组 ...
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august
@
2023-10-24 09:23
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
太阳
2023-10-24
新窗
图片
建立全面的IT服务管理事故应对计划
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 建立全面的IT服务管理事故应对计划 ITIL 4及IT服务管理需要建立全面的事故应对计划： 首 ...
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太阳
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2023-10-24 09:14
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
admin
2012-11-16
顶1
图片
【ITSS文档分享】ITSS-《信息技术服务 运行维护》国家标准正式发布
579人参与
国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会于2012年11月5日正式批准了《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》、《信息技术 ...
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Cheng_OIRU
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2023-10-23 11:51
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
alex
2014-10-9
新窗
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火
IT运维中变更管理的意义和常见问题解答【zt】
153人参与
IT运维中变更管理的意义和常见问题解答 **** 本内容被作者隐藏 **** 学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放
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宁波达人
@
2023-10-22 21:54
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
liuche20083736
2013-1-11
新窗
图片
火
评分
ITIL 5本 中文版 下载
129人参与
感谢 ITIL先锋群的成员共享的资料 我只是我五本书整理共享下 pan.baidu.com/share/link?shareid=185807&uk=2368587455 这是个URL 希望 ...
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hthuang
@
2023-10-22 16:38
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
manm
2023-10-20
新窗
图片
IT服务管理中的战略会议促进客户合作与持续改进
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的战略会议促进客户合作与持续改进 ITIL 4定期与客户进行战略会议是一种管理 ...
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manm
@
2023-10-20 11:53
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
萨达
2023-10-20
新窗
图片
在ITIL服务管理中主动跟进技术趋势和解决方案的重要性
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 在ITIL服务管理中主动跟进技术趋势和解决方案的重要性 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮 ...
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萨达
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2023-10-20 11:41
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-10-19
新窗
图片
ITIL 4及ITIL服务管理提供灵活的IT服务管理模型
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4及ITIL服务管理提供灵活的IT服务管理模型 ITIL 4是一种IT服务管理框架，它提供了一种灵 ...
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slbenben
@
2023-10-19 08:07
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-10-19
新窗
图片
IT服务管理中的持续学习和更新技能
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的持续学习和更新技能 ITIL 4不断学习和更新技能是指ITIL 4框架中提倡持续学习 ...
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slbenben
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2023-10-19 08:07
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
未来之星
2023-10-18
新窗
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好消息，深圳ITIL聚会要举办啦！
0人参与
好消息，深圳ITIL聚会要举办了，时间是本周日下午。 经过口罩三年，大家疏于面对面交流ITIL久矣！虽然ITIL先锋论坛一直坚持组织网络社区 ...
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未来之星
@
2023-10-18 17:24
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
匿名
2023-10-18
新窗
图片
IT服务管理定期评估和策略更新
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理定期评估和策略更新 ITIL 4定期评估和更新IT服务策略是ITIL 4框架中的一个重要过 ...
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匿名
@
2023-10-18 15:28
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
it168
2023-10-18
新窗
图片
IT服务管理中的自动化工具和流程提高效率与质量
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的自动化工具和流程提高效率与质量 ITIL 4引入自动化工具和流程是为了提高IT服 ...
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it168
@
2023-10-18 15:22
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-10-17
新窗
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讲堂回放：171期 杨泉 跟我学ITSS系列十讲之六《成熟度模型与通用要求的区别》
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及 ...
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slbenben
@
2023-10-17 21:34
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2023-10-17
新窗
诚聘：高级持续改进经理 高薪可谈 地点：苏州太仓
0人参与
高级持续改进经理工作地点：苏州太仓 汇报对象：COO 下属：3人 薪资：30K/月，可沟通 尤其欢迎可乐、箭牌、高露洁这种公司背景 岗位概述及职 ...
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slbenben
@
2023-10-17 11:39
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-10-17
新窗
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ITIL先锋直接间第479期：陈睿智《ITIL4变更管理落地实践分享》10月18日晚8点
0人参与
学习资料：ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 10月18日 晚8点 等的就是你 先锋讲堂第479期 ITIL4变更管理落地实践分享 讲师：陈睿智 ITI ...
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slbenben
@
2023-10-17 11:01
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2013-4-11
新窗
图片
火
建立基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨
51人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 补齐一下，IT运维管理 **** 本内容被作者隐藏 ******** 本内容被作者隐藏 **** ...
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魏刚
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2023-10-13 11:20
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
姚明
2023-10-11
新窗
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讲堂回放：212期 孟彦飞 《 云环境下的服务管理》
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍云计算技术的出现让企业面临着新的选择和决策.在优势和风险并存 的情况下,企业如 ...
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姚明
@
2023-10-11 13:43
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-10-10
新窗
图片
火
讲堂回放：477期 长河 《ITIL4为问题管理实践带来了哪些新思想？》
3人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、从流程管理视角转向四个维度的实践管理；2、ITIL4问题管理实践的四个核心流 ...
