<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL先锋论坛" border="0" />

2016-4-15

新窗图片火

总196期：2016年第13期ITIL先锋讲堂《安全的云》视频和PPT分享！

6634 2 1 仁DOL @ 2020-1-29 15:58

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2016-7-4

新窗图片火

总205期：2016年第22期ITIL先锋讲堂《信息安全管理实操-ISMS体系的构建》

8274 1 0 仁DOL @ 2020-1-29 15:05

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2016-8-29

新窗图片火

总213期：2016年第30期ITIL先锋视频讲堂《CISA课程内容介绍》

12726 13 0 仁DOL @ 2020-1-29 12:49

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2016-12-12

新窗图片火

总226期：吴言《项目化体系导入》系列第一讲《基础能力构建》视频更新！

13318 14 0 chinaluck @ 2020-1-13 18:53

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2016-11-21

新窗火

ITIL先锋讲堂总第223期 Skymemory 《从零开始，企业itop落地实施》

主题：ITIL先锋讲堂总第223期 Skymemory 《从零开始，企业 i t o p 落地实施》时间：2016-11-17 20:30-22:30, 地点：开源IT运维工具 i T ...

8887 9 0 标配的小号 @ 2020-1-9 10:57

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

太帅

2019-12-15

新窗火

如何让ITSM更加本地化？

IT的方向　　在IT业界流传着这么一句话，“外国卖的最便宜的是硬件，其次是软件，最贵的是咨询服务，最后还得卖个价值给用户。在中国最贵的就是硬件， ...

5503 1 0 PCer @ 2020-1-8 21:15

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

匿名

2019-12-15

新窗图片火

打造面向未来的ITSM组织，更重要的是文化

毫无疑问，IT服务管理已经成为企业IT组织和业务的重要元素。我们常常会认为，仅凭技术和最佳实践，就可以将ITSM的能力提升至未来业务成功所需的水平， ...

6025 1 0 monkey @ 2020-1-8 21:05

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2019-12-30

新窗火

企业内的ITSM软件/ITIL流程管理系统与OA系统有什么区别和关系？

【国津咨询师答曰：】第一，最本质的基本区别是，ITIL流程管理系统是企业内部“IT管理架构”的最底层的东西。二者在这个架构里面，首先层次就不一 ...

6465 1 0 我是谁 @ 2020-1-8 16:52

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2019-12-31

新窗火

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践

【国津软件2019.12.31报道】一直以来，ITIL都被认为是较大型企业才会采用的，事实果真如此吗？　　国津软件的专家根据实际经验和已经实施成功的很 ...

6338 1 0 书法家 @ 2020-1-8 16:52

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2020-1-2

新窗火

ITSM = ITIL标准 + ITSM软件系统

【引言】ITIL 描述了一套关联的IT 管理流程，它给出的流程管理方法是被实践证明有效并被广泛接受的，因此ITIL 告诉了我们应该“怎么做”。那么，再加 ...

5724 1 1 august @ 2020-1-8 16:51

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2020-1-3

新窗

国内IT运维管理软件五大发展趋势

ITIL/ISO20000国际标准、ITSM/ITIL软件（即IT运维管理软件、IT服务管理软件）、及其所带来的IT管理水平的提升，越来越受到国内各类单位和机构的IT部 ...

5451 1 0 匿名 @ 2020-1-8 16:51

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2020-1-6

新窗图片火

ITIL_V3.0新机遇及其与Ahoova的匹配度分析

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3.0新机遇及其与Ahoova的匹配度分析第一部分：ITIL_V3.0，新变化与新机遇【摘要、引 ...

5563 1 0 未来之星 @ 2020-1-8 16:50

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

jemball

2013-5-24

新窗图片火

关于ITOP在指派工单时没有团队列表可选的情况

检查步骤： 1、团队创建， 2、组织、合同创建， 3、交付模式设置，特别是支持团队关联。下图展示关系：

20501 10 2 标配的小号 @ 2020-1-3 10:42

来自: ITIL认证学习和流程化实践

张小乐的微观世

2018-11-22

新窗图片火

ISO20000-1:2018 新版标准

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000-1:2018 新版标准

12334 10 0 小熊饼干 @ 2019-12-30 11:20

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2016-8-13

新窗图片火

EA-信息化总体架构方法论v.1

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放信息化不仅仅是一个技术进程，更重要的是一个社会进程。信息化不仅仅是生产力发展的变 ...

