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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-18
新窗
提升综合网管水平需要哪样的知识管理集成接口？
20150617 MONICAZHANG续上 7.8 知识管理集成接口 ITSS认证知识管理能够为提升国网整体运维 ...
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monicazhang
@
2015-6-18 14:07
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-18
新窗
你知道ITSS的日常知识吗？
20150617 MONICAZHANG续上 2、 知识查询、增加和引用 ...
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monicazhang
@
2015-6-18 14:06
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-18
新窗
ITSS不能忽视的第三方接口
20150617 MONICAZHANG续上 7.9 与其它第三方接口 ITIL培训 1、 接口功能要求及适用环境为实 ...
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monicazhang
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2015-6-18 14:02
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-18
新窗
综合网管系统管理维护设计（ITSS）
20150617 MONICAZHANG续上 8 综合网管系统管理维护设计 ITSS ...
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monicazhang
@
2015-6-18 14:00
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-18
新窗
安全管理好综合网管的ITSS细则有哪些？
20150617 MONICAZHANG续上 8.3 综合网管系统日志管理 8.3.1 综合网管系统日志信息 ...
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monicazhang
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2015-6-18 13:59
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-18
新窗
火
从哪个方面着手来保证ITSS数据存储安全?
20150617 MONICAZHANG 续上 8.4.3 数据存储安全 1. 对于敏感的用户密码，综合网管系统要求在数据库中采用加密存储 ITIL培训 2. ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:55
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-18
新窗
最实用的数据模型ITSS设计案例
20150617 MONICAZHANG续上 10附件一 数据模型设计 10.1概述网管（综合网管）系统的管理范围包括主机、网络、数据库、中间件、存储、备份 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:53
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-18
新窗
ITSS性能数据模型中的设备指标详解
20150617 MONICAZHANG续上 10.2.2PL网络链路 8.4.9.6 网络链路配置属性表 10‑6 网络链路配置属性指标 ITSS体系 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:49
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-18
新窗
数据库的状态分析是设计ITSS数据模型的重要指标
20150617 MONICAZHANG续上 8.4.3 PD数据库 8.4.3.1 数据库工作状态表 10‑16 数据库工作状态指标[/tr] [/table] ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:45
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-18
新窗
性能数据模型中有哪些ITSS监测指标?
20150617 MONICAZHANG续上 8.4.4PM中间件 8.4.3.13 中间件基本配置信息 ...
2095
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monicazhang
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2015-6-18 11:42
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-18
新窗
火
PS,PB,PV,PA在ITSS数据模型中指的什么？
20150617 MONICAZHANG续上 8.4.4 PS存储管理要对存储设备进行监控,需要客户协调厂商完成以下工作:1.需要厂家设备支持SNMP监控2.需要提供MIB ...
2629
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monicazhang
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2015-6-18 11:40
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-18
新窗
性能数据模型中提供了哪些ITSS标准应用服务？
20150617 MONICAZHANG续上 8.4.6 PV标准应用服务 8.4.6.1 HTTP/HTTPS服务监测表 10‑46 HTTP/HTTPS服务监测指标 IT ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:38
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-18
新窗
建立告警数据模型（ITSS）子流程
20150617 MONICAZHANG续上 10.3告警数据模型当各性能数据的数值超过一定的阈值时，会产生告警。所有告警数据均应包含以下字段：表 10‑ ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:25
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-18
新窗
ITSS设备级别如果分类
20150617 MONICAZHANG续上 9 附件二 设备分级某公司综合网管系统管辖的设备范围包括网络设备及链路、服务器主机设备、数据库、中间件、存储 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:23
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-18
新窗
一、二级ITSS设备监控指标的全面分析
20150617 MONICAZHANG续上 10 附件三 一级设备监控指标一级设备是某公司业务运行和保障的关键设备，其监控指标应当全面、深入。因此对于一级设 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:21
