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来自:
ITIL认证学习和流程化实践
论坛小编
2020-9-1
新窗
图片
火
艾拓先锋论坛第378期网络讲堂视频回放—陈飞《DevOps生产环境验证实践》
前言：立秋Autumn一声梧叶一声秋立秋，是二十四节气中的第13个节气，更是秋天的第一个节气，标志着孟秋时节的正式开始：“秋”就是指暑去凉来。立 ...
3326
1
0
沙拉
@
2020-9-2 14:49
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
pettyass
2018-3-8
新窗
火
怎么实现ITOP与微信集成呢
想集成微信号与ITOP的集成，有实施的吗，具体怎么操作呢，谢谢
8022
3
0
李选平
@
2020-8-27 12:43
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Tune
2020-7-31
新窗
火
请教各位大神，联系人和PC信息已经导入，如何批量将PC对应到使用人。烦请解答，拜谢!
请教各位大神，联系人和PC信息已经导入，如何批量将PC对应到使用人。烦请解答，拜谢!
3678
2
0
匿名
@
2020-8-24 11:59
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2015-9-8
新窗
附件
火
001003 信息技术服务 从业人员能力规范（报批稿）-更新版
001003 信息技术服务 从业人员能力规范（报批稿）-更新 **** 本内容被作者隐藏 ****
30055
42
1
bingmianju
@
2020-8-17 14:11
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
karen
2018-5-16
新窗
图片
火
一封来自近期ITIL初级学员的千言感谢信！ITIL先锋论坛学友汇！
原先听到过一句话“你以为的顿悟,其实是别人的基本功” ----来自近期经验丰富的全栈程序员&ITIL初级班学员的千言感谢信 01“课程的知识 ...
10955
4
0
東東
@
2020-8-17 08:25
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
gamies
2017-1-25
新窗
火
批量导入ITOP用户提示需指定角色问题
小白在试着添加数据模型，在使用系统提供的模版批量导入ITOP用户时，导入模拟通过，最后一步运行导入提示内部错误，必须至少指定下角色给该用户。坛子 ...
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6
0
Tune
@
2020-8-16 16:13
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
匿名
2020-4-4
新窗
火
项目管理的关键：系统思考与沟通
房地产产业链很长，包括前期策划分析、征地、拆迁、规划、设计、施工、预销售、产权登记发证以及物业管理。一般情况下，可以划分为准备、施工和经营三 ...
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1
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愁容骑士
@
2020-8-13 19:36
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
admin
2019-9-19
新窗
精1
图片
火
ITIL 4管理专家过渡课程（MP Transition）招生简章
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3认证课程即将结束，ITIL 4数字化时代已经正式来临！对 ...
27350
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東東
@
2020-8-7 12:01
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
willhwe
2013-8-27
新窗
图片
火
iTop系统Bug收集贴
各位大侠、小虾及同好，大家好： 为了更好的推动iTop系统的发展，普及iTop在中国的落地和应用，欢迎大家在这里提出在使用iTop系统的时候遇到的 ...
69595
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東東
@
2020-8-6 12:09
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-10
顶1
iTop 最终用户文档 (v2.0) 连载
ITIL先锋论坛作为“ITIL初学引路人、ITIL落地推动器、ITSM交流门户”，组织专家与2012年创建iTop中国社区，致力于iTop的汉化和推广工作。继2 ...
53225
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7
東東
@
2020-8-6 11:37
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
august
2020-3-11
新窗
图片
火
大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：服务战略
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 编者按：在能力和资源之间取得平衡是IT服务管理追求的目标。能力是组织的“软”实力，是组织对 ...
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1
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東東
@
2020-8-5 16:13
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
loonger
2020-3-11
新窗
火
大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：服务运营阶段
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 编者按：服务运营分为服务运营过程（Process）和服务运营职能（Function）两部分。服务运营过程 ...
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東東
@
2020-8-5 15:41
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
我是谁
2020-3-8
新窗
火
先标准化还是先自动化：IT运维管理升级，该如何做是好？
IT运维的标准化与自动化之争 IT运维升级建设到底应该先进行标准化建设，还是应该先进行自动化建设，这个争议由来已久。 企业IT系统、环境和流程运行 ...
