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来自:
ITIL认证学习和流程化实践
jkey6
2013-5-17
新窗
火
2013年10期ITIL先锋讲堂《ITOP课程培训系列一》 录音
17560
18
1
日出东方
@
2019-6-17 14:59
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tomora
2013-8-26
新窗
图片
火
修改绿色版iTop登录界面和退出登录界面为中文界面
绿色版发布版本登录界面是英文，对于已经汉化的相当不错的整个系统来说，稍显别扭。 修改文件C:\xampp\htdocs\dictionaries\dictionary.itop.ui. ...
15712
10
2
Lander@PUSHITS-
@
2019-6-14 16:13
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
yumshan
2019-1-24
新窗
火
UI.php中的apply_stimulus对标准界面的用户流程不起作用吗
UI.php中的apply_stimulus对标准界面的用户请求流程不起作用吗
3591
1
0
admin
@
2019-6-14 15:44
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
XFJOS
2019-4-10
新窗
火
流程调整
大家好，初次接触ITOP，想请教需要调整流程大概需要怎么做呢，感谢！:)
3291
1
0
admin
@
2019-6-14 15:42
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
许亚洲
2019-2-25
新窗
图片
火
新建服务时如何添加需求类型
如图，在新建服务时需求类型可选项只有事件和服务需求，如何进行添加，如问题和变更等。
3599
1
0
admin
@
2019-6-14 15:41
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
cigarettescc
2019-4-4
新窗
图片
火
在新建任何数据时，都会报MySQL插入数据的错误
请问各位大神，在新建任何数据时，都会报MySQL插入数据的错误，请教怎么解决
2510
1
0
admin
@
2019-6-14 15:40
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
许亚洲
2019-2-26
新窗
火
需要分配给用户哪些角色才可以有新建问题的权限？
如题，在给用户分配角色的时候，不能新建问题，需要分配给用户哪些角色？
3550
1
0
admin
@
2019-6-14 15:39
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
只如初见
2019-6-6
新窗
图片
火
用户需求工单中历史页签下的用户信息存在哪里？
用户需求工单中历史页签下的用户信息存在哪里？
3460
1
0
admin
@
2019-6-14 13:33
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
...............
2019-6-10
新窗
图片
火
新人求借-创建用户问题
各位大神： 我再创建用户的时候，添加角色后，点击创建，为什么还是会显示对象不能写入，必须指定一个角色给改用户，麻烦大神解答下，感谢
3365
1
0
admin
@
2019-6-14 12:48
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
HomerSimpson
2019-6-12
新窗
火
请教各位大神itop“团队”里面有没有“组”的概念
小弟公司为乙方外包（IT类）公司，现在需要甲方公司使用ITOP工单系统。 现在刚了解ITOP系统，想请问各位大佬 ： 1. 是否需要新建两个组织（甲乙双 ...
2846
1
0
admin
@
2019-6-14 12:46
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2012-10-15
新窗
附件
火
2012年云计算白皮书(工业和信息化部电信研究院)
2012年云计算白皮书(工业和信息化部电信研究院), 对于想从事该领域的童鞋有帮助。 **** 本内容被作者隐藏 ****
20017
33
0
xinyang1988
@
2019-6-14 09:27
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2016-3-1
新窗
图片
火
好消息！信息安全管理体系ISO27001基础培训开团啦！（北上深广）
一、组织和培训机构简介： 艾拓先锋机构简介 艾拓先锋企业管理咨询有限公司是一家专注于将知识转变为价值的专业IT服务管理咨询公司，是EXIN授权 ...
10694
2
0
lsr2007
@
2019-6-13 14:31
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
yaohui326
2011-8-10
新窗
图片
火
某信息中心ISO9000、ISO20000、ISO27001整合研究项目
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 某信息中心承担着集团公司信息系统的规划、建设、运维等信息化工作。为了适应集团信息化的快速 ...