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-18
新窗
ITSS三级设备监控指标图析
20150617 MONICAZHANG续上 附件五 三级设备监控指标表 14‑1 三级设备监控指标 [/tr] ...
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monicazhang
@
2015-6-18 11:18
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-18
新窗
四级设备监控ITSS指标
20150617 MONICAZHANG续上 附件六 四级设备监控指标 表 15‑1 四级设备监控指标 [/tr ...
2213
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monicazhang
@
2015-6-18 11:15
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-18
新窗
保密性最高的资源有哪些ITSS监控方法？
20150617 MONICAZHANG续上 附件七 安全保密要求高的主机设备监控指标 ITSS考试 在某公司生产环境中 ...
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monicazhang
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2015-6-18 11:11
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-17
新窗
ITSS可持续性管理和财务管理都包括了哪些内容？
20150617 MONICAZHANG 续上 4.2.8 IT可持续性管理 在现有服务环境中，总体上看在各个层面上对IT服务持续性管理有一定的关注，其中 ...
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monicazhang
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2015-6-17 16:42
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ITIL认证学习和流程化实践
上海隽安
2015-6-17
新窗
火
招聘运维工程师
公司介绍 上海隽安信息技术有限公司成立于2002年,注册资金1000万元，通过ISO9001认证，是一家专业的通信和信息化领域的解决方案提供商。 上海隽安信 ...
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上海隽安
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2015-6-17 15:53
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IT服务管理体系及ITIL工具
匿名
2015-6-16
新窗
火
新人来报道
新人来报道
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QQ_A4A4DF
@
2015-6-16 22:28
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IT服务管理体系及ITIL工具
it2025
2015-6-16
新窗
IT行业有关认证项目（系统集成资质、ITSS运维、CMMI、ISO27001等）
欢迎沟通交流如下项目： 1、信息系统集成资质 2、ITSS运维 3、CMMI 4、ISO27001、ISO20000 5、C-STAR云安全评估 6、两化融合 7、IT行业有关培 ...
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it2025
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2015-6-16 13:05
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IT服务管理体系及ITIL工具
it2025
2015-6-16
新窗
IT行业有关认证项目（系统集成资质、ITSS运维、CMMI、ISO27001等）
欢迎沟通交流如下项目： 1、信息系统集成资质 2、ITSS运维 3、CMMI 4、ISO27001、ISO20000 5、C-STAR云安全评估 6、两化融合 7、IT行业有关培 ...
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it2025
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2015-6-16 13:05
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2015-6-15
新窗
招聘业务运维工程师 (Web 方向)（广州，10-30K/月）
岗位职责： 1、负责服务器、应用的规划、监控，备份，日志分析，故障排除，性能调优等工作； 2、负责运维相关技术，根据系统需求制定运维技术方案， ...
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slbenben
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2015-6-15 13:27
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
happypanda
2015-6-15
新窗
图片
2015年第20期ITIL先锋讲堂《IT管理在中小企业的应用》
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happypanda
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2015-6-15 10:18
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IT服务管理体系及ITIL工具
aqotu
2015-6-13
新窗
墨墨，你在哪？我在菜鸟等你！
墨墨，你在哪？我在菜鸟等你！ 墨墨，你在哪？人生若只如初见，当第一次在菜鸟游戏玩家社区看到你的名字，我就忍不住想入非非了！这么有内涵的 ...
