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ITOP中通知的创建和使用—如何在发给指派工程师邮件同时,抄送给其经理

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发表于 2013-10-10 16:59:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
在工单指派给工程师后,已成功发送邮件。现在需要同时抄送给这个工程师的经理,那么在CC中该如何编写。我尝试了几种写法都没有成功。
比如:
SELECT Person WHERE id = manager_id = :this->agent_id




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发表于 2013-10-12 08:42:54 | 显示全部楼层
这个想法很棒,
发表于 2013-10-19 12:02:32 | 显示全部楼层
你测试下你这个语句执行成功不.
发表于 2013-11-22 09:09:14 | 显示全部楼层
在工单指派给工程师后,发送邮件这个地方是怎么实现的求大神指教 啊
发表于 2014-1-24 11:33:50 | 显示全部楼层
同事抄送给多个经理的话可以多添加几个动作,我觉得。请问工单指派后触发邮件通知是怎么设置的。

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