14128 16 1 梦蝶 @ 2019-12-29 15:54

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

yangjzhyts

2019-12-25

新窗火

部署itop，出现问题，实在无力解决，求大神帮助

百分之40以后，就出现这个错误，apache报错信息。

4157 2 0 andy_OEMN @ 2019-12-26 21:35

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

懵懂

2019-5-17

新窗火

新人，求一个itop二次开发文档

如题{:3_59:}

5051 4 0 OEEVD @ 2019-12-23 23:00

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

bs15000

2013-7-29

新窗火

iTop内置角色权限

下表为iTop内置角色权限说明，内置了1个管理员权限和12个功能角色权限.

29654 20 0 杜凡 @ 2019-12-23 18:05

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

myfreeke

2019-12-23

新窗图片火

centos7,php5.6,itop2.7安装报错，请教

环境：centos7,php5.6,nginx，itop2.7 conf目录为777权限安装就绪，点击install步骤，点击下一步时报错： Fatal error: Uncaught exception 'Conf ...

5190 1 0 myfreeke @ 2019-12-23 16:08

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

匿名

2019-12-22

新窗图片火

iTop 资讯与交流

关注以下内容，将对你学习和了解iTop会起到很好的作用。 iTop开源软件微信公众号 iTop WiKi中国学习iTop很好的帮助手册 iTop 微信小 ...

4071 2 0 jadeloyalbird @ 2019-12-22 23:13

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2015-2-8

新窗附件火

总146期：2015年第4期ITIL先锋讲堂《风险评估》录音分享

39993 48 0 曹先生 @ 2019-12-22 21:52

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

王雷

2019-10-25

新窗图片火

邮件发送报错

邮件发送报错提示 error ‘’，详见附件

4207 2 0 hotzenplotz70 @ 2019-12-18 13:34

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

shandy_li

2014-2-26

新窗附件火

linux下环境配置和itop安装

CentOS5.8+apache+php+itop全过程，自己写了以备忘记的。有需要的朋友也可以参考，详细见附件。欢迎大家指点！

29336 35 2 红尘炼心 @ 2019-12-14 09:48

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

zhangjw

2015-4-23

新窗火

itop2.1.0如何自定义角色？

rtitop2.1.0如何自定义角色？（将权限矩阵自由指派给自定义角色）

18981 20 0 Jack_TAGZ @ 2019-12-9 13:37

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

guoxihe

2018-1-25

新窗图片火

工作任务的开始日期和结束日期控件能点开吗？

工作任务的开始日期和结束日期控件能点开吗？还是必须需要手动输入？

8711 7 0 lee_GLUJ @ 2019-12-9 11:27

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

我爱空白

2019-4-14

新窗图片火

在标准门户界面新建工单分配时提示错误

在标准门户界面新建工单后分配时提示Warning: mysqli::__construct(): Headers and client library minor version mismatch. Headers:50560 Library:1 ...