8541
6
0
午后の红茶
@
2019-6-13 11:37
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-23
新窗
图片
火
超高清的ITIL流程图.pdf
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 超高清的ITIL流程图.pdf
46790
72
0
午后の红茶
@
2019-6-13 11:27
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
斉濟
2019-6-3
新窗
图片
火
itop工单中解决方案中的解决方式在哪里编辑？
如题：itop工单中解决方案中的解决方式的可选项在哪里编辑？
4452
4
0
HomerSimpson
@
2019-6-13 10:20
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
admin
2019-1-27
新窗
火
ITIL4 Foundation 3月23日正式开考，你预约了没？
ITIL4 Foundation 3月23日正式开考，你预约了没？培训时间：2019年3月23日 培训费用：3780元/人培训地点：北京/上海/广州/深圳，由艾拓先锋与趋势引 ...
5384
2
0
Iris_NWGZ
@
2019-6-12 11:45
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
Jiajia
2011-2-28
新窗
图片
火
IT服务级别协议制定三步走
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 一份实用的IT服务级别协议书，是开启IT服务的金钥匙。它不仅可以帮助你了解自身对SLA ...
10482
12
1
日出东方
@
2019-6-10 12:45
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
IT田力
2015-7-15
新窗
图片
火
勤智数码OneCenter——IT运维管理白皮书
业务范围： 勤智数码OneCenter一体化的智能运维管理之监控系统结构划分为三层，分别是数据 ...
6806
2
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海阔天空_FQYP
@
2019-6-6 10:29
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
苦趣斋主
2019-6-1
新窗
火
iTop中的触发器如何定义
我需要在用户提交需求后，触发一个发送短信的url连接，如何实现？
4000
1
0
admin
@
2019-6-5 09:05
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Tolstoy
2019-6-1
新窗
火
ITOP 事件无法关闭
关闭事件 需要选定服务和自服务，这个是必填项 但是没有下拉菜单可以选择（服务已经维护系统了），这个该怎么解决，求助，谢谢！
2926
1
0
admin
@
2019-6-5 09:05
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2017-3-21
新窗
图片
火
总239期：陈欣炜《一个常年跳坑的IT老兵的项目救火之道》视频更新！
23576
33
0
锐不可挡
@
2019-6-4 16:35
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-10-3
新窗
图片
火
IT管理自身的进化
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT管理自身的进化 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** ...
10056
10
0
FKVFP
@
2019-6-4 15:30
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
renzhehongyi
2014-5-25
新窗
附件
火
iTOP Data Model Toolkit
31446
30
0
Jason_JZIM
@
2019-6-4 10:48
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
攻城略地
2013-1-5
新窗
附件
火
ITIL FOUNDATION V3最新题库，本人12月份刚刚考过
如题，新手不让发链接，也不让发附件，有兴趣的朋友私信我吧:victory:
59104
95
0
OWFQM
@
2019-6-3 13:56
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2018-7-3
新窗
火
ITIL先锋讲堂168期能力模型详解+基本概念读解--张翼
ITIL先锋讲堂168期能力模型详解+基本概念读解
4340
1
0
collin13
@
2019-6-3 09:30
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
it17580_2
2016-6-13
新窗
附件
火
信息安全管理体系（ISMS）
此套体系是我们对标国内外安全标准，结合中国企业管理特色，通过3个月的努力，总结出了一套目前国内最全面的经过落地实践验证的信息安全管理体 ...
7467
5
0
小蜂鸟
@
2019-5-30 08:38
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
adminlily
2018-7-17
新窗
附件
火
【重磅推荐】ISO27001：2013版逐条解析，帮你了解每个条款的来龙去脉！
6450
6
0
小蜂鸟
@
2019-5-30 08:27
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2014-12-23
新窗
图片
火
2015年第1期ITIL先锋讲堂跟我学Prince2系列之八《Prince2项目准备流程、启动流程》
5615
3
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Rachel_ODNC
@
2019-5-28 14:42
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
admin
2011-11-24
新窗
图片
火
OTRS服务系统介绍
OTRS服务系统 第一章 引言 1编写目的 编写本使用说明的目的是充分叙述本软件所能实现的功能及其运行环境，以便使用者了解本软件 ...