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姗姗来迟
@
2023-10-10 23:59
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-10-10
新窗
图片
火
讲堂回放：478期 长河 《ITIL流程落地和优化的方法》
3人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、IT服务管理流程化的效益分析；2、如何实现ITIL流程的实施和优化；3、ITIL流 ...
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Eson
@
2023-10-10 23:23
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
Hoop
2023-10-10
新窗
精1
图片
讲堂回放：476期 丁振兴 《开源运维工具使用现状以及可持续产品的思考》
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、讲堂内容介绍1、开源运维工具在中国使用的现状；2、开源运维工具在国内用户常见问题；3、可持 ...
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Hoop
@
2023-10-10 10:04
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
bs15000
2013-7-8
新窗
附件
火
iTop软件实施白皮书系列连载1---序（可下载PDF版本）
61人参与
序 作为IT服务管理最佳实践的ITIL，在全球范围内经历了30年的发展，如今已经有了众多的成功案例，被全球500强企业广泛采纳为IT服务管理的标准方法论。 ...
68664
65
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leappx
@
2023-10-10 08:48
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-10-8
新窗
精1
图片
提升IT服务管理效率与质量是引入自动化工具与流程
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 提升IT服务管理效率与质量是引入自动化工具与流程 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助 ...
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slbenben
@
2023-10-8 15:07
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-10-8
新窗
精1
图片
定期评估和更新是提升IT服务策略的关键步骤
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 定期评估和更新是提升IT服务策略的关键步骤 ITIL 4是一种广泛使用的IT服务管理框架，旨在帮 ...
4594
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slbenben
@
2023-10-8 15:07
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-10-7
新窗
图片
IT服务管理中的预测和监测潜在问题
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的预测和监测潜在问题 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织提供高质量的I ...
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slbenben
@
2023-10-7 13:00
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-10-7
新窗
图片
定制化的IT服务管理解决方案是满足组织需求的最佳实践
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 定制化的IT服务管理解决方案是满足组织需求的最佳实践 ITIL 4是一种全球认可的最佳实践框架 ...
3690
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slbenben
@
2023-10-7 12:00
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
姚明
2023-7-5
新窗
图片
火
ITIL Master（大师）之路：七门课程解析，攻略全揭秘！ITIL先锋论坛长河原创！
1人参与
ITIL Master（大师）一网打尽！本文将带领你详细了解ITIL大师应具备的知识结构：解析ITIL Master（大师）的打怪升级之路，并剖析七门课程的知识 ...
12105
1
1
admin
@
2023-10-6 15:33
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-10-6
新窗
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实现客户满意的关键是IT服务管理及时跟进与问题解决
0人参与
实现客户满意的关键是IT服务管理及时跟进与问题解决 ITIL 4是一种IT服务管理框架，IT服务管理是一种管理方法和实践，旨在帮助组织提供高质量的IT服 ...
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slbenben
@
2023-10-6 12:06
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-10-5
新窗
图片
优化IT服务流程是提升效率和质量的关键方法
0人参与
优化IT服务流程是提升效率和质量的关键方法 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织优化其IT服务流程以提供更高质量的服务。优化IT服务流程是 ...
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1
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匿名
@
2023-10-5 15:53
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-10-5
新窗
图片
实现高效服务交付的关键是IT服务管理中的跨部门协作
0人参与
实现高效服务交付的关键是IT服务管理中的跨部门协作 ITIL 4强调跨部门协作是实现高效IT服务管理的关键要素之一。在ITIL 4中，跨部门协作被视为组 ...
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0
slbenben
@
2023-10-5 11:01
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-10-4
新窗
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深入了解IT服务管理中的软件许可证管理
0人参与
深入了解IT服务管理中的软件许可证管理 ITIL 4中的软件许可证管理是指在IT服务管理中有效管理和控制组织所使用的软件许可证。软件许可证管理是IT ...
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0
slbenben
@
2023-10-4 11:08
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-10-4
新窗
图片
IT服务管理中的关键概念和实践
0人参与
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的关键概念和实践 ITIL 4是一种广泛采用的服务管理框架，旨在帮助组织提供高质 ...
3928
0
0
slbenben
@
2023-10-4 10:07
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-10-3
新窗
图片
深入了解IT服务管理中的应用程序管理
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 深入了解IT服务管理中的应用程序管理 在ITIL 4及IT服务管理中的应用程序管理是指在IT服务管 ...
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2023-10-3 10:03
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2023-10-3
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IT服务管理中的数据库管理概述
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的数据库管理概述 在ITIL 4中，数据库管理是指负责管理和维护组织中的数据库系 ...