6762 6 0 lee_GLUJ @ 2019-12-9 10:56

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2014-12-16

新窗附件火

事业部系统平台维护工作会议发言稿（XX部）

**** 本内容被作者隐藏 **** 各位网友，我分享了事业部系统平台维护工作会议发言稿（XX部），回复可下载！建议一些商业机密，我删除了一 ...

43231 76 0 ZQGWZ @ 2019-12-6 16:59

来自: ITIL认证学习和流程化实践

monkey

2019-11-29

新窗图片火

ITIL的深入理解（一图胜千言）

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

3555 1 0 有无相生 @ 2019-12-2 13:15

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

七七七

2019-11-29

新窗火

iTop邮件接收不到

定义的是创立新事件的触发器。事件详情里通知消息栏显示sent、但是在目标邮件里没有看到邮件啊！

4245 2 0 七七七 @ 2019-12-2 09:29

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

唐一二三

2019-11-26

新窗图片

在本地部署了后其他电脑不能访问，求指导？

在本地部署的itop，本地能正常访问；内网其他电脑能ping通，但访问不了itop

3740 1 0 匿名 @ 2019-11-29 18:08

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

banana

2018-8-15

新窗附件火

企业信息安全风险管理实践--郭晓英（信息安全管理体系）

来自：网络 n领导变革创造共同需求形成共同目标推动变革的承诺将变革根植于组织系统和架构中

3718 3 0 侯哥_CVST @ 2019-11-25 15:10

来自: ITIL认证学习和流程化实践

admin

2018-8-23

新窗图片火

艾拓先锋ITIL (R) /ITSM/ITSS/DevOps咨询和实施业务简介

40574 1 0 admin @ 2019-11-20 00:13

来自: ITIL认证学习和流程化实践

Iris_NWGZ

2019-11-15

新窗火

你问我答：关于工单系统中记录了项目实施问题记录

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放请教，目前所在公司从事软件服务项目交付，计划进行ITIL流程改进，并且有一个工单系统 ...

3161 1 0 mikea @ 2019-11-18 13:27

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2016-5-14

新窗火

itsm工具itop可以部署在哪些操作系统平台？

问：itop可以部署在哪些操作系统平台？答：iTop是真正跨平台应用，其支持linux和windows操作系统。问：连接ad域时为何无法使用域认证？答：使用AD ...

6083 2 0 蓓蓓 @ 2019-11-14 13:53

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

药想想

2019-8-21

新窗图片火 - [回帖奖励 40 ]

求助！急急急！个人账户数据无法和系统一致！！！

ITOP在安装过程中个人账户中没有办法新建工单同时在系统里面分配的处理工单，个人账户上没有有显示，麻烦哪位大神解决下帮忙指点下呀！！！个人 ...

4059 2 0 null @ 2019-11-14 09:35

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

monkey

2019-11-7

新窗

40-70W+杭州！IT服务经理到IT服务总监岗位招募

IT服务经理到IT服务总监岗位招募: 【核心职责】 1.负责新零售，经销商等业务的问题支持，及时解决用户的问题 2.组件技术支持团队，建立技术支持体 ...

4212 1 0 匿名 @ 2019-11-13 09:10

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

moon_NIWH

2019-4-10

新窗图片火

itop 单子分配里面的“执行团队”和“办理人”怎么配置的呢

9183 3 0 雪糕_FMGE @ 2019-10-25 06:58

来自: ITIL认证学习和流程化实践

admin

2013-4-7

新窗精1 图片火

知识管理的国家标准GBT_23703.5-2010下载 - ITIL、ITSM

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放知识管理流程的国家标准GBT_23703.5-2010下载 GB/T 23703《知识管理》包括以下部分: ...

21609 18 1 鱼掌 @ 2019-10-14 16:38

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

蓝采和

2014-6-3

新窗精1 火评分

致ITIL初学者

首先，关于ITIL理论的学习是必要的，因为你不是OGC，可以通过长时间的累积整理形成知识沉淀，直接站在别人的肩膀上总比你自己爬上来得容易点。对于 ...

15936 11 0 Ashton @ 2019-10-12 15:53

来自: ITIL认证学习和流程化实践

Solo

2011-8-20

新窗火

IT管控与运维管理规划.

IT管控与运维管理规划 2011年5月27日，由e-works举办的第五届中国制造业IT应用年会在南京方源国际大酒店成功召开，本次年会的主题为“建立安全高效的 ...

82561 159 1 天天天蓝 @ 2019-10-12 14:07

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

adminlily

2018-7-21

新窗附件火

某大型企业信息安全管理规定（31个文档）

5553 5 0 小妖 @ 2019-9-30 10:00

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

zditsm

2013-8-10

新窗图片火

谷威ITSM，拒绝复杂，追求简约！

6537 4 0 URNKT @ 2019-9-26 15:52

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

font

2019-9-25

新窗火

Itop CMDB

请教一个问题：在itop里如何能够看到CMDB里item里各个ci之间的依存关系？

3885 1 0 admin @ 2019-9-25 13:52

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

fengfans1979

2014-10-21

新窗火

指派后的票据email通知被指派的工程师的OQL怎么写

具体的oql如何写，刚开始接触OQL，不太熟悉。只写出了新创建的票据会email给服务台值守工程师

4603 3 0 Jimmy_DXBF @ 2019-9-25 10:01

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

peteradmin

2019-8-14

新窗图片火

itop 新建问题后怎么做到可以自动分配到IT人员

请教各位大神 itop 新建问题后怎么做到可以自动分配到IT人员 itop已经集成到域

5767 1 0 Jimmy_DXBF @ 2019-9-25 09:29

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

E8software

2013-12-31

新窗火

IT运维的几个关键绩效指标

[ /index.htm]服务台[/url]：首次解决率电话响应的速度是否按时恢复服务呼叫是否按时分流给[ /index.htm]二线[/url]支持是否及时通知用户正在 ...