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aqotu
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2015-6-13 12:01
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-12
新窗
火
业务支撑网运营管理系统(ITSS)规范总册清单
20150611 MONICAZHANG 目录1 范围 2 引用标准 3 术语和定义 4 符号和缩略语 5 总体说明5.1 业务支撑网运营管理系 ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:28
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-12
新窗
让你更快了解ITSS业务支撑网运营管理系统文档中的重要术语和缩略语！
20150611 MONICAZHANG续上 前言业务支撑网运营管理系统二期系列技术规范是某公司支撑网运营管理系统二期建设的指导性文件。本系列规范主 ...
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monicazhang
@
2015-6-12 10:24
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-12
新窗
火
简单概述业务支撑网BOMC系统---ITSS
20150611 MONICAZHANG续上 5 总体说明经过一期业务支撑网BOMC系统的系统建设和优化完善，使得业务支撑网系统的总体支撑能力得到 ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:22
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-12
新窗
遵循哪些原则才能建设好基于ITSS系统的BOMC运营管理？
20150611 MONICAZHANG续上 45.2 业务支撑网运营管理系统建设原则 业务支撑网运营管理系统的建设应遵循以下原则： ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:19
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-12
新窗
业务支撑网运营管理系统二期较于ITSS一期的优化重点是哪些？
20150611 MONICAZHANG续上 5.3 业务支撑网运营管理二期系统建设目标在工程项目的本期建设中，业务支撑网运营管理系统的管理范围 ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:17
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-12
新窗
让你一目了然ITSS总体设计框架下的业务支撑网运营管理系统！
20150611 MONICAZHANG续上 5.4 业务支撑网运营管理系统框架 ITSS体系 图5-4-1业务支撑网运营管理系统框架 如图 ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:15
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-12
新窗
ITSS二期中采集平台发挥了哪些作用？
20150611 MONICAZHANG续上 6 功能要求6.1 采集平台功能描述 ITSS认证采集平台从平台系统和业务应 ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:13
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-12
新窗
如何采集业务支撑网运营系统中的ITSS配置数据和报警数据？
20150611 MONICAZHANG续上 采集功能 6.1.2 BOMC二期系统中的数据采集层提供对告警、性能、资源配置和业务数据的采集和预处理功能。 ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:12
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-12
新窗
支撑网运营ITSS中的性能数据和业务数据具体包括哪些？
20150611 MONICAZHANG续上 6.1.2.3 性能数据采集功能性能采集模块完成性能数据的采集， ITSS体系 ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:10
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-12
新窗
配置管理数据库CMDB的模型是怎样在ITSS中搭建起来的？
20150611 MONICAZHANG续上 6.2 业务管理平台功能描述 6.2.1 配置管理数据库CMDB平台功能描述配置管理数据库（CMDB）用于保 ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:08
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monicazhang
2015-6-12
新窗
CMDB配置管理数据库平台的日常ITSS运维工作有哪些？
20150611 MONICAZHANG续上 6.2.1.2 CMDB初始化和数据更新 ITSS考试 CMDB在数据模型设计完成后，需要进行初始化 ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:06
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-12
新窗
告警数据管理---ITSS
20150611 MONICAZHANG 续上 6.2.2 系统监控管理功能描述 6.2.2.1 数据处理层 6.2.2.1.1 告警数据处理 ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:02
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-12
新窗
如何更好处理ITSS监控管理的配置数据？
20150611 MONICAZHANG续上 6.2.2.1.2 配置数据处理 6.2.2.1.2.1 配置数据处理的目标 配置数据处理的基本目标，即将数据采 ...
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monicazhang
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2015-6-12 10:00
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-12
新窗
性能数据处理是系统监控ITSS管理中的不可忽视的部分
20150611 MONICAZHANG续上 6.2.2.1.3 性能数据处理 ITSS软件 6.2.2.1.3.1 性能数据的处理目标 通 ...
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monicazhang
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2015-6-12 09:58
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-12
新窗
BOMC系统监控管理中要分析哪些跟ITSS业务相关的数据?
