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2012-9-19

新窗火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第45期：《探索式测试项目实践》

6953 5 0 愁容骑士 @ 2018-5-11 16:33

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-9-12

新窗火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第44期：ITIL理论和实践课程-9、ITIL实施流程设计

13146 19 0 愁容骑士 @ 2018-5-11 16:31

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-9-12

新窗火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第43期：《多体系融合方法及实践》

8490 8 0 愁容骑士 @ 2018-5-11 16:31

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-8-28

新窗火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第42期：ITIL理论和实践课程-8、需求调研和差距分析

13798 16 0 愁容骑士 @ 2018-5-11 15:27

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-8-17

新窗火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第41期：《不同种类软件开发生命周期》-史昀

7090 5 0 愁容骑士 @ 2018-5-11 15:27

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-8-13

新窗火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第40期：ITIL理论和实践课程-7、ITIL实施方法概论-...

26813 31 2 愁容骑士 @ 2018-5-11 15:27

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-7-15

新窗火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第32期:IT项目经理的沟通智慧-冯国馨

18484 20 0 愁容骑士 @ 2018-5-11 15:26

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-29

新窗火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音下载第14期：ITIL握手PMBAR——杜肖辉、冯国馨

8696 9 0 愁容骑士 @ 2018-5-11 14:23

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-6-28

新窗火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第13期：ISO200002011和2005版的区别——唐龙

10680 12 0 愁容骑士 @ 2018-5-11 09:33

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-8-23

新窗火

精华帖导航【IT项目管理讨论区】

项目管理模板某公司机密资料 42个项目管理过程关系简图 it项目管理表格 "IT部门绩效考核：一本糊涂账？一个项目经理的总结—转华为 ...

10162 7 3 愁容骑士 @ 2018-5-11 09:31

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

水杉之镜

2011-4-22

新窗图片火

ISO20000最新标准（ISO/IEC 20000-1:2011）发布

2011年4月12日，ISO发布了IT服务管理最新国际标准ISO/IEC 20000-1:2011。ISO20000-1:2011版在2005年版本的基础上，更好地融合ISO9001、ITIL v ...

22737 25 0 愁容骑士 @ 2018-5-11 09:30

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-8-23

新窗图片火

精华帖导航【IT服务管理行业动态】

ISO20000最新标准（ISO/IEC 20000-1:2011）基于平台提供IT服务成为大趋势（转帖征文）首都信息：城市数字保姆不一样的SI（转）要不要在 ...

14267 17 2 愁容骑士 @ 2018-5-11 09:30

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-8-23

新窗火

精华帖导航【ITSM工具使用与开发讨论区】

提示：点击相应链接，可查看详细内容！ [厂家工具]ITSM流程管理工具 && IT监控工具调查，期待您的参与！ [厂家工具]市面上有哪些比较好的ITSM系 ...

14887 12 2 愁容骑士 @ 2018-5-11 09:29

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弓长三金

2018-2-5

新窗火

CENTOS7安装ITOP报错

安装完成后，将ITOP拷贝到时 /var/www/html/itop/web目录，进入浏览器提示如下： 4 Error(s), 0 Warning(s). The directory '/var/www/html/itop/w ...

7793 3 0 xiaowan1109 @ 2018-5-10 17:47

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-8-23

新窗图片火

精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-IT规划】

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放企业信息化决策要点面交错 “点”与“面”的矛盾——企业信息化决策中的博弈云时 ...

5406 2 0 愁容骑士 @ 2018-5-10 10:30

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-8-23

新窗图片火

精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-ITIL】

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 [概念辨析]IT服务管理、IT运维管理、IT运营管理 ITIL理念在SAP系统管理中的实践我 ...

13120 13 4 愁容骑士 @ 2018-5-10 10:30

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-8-23

新窗图片火

精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-BSM】

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务持续性管理：“瞄准”关键业务流程抵御信息化风险，护航业务连续性 BSM升级 ...

8770 5 1 愁容骑士 @ 2018-5-10 10:29

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2015-7-17

新窗火

可用性管理的流程角色和ITSS技能需求

20150717 淡然续上 3. 流程角色和职责 3.1. 可用性管理流程主管流程的主管从根本上拥有可用性管理流程，从宏观 ...