18217 14 4 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-24 10:05

来自: ITIL认证学习和流程化实践

admin

2017-11-29

新窗图片火

总270期龚永茂《变更管理流程实施方法与案例分享》11月30日微信直播！

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放龚永茂《变更管理流程实施方法与案例分享》 ITIL先锋ITIL先锋论坛讲堂第270期讲堂 I ...

5859 1 0 倩倩 @ 2019-9-20 18:08

来自: ITIL认证学习和流程化实践

bs15000

2013-12-11

新窗图片火

CIO的视角-IT服务管理手册

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放如何能以CIO的视角规划您的组织和服务？请看IT服务管理手册，从组织架构、服务策划，服 ...

9211 8 1 jingxh @ 2019-9-20 08:05

来自: ITIL认证学习和流程化实践

hellotoo

2012-9-6

新窗图片火

ISO 20000内审员培训教材

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO 20000内审员培训教材

18062 19 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-19 17:45

来自: ITIL认证学习和流程化实践

achotsao

2010-12-23

新窗火

ISO20000标准各个部分的目标

标准的每个部分都在标准的规范中提供了一个目标。这些目标是：·第3节：管理体系的要求一提供一个管理体系，包括策略和框架，以促使有效管理和所有IT ...

4752 4 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-19 15:23

来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-22

新窗图片火

体系文件-服务月报.docx

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放体系文件-服务月报.docx

19072 24 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-18 19:10

来自: ITIL认证学习和流程化实践

xuwei_itil

2013-4-8

新窗火

运维管理制度与流程的关系讨论——ITIL/ITSM② -ITIL先锋论坛

大家好，昨天（2013-04-08）在QQ群中就运维管理制度与流程的关系进行讨论，我将讨论内容简单的整理了下，虽然没有最终结论，但是可以供大家参考。 ...

10970 10 0 倩倩 @ 2019-9-18 16:07

来自: ITIL认证学习和流程化实践

风继续吹

2011-6-29

新窗图片火 - [阅读权限 1]

ITIL的目标

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的目标是？

4256 3 0 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-18 11:11

来自: ITIL认证学习和流程化实践

yaohui326

2011-6-23

新窗附件火

CMDB实施步骤及关键成功因素分析 v1.0_20110325_刘亿舟.rar 下载地址: files/d12 ... -9806-0015c55db73d/

29610 41 0 lxmcd @ 2019-9-4 08:32

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

非凡-小胡

2014-8-6

新窗图片火

E8.ITSM--"随需而变"的IT运维服务管理平台

E8.ITSM IT服务管理系统 E8.ITSM系统是融入ITIL、ISO20000、27001和COBIT等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全面覆盖IT ...

26132 24 0 唔知道 @ 2019-8-29 13:54

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

幸福来敲门

2012-9-15

新窗火

知识管理是一个企业做大做强必须要做的事情

11955 10 0 lsr2007 @ 2019-8-24 17:20

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2016-8-8

新窗图片火

2016年第28期ITIL先锋讲堂&安全十讲第八讲《CISSP课程内容介绍》

主题: 安全十讲第八讲：《CISSP课程内容介绍》郑路赛时间：2016-08-11 20:30-22:30, 地点：信息安全管理_ISO27001 QQ群207723402 内容 ...

6178 4 0 clibo165 @ 2019-8-23 13:43

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2017-8-30

新窗图片火

总258期：付剑波《二次开发的实际操作之表单字段和模型的增删改》

4093 1 0 catjerry @ 2019-8-20 08:43

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

jemball

2013-9-29

新窗图片火

iTop通过邮件自动生成工单

附档是官方提供的生成工单的扩展包。实现功能： 1、将邮件主题转成工单标题 2、邮件内容转成工单描述 3、发件人地址关联iTop联系的邮件地址，并 ...