20150611 MONICAZHANG续上 6.2.2.1.4 业务数据处理 6.2.2.1.4.1 业务数据的处理目标 ITSS考试 业务数据是 ...
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monicazhang
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2015-6-12 09:53
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-12
新窗
ITSS故障监控才能保证BOMC的正常运行！
20150611 MONICAZHANG续上 6.2.2.2 应用展现层 6.2.2.2.1 故障监控故障监控实现对业务支撑系统平台和应用的统一监控、集中 ...
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monicazhang
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2015-6-12 09:50
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-12
新窗
不同层次的ITSS拓扑应用在BOMC中的功能
20150611 MONICAZHANG续上 6.2.2.2.2 拓扑应用系统应该具备拓扑呈现的功能。拓扑呈现包括网络拓扑和应用拓扑等。拓扑管理要求分层 ...
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monicazhang
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2015-6-12 09:49
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IT服务管理体系及ITIL工具
anrain
2015-6-11
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火
F5云迁移解决方案：确保企业应用快速，安全，可用！
F5云迁移解决方案：确保企业应用快速，安全，可用！ 如今，云计算已经是IT业的一个热门话题。随着应用向云的不断迁移、用户和资源移动性的提升以及复 ...
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anrain
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2015-6-11 17:43
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-11
新窗
如何定制ITSS监控报表
20150611 MONICAZHANG续上 6.2.2.2.3 报表展现 6.2.2.2.3.1 报表模板管理 ITSS软件 以树视图的 ...
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monicazhang
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2015-6-11 16:09
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-11
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ITSS信息管理工具是BOMC系统中的重要管理工具
20150611 MONICAZHANG续上 6.2.2.2.4 信息查询、统计分析及发布 ITSS体系 系统应提供灵活/强大的查询、统计、发 ...
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monicazhang
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2015-6-11 16:06
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-11
新窗
火
如何将ITSS稽核工作融入到支撑网运营管理系统中?
20150611 MONICAZHANG续上 6.2.2.2.5.1 稽核处理对象 数据稽核处理的对象主要涉及各个业务流程，包括了综合采集、融 ...
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monicazhang
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2015-6-11 16:04
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monicazhang
2015-6-11
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怎样搭建业务服务管理ITSS平台模型和结构?
20150611 MONICAZHANG续上 6.2.3 业务服务管理平台功能描述业务服务管理把业务服务的可用性和性能状态，与底层IT平台部件和业务 ...
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monicazhang
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2015-6-11 16:01
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-11
新窗
业务服务管理平台质量分析和监控视图---ITSS
20150611 MONICAZHANG续上 6.2.3.2 业务质量管理业务质量管理能使用户从业务的角度出发，跟踪KQI值的变化，掌握业务质量情况。通过实 ...
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monicazhang
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2015-6-11 15:50
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monicazhang
2015-6-11
新窗
ITSS中业务体验管理要从哪几方面着手?
20150611 MONICAZHANG续上 6.2.3.5 业务体验管理业务体验管理以7×24小时不间断的方式，主动地模拟用户使用业务的行为，发现关键业 ...
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monicazhang
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2015-6-11 15:47
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-11
新窗
服务管理平台(ITSS)简述
20150611 MONICAZHANG续上 6.2.4 服务管理平台功能描述 服务管理平台应注意实用性和先进性的平衡，充分考虑流程角 ...
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monicazhang
@
2015-6-11 15:43
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-11
新窗
事件管理在ITSS服务管理平台的作用?
20150611 MONICAZHANG续上 6.2.7 事件管理功能事件管理流程的主要功能是尽快解决出现的事件，保持业务支撑系统的稳定性，其主要功 ...
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monicazhang
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2015-6-11 15:41
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-11
新窗
支撑网运营ITSS管理系统中如何进行服务台问题管理?
20150611 MONICAZHANG续上 6.2.8 问题管理功能 ITSS体系 问题管理的主要功能在于对突发事件和故障进行详细分析 ...
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monicazhang
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2015-6-11 14:14
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-11
新窗
ITSS变更管理在服务台中发挥的功能
20150611 MONICAZHANG续上 6.2.9 变更管理功能 ITIL培训变更管理的主要功能在于通过标准统一的方法和步骤来管理 ...
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monicazhang
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2015-6-11 14:09
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-11
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基于服务管理平台的ITSS配置管理有哪些?