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1
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東東
@
2020-8-5 14:40
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
太帅
2020-3-12
新窗
图片
火
关于ITIL 4中级CDS考试的正确Practice姿势
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的中级考试有一门称为CDS，CDS的全称是Create, Deliver and Support。该模块秉承精益价值 ...
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1
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東東
@
2020-8-5 13:30
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
佳信
2020-5-1
新窗
图片
火
ITIL 4 官方发布最新FAQ
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 30 ...
3651
1
0
東東
@
2020-8-5 11:03
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
太阳
2020-6-10
新窗
图片
火
ITSS（IT服务项目经理）上海公开课6月18~21日、8月20日-23日开课！
点击上方“蓝字”关注我们吧！ ITSS（IT服务项目经理）上海公开课将迎来一批新的学员！ 培训时间：2020年6月18日-21日 （9:00-17:30）培训时间 ...
3750
1
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東東
@
2020-8-4 17:27
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
麦迪逊
2020-6-10
新窗
图片
火
先锋论坛2020年六月优秀学员光荣榜-马建召、张宏伟、陆荣昌！
张宏伟ITIL先锋ITIL先锋论坛2020年优秀学员光荣榜 好东西一定要分享。学习之后，我考虑在实际工作当中积极尝试，在企业数字化转型战略规划、管理咨询 ...
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東東
@
2020-8-4 14:42
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
论坛小编
2020-6-16
新窗
图片
火
艾拓先锋第371期专家微课堂视频—唐龙《数字化转型下的网络安全架构》
1、背景介绍：随着数字化转型的推广和普及，传统安全架构也无法满足数字化转型后安全需求的变化；符合数字化转型后的网络安全架构主要包括哪些类型 ...
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東東
@
2020-8-4 13:44
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
汗青
2020-6-19
新窗
图片
火
ITIL v3初级证书怎么升级到ITIL4专家级？同时拥有ITIL v3和ITIL 4两个专家证书！
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 导读 您的ITIL v3, ITIL 2011初级证书怎么升级到ITIL4 中级？重考ITIL 4还是考ITIL V3中级再升 ...
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0
東東
@
2020-8-4 12:03
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
xiaowei
2020-7-1
新窗
图片
火
长河《ITIL 4的变更、发布和部署实践之间的关系》20年7月2日直播！专家微课堂373期！
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第373期 主题： 《ITIL 4的变更、发布和部署实践之间的关系》时间：2020年7月2日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：长 ...
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東東
@
2020-8-4 11:04
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
论坛小编
2020-7-8
新窗
图片
火
艾拓先锋论坛第373期专家讲堂视频—长河老师《ITIL 4的变更、发布和部署实践之....
1、长河讲师简介：Title：深圳艾拓先锋咨询总监、PeopleCert授权ITIL4认证讲师、EXIN授权DevOps专家认证讲师、前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾问 ...
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0
東東
@
2020-8-4 09:57
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
karen
2019-5-16
新窗
图片
火
95分！！13位同学全部通过EXIN的DevOps Professional考试！艾拓先锋长河老师授课！
喜报频传！ 恭喜同学们屡创佳绩！5月中旬广州参加长河老师授课13位同学全部通过EXIN的DevOps Professional考试！并创下艾拓培训DevOps Professio ...
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東東
@
2020-8-4 08:21
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Solo
2011-2-12
新窗
火
我是这样从助理升为公司副总的
转自IT经理世界刘湘明先生的博客 ************************************************ （转贴）我是这样从助理升为公司副总的 2004年，集 ...
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東東
@
2020-8-3 17:01
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
xiaobeidi
2011-2-15
新窗
火
猎头职位：IDC 顾问
IDC 顾问 BJ/SH 1， 熟悉IDC业务及相关商业模式 2， 掌握IDC operation 3， 10以上年相关工作经验， 5年以上IDC工作经验 4， 有技术售前，或 ...
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東東
@
2020-8-3 13:42
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Solo
2011-2-26
新窗
火
高效能人士的七个习惯(笔录3)-习惯一 积极主动
高效能人士的七个习惯(笔录3)-习惯一 积极主动 来自：畅享博客 个人愿景的原则。 人性的本质是主动而非被动的，人类不仅能针对特定环境选择回 ...