17667
7
0
老邱
@
2019-5-27 22:25
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
汉堡包
2011-1-12
新窗
附件
火
数据库运行监控全解.ppt
12252
9
0
在水一方
@
2019-5-27 13:33
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
黑暗中。。
2019-5-15
新窗
火
ITOP使用几天后，无法登陆问题了
安装一周，只使用CMDB模块，录入了一些人员及设备信息，过了一天web无法登陆。查看log有报错，求大佬指导。 [Mon May 13 03:06:03.571206 2019] [aut ...
2546
1
0
admin
@
2019-5-23 14:55
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
hereiamcn
2019-5-15
新窗
火
大神们都是在哪里下载的呀。。官网访问超时
centos环境都搭建好啦。。。谢谢哇
3439
3
0
admin
@
2019-5-23 14:54
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
许亚洲
2019-5-21
新窗
火
itop portal页面如何显示处理人？
如题。
3159
1
0
admin
@
2019-5-23 14:52
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
许亚洲
2019-5-21
新窗
火
itop portal页面怎么才能看到分配自己的工单，而不是全部工单？
如题。
3287
1
0
admin
@
2019-5-23 14:51
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
懵懂
2019-5-22
新窗
火
itop怎么自定义简档？
itop怎么自定义简档？
3264
1
0
admin
@
2019-5-23 14:49
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
UMUST
2019-5-22
新窗
火
请问是否可以让用户或管理员手工填写deadline
想用UserRequest来管理一下日常的工作，但是这些工作的周期比较灵活，所以想在创建request时，或者是之后可以手工输入deadline，然后就可以利用邮件通 ...
3810
1
0
admin
@
2019-5-23 14:47
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
Solo
2012-9-27
新窗
图片
火
你问我答：用ITIL可以管理IT设备，如何把它移植到电气、动力、弱电和消防设施上呢？
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 用ITIL可以管理IT设备，如何把它移植到电气、动力、弱电和消防设施上呢？或者说一个体 ...
3636
2
0
TIXWF
@
2019-5-21 20:57
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
先锋小编
2014-5-4
新窗
精1
图片
火
IT服务霸王曲咨询公司案例#001——小团队管理
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 各位ITIL先锋论坛的网友，先锋小编收集了IT服务霸王曲咨询公司案例，关于怎么做小团 ...
68169
128
3
goldqin
@
2019-5-20 22:56
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2013-3-29
新窗
精1
图片
火
ISO 20000-1_Chinese_English_versionv
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 中英对照，能学到管理知识，还能学到英文，不错！ 感谢网友的分享！ **** ...
67317
147
0
RUHJM
@
2019-5-20 15:55
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
adalj
2017-3-27
新窗
火
itop自动备份功能
itop自动备份的功能没有实现，请问怎么弄啊？:'(
8001
5
0
一米之遥
@
2019-5-16 23:51
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
懵懂
2019-5-8
新窗
图片
火
iTop安装失败
安装itop时出现图中问题，环境是centos6.5+apache+mysql5.6+php5.6
3495
1
0
一米之遥
@
2019-5-16 23:46
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
水星人
2014-12-9
新窗
精1
火
评分
关于iTOP入门及商用的建议
1. 我眼中的iTOP及什么是iTOP iTOP就是一个系统，一个帮助进行企业信息化治理的系统。 作为曾经的Remedy、SCSM用户，我觉得他们其实和iTOP没有本质 ...
30686
23
3
一米之遥
@
2019-5-16 23:44
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2017-4-6
新窗
附件
火
ITIL先锋视频讲堂《女CTO脱口秀——运维人员如何借助Devops脚踏祥云》
21205
27
0
bjyizhang
@
2019-5-16 23:31
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
冰是睡着的水
2019-5-8
新窗
火
istop 哪有绿色版下载
itop 哪有绿色版下载
3822
1
0
ggroe
@
2019-5-16 14:38
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
先锋小编
2012-6-27
新窗
火
ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第3期：《中小型IT环境如何实施ITIL流程》-长河
42838
56
0
行胜于言
@
2019-5-15 19:22
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
admin
2017-11-23
新窗
图片
火
总269期ITIL先锋讲堂-《ITIL顾问面对面》之陈贺《IT风险评估和持续改进》
总269期ITIL先锋讲堂-《ITIL顾问面对面》之陈贺《IT风险评估和持续改进》 时间：11月23日晚八点 主 ...