3766 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-9 14:05

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-7-17

新窗图片火

可用性管理的常见ITSS技术分析方法

20150717 淡然续上 4. 流程支持工具 4.1. 可用性建模工具应该具有以下功能：¨ 预测可用性数据的发展趋 ...

4128 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-9 14:05

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-7-17

新窗火

ITSS可用性管理流程指南文档清单

20150717 淡然目录1. 介绍1.1. 基本概念 ITSS培训1.2. 范围1.3. 用途和目标1.4. ...

3347 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-9 13:46

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2016-4-5

新窗图片火

总194期：2016年第11期ITIL先锋讲堂《IT指标体系建设》视频分享

4917 3 0 xiao158133 @ 2018-5-9 12:25

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-4-29

新窗附件火 - [阅读权限 20]

ITIL先锋论坛专家风采——颜阳

9415 11 0 愁容骑士 @ 2018-5-9 11:33

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-4-29

新窗图片火 - [阅读权限 20]

ITIL先锋论坛专家风采——熊健淞

9206 14 0 愁容骑士 @ 2018-5-9 11:31

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2015-1-8

新窗精1 图片火评分

2015年初巨献——信息化建设IT规划下载文档合集！

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 2015年初巨献——信息化建设IT规划合集！一年之计在于春，IT规划也使不少IT经理和主管 ...

18641 16 0 左鹏 @ 2018-5-9 09:54

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2016-10-4

新窗图片火

IT人员如何学好英文？（ITIL先锋论坛原创）

IT从业人员为什么要学好英文？当然答案显而易见，想高薪，当然要好英语阿，特别是外企的人员，想往上爬，英语不好肯定不行的。然而更重 ...

6724 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-9 09:02

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achotsao

2010-12-23

新窗附件火

规章-信息中心部门职责和职位说明书.doc

21726 24 0 愁容骑士 @ 2018-5-9 09:01

来自: ITIL认证学习和流程化实践

jkey6

2013-11-11

新窗火

2013年30期ITIL先锋讲堂《iTop流程演练（变更管理流程、问题管理流程）》

4669 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-8 19:21

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2016-8-2

新窗附件火

总209期：ITIL先锋讲堂&安全十讲第七讲《信息安全策略与机制》

5767 4 0 愁容骑士 @ 2018-5-8 17:40

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2016-9-6

新窗图片火

总214期：陈贺最浅显易懂的ITIL概念解疑

4317 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-8 17:40

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

长河

2010-12-16

新窗火

讲义-ITIL与信息安全.pdf

文件名: 讲义-ITIL与信息安全.pdf 下载地址: files/7b83513d-084b-11e0-a192-0015c55db73d/

11482 11 0 愁容骑士 @ 2018-5-8 08:15

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斯曼

2017-2-10

新窗火

《安全简史（α版）》（1）：大数据隐私

伙计，恭喜你，到了大数据时代，你就成皇帝了！陛下，别高兴太早，我说的是那位“穿新衣”的皇帝。真的，在大数据面前，你就是赤裸裸的百十来斤肉 ...

3100 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-8 08:14

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2014-2-28

新窗附件火 - [阅读权限 10]

安全标准资料少许

13335-5-网络安全管理指南.pdf 118.8 KB, 下载次数: 0 ISO 17799 2005[信息安全管理体系标准ISO27001前身] .pdf 273.31 KB, 下载次数: 0 IS ...

5087 4 0 愁容骑士 @ 2018-5-8 08:05

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

daychengzi

2015-6-21

新窗图片火

基础设施告警

********************************************* 编辑：游子归家版主作者：网友出处：prince2项目管理交流 QQ群　２４８０２３９３６ ********* ...

4985 2 0 愁容骑士 @ 2018-5-7 10:04

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hoolymood

2015-6-5

新窗图片火

一张动态的网络拓扑图衍生的网络管理秘笈

一张动态的网络拓扑图衍生的网络管理秘笈网络拓扑图有多重要，我们从图上不但能清楚地知道实体网络的结构，服务器的地理位置，应用服务的IP等等，一目 ...

4700 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-7 10:03

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

yjhuodong

2015-7-30

新窗图片火

网管员都应该知道在拓扑图上的IT实时运行状态

我们先来看看我们自己公司的IT设备与IT应用中是不是有如下这些：服务器、网络设备、中间件、数据库、虚拟机、存储设备、机房环境、Agent ...