20150611 MONICAZHANG续上 6.2.10 配置管理功能 配置管理追踪和监控IT环境中的所有配置项目CI（硬件、应用、网络等）生命周期的各个状 ...
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monicazhang
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2015-6-11 14:07
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monicazhang
2015-6-11
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服务管理平台需要发布哪些跟ITSS相关的内容？
20150611 MONICAZHANG续上 6.2.11 发布管理功能 ISO20000培训发布管理是将一组通过测试验证后的变更导入实际生产环境 ...
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monicazhang
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2015-6-11 14:05
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monicazhang
2015-6-11
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详细分配服务管理平台日常ITSS运维工作
20150611 MONICAZHANG续上 6.2.12 日常运维管理功能 日常运维管理包括作业计划管理、值班管理、机房出入管理、公告和知识库管理等功 ...
2026
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2015-6-11 14:01
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2015-6-11
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哪些综合报表的信息发布才能有效体现ITSS的管理状况？
20150611 MONICAZHANG续上 6.3 综合信息发布功能描述 综合信息发布集成了综合统计分析报表和业务监控的主要展示功能，通过对综合统计分析 ...
2021
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2015-6-11 13:59
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2015-6-11
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你真正的了解ITSS业务监控视图吗？
20150611 MONICAZHANG续上 6.3.2 业务监控总揽视图 ITIL培训业务监控视图主要功能分为业务运行总揽视图、业务展 ...
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2015-6-11
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支撑网管理系统下的ITSS4A平台框架结构
20150611 MONICAZHANG续上 6.5.4A安全平台管理功能简述 ITSS认证 6.5.1建设目标 ...
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2015-6-11 13:52
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2015-6-11
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自身管理BOMC强调的是哪方面的ITSS管理？
20150611 MONICAZHANG续上 6.6 BOMC系统自身管理 业务支撑网运营管理系统自身管理是指对整个业务支撑网运营管理系统自身进行管理，其 ...
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2015-6-11
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ITSS系统安全管理设计的几个方面?
20150611 MONICAZHANG续上 6.6.6 BOMC系统的安全管理功能描述BOMC系统的安全管理，包括用户管理、自身安全管理、日志管理以及4A改 ...
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2015-6-11
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初步概括业务支撑网运营管理系统的ITSS接口功能
20150611 MONICAZHANG续上 6.7 接口功能描述 6.7.1 概述根据省级业务支撑网运营管理系统的建设需要以及在某公司支撑网系统的整 ...
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2015-6-11
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管理好ITSS中各接口不能背离的原则
20150611 MONICAZHANG续上 6.7.3 接口原则 松耦合业务支撑网运营管理系统接口的松耦合原则包括两大方面： ITSS ...
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2015-6-11
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各接口在ITSS中站好自己的岗
20150611 MONICAZHANG 续上 6.7.4 平台部件接口平台部件接口支持对象有主机、网络设备、数据库、中间件、存储与备份设备。除了提供 ...
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2015-6-11
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总体论述BOMC系统的ITSS技术要求
20150611 MONICAZHANG续上 7 技术要求考察一个系统的技术要求，一般从以下几个方面来论述：可靠性、可用性、安全性、扩展性、可管理 ...
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2015-6-11
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ITSS采集平台的技术要求要遵循的原则
20150611 MONICAZHANG续上 7.2 采集平台技术要求对于采集平台，应遵循如下要求： 1、 可靠性： ISO20000培训数 ...
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2015-6-11 11:07
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配置管理数据库技术必须具备哪些ITSS要求?
20150611 MONICAZHANG续上 7.4配置管理数据库技术要求 ITSS培训 配置管理数据库CMDB遵循以下技术要求： ...
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2015-6-11
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业务支撑网系统对ITSS监控管理平台的技术要求有哪些?