4506
3
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東東
@
2020-8-3 11:01
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2011-1-26
新窗
火
职场的13个魔鬼定律（转）
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東東
@
2020-8-3 10:27
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2011-1-26
新窗
火
被猎的好处！（转）
一、猎头只为从来不愁找工作的人找工作，给最有价值的人才提供实现更大价值的机会，给不缺机会的人提供更好的机会。 二、一个人的理论工资，是实 ...
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3
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東東
@
2020-8-3 09:54
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2011-2-16
新窗
火
12条产品理念,供参考
俞军（前百度产品总裁）12条产品理念： 1，PM首先是用户。2，站在用户角度看待问题。3，用户体验是一个完整的过程。4，追求效果，不做没用的东西。 ...
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6
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東東
@
2020-8-3 08:19
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
运动者
2011-7-19
新窗
图片
火
[运维外包] IT外包行业-IT服务管理
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT外包定义 IT外包(IT Outsour ...
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東東
@
2020-7-31 15:07
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
论坛小编
2020-5-14
新窗
图片
火
广西玉林一公司招聘各岗位人员——SA
招聘岗位：SA 产品线：ABAP 工作地点：广西玉林 岗位要求： 1、5年以上ABAP的开发经验 2、精通Report、ALV、Dialog、Smart Forms、RFC、BAPI ...
3403
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東東
@
2020-7-31 13:43
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2016-6-12
新窗
图片
火
致ITIL先锋论坛网友&各大公司：您想招IT管理人才？
致ITIL先锋论坛网友&各大公司：您想招IT管理人才？找KAREN版主吧！ ITIL先锋论坛作为全国最大的IT服务管理的交流平台，聚集了数万IT精英，我们已经为 ...
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東東
@
2020-7-31 08:25
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
htc
2020-3-16
新窗
图片
火
联系人是否可添加字段
用的是哪个模块？ 谢谢
3940
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0
東東
@
2020-7-30 17:25
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
付世腾
2020-4-2
新窗
图片
火
忘记密码功能无法使用，会报错，但是通知功能却可以使用
忘记密码功能无法使用，会报错，但是通知功能却可以使用
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東東
@
2020-7-30 16:48
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-11-7
新窗
图片
火
it iTop 最终用户文档 (v2.0)---iTop实施指引
33 iTop实施指引 该文档的目的是描述，一步一步地，为你的组织创建必要的iTop对象以实施iTop。例如，为了去创建用户请求单，你需要确认请求 ...
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0
東東
@
2020-7-30 13:58
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
majq1990
2020-6-16
新窗
图片
火
itop批量导入账号，提示角色，已经添加了profile字段，也不行
itop批量导入账号，提示角色，已经添加了profile字段，也不行 版本是最新的2.6.1
3640
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0
東東
@
2020-7-30 11:17
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
匿名
2020-3-8
新窗
图片
火
ISO 20000与ISO 27001之间的相同点与不同点
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 目前，有不少企业在通过ISO 27001认证后，也会另外取得ISO 20000以提升整体IT服务质量，但ISO 2 ...
3751
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1
東東
@
2020-7-29 17:20
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
manm
2020-3-11
新窗
图片
火
大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：服务设计阶段
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 编者按：服务设计阶段需要考虑的因素包括：服务目录、服务水平、服务能力、可用性、IT服务连续 ...
3168
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0
東東
@
2020-7-29 16:46
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
further
2011-7-19
新窗
火
[典型案例] 国家某部委IT运维管理体系总体规划
[典型案例] 国家某部委IT运维管理体系总体规划
3858
3
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wxl117
@
2020-7-29 13:33
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
admin
2018-5-24
新窗
图片
火
ITIL (R) 顾问面对面系列十讲回放
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 想报名收听《DevOps系列十讲公益专家网络讲堂 ...
44294
6
1
東東
@
2020-7-28 17:24
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
achotsao
2010-12-24
新窗
火
5步构建信息安全保障体系
本文将重点介绍信息安全管理体系的建设方法。 随着信息化的发展，政府或企业对信息资源的依赖程度越来越大，没有各种信息系统 ...
3188
1
0
東東
@
2020-7-28 13:25
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
achotsao
2010-12-17
新窗
精1
火
如何快速获取ISO/IEC 27001:2005信息安全管理体系认证
如何快速获取ISO/IEC 27001:2005信息安全管理体系认证ISO27001是有关信息安全管理的国际标准。最初源于英国标准BS7799，经过十年的不断改版，终于在20 ...