5484 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-7 10:03

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2015-9-28

新窗火

[转]【我们都该学点统计学】数据分析经典图书总结04[FROM ppvke.com]

4、《爱上统计学》作者：内尔J•萨尔金德　著，史玲玲　译简介：尼尔.J.萨尔金德编著的《爱上统计学》非常清晰地阐明了整个抽样调查、统 ...

4792 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-7 08:47

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-9-25

新窗火

[转]【我们都该学点统计学】数据分析经典图书总结03[FROM ppvke.com]

3、《统计学》第四版作者：贾俊平（人大统计学副教授）简介：《21世纪统计学系列教材：统计学（第四版）》是普通高等教育“十一五”国家级规划 ...

4407 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-7 08:46

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-9-23

新窗火

[转]【我们都该学点统计学】数据分析经典图书总结02[FROM ppvke.com]

02、《漫画统计学》作者：（日）高桥信 Inoue Iroha 株式会社TREND-PRO 著陈刚译简介：有趣的故事情节、时尚的漫画人物造型、细致的内容讲解 ...

4627 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-7 08:46

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gebipapa

2015-7-20

新窗图片火

史上最快捷部署自动化IT运维的方法出来了

做IT运维，用自动化的网管软件来管理公司的IT资源与应用等，这既是一种趋势，也真真正正、实实在在为运维人员的工作还来了方便，也更有效保障支 ...

5028 3 0 愁容骑士 @ 2018-5-7 08:40

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-17

新窗附件火

独家解读 _ ISO 9001_2015新版标准变化及转版路线图（下）

5733 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-4 16:25

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-16

新窗附件火

独家解读 _ ISO 9001_2015新版标准变化及转版路线图（上）

5745 2 0 愁容骑士 @ 2018-5-4 16:24

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-25

新窗附件火

【质量管理分享系列017】质量体系助力企业卓越运营

5994 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-4 16:24

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-24

新窗附件火

【质量管理分享系列016】质量管理体系审核员2015版标准转换培训教材

5835 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-4 16:23

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-23

新窗图片火

【质量管理分享系列015】质量管理成长起航图——彩色版

5958 3 0 愁容骑士 @ 2018-5-4 15:15

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-8

新窗附件火

【质量管理分享系列014】用项目集方法推进企业变革

6478 3 0 愁容骑士 @ 2018-5-4 15:15

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-8

新窗图片火

【质量管理分享系列013】文件价值培训内容-思维导图-全晶丽

6561 4 0 愁容骑士 @ 2018-5-4 15:15

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-8

新窗附件火

【质量管理分享系列012】一个学习型组织的质量对话

一个学习型组织的质量对话

5604 2 0 愁容骑士 @ 2018-5-4 15:11

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-8

新窗附件火

【质量管理分享系列011】为什么要推行管理体系认证

为什么要推行管理体系认证

5417 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-4 15:10

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-8

新窗附件火

【质量管理分享系列009】内审报告模板--2015全晶丽BSI

内审报告模板--2015全晶丽BSI

5151 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-4 09:34

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-8

新窗附件火

【质量管理分享系列008】回复一个勇敢的问题-全晶丽

回复一个勇敢的问题-全晶丽BSI

5194 2 0 愁容骑士 @ 2018-5-4 09:34

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-8

新窗附件火

【质量管理分享系列007】黑带不可不知的450个问题

黑带不可不知的450个问题

6053 3 1 愁容骑士 @ 2018-5-4 09:33

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-8

新窗附件火

【质量管理分享系列006】关于内审报告编写的相关问题-全晶丽

5433 2 0 愁容骑士 @ 2018-5-4 09:33

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-8

新窗附件火

【质量管理分享系列005】返工和返修的区别-全晶丽

5426 3 0 愁容骑士 @ 2018-5-4 09:25

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2015-12-7

新窗附件火

【质量管理分享系列003】别让供应商成为你的供应伤

别让供应商成为你的供应伤

5688 4 0 愁容骑士 @ 2018-5-4 08:25

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2016-1-9

新窗精1 火

质量管理分享系列，18款干货大放送！大多数为大牛作品！

每个企业都需要质量管理，作为IT管理者，谁逃得开质量管理呢？版主小二收集管理分享系列，18款干货大放送！大多数为大牛作品！感谢alex版主供稿 ...