9197
5
0
brucechan
@
2019-5-15 09:45
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
admin
2017-7-11
新窗
图片
火
《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》详细目录
自20世纪80年代ITIL发布以来，全球有近百万IT 组织积极学习并成功实施了ITIL流程，不少IT组织使用商业ITSM工具实现ITIL流程落地，也有众多的I ...
32703
9
2
欣想事成
@
2019-5-13 16:36
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tomora
2013-8-28
新窗
附件
火
如何让iTop导出的CSV文件的中文字符不乱码？[完整方案]
之前，admin管理员 根据在群里我们解决导出中文乱码的问题整理了一个帖子，导出各种带内容的csv文件都可以正常地显示中文字符。参见：http://www.ITIL ...
22317
17
3
静默
@
2019-5-13 11:38
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
先锋小编
2012-6-26
新窗
火
ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第2期：业务连续性和灾难恢复的操作——长河
26182
30
0
bjyizhang
@
2019-5-12 23:31
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-3-1
新窗
图片
火
总189期：2016年第6期ITIL先锋讲堂《项目治理分享》视频&ppt分享
11659
11
0
bjyizhang
@
2019-5-11 23:36
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
先锋小编
2012-7-16
新窗
火
ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第35期: 专家答疑—长河
11944
14
0
figurehead
@
2019-5-10 17:42
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
先锋小编
2012-7-15
新窗
火
ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第34期:ITIL理论和实践系列课程-4、服务转换-长河
30040
49
1
figurehead
@
2019-5-10 17:40
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2012-6-27
新窗
图片
火
ITIL系列讲座《服务转换》知识串讲提纲
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 服务转换知识串讲提纲 1、 总体目标：确保服务从设计到投入运营这个转换过程 ...
15774
15
2
figurehead
@
2019-5-10 17:40
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
彭威
2019-4-24
新窗
火
新人求ITOP安装windows下程序 ！
新人求ITOP安装windows下程序 ！
3214
2
0
fanhuman
@
2019-5-9 20:56
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
yuziwa123
2012-7-19
新窗
火
重庆 ITIL培训
各位ITIL先锋论坛老手，咨询下，重庆有没有ITIL的培训机构或者培训安排？
13984
19
0
我爱空白
@
2019-5-9 16:59
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
柠檬小姐
2019-4-28
新窗
火
ITIL招聘
因公司业务发展需要，现急招ITSM领域的产品、技术岗位！base北京，待遇丰厚哇~ 有意向者可联系：李 18810138063（微信同号） 欢迎來撩~邮箱：grace ...
4154
1
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我爱空白
@
2019-5-9 16:47
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
cobger
2017-11-16
新窗
火
itop与otrs的区别
请教一下，itop和otrs各自的特点及区别是什么？对于中小公司，30-40运维人员的团队，用哪个更合适？
13638
6
0
FQG
@
2019-5-9 15:26
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
mikea
2018-8-15
新窗
附件
火
金融信息风险评估干货下载——银行业金融机构信息科技风险评估体系v9【银字_第
信息安全管理对金融机构来说，重要性不言而喻，附件-银行业金融机构信息科技风险评估体系v9【银字_第51号】，可下载哦！
3774
3
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gzjt
@
2019-5-9 14:30
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
admin
2014-3-24
新窗
图片
火
IT服务外包机构实施ITIL工具的成功案例
客户简介:北京时代网星科技有限公司（以下简称“时代网星”）成立于 2000 年 8 月，是原中国网通和中国国际贸易中心股份有限公司合股成立的一家综合性 ...
6954
2
0
Leon_UHDE
@
2019-5-9 10:36
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
雷鳗
2019-5-7
新窗
火
求ITOP2.4.0的源码，哪位大神可以提供一下吗？
需要改写部分功能，大神们可以帮忙提供一下吗？
3188
3
0
一米之遥
@
2019-5-7 10:28
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
shwglm
2013-9-26
新窗
图片
火
请教高手，为什么在指派的时候，团队选择列为空？？
问题描述：1）我用admin账号随便建立了一个服务请求的工单 2）工单建设完成后，选择指派。但是我发现在指派团队时，下拉列表中没有找到团 ...
