×

扫描二维码登录本站

QQ登录

只需一步,快速开始

标签: 暂无标签

学习资料: 艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

一、讲堂内容介绍

1、介绍ITIL 4 持续改进模型

2、持续改进实践如何改善服务价值链活动

3、如何建立持续改进的流程机制

4、持续改进实践,支持组织日常改进工作


二、讲师介绍

陈睿智:

❖ 工作背景:

十五年以上IT工作经历,熟悉ITIL、ISO20000等IT服务管理方法论,实践经验丰富,高级咨询顾问。

❖ 获得资格证书:

ITIL 4 Management Professional、ITIL 4 Foundation、ITIL V3 Foundation、EXIN Devops Professional、数据中心服务能力成熟度模型标准评估师。

❖ 翻译与工作:

ITIL先锋论坛ITIL 4翻译团队核心成员。主导 《ITIL 4 驱动利益相关者价值(DSV)》、《ITIL 4创建、 交付和支持(CDS)》中文版翻译工作。


微信图片_20231024103457.png

ITIL4 基础、专家、大师级认证 / DevOps专家级认证 / ITSS项目经理认证等请咨询Karen微信18027379316  

行业领头羊,十年官方授权培训机构,长河老师领衔,名师授课,艾拓先锋欢迎您!


或用手机扫码观看: 粘贴上传202309121340003361..png

购买"知享会员"可免费观看讲堂视频)






上一篇:讲堂回放:453期 夏银生 国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《DCMM数据应用》
下一篇:讲堂回放:457期 《张淳 “东数西算”让数字化脚步更快更稳》
slbenben

写了 1629 篇文章,拥有财富 9936,被 9 人关注

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册
B Color Link Quote Code Smilies

成为第一个吐槽的人

手机版|小黑屋|最新100贴|论坛版块|ITIL先锋论坛,长河ITIL流程落地实战沙盘训练营! |粤ICP备11099876号|网站地图
Powered by Discuz! X3.4 Licensed  © 2001-2017 Comsenz Inc.
返回顶部