7486 3 0 愁容骑士 @ 2018-5-4 08:23

来自: ITIL认证学习和流程化实践

挨踢达人

2011-10-9

新窗图片火

服务改进之七步法改进流程

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放与衡量有关的概念是CSI 中最主要的内容。CSI 使用7 步法对流程加以改进。需要注意 ...

10574 4 0 愁容骑士 @ 2018-5-3 09:14

来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-23

新窗图片火

讲义-知识库的作用.ppt

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放讲义-知识库的作用.ppt

7545 8 0 愁容骑士 @ 2018-5-3 09:13

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-8-23

新窗图片火

精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-运维外包】

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 "我看中国IT运维之怪招+【IT运维博文大赛】 IT外包如何趋利避害？ IT运维服务，在 ...

9523 8 0 愁容骑士 @ 2018-5-3 08:02

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-8-23

新窗火

精华帖导航【管理哲学与IT人生 ›】

我们IT部的年终总结，刚刚做的，用于汇报编写优秀技术文档的技巧（转）猫和老鼠谈ITIL 企业信息化咨询顾问的五项修炼强烈推荐经典—深 ...

31439 40 2 愁容骑士 @ 2018-5-3 08:01

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2017-10-6

新窗图片火

教你简单安装zabbix3.4版本

自从zabbix2系列爆出漏洞后,大多数公司都在升级zabbix3系列,升级过程特别简单,在官网有详细的升级教程我们今天来看下如果直接安装zabbix,用官网 ...

5256 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-2 20:39

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-8-23

新窗火

精华帖导航【信息安全与风险管理讨论区】

CISA中文考试重要知识点梳理 CISA相关资料1G GBT+22239-2008+信息安全技术+信息系统安全等级保护基本要求 GBT+22081-2008+信息技术+安全技术 ...

5160 3 1 愁容骑士 @ 2018-5-2 20:38

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-8-23

新窗火

精华帖导航【职业规划与职场人生】

一个华为人离职感言：有没有时间都值得好好看下让内向者成为职场社交高手！ 30岁职场精英，遭遇六大职业瓶颈(转贴征文) IT流程管理渐上正规 ...

14414 17 0 愁容骑士 @ 2018-5-2 20:37

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-8-23

新窗图片火

精华帖导航【个人认证、培训讲义和考题资料讨论区】

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放关于ISO20000主任审核员认证的咨询 ITIL 常见问答 IT人看看什么是CISA? COBIT F ...

14468 12 1 愁容骑士 @ 2018-5-2 19:35

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2012-7-23

新窗图片火

论坛精华合集[更新到2011年9月]

精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-BSM】 http://www.ITILxf.com/thread-4940-1-1.html 精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-ITIL】 http ...

54884 32 6 愁容骑士 @ 2018-5-2 19:34

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2017-8-14

新窗图片火

运维工作的职业方向

互联网运维工作，以服务为中心，以稳定、安全、高效为三个基本点，确保公司的互联网业务能够7×24小时为用户提供高质量的服务。运维人员对公司互联网 ...

3377 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-2 16:38

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2017-8-14

新窗图片火

IT运维管理必备工具

统一帐号管理你还在自己写脚本批量增加机器的用户名、分组和修改密码或者同步主机的/etc/passwd吗?你还在使用脚本批量对用户设置权限吗?如果有一台帐 ...

3484 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-2 16:38

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2017-9-9

新窗图片火

Git 体系结构和索引文件

我曾介绍过 Git 如何使用有向无环图 (DAG) 来组织存储库的提交对象。此外，我还研究过提交对象可以指代的 blob、树和标记对象。在这篇文章的最后，我 ...

4182 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-2 16:36

来自: ITIL认证学习和流程化实践

dream19900506

2012-7-31

新窗图片火

EX0-101-V2012年1月~3月题库

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 EX0-101-V2012年1月~3月题库

10948 14 1 qinziyang @ 2018-5-1 10:53

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

karen

2018-4-27

新窗附件火

ITSM选型实施需求调查表2018版

各位朋友大家好：欢迎来到我们ITIL先锋论坛ITOP社区，如果您是个人学习iTop，您可以加入iTopQQ交流群：199655179，群里会有iTop安装等文件下 ...