10719
11
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爱---自己
@
2019-5-3 07:55
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
acysun
2016-7-4
新窗
火
通过操作数据库实现AD域用户导入
公司测试ITSM软件，过程还算顺利，最后在ad帐号导入这里遇到了一点麻烦 用ITIL先锋论坛里的脚本导入一直失败，php又看不懂 干脆直接去看数据库，找 ...
7773
3
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爱---自己
@
2019-5-2 21:37
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2015-7-16
新窗
火
导入的域用户密码为何无法修改？
导入的域用户密码为何无法修改？
4082
2
0
爱---自己
@
2019-5-2 21:28
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2015-7-16
新窗
火
itop同步ad域账号姓名颠倒怎么办？
itop同步ad域账号姓名颠倒怎么办？
3576
1
0
爱---自己
@
2019-5-2 21:27
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
ltcandly
2014-2-17
新窗
火
求助itop2.02如何与AD域控做帐号集成？
求助itop2.02如何与AD域控做帐号集成？
5199
4
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爱---自己
@
2019-5-2 21:26
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2015-7-16
新窗
火
连接ad域时为何无法使用域认证？
连接ad域时为何无法使用域认证？
3524
1
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爱---自己
@
2019-5-2 21:25
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
karen
2019-4-25
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图片
火
总329期：丁振兴《运维人员成为组织骄子之路——小运维大智慧：从Zabbix开始》
ITIL先锋ITIL先锋论坛微课堂：第329期时间：2019年4月25日（周四晚八点）主讲嘉宾：丁振兴讲师 话题： 《运维人员成为组织骄子之路——小运维大智慧 ...
5923
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MUZHJ
@
2019-4-29 23:29
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
AZPWA
2019-4-29
新窗
图片
火
创建Ticket时没有“通知”选项
各位大大，恳求指点： 我已经做好了一个触发器以及邮件通知，并将两者做了关联。 然后我尝试创建ticket时，发现不管哪种ticket类型，创建界面都没有 ...
3176
1
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AZPWA
@
2019-4-29 13:20
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2014-4-14
新窗
图片
火
2014年9期ITIL先锋讲堂《信息外包能力模型（eSCM)介绍》
不想错过更多精彩的每周讲堂？关注我们的微信吧！微信公众号：ITILXF （） 圈子决定你的未来，关注IT高端运维圈，人脉+知识+资讯，尽在你掌握！ ...
32001
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剑气豪情
@
2019-4-28 16:03
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
skywing88
2019-4-20
新窗
图片
火
添加新的模块后使用toolkit进行检查时一直停留在检查数据模型定义一致性的阶段
我在"extensions"文件夹中添加了一个新的"air-conditioner"的模块，但是在使用toolkit工具进行检查时，一直停留在"Checking the consistency of the d ...
3470
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skywing88
@
2019-4-25 17:01
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
苜蓿
2019-3-22
新窗
附件
火
求助： 需要SLA 工作时间插件
大神们， 上午好！ 因我们的作时间是5*8，所以需要在使用SLA的时候考虑working time。Itop 官网本身 （itop Hub）有这样的插件了，但是需要注册 ...
3862
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LNYOF
@
2019-4-25 14:11
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
monicazhang
2016-10-21
新窗
附件
火
后微软时代—IT移动化办公
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 后微软时代—IT移动化办公 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关 ...