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2023-10-3 10:03
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2023-10-2
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访问审计管理是确保合规性和信息安全的重要措施
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 访问审计管理是确保合规性和信息安全的重要措施 ITIL 4中的访问审计管理是指在IT服务管理中 ...
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2023-10-2 11:09
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2023-10-2
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ITIL中的监控与值班管理提升服务可靠性与用户体验
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL中的监控与值班管理提升服务可靠性与用户体验 ITIL 4中的监控与值班管理是指通过监控和管 ...
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2023-10-2 11:09
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2023-10-1
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ITIL中的用户帐号管理保护信息安全与合规性
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL中的用户帐号管理保护信息安全与合规性 ITIL 4中的用户帐号管理是指在信息技术基础设施 ...
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2023-10-1 10:04
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2023-10-1
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密码安全管理是保护系统和数据的关键措施
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 密码安全管理是保护系统和数据的关键措施 ITIL 4中的密码安全管理是指在IT服务管理中对密码 ...
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2023-10-1 10:04
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2023-9-30
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IT服务管理中的云安全管理是保护云基础设施和服务的最佳实践
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的云安全管理是保护云基础设施和服务的最佳实践 在IT服务管理中的云安全管理是 ...
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2023-9-30
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ITIL中的数据隐私管理是保护个人数据的关键方面
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL中的数据隐私管理是保护个人数据的关键方面 ITIL 4是一种广泛使用的IT服务管理框架，它 ...
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2023-9-30 10:08
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-9-29
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移动设备安全管理的关键实践
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 移动设备安全管理的关键实践 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织实现高效的IT服务管 ...
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2023-9-29 10:03
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2023-9-29
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应用安全管理是保护信息资产的关键实践和方法
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 应用安全管理是保护信息资产的关键实践和方法 ITIL 4中的应用安全管理是指在信息技术服务管理 ...
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2023-9-29 10:03
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新大
2023-9-28
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访问控制管理是保护资源安全的关键措施
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ITIL认证学习和流程化实践
汗青
2023-9-28
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ITIL中的身份认证管理是保护信息安全与数据隐私的重要环节
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2023-9-28 09:40
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2023-9-27
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数据恢复管理是保障业务连续性的关键步骤和实践
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 数据恢复管理是保障业务连续性的关键步骤和实践 ITIL 4及IT服务管理中的数据恢复管理是指在 ...
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2023-9-27 14:06
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-9-27
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保护信息系统免受入侵的关键是入侵检测与预防管理
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2023-9-27 13:05
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-9-27
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IT服务管理中的防火墙管理保护网络安全和数据保护
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2023-9-27 13:05
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IT服务管理体系及ITIL工具
alex
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德勤企业风险丛书02-企业内部控制评价 应对内外环境变化，促进企业健全发展
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2023-9-27 11:16
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2023-9-26
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IT服务管理中的数据保护管理确保数据安全和合规性
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2023-9-26 15:20
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2023-9-25
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IT服务管理中的人工智能管理提升效率与用户体验
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2023-9-25 12:08
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2023-9-25
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利用机器学习提升IT服务管理的效率与可靠性
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 利用机器学习提升IT服务管理的效率与可靠性 在ITIL 4中，机器学习管理是一个重要的概念，它涉 ...
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2023-9-25 12:08
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2023-9-24
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ITIL 4中的物联网管理实践
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2023-9-24 12:04
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2023-9-24
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区块链管理是改善IT服务管理的新兴技术
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 区块链管理是改善IT服务管理的新兴技术 ITIL 4（IT Infrastructure Library）是一种广泛使用 ...
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2023-9-24 12:04
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ITIL认证学习和流程化实践
mingming
2023-9-23
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大数据管理是优化IT服务管理的关键能力
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 大数据管理是优化IT服务管理的关键能力 ITIL 4中的大数据管理是指在IT服务管理中利用大数据 ...
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2023-9-23 15:15
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ITIL认证学习和流程化实践
太阳
2023-9-23
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微服务管理是将ITIL与微服务架构相结合的最佳实践
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 微服务管理是将ITIL与微服务架构相结合的最佳实践 ITIL 4（Information Technology Infrastr ...
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2023-9-23 15:13
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ITIL认证学习和流程化实践
salala
2023-9-22
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长河 ITIL流程沙盘训练营
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简介：通过为期两天的ITIL流程沙盘实战，参训者经历一个完整的ITIL咨询项目过程，透彻掌握流程化问题分析和“八步连环”ITIL流程落地实践的方法。 ...
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2023-9-22 19:39
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IT服务管理体系及ITIL工具
我行我素
2023-9-22
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中国人民财产保险股份有限公司诚聘网络安全岗 北京
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中国人民财产保险股份有限公司地点 北京 网络安全岗 招贤纳士：寻找特别的你 #01岗位职责1.（规划方向）建设公司网络安全体系，优化网络安全相 ...