5645 2 0 karen @ 2018-4-27 15:55

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

spisec

2012-9-14

新窗图片火

CISP国家注册信息安全专业人员认证课程

课程介绍：国家注册信息安全专业人员CISP，英文为Certified Information Security Professional）根据实际岗位工作需要分为三类,分别是注册信息安全工 ...

8279 5 0 楼颜夜雪 @ 2018-4-27 14:43

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

tom615

2014-10-11

新窗图片火

iTop 最终用户文档 (v2.0) -------ITOP主界面

4. iTop主界面下面图片展示了应用的主界面，包含了所有的界面标准元素： 4.1 退出系统菜单页面的右 ...

15953 4 0 愁容骑士 @ 2018-4-26 19:12

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smlc

2018-4-23

新窗火

ITOP如何设置服务台

大神们好，小白一枚，特向大家请教，如何在ITOP中显示出服务台模块和工单流程模块，需要单独二次开发吗？还是需要下载单独的服务台模块和工单流程模块 ...

4430 1 0 karen @ 2018-4-24 14:40

来自: ITIL认证学习和流程化实践

achotsao

2010-12-23

新窗火

北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范第二部分 IT运维服务支撑系统技术要求.pdf

文件名: 北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范第二部分 IT运维服务支撑系统技术要求.pdf 下载地址: files/81d3c13a-0dc7-11e0-b161-0015c55db73d ...

3901 3 0 rockeylc @ 2018-4-23 17:02

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

kl19199

2016-10-17

新窗火

浅谈ITSM平台工具之痛与惑

在IT服务管理过程中，服务与被服务的双方都有着道不尽的“伤痛”与“困惑”。随着ITSM理念在全世界的普及，一个独立的软件市场——ITSM ...

7513 1 1 tntpb @ 2018-4-23 15:18

来自: ITIL认证学习和流程化实践

admin

2018-4-18

新窗图片火

总285期宽恕顾问《数据和隐私保护》，4月19日微信直播

作为一个安全管理者，进行信息安全运营建设之后，还应做些什么呢？继网络安全法发布将近一年，又有什么新的动态呢？本期特邀项目ICT咨询顾问宽恕老师 ...

4784 2 1 论坛小编 @ 2018-4-20 22:31

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karen

2018-3-13

新窗火

iTop中国社区深度定制体验版本即将开放

好消息，由ITIL先锋论坛专家团队倾情打造的iTop深度定制版本即将推出，供广大有iTop定制开发意向的企业申请体验。凡是向ITIL先锋论坛iTop客户支持 ...

8454 7 0 论坛小编 @ 2018-4-19 22:58

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ssddssdd

2018-4-19

新窗火

新人报道！

3265 1 0 ssddssdd @ 2018-4-19 15:15

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

skywing88

2018-4-10

新窗图片火

itop中的配置项依赖图为何不显示设备的图标?

在itop中的配置项依赖关系图中只能看到CI之间的连接线，而不看CI的图标，求教大虾们有没有解决的办法!

4691 2 0 admin @ 2018-4-17 11:02

来自: ITIL认证学习和流程化实践

karen

2018-3-26

新窗图片火

总283期北京老李《等保2.0标准及变化》ITIL先锋论坛第283期公益讲堂3月29日直播！

网安法自2017年6月1日实施以来对IT运维、IT开发、DevOps、项目管理等实施提出了新的管理要求。等保2.0是落实网安法的重要组成，等保2.0在推出以来有 ...

5355 1 0 shajia997 @ 2018-4-17 09:18

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zhang720517

2011-9-9

新窗精1 附件火评分

2011年ITIL题库100%通过

43162 75 3 论坛小编 @ 2018-4-10 21:57

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2015-3-6

新窗火

2015年第2期ITIL先锋讲堂《IT外包服务》语音分享

4436 4 0 kenneth1313 @ 2018-4-10 17:26

来自: ITIL认证学习和流程化实践

无名

2011-1-7

新窗火

神州数码ITIL实践之合理有效实施变更.doc

文件名: 神州数码ITIL实践之合理有效实施变更.doc 下载地址: files/c5767f78-1a3e-11e0-97ed-0015c55db73d/

6358 5 0 kenneth1313 @ 2018-4-10 15:37

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dream19900506

2012-8-9

新窗精1 图片火

2011年7月到2012年7月，辛苦找的ITIL foundation V3全部题库

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 http://www.ITILxf.com/thread-31209-1-1.html 2012年6~7月份117最新题库 http:/ ...