8692
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天天天蓝
@
2019-4-24 12:12
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
AlysonChen
2017-1-12
新窗
图片
火
事件更新邮件通知不触发
部署好itop后设置了邮件通知，事件创建的邮件通知就可以顺利发出来，但更新的邮件通知触发不了，不知道怎么回事，哪位大侠帮忙看看呢。谢谢！
4805
4
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爱---自己
@
2019-4-24 10:02
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
ITIL_哒仁
2017-5-5
新窗
火
itop派单流程详细介绍，service怎么没有内容，点击assign后指派是没有团队可以选择
我已经建立了团队以及成员，业务逻辑不懂，具体是怎样的一个过程，希望大神指教
6922
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爱---自己
@
2019-4-23 17:27
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
MikeGG
2014-4-8
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图片
火
iTOP2.0.1绿色版 指派无法关联 团队和工程师 大家是否遇到过？？？
在联系人中已经创建了 团队和联系人，联系人 属于以上两个团队。 但是在指派请求时，团队和代理显示为空。求指教啊
7260
7
2
爱---自己
@
2019-4-23 17:24
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
IHEOT
2019-1-29
新窗
火
Email 通知
我的 iTOP设置完成，测试邮件通知都没有问题。唯一的问题是在指派用户时需要等待至少一分钟左右。我在通知设定了指派人员触发邮件通知。如果没有邮件 ...
4439
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starry_sky
@
2019-4-23 16:01
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2015-7-16
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火
如何使工程师在接收到指派任务时增加短信提醒功能？
如何使工程师在接收到指派任务时增加短信提醒功能？
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爱---自己
@
2019-4-23 15:24
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
jeffery_STDJ
2018-11-9
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火
itop如何升级
itop如何升级？
3830
2
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爱---自己
@
2019-4-23 10:18
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
秋韵Jenking
2018-3-13
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火
itop各个版本之间的区别
请问一下itop各个版本之间的区别大吗？ 目前在用的是2.1.0版本，是否有必要更新版本？
5210
4
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爱---自己
@
2019-4-23 08:54
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
wanwan
2018-12-12
新窗
火
从1台服务器调整到另一台服务器
RT
3722
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爱---自己
@
2019-4-23 08:54
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
admin
2018-11-17
新窗
火
《开源IT运维管理软件-iTop实施进阶》征集iTop实施案例和深化实施内容
随着国内第二部iTop实施著作-《开源IT运维管理软件-iTop实施进阶》（简称《进阶》）的编辑工作进入白热化，我们在已经完成的篇章内容的基础上，向广大 ...
7635
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爱---自己
@
2019-4-23 08:48
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
nick814
2018-7-24
新窗
图片
火
itop-管理工具-角色里的那些用户组如何汉化
如图 里面的账户不汉化，就下面的描述我想汉化下，我试过这个页面上面有个修改，可以修改描述但是没乱用，找到配置文件里也没语言包，连英文的都没有 ...
6868
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爱---自己
@
2019-4-23 08:47
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
爱的最真baby
2017-10-19
新窗
火
Itop中centos环境下发邮件自动生成工单
各位itop大神，求指导，Itop中centos环境下怎么才能实现发邮件自动生成工单？
7426
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爱---自己
@
2019-4-23 08:45
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
修诗咏者
2014-3-30
新窗
火
评分
国内ITSM市场、国内ITSM软件提供商的一些情况
行业评论摘抄：ITILITIL先锋ITIL先锋论坛提出的国内ITSM市场的问题评论者Ihiro：对于ITILITIL先锋ITIL先锋论坛的这个问题，我也答复一下我的浅见吧： ...
16111
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LRJYY
@
2019-4-22 17:08
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
karen
2016-10-16
新窗
附件
火
评分
ITIL工具选型指标对比
enjoyinnter公司近期选购ITIL产品的部分选型指标，供大家参考一下
16063
12
1
LRJYY
@
2019-4-22 16:54
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
土豆
2014-5-26
新窗
火
ISO27001信息安全管理体系落实并不难
当你负责公司的信息安全管理工作时，体系在实施运行过程中，碰到了意想不到的难题。有些部门抱怨说，体系中的一些制度措施严重妨碍他们的工作；有些部 ...
8512
7
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pcy-ly
@
2019-4-19 14:19
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
banana
2018-8-5
新窗
附件
火
信息安全管理干货下载：华为信息安全整体方案
来自：网络 本方案将对华为IT安全技术基础设施项目的目标、范围、宗旨以及IS-ONE的安全理念进行简要描述。
3453
2
0
pcy-ly
@
2019-4-19 14:18
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
周星驰
2013-10-31
新窗
精1
图片
火
ITIL Foundation、ITIL Expert认证培训考试全面介绍 - ITIL培训、ITIL认证、ITIL考试
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 很多同学想了解ITIL的考证情况，下面我编写了关于ITIL Founda ...