4083
2
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東東
@
2020-7-28 12:05
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
398720777
2015-3-3
新窗
火
想找个itop QQ群进去互动学习
有没有itop的QQ群
5046
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FGFMC
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2020-7-25 17:52
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
FDJSC
2020-7-3
新窗
火
评分
iTOP按照网上资料提升文件上传限制至50M后，超过10M仍然不行。
按照各种资料我改动了 1.修改php文件大小限制，修改php.ini ：max_execution_time = 1200，max_input_time = 2400，memory_limit = 512M，post_max_s ...
4154
3
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FDJSC
@
2020-7-20 09:34
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
一同进步
2020-7-8
新窗
图片
火
吴言《消除中年焦虑的五项核心竞争力——修炼篇（之一）量化你的价值》7月9日直播！
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第374期 主题：《消除中年焦虑的五项核心竞争力——修炼篇（之 ...
4317
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konghe
@
2020-7-14 09:52
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
fhp8641
2018-11-24
新窗
图片
火
求助：邮件转工单Mail to ticket automation的具体配置过程
环境：centos6.7+Apache2.4+PHP5.6+MySQL5.6+ITOP2.5.1 现状，简单测了下，ITOP各个功能模块无报错，运行正常，在HUB中，直接在线安装了Mail to tick ...
19274
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jun_HKMU
@
2020-7-13 11:27
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
讯询
2020-7-6
新窗
火
申请ITSS能获得哪些收益
实施ITSS运维服务能力成熟度级别，能够在以下方面获得明显的收益： 促进运维业务的变革：实施运维服务能力成熟度级别，能够对运维业务重新进行审视和 ...
3023
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konghe
@
2020-7-13 09:28
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
白色方块
2016-10-9
新窗
火
itop中单服务器属性包含多ip的问题
各位好，我在熟悉 i-top 的过程中遇到如下问题： 1、已在ip管理中创建未分配的ip address； 2、成功将该ip address分配给server 的management ip字 ...
4046
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CMLFR
@
2020-7-8 11:20
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2015-7-16
新窗
火
itop是否可以自动发现网络设备？
itop是否可以自动发现网络设备？
6486
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CMLFR
@
2020-7-8 10:35
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
DS01
2018-3-1
新窗
图片
火
ITOP安装最后一步故障
公司想要搭建内部的ITOP平台，今天我尝试了一下，前面都没什么问题，在最后一步Ready to install的步骤卡住了，具体报错：Notice: Undefined index: n ...
8842
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离殇
@
2020-6-28 15:19
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
离殇
2020-6-21
新窗
火
itop2.7安装问题
安装itop2.7的过程中图标显示失败，而且在连接mysql数据的时候一直不显示连接成功。
4452
1
0
我行我素
@
2020-6-23 12:14
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2013-3-6
新窗
图片
火
ISO20000白皮书
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000白皮书 来自 hanweis官网 **** 本内容被作者隐藏 ****
123314
309
0
努力，奋斗
@
2020-6-16 13:28
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
论坛小编
2020-6-10
新窗
图片
火
ITIL先锋论坛第370期网络课堂视频 戚依军《等保2.0重点要求解读》
1、戚依军讲师简介18年世界500强跨国公司IT工作经验，有深厚的IT行业各种技术背景，包括ITSM/ERP/OA/ Lotus/安全等，《中国ITSS服务指南》编委，《中 ...
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wesleyou
@
2020-6-16 11:11
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
alex
2014-10-17
新窗
火
ITIL培训资料——ITIL持续服务改进 Ver 3.1.1——汉远网智系列part10
ITIL培训资料——ITIL持续服务改进 Ver 3.1.1——汉远网智系列part10 **** 本内容被作者隐藏 ****
28739
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Paul吕建国
@
2020-6-15 14:39
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
shwglm
2013-10-10
新窗
火
ITOP中通知的创建和使用—如何在发给指派工程师邮件同时，抄送给其经理
在工单指派给工程师后，已成功发送邮件。现在需要同时抄送给这个工程师的经理，那么在CC中该如何编写。我尝试了几种写法都没有成功。 比如： SELECT ...