27420 37 7 qinziyang @ 2018-4-9 11:32

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水杉之镜

2011-5-29

新窗图片火

虚拟化资料打包共享二

分为两个文件包，文件列表如图，共计50M. package1：虚拟化与云计算 package2：Citrix思杰虚拟化产品及方案下载地址，回复后可读，不收金 ...

42369 99 0 阿汤汤要减肥 @ 2018-4-8 14:00

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richen

2017-7-24

新窗火

如何让ITIL适合当前的企业

大神们，如何让ITIL适合当前的企业的情况，如果在规划的时候应该从哪些方面考虑问题？

5257 1 0 七叔 @ 2018-4-5 00:39

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人杰

2011-7-16

新窗图片火

[精华] ITIL流程成熟度的五重境界

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL流程成熟度的五重境界转载 ITIL要求IT部门建立以客户为中心、以服务为导向的IT服务 ...

3224 3 0 icebergboy @ 2018-4-4 15:53

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qimin168

2014-1-2

新窗火

请问怎么修改用户权限（授权矩阵）

请问在【管理工具】\【用户账户】下，怎么修改帐号的权限（授权矩阵），增加一个用户怎么分配权限？谢谢

8010 6 0 diodiu @ 2018-4-4 10:59

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2013-4-12

新窗火

交大版v3培训讲义

干货啊，不得不要收金币啊。金山快盘附件：交大版v3培训讲义.pdf（17.59MB）

6005 9 0 刘举威 @ 2018-3-30 13:11

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汉堡包

2011-10-20

新窗附件火

业务连续性和灾难恢复的具体操作

30713 36 1 ofspark @ 2018-3-28 13:11

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nilewole2008

2011-4-23

新窗火

[转帖征文]让无数职场人陷入沉默的四个故事

即使已经身在职场，依然有不少朋友钟爱读一些寓言故事。也确实，寓言故事本来就没有被界定为只有小孩子可以读。寓言故事之所以受人喜爱，往往因其能 ...

12184 11 0 wudingli @ 2018-3-27 14:56

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2016-5-6

新窗附件火

Uptime+Institute+Tier+Standard[2016最新Tier中文版]

Uptime+Institute+Tier+Standard[2016最新Tier中文版] **** 本内容被作者隐藏 ****

5495 3 0 牟笑迎 @ 2018-3-22 17:18

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2016-5-15

新窗火

IT运维工具itop最新版本是多少，在哪里下载？

问：itop最新版本是多少，在哪里下载？答：iTop官方网站 http://www.itilxf.comiTop中国官方社区http://www.itilxf.com开源IT运维工具iTop交流QQ群 2 ...

7501 2 0 netkeeper @ 2018-3-21 10:07

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tom615

2015-8-10

新窗火

数据中心规范运维标准要点及实施应用

各位网友，有不少朋友想了解有关数据中心规范运维标准，我通过某钟渠道，得到《数据中心规范运维标准要点及实施应用》这个文档，现在发布这个文档 ...

5414 1 0 lifeng85081317 @ 2018-3-14 11:38

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zhhts

2012-5-25

新窗图片火

再次上传《IBM 建行ITIL分析报告》

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放刚才在网上看到了这篇《IBM 建行ITIL分析报告》，作者发给我一份，共享出来

15447 19 1 ChenT @ 2018-3-13 11:45

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无名

2011-1-7

新窗火

ITIL基础培训.ppt

文件名: ITIL基础培训.ppt 下载地址: files/affb18fd-1a2a-11e0-99e8-0015c55db73d/

17457 23 0 xiangzw @ 2018-3-7 22:00

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秋韵Jenking

2018-3-5

新窗火

无法创建用户

创建用户的时候没有简档可以选择，而系统默认里面是有简档的。。。

3002 2 0 秋韵Jenking @ 2018-3-6 09:28

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