21589
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1
海中粟
@
2019-4-19 11:23
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
wangfeimeng
2011-9-19
新窗
火
等保制度与ISO27001的区别与联系
信息安全等级保护制度从1994年提出，到现在也有10个年头了，为什么持续许久，“天时”未到。随着信息网络应用加深和安全事件的增多，企业和政府都面临 ...
16578
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pcy-ly
@
2019-4-19 10:55
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
冬虫草
2019-3-6
新窗
火
只想用itop其中某几个模块，怎么裁剪不用的模块
itop模块很多，比如，配置管理、服务请求、事件管理、问题管理、变更管理等，只想用其他某几个模块，怎么裁剪不用的模块？
3758
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八喜
@
2019-4-17 17:45
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
呼呼飞飞
2012-8-21
新窗
图片
火
帮助推荐几个比较不错的ITSM软件？
公司有对IT服务管理的落地的需求，可以支持ITIL和ISO20000体系的，但是大概也了解了一下目前的一些工具厂商，IBM、BMC、CA这样的厂商就不考虑了 ...
28440
25
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爱---自己
@
2019-4-16 15:19
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
UORCU
2018-12-12
新窗
图片
火
Itop2.5给帐号分配了角色后登录出现致命错误(13个角色里有3个角色有问题)
我测试了给帐号分配13个不同的角色，但是发现帐号分配了Change Approver、Portal power user 、REST Services User的话在登录的时候就会提示致命错误 ...
4645
2
0
爱---自己
@
2019-4-16 15:16
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
红黑之魂
2013-8-28
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图片
火
ITOP中通知的创建和使用
在ITOP中，通知功能是很重要的，当有新的请求或者请求更新的时候我们可以通过预设的触发器和动作将相关的情况通知到当事人。实现通知功能主要由如下几 ...
34081
20
3
爱---自己
@
2019-4-16 15:15
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
ITIL_哒仁
2017-5-27
新窗
火
itop是什么php框架
可以的话，请大概叙说点击页面和代码是怎么交换的，比如说普通的传参数，是怎么实现的，参数是先经过哪个方法
7391
6
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爱---自己
@
2019-4-16 15:15
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
chenjiuhai
2015-9-25
新窗
附件
火
iTop与AD同步帐号信息
目前已经实现了从AD同步域用户的功能,但是,也遇到一点问题,就是中文的域用户信息无法处理. 有遇到相同问题的,帮忙分享下经验,多谢. 分享下同步的 ...
21921
20
2
爱---自己
@
2019-4-16 14:53
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
jkey6
2013-6-3
新窗
火
ITIL流程工具平台(ITSM)的选择智慧 - 《iTop软件实施白皮书序-长河》
作为IT服务管理最佳实践的ITIL，在全球范围内经历了30年的发展，如今已经有了众多的成功案例，被全球500强企业广泛采纳为IT服务管理的标准方法论。在 ...
6984
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PLSTD
@
2019-4-16 14:23
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
woody_XFJP
2019-4-13
新窗
图片
火
完成设置步骤后到按Install后如下错误
3386
2
0
woody_XFJP
@
2019-4-15 15:12
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
龙龙
2018-12-25
新窗
图片
火
本地访问没有问题，通过公网访问图片无法加载
请各位大神指教，ITOP而本地访问没有问题，通过公网访问图片加载不出并报错，如图所示
4397
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QXFGL
@
2019-4-11 09:36
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
DHT
2018-11-2
新窗
图片
火
安装iTop过程出错，求指点
Install or Upgrade choice 在这个步骤时，下边有红色的警告信息，然后继续执行后边的操作，安装不成功 ( ! ) Warning: mysqli::mysqli(): in C:\w ...
4060
2
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XXXWI
@
2019-4-4 15:18
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
cigarettescc
2019-4-4
新窗
火
新建数据MySQL报错
请问各位，我新建任何项目的时候，都会报MySQL的错误，如图所示，请教应该怎么配置
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cigarettescc
@
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