20150611 MONICAZHANG续上 7.5监控管理平台技术要求 ITSS培训 监控管理平台是完成业务支撑系统业务实现的保障，本身 ...
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2015-6-11 11:04
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2015-6-11
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实现业务服务管理平台技术所不可缺少的ITSS条件
20150611 MONICAZHANG续上 7.6业务服务管理平台技术要求 ITSS体系 业务服务管理要体现行业标准和权威机构近期提出的业务服务 ...
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2015-6-11 11:03
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2015-6-11
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ITSS服务管理平台要做到哪几点？
20150611 MONICAZHANG续上 7.7服务管理平台技术要求 服务管理平台在技术要求上，除了遵守本章总体技术要求外，还应该符合以下要求： ...
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2015-6-11 11:01
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2015-6-11
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通过哪几方面来完善ITSS综合信息发布技术？
20150611 MONICAZHANG续上 7.8综合信息发布技术要求 ITSS培训 综合信息发布是主要实现系统综合统计分析报表和业 ...
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2015-6-11 11:00
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2015-6-11
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安全管理好ITSS系统所必须的技术要求有哪些？
20150611 MONICAZHANG续上 7.10 BOMC系统安全管理的技术要求 7.10.1 安全信息收集和统计 ITSS软件 为了 ...
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2015-6-11 10:59
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2015-6-11
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职责权限的合理管理才能保证ITSS系统的安全性！
20150611 MONICAZHANG续上 7.10.2.5 权限、角色、用户管理 1、权限管理定义业务支撑网运营管理系统中的对象，基于每个对象建立、读、写、 ...
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2015-6-11 10:55
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2015-6-11
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从不同的途径了解ITSS安全管理情况！
20150611 MONICAZHANG续上 7.10.2.6 日志分析 ITSS认证 各主机、路由器、交换机、防火墙等对安全事件作记录，对违背安全 ...
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2015-6-11 10:54
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2015-6-11
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ITSS平台部件接口是什么?
20150611 MONICAZHANG续上 7.11 接口技术要求 7.11.1 平台部件接口 ITSS软件 1、接口功能要求及适用环境 ...
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2015-6-11 10:51
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2015-6-11
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业务部件接口在ITSS中如何实现？
20150611 MONICAZHANG续上 7.11.2 业务部件接口 1、接口功能要求及适用环境 ITIL培训 业务部件接口包括业 ...
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2015-6-11 10:49
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2015-6-11
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事件管理接口是ITSS业务管理平台和服务管理平台的重要接口
20150611 MONICAZHANG续上 7.11.3 业务管理平台与服务管理平台接口 本期规范只考虑综合事件平台与服务管理平台之间的两种接口： ...
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2015-6-11 10:47
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2015-6-11
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配置信息接口有效的联系了业务管理和ITSS服务管理两个平台
20150611 MONICAZHANG续上 7.11.3.3 配置信息接口图 7-11-6 配置信息接口 ITSS认证 1、接口功能要求及适用环 ...
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monicazhang
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2015-6-11 10:44
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monicazhang
2015-6-11
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BOMC中还有哪些相关重要ITSS接口？
20150611 MONICAZHANG续上 7.11.4 综合信息发布接口 1、接口功能要求及适用环境 ...
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2015-6-11 10:42
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monicazhang
2015-6-11
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如何管理好ITSS两级业务支撑网运营系统接口上的数据？
20150611 MONICAZHANG续上 7.11.7 两级业务支撑网运营管理系统接口 1、接口功能要求及适用环境有限公司业务支撑网运营管理系统和各省 ...
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monicazhang
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2015-6-11 10:38
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monicazhang
2015-6-11
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火
哪些具体ITSS技术支持才能符合BOMC系统的要求？
20150611 MONICAZHANG续上 7.12 BOMC系统平台技术要求 7.12.1 主机系统 主机系统组成集群，将整个集群环境中的资源视为一个整 ...
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monicazhang
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2015-6-11 10:34
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cary20060915
2015-6-10
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[求职招聘]招聘兼职OTRS技术支持
招聘兼职OTRS技术支持 (点击查看详情) 薪资水平:面议 职位类别:技术专家 联系电话:18622180252 QQ：[qq]379182508[/qq] 性别要求：不限 地区：天津 声 ...