64446 50 8 回忆未来 @ 2019-8-18 14:15

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

yangsunny

2010-12-28

新窗火

cisp 信息安全风险管理

cisp 信息安全风险管理培训

3778 1 0 hzwilson @ 2019-8-12 21:02

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

龙龙

2018-12-21

新窗图片火

iTop如何更换logo

各位大神，我想把图片中的信息和logo更换了，请问跟哪里可以替换掉

11222 5 0 eathan88 @ 2019-8-10 19:23

来自: ITIL认证学习和流程化实践

jadeloyalbird

2012-5-2

活动图片火

2012第13期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂：《如何构建服务目录》-唐龙

各位亲爱的网友： 2012年第13期（总第26期）ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，ITIL先锋论坛与PMBAR成 ...

57725 98 1 葉落 @ 2019-8-8 08:34

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

17710132820

2017-3-28

新窗火

项目经理你懂幽默吗？幽默对软技能的作用

　很多人无法将“愉快”和“工作”这两个词联系起来。但学会了幽默技能，全能项目经理就能创造愉快的工作环境，从而使团队更加高效快捷地工作，同时创 ...

3641 1 0 vincent1661 @ 2019-8-7 14:47

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2017-2-28

新窗附件火

一位ITIL学员的《澳洲移民DIY经验分享》讲堂视频上新！

16627 21 0 xingdongnow @ 2019-8-3 09:26

来自: ITIL认证学习和流程化实践

水杉之镜

2012-7-20

新窗精1 图片火

[原创]站在甲方的角度思考服务目录-附件含图

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放站在甲方的角度思考服务目录引言：服务管理体系梳理可以从以下几个方向开始:服务目录， ...

49500 66 5 葱仔 @ 2019-7-31 17:27

来自: ITIL认证学习和流程化实践

无名

2011-1-7

新窗火

正确认识ITIL框架.pdf

文件名: 正确认识ITIL框架.pdf 下载地址: files/e878d140-1a36-11e0-a115-0015c55db73d/

11837 10 0 David_RESI @ 2019-7-31 15:41

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2016-10-15

新窗图片火

DNS运维之路

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 DNS运维之路 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：I ...

13557 16 0 David_RESI @ 2019-7-31 15:34

来自: ITIL认证学习和流程化实践

jimchen

2011-7-25

新窗图片火

ITIL 核心读物图解集

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL v3核心读物图解集第一辑——故障管理流程图解

10881 12 0 David_RESI @ 2019-7-31 09:46

来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

新窗图片火

ISO20000内审报告

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 1 内审设计内审作业的作业思路 2 内审任务本次内审的任务介绍 3 内审计划本次 ...

12744 13 0 David_RESI @ 2019-7-31 09:22

来自: ITIL认证学习和流程化实践

hellotoo

2013-4-11

新窗图片火

HP流程方法论SMRM

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 HP流程方法论SMRM **** 本内容被作者隐藏 ****

48618 88 0 David_RESI @ 2019-7-31 09:15

来自: ITIL认证学习和流程化实践

无名

2011-1-7

新窗图片火

从救火队员到IT经理的真实ITIL故事.doc

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放从救火队员到IT经理的真实ITIL故事.doc

22174 21 1 沧海_RJXP @ 2019-7-30 15:34

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

[↗κiらs~]`~

2019-4-21

新窗图片火

添加角色后出现致命错误怎么解决

2942 2 0 我在这里等你 @ 2019-7-30 11:49

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

周星驰

2014-7-5

新窗火

TTO和TTR 的含义？

7296 3 0 柳影 @ 2019-7-29 16:13

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

Eson

2011-7-8

新窗火评分

将信息安全整合到软件开发周期中

附件的文档对于如何做将信息安全整合到软件开发周期中，很有帮助。

4593 4 0 随心 @ 2019-7-26 09:45

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-8-28

新窗火

如何设计ITSS配置管理数据库

20150828 淡然续上 2.4 配置管理数据库的概念设计2.4.1 CMDB范围与CI层次定义的原则配置管理的管理范围要从深度和广度两个方面来考 ...