8947
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CharliePan
@
2020-6-12 16:06
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
IHEOT
2019-2-22
新窗
图片
火
iTOP 邮件通知详细
iTOP 中邮件通知可以根据工单的每一种状态的变化来设置相应的通知邮件，及通知内容。以下为几个例子共大家参考。 - iTOP中工单邮件通知逻辑 1. ...
12710
5
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CharliePan
@
2020-6-12 15:23
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
猫耳朵
2012-8-22
新窗
图片
火
ITIL五大流程图
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3五大流程图，还不错的资料，让你了解 五大流程具体怎么做的？
14810
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Mr.Big
@
2020-6-2 10:35
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
htc
2020-3-18
新窗
图片
火
[l转]开源ITSM工具itop接入单点登录框架cas实施方案
由于单位业务需要，需要将itop接入单点登录系统cas，而搜索百度发现itop接入cas的资料几乎没有，翻墙搜谷歌也搜不到。只好老老实实地看itopHub加研究 ...
4525
1
0
zengyue
@
2020-6-1 10:03
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
古城
2020-5-15
新窗
火
itop使用
各位谁有itop的使用手册分享下啊？ itop能否自动发现现有网络内的交换机、防火墙、PC、打印机等设备，并自动添加进配置管理中？ 新手上路 ...
3530
2
0
古城
@
2020-5-22 13:54
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2016-1-25
新窗
火
有童鞋想了解呼叫中心CC-CMM标准么？
有童鞋想了解呼叫中心CC-CMM标准么？ 如果回复超过10个， 我春节后请专家来讲。
4659
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dvw
@
2020-5-20 15:38
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2015-3-3
新窗
图片
火
2015年第7期ITIL先锋讲堂《如何在企业做好信息安全意识培训》
42115
78
0
NGJOO
@
2020-5-20 11:20
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
论坛小编
2020-5-8
新窗
火
北京某公司急招项目经理一位
职责范围： 1、负责公司项目是实施交付及管理； 2、负责用户需求沟通、分析、引导； 3、负责推进项目验收及相关文档的准备及汇报 4、负责项目总体 ...
4567
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论坛小编
@
2020-5-14 11:35
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
catjerry
2019-8-22
新窗
Mail to ticket automation 到底多长时间执行一次
明明邮件已经收到了，生成工单时间不确定，能生成但是要等
3776
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良药苦口你蒙谁！
@
2020-5-11 23:15
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
septemberx
2016-4-15
新窗
火
关于ITOP批量导入问题请教
各位大神： 近期小弟安装了ITOP测试使用，目前遇到一个问题，新建交换机配置管理，有没有办法批量导入，例如使用excel创建后导入。 如果有，请指教 ...
6550
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Freda
@
2020-5-9 16:28
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
admin
2018-7-11
新窗
精3
图片
火
艾拓先锋社区系列专家网络讲堂最新课程视频回放（总169期-总265期）
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区，建立于2010年，致力于以ITIL、ITSS、DevOp ...
29775
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LCVND
@
2020-5-9 14:24
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2017-5-12
新窗
附件
火
总243期：《一个信息安全老司机在实战道路上的心得体会:吐槽以及思考》视频缺失
12812
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雏鹰_FQMB
@
2020-5-3 22:41
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-10
新窗
图片
火
iTop 最终用户文档 (v2.0)---ITOP最终用户文档及用户手册、连接到iTop
1. iTop最终用户文档 [*]用户手册说明使用这个应用需要去知道的所有内容，独立于安装的数据模型。 [*]门户手册是为访问门户用户接口的iTop用户 ...
13359
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八月
@
2020-4-28 12:07
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
YYQQ
2020-4-23
新窗
图片
火
长河《ITIL 4知识体系详解》20年4月23日直播！ITIL先锋论坛第363期专家微课堂！
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第363期主题：《ITIL 4知识体系详解》 时间：2020年4月23日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：长河 听课途径：腾讯会议（视 ...
5876
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951100627
@
2020-4-27 21:10
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
永不言弃
2013-5-22
新窗
火
电影票收到了！
听课学习的同时还可以的到电影票真是太幸运啦！感谢ITIL先锋论坛，感谢各位的辛苦工作！
4133
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杜凡
@
2020-4-23 18:21
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Solo
2014-4-14
新窗
火
100年前光绪皇帝在北京大学的讲话，凝重的让人窒息。。。
光绪皇帝在北京大学的讲话，读后让人有一种完全不同于过往认知的感受，一个封建皇帝没有任何八股之气息，即便今天社会上流行的陈旧腐朽之气也全然感觉 ...