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我行我素
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2023-9-22 19:37
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IT服务管理体系及ITIL工具
sarly
2023-9-22
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诚聘高级产品经理（ITSM SaaS领域）
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高级产品经理 ITSM SaaS领域 联系方式及薪酬联系邮箱：arone.zhang@zknow.com 薪酬：2~2.8W PART01工作职责 1，全面产品管理：负责从市场 ...
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sarly
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2023-9-22 19:34
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ITIL认证学习和流程化实践
further
2023-9-22
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ITIL Foundation优秀学员 陈锋
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 优秀学员 陈锋 陈锋有话说：作为一名IT服务支持的老兵，以前重心都侧重于问题来了想着怎么闭 ...
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2023-9-22 14:32
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ITIL认证学习和流程化实践
忘我之境
2023-9-22
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9月ITIL Foundation优秀学员 董必锋
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 优秀学员 董必锋 董必锋有话说：ITIL 4基础虽然只有两天课程，但我收获了许多体会！非常感 ...
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忘我之境
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2023-9-22 14:31
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august
2023-9-22
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云计算管理在IT服务管理中的重要性和实践
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2023-9-22 14:28
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ITIL认证学习和流程化实践
忘我之境
2023-9-22
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机房设备管理确保IT服务的可靠性与可用性
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 机房设备管理确保IT服务的可靠性与可用性 ITIL 4及IT服务管理中中的机房设备管理是指在IT服 ...
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忘我之境
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2023-9-22 14:27
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ITIL认证学习和流程化实践
Solo
2011-10-26
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中国移动IT管理流程手册
1579人参与
非常非常详细的中国移动IT管理流程设计与管理规划，完全符合ITIL v3流程基础。非常值得一看！！！ 业务支撑网运营管理系统规范 服务管理流程 ...
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sungenghui
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2023-9-22 13:05
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ITIL认证学习和流程化实践
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2023-9-21
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IT服务管理中的安全设备管理保障信息系统的安全性
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2023-9-21 10:05
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2023-9-21
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IT服务管理中的存储与备份管理确保数据可靠性与安全性
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的存储与备份管理确保数据可靠性与安全性 ITIL 4（Information Technology Infr ...
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2023-9-21 10:05
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slbenben
2023-9-20
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实现IT服务管理紧密合作的最佳实践
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 实现IT服务管理紧密合作的最佳实践 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织实现高效的IT ...
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2023-9-20 12:55
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it168
2023-9-20
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深入了解IT服务管理中的数据中心管理
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 深入了解IT服务管理中的数据中心管理 ITIL 4中的数据中心管理是指根据ITIL框架中的最佳实践 ...
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2023-9-20 10:20
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一同进步
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IT服务管理中的质量管理实践和步骤
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的质量管理实践和步骤 ITIL 4是一种IT服务管理框架，它提供了一套最佳实践，用 ...
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一同进步
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slbenben
2023-9-19
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IT服务管理中的文档管理最佳实践
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理中的文档管理最佳实践 ITIL 4是一种流程框架，用于帮助组织实施和管理IT服务。IT ...
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2023-9-19 09:08
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2023-9-19
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ITIL 4如何促进IT服务管理的协同工作
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2023-9-19 09:08
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xiaowei
2023-9-18
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IT服务管理中的版本控制策略和步骤
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xiaowei
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2023-9-18 11:05
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Wendy
2023-9-18
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IT服务管理的培训与发展指南
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Wendy
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2023-9-18 09:26
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2023-9-17
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IT服务管理中的日志分析步骤
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2023-9-17 11:02
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2023-9-17
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IT服务管理中的备份与恢复的关键步骤与最佳实践
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2023-9-17 11:02
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麦迪逊
2023-9-16
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IT服务管理中的监控步骤和流程
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麦迪逊
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2023-9-16 15:10
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2023-9-16
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提供高质量服务的关键要点是IT服务管理的核心原则
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PCer
2023-9-15
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IT服务管理如何有效降低成本和提高效率
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基于企业架构的IT规划【COBIT,TOGAF相关】
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2023-9-14 14:32
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讲堂回放：475期 长河 《如何设计ITIL 4管理实践的KPI》
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍为快速解决事件并恢复业务，ITIL 4事件管理实践指导我们建立2个流程，并落实3 ...
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2023-9-12 16:10
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2023-9-12
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讲堂回放：474期 杨泉 《项目管理专业人员能力评价要求》CSPM解读
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍 CSPM项目管理专业人员能力等级评价，是依据《项目管理专业人员能力评价要求 ...
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2023-9-12 15:54
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2023-9-12
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讲堂回放：473期 长河《Master之路，解析ITIL大师应具备的知识结构》
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学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍Axelos于上月正式推出了ITIL大师认证方案，这是被IT服务管理业界公认为圣经的I ...
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slbenben
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