4531 1 2 草文木_LFMV @ 2019-7-25 16:19

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2014-12-11

新窗附件火

2014年第38期ITIL先锋讲堂跟我学Prince2第五讲《计划进展》录音分享

[/td][/tr] [/table]

25640 30 0 吴侬软语 @ 2019-7-24 17:35

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

jemball

2013-10-16

新窗附件火

在ITOP导入AD帐号信息脚本

如题，请查收附档。下完后，把ZIP改成TXT

26269 24 1 plumsm @ 2019-7-23 17:31

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2019-7-23

新窗火

公司要做APP与itop对接

大佬们有没有案例或者思路之类的可以加QQ83911113

4364 1 0 付世腾 @ 2019-7-23 15:55

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鲜衣怒马

2019-7-4

新窗火

求问点击登录之后页面出现这个

Oops! 发生了一个错误. No result for the single row query: 'SELECT DISTINCT `Contact_contact`.`id` AS `Contactid`, `Contact_contact`.`name` ...

4304 1 0 woolpost @ 2019-7-19 22:45

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2019-6-13

新窗火

分配工单禁止支持人员修改评论以外内容

如何实现已分配的工单工单内容只能服务台人员修改支持人员只能添加评论

3846 2 0 付世腾 @ 2019-7-19 08:57

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dabing0204

2014-5-13

新窗图片火

你问我答：求解不能指派团队和人员的问题

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放请教各位大神，itop中新建立了团队，并添加了团队人员，但是在incident中无法指派团队 ...

4797 3 0 YHJVS @ 2019-7-17 16:07

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skywing88

2019-5-12

新窗图片火

求助于各位大神，自动备份还是有问题！

已经查了官方网站的文档了，也查看了ITIL先锋论坛里关于自动备份的一些帖子，但是数据的定期备份还是有问题，手动执行备份目前没有什么问题。不得已再 ...

6380 5 0 skywing88 @ 2019-7-17 13:25

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allen.xu

2018-7-27

新窗图片火

如何注册itophub账号

使用IE和Chrome访问https://www.itophub.io 无法成功注册账号，最下面的Captcha 字段无法正常显示。求大神指教，谢谢！

6422 4 0 izchker @ 2019-7-16 17:07

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alex

2014-5-6

新窗图片火

ITIL 2011版更新总结【转发资料】

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 2011版更新总结【转发资料】译者：问静园 **** 本内容被作者隐藏 ...

56905 94 1 QPWFZ @ 2019-7-16 16:07

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mydream2007v

2012-10-10

新窗火

ITSM升级5.0

新版ITSM服务流程管理平台较之前版本在技术功能上有了很大的突破和改进，主要从自定义流程/表单、预定义十三种角色、预制ITIL流程模版、服务目录管 ...

6021 3 0 YHJVS @ 2019-7-16 13:31

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mikea

2018-7-27

新窗附件火

ISO27002GBT22081-2008信息技术安全技术信息安全管理实...

附件是信息安全管理技术行业动态-ISO27002GBT22081-2008信息技术安全技术信息安全管理实用规则，可下载哦！

3544 1 0 刘金文 @ 2019-7-15 23:02

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liudeyi

2016-4-20

新窗火

itop是什么框架来的，前台和后台数据怎么交互的

itop 是什么框架来的，我是新手，望各位大神指点

5432 2 0 塞德里克 @ 2019-7-15 15:52

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2019-6-17

新窗图片火

itop安装后无法打开

itop部署好之后 IP/itop 网页打开显示 Index of /itop

5161 2 0 胡医刀 @ 2019-7-10 18:02

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slbenben

2015-7-16

新窗火

新建或者派发工单时无法选择团队和人员。

3630 1 0 付世腾 @ 2019-7-10 15:09

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2016-8-14

新窗图片火

TOGAF学习指南

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 TOAGF 是一个架构框架，简而言之，TOGAF 是一种协助发展，验收，运行，使用，和维护架构 ...

26131 31 0 qjxiang @ 2019-7-10 10:53

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2015-1-23

新窗图片火

2015年第4期ITIL先锋讲堂《风险评估》

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13215 14 0 a咦 @ 2019-7-4 10:42

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