ITIL,DevOps,ITSS,ITSM,IT运维管理-ITIL先锋论坛

 找回密码
 立即注册

扫描二维码登录本站

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 6655|回复: 2

[提问与解答] ITOP安装最后一步故障

  [复制链接]
发表于 2018-3-1 18:57:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
公司想要搭建内部的ITOP平台,今天我尝试了一下,前面都没什么问题,在最后一步Ready to install的步骤卡住了,具体报错:Notice: Undefined index: new_db_name in /var/www/html/itop/web/core/config.class.inc.php on line 1770   
点install后页面出现
Notice: Undefined index: new_db_name in /var/www/html/itop/web/core/config.class.inc.php on line 1770

Fatal error: Uncaught exception 'ConfigException' with message 'Could not find configuration file: file = /var/www/html/itop/web/conf/production/config-itop.php' in /var/www/html/itop/web/core/config.class.inc.php:1157 Stack trace: #0 /var/www/html/itop/web/core/config.class.inc.php(1167): Config->CheckFile('configuration', '/var/www/html/i...') #1 /var/www/html/itop/web/core/config.class.inc.php(1133): Config->Load('/var/www/html/i...') #2 /var/www/html/itop/web/setup/wizardsteps.class.inc.php(2480): Config->__construct('/var/www/html/i...') #3 /var/www/html/itop/web/setup/wizardcontroller.class.inc.php(189): WizStepDone->Display(Object(SetupPage)) #4 /var/www/html/itop/web/setup/wizardcontroller.class.inc.php(131): WizardController->DisplayStep(Object(WizStepDone)) #5 /var/www/html/itop/web/setup/wizardcontroller.class.inc.php(261): WizardController->Next() #6 /var/www/html/itop/web/setup/index.php(61): WizardController->Run() #7 {main} thrown in /var/www/html/itop/web/core/config.class.inc.php on line 1157

请问大家该怎么解决这个问题呢


TIM截图20180301185623.png TIM截图20180301185635.png




上一篇:跨企业IT服务管理的一点思考
下一篇:目前哪些ITIL平台比较出名啊
 楼主| 发表于 2018-3-2 08:42:06 | 显示全部楼层
研究了一天了还是没结果,不要沉啊,到底怎么排除这个问题啊
发表于 2020-6-28 15:19:11 | 显示全部楼层
你可以看一下你的nginx或者http里面的错误日志。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

参加 ITIL 4 基础和专家认证、长河ITIL实战沙盘、DevOps基础级认证、ITSS服务经理认证报名
ITIL(R) is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo is a trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

QQ|ITIL ( 粤ICP备11099876号 )|appname

GMT+8, 2023-5-29 01:05 , Processed in 0.106019 second(s), 33 queries .

Powered by Discuz! X3.4 Licensed

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表