4411
1
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Frank_NQGU
@
2020-4-23 17:17
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2015-12-8
新窗
附件
火
评分
【质量管理分享系列010】企业内控指引(全套01-18)
【质量管理分享系列010】企业内控指引(全套01-18)
6283
2
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Frank_NQGU
@
2020-4-23 16:37
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
水杉之镜
2013-7-9
新窗
精1
附件
火
像管理企业一样管理职业规划（邓宏PPT分享）
像管理企业一样管理职业规划（邓宏PPT分享） 演讲题目：像管理公司战略一样管理职业规划邓宏前言职业规划是确定职业目标并实现这一目标的计划。别 ...
106411
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邵俊岭
@
2020-4-23 14:10
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
苒顏
2014-5-27
新窗
火
评分
IT运维管理制度
运维行业的菜鸟都算不上的新人，需要协助领导制定运维中心的一些运维管理制度，求各位前辈给一些学习参考的资料啊，谢谢
9432
7
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侯哥_CVST
@
2020-4-23 13:11
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
steven
2012-10-2
悬赏
火
-
[悬赏
10
金钱]
构建和运营知识库过程中的三大关键问题讨论
知识库的建设并不是ITIL提出的独特内容，很多企业早在实施ITIL之前都已经开始建设知识库了，但从目前国内大多数案例情况来看，知识库的建设往往是经历 ...
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aven_AMBI
@
2020-4-21 10:55
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
hakuna
2016-7-11
新窗
图片
火
【说ITIL】硬件组：承担得起重任的知识库
让知识库承担起“传道、授业、解惑”的作用，对整个医院全体人员信息化理念的培植有着不言而喻的重要价值。马超云南省肿瘤医院 信息中心硬件组组长 ...
8565
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aven_AMBI
@
2020-4-21 10:13
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2015-8-27
新窗
附件
火
ITSS标准体系的三大作用与创新发展思路-V1.0-20150824
ITSS标准体系的三大作用与创新发展思路-V1.0-20150824 由ITSS架构师周平老师友情提供 **** 本内容被作者隐藏 ****
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lsr2007
@
2020-4-15 20:26
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-10-4
新窗
图片
火
网络运维的昨天、今天和明天
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 网络运维的昨天、今天和明天 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** ...
41029
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阿豪_DLOI
@
2020-4-12 10:57
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
admin
2020-4-10
新窗
图片
火
评分
关于ITIL 4著作翻译的项目组织方式
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 感谢众多ITIL业界的大拿们参与到本项目中来！关于项目的介绍和成员招募请见帖子关于征召ITI ...
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米菲兔子_DUWU
@
2020-4-10 15:23
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
长河
2010-12-23
新窗
精1
图片
火
PMP强化记忆手册.xls
46303
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1
心灵医生
@
2020-4-8 09:36
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-8-24
新窗
图片
火
纽交所数据中心整体架构
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 There is no industry standard for market data formats. Each exchange has their propri ...
20468
21
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guliang123
@
2020-4-4 18:20
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
忘我之境
2020-4-1
新窗
火
-ISO 27000标准干活下载——ISO_IEC_27000系列标准介绍
谢谢热情提供优质讯息。ITIL
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萨达
@
2020-4-3 09:30
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
汗青
2020-4-2
新窗
附件
火
新用户
attach://36615.png
2677
1
0
汗青
@
2020-4-2 21:09
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
admin
2020-4-2
新窗
附件
火
新用户报道
多多关照。
2701
1
0
admin
@
2020-4-2 18:19
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
许亚洲
2019-1-25
新窗
火
itop用户登录界面能否开立工单？如果不能怎么切换到后台界面。
如题！
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2
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0208
@
2020-4-2 17:19
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Arlene-新加坡哒
2019-10-18
新窗
火
[猎头职位][新加坡] Sea Group 招聘Devops工程师
Sea Group纽交所上市大型互联网公司招聘，新加坡知名团队，国际化平台，富有竞争的薪资，享受新加坡优质生活环境及教育资源，公司给申请EP，属于技术 ...
