深圳IT服务管理界迎来思想碰撞盛宴
当数字化浪潮席卷全球,IT服务管理领域正站在变革的十字路口。9月20日,2025"数字化时代IT服务管理"Meetup在深圳成功举办,这场汇聚行业智慧的专业盛会由ITIL先锋论坛&PeopleCert精心打造,得到了广东乐维软件有限公司的鼎力赞助和IT圈俱乐部的协办支持。 活动选择在深圳这座充满创新活力的科技之城举行,具有深刻的时代意义。作为中国改革开放的窗口和科技创新的高地,深圳为IT从业者提供了最前沿的技术视野和最活跃的创新氛围。尽管当天遭遇台风侵袭,但来自珠三角地区的IT精英们依然风雨无阻,齐聚一堂探讨行业发展大计。 活动从下午一点的签到环节开始,参会嘉宾们领取了精心准备的资料袋和纪念品,彼此间的专业交流随即展开。会场布置专业而温馨,每一个细节都体现了主办方对参会者的重视和对活动品质的追求。
圆桌论坛开启深度对话 作为本次活动的创新亮点,圆桌研讨环节首次亮相便引起了广泛关注。长河老师、丁振兴老师、王晨光老师三位行业专家围坐一桌,就"AI如何拯救IT运维职场"这一备受关注的热门话题与在场嘉宾展开深入讨论。 这种面对面的深度对话形式,打破了传统演讲的单向传播模式,为思想碰撞和观点交锋提供了更好的平台。三位专家从不同的角度和层面分析了AI对IT运维工作的深远影响,为与会者提供了多元化的思考视角。 长河老师作为ITIL先锋论坛创始人和中国区首位"ITIL产品大使",从宏观的行业发展趋势出发,阐述了AI技术如何重塑IT服务管理的价值体系。他强调,AI的引入不是要取代运维人员,而是要赋能和解放他们,让他们从重复性的体力劳动中解脱出来。
长河老师、丁振兴老师、王晨光老师围桌而坐,就AI运维话题展开深度讨论
专家观点异彩纷呈 丁振兴老师作为广东乐维软件创始人,从技术实践的角度分享了AI在运维领域的具体应用。他表示,基于DeepSeek等先进AI模型的运维智能体,正在成为运维工程师最得力的助手。这种智能化工具不仅提高了工作效率,更重要的是提升了工作质量,让运维人员能够专注于更有价值的创新工作。 王晨光老师作为IT圈俱乐部创始人和谷云科技销售总监,从市场需求的角度分析了AI集成技术的发展前景。他认为,AI驱动的应用集成与数据集成中台,将成为企业数字化转型的重要支撑,为运维人员提供了全新的职业发展方向。 三位专家的观点虽然出发点不同,但都指向了同一个结论:AI技术的发展为IT运维人员带来的不是威胁,而是机遇。关键在于如何适应这种变化,提升自身的技术能力和业务价值。
现场互动氛围热烈 圆桌讨论的开放性形式极大地调动了现场观众的参与热情。与会者积极提出问题,与三位专家进行深度交流。有参会者关心AI时代运维人员的技能转型问题,专家们建议要重点培养数据分析能力、业务理解能力和系统思维能力。 一位来自金融行业的资深运维经理提出了关于AI运维工具选择和部署的问题。三位专家从不同角度给出了建议:长河老师强调要结合企业的实际情况和发展战略;丁振兴老师建议从小范围试点开始,逐步扩大应用范围;王晨光老师则提醒要注意技术与业务的深度融合。
与会嘉宾认真聆听专家观点,踊跃举手提问参与讨论
另一个引起热议的话题是AI对传统运维岗位的影响。专家们一致认为,低技能的重复性工作确实会被AI取代,但这恰恰为运维人员提供了转向更高价值工作的机会。未来的运维人员将更多地承担战略规划、业务创新、系统架构设计等职责。
前瞻性思考引发共鸣 圆桌讨论中,三位专家还就运维人员的职业发展路径进行了前瞻性探讨。他们认为,在AI时代,技术专家需要具备更广阔的视野和更综合的能力。单纯的技术技能已经不能满足未来发展的需要,需要具备跨领域的知识结构和创新思维。 长河老师特别强调了持续学习的重要性。他表示,AI技术发展日新月异,运维人员必须保持敏锐的学习意识,及时掌握新技术、新工具、新方法。只有这样,才能在变革中保持竞争优势。 丁振兴老师从创业者的角度分享了对人才需求的看法。他表示,当前市场对既懂技术又懂业务的复合型人才需求旺盛。这类人才不仅要掌握AI运维技术,还要深度理解业务流程,能够将技术与业务有效结合。
圆桌讨论现场气氛活跃,专家与观众进行面对面的深度交流
|