10014
13
0
Arlene-新加坡哒
@
2020-3-28 09:35
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2017-3-27
新窗
附件
火
总239期：《从救火进化到故障自愈——我的大型运维服务纪实》
37703
51
0
消失还是永恒
@
2020-3-25 19:19
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
FKSIZ
2020-1-10
新窗
火
ITIL流程管理
岗位职责： 1、负责制定IT运营管理体系，包括：事件、问题、变更、配置、业务连续性等领域的制度、办法、流程规范的制定； 2、负责推动IT运营管理体 ...
3585
1
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itsm
@
2020-3-25 15:57
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
happypanda
2014-9-5
新窗
附件
火
评分
2014年第28期先锋讲堂《跟我学Prince2之（一）Prince2概述》语音分享
99181
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1
cnjxnczm
@
2020-3-25 08:52
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-11-21
新窗
图片
火
总222期：安全十讲收官讲堂视频- 长河《云环境下的信息安全管理框》
28395
32
1
Kisscat_VYQK
@
2020-3-22 18:20
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2017-8-25
新窗
图片
火
总第257期 付剑波《iTop高级管理之后台任务和通知》视频上新！
12482
13
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Yng_TUCE
@
2020-3-19 14:12
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
liyancheng
2016-7-14
新窗
图片
火
itop安装40%求解
9409
6
0
Ares
@
2020-3-17 14:33
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
htc
2020-3-10
新窗
附件
火
安装与添加自定义字段，学习笔记分享
１、安装教程 ２、添加PC自定义字段 ３、添加服务器自定义字段
3069
1
0
htc
@
2020-3-16 19:58
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
admin
2018-8-23
新窗
图片
火
ITIL先锋论坛机构培训业务总体介绍
47564
1
1
NUFUF
@
2020-3-15 08:12
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
万云数据
2020-3-5
新窗
火
itop导入AD域账户数量庞大8000个用户导入只有700个如何解决
域账号数量如果超过1000个，需要在域控服务器上进行相关设置 1. 在域控上运行 ntdsutil 2.ldappolicies 3.connections 4.connect ...
3284
1
0
htc
@
2020-3-10 09:21
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2014-12-15
新窗
附件
火
2014年第40期ITIL先锋论坛跟我学Prince2第六讲《风险 变更》录音缺失
[/td][/tr] [/table]
33050
38
0
jeasonyao
@
2020-3-9 14:17
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
qvezhang
2017-12-12
新窗
附件
火
iTop 2.4.0汉化版
iTop 2.4.0汉化版，欢迎使用、指正。总文件有13M左右，分两个压缩包，大家下载时注意。
40023
39
1
Niko
@
2020-3-5 15:23
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
zhang720517
2012-10-30
新窗
图片
火
大型企业如何按步骤规划ITIL项目
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 大型企业如何按步骤规划ITIL项目 **** 本内容被作者隐藏 **** **** 本内 ...
247631
627
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AMY_AHOX
@
2020-3-4 14:34
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
jadeloyalbird
2014-2-12
新窗
火
iTop软件实施白皮书V2.0系列总贴
还在为没有顺手的ITSM工具实践ITIL而无措么？ iTop来了，关注本帖，关注iTop白皮书，快速了解iTop工具！ 持续更新中...
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18
4
yunwei
@
2020-3-3 10:44
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
yaohui326
2011-11-7
新窗
附件
火
ISO27001 主任审核员培训教材（中文）
ISO27001 主任审核员培训教材（中文），PPT包含158页，全面详细讲解ISO27001体系内容和审核技巧。
24677
34
0
BGAKZ
@
2020-2-25 16:19
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
bs15000
2014-2-7
新窗
附件
火
评分
iTop软件实施白皮书v2.0连载5--第3章 iTop实施
第3章 iTop实施 1.1 iTop环境支撑1.1.1 硬件环境 1.1.2 软件环境 1.2 iTop常用操作1.2.1 登陆iTop 登录地址：http://localhost（ ...
38109
39
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老许
@
2020-2-10 09:51
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
YOFGJ
2019-11-6
新窗
火
新人报道
请多指教
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1
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ADXGB
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2020-2-4 16:07
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