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cary20060915
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2015-6-10 15:30
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oaokn
2015-6-10
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想进2015世界大学排名的院校，你考雅思了吗？
心中有梦，就要努力去实现，对于大学生来说，都想进2015世界大学排名中的院校学习，然而要想进名校，就要有标准的英语基础，而雅思的语言教学 ...
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oaokn
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2015-6-10 08:27
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oaokn
2015-6-10
新窗
申请澳洲留学条件中，雅思是你人生中的伯乐
面对新的留学实施规定，好多想去澳洲留学的学生，不由望而却步。自从4月6号以后，只要出国就要先考好雅思英语的成绩，尤其在申请澳洲留学条件 ...
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oaokn
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2015-6-10 07:32
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oaokn
2015-6-10
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如何去美国读研究生？雅思教会你留学方案
美国一直是很多学生向往的留学国家，而对于想去美国读研的人来说，就要先了解如何去美国读研究生，在申请之前都需要准备什么？想去美国，就要 ...
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oaokn
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2015-6-10 07:08
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njatv
2015-6-9
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中国学生怎样获得最大机会进入哈佛，耶鲁大学名校？
中国学生怎样获得最大机会进入哈佛，耶鲁大学名校？ 中国的高中毕业生直接申请美国哈佛，耶鲁，普林斯顿等世界名校是很难的。录取机会比买彩票的几 ...
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njatv
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2015-6-9 17:40
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IT服务管理体系及ITIL工具
xeg
2015-6-9
新窗
[求职招聘]招聘产品经理
招聘产品经理 (点击查看详情) 薪资水平:12000-20000 职位类别:软件架构师 联系电话:18122146991 QQ：[qq]1594124610[/qq] 性别要求：不限 公司名称： ...
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xeg
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2015-6-9 11:40
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ITIL认证学习和流程化实践
slbenben
2015-6-9
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第四届中国项目管理办公室PMO发展大会在京隆重召开——ITIL先锋论坛专稿
——ITIL先锋论坛通讯专稿 2015年5月30-31日，由项目管理培训师大联盟网主办，国家职业技能鉴定项目管理专家委员会、北京项目管理协会、APMG中国 ...
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slbenben
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2015-6-9 09:37
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IT服务管理体系及ITIL工具
slbenben
2015-6-9
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招聘需求分析师（广州，9K到12K，五险一金）
岗位职责： 1.负责与用户进行细致深入的沟通和调研，充分挖掘业务需求； 2.根据业务需求编写需求规格说明书和界面原型设计； 3.参与整个项目生命周 ...
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slbenben
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2015-6-9 09:31
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ITIL认证学习和流程化实践
happypanda
2015-6-8
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火
2015年第19期ITIL先锋讲堂《CMDB建模设计的软件实操》
主题：《CMDB建模设计的软件实操》 长河 时间：2015-6-11 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： 上周四，长河老师为大家 ...
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happypanda
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2015-6-8 15:50
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monicazhang
2015-6-6
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火
IT服务管理体系标准文档清单
20150605 MONICAZHANG目录 第一章 文档介绍1.1 文档介绍1.2 读者对象1.3 参考文档 1.4 相关术语 ...
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2015-6-6 09:25
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monicazhang
2015-6-6
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ITSS规范文档的基本概念及定义
20150605 MONICAZHANG续上 第一章 文档介绍 ITSS考试 注释：本文的所有蓝色斜体字都是作为说 ...
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monicazhang
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2015-6-6 09:23
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monicazhang
2015-6-6
新窗
ITSS配置管理流程总体设计方案
20150605 MONICAZHANG续上 第二章 配置管理流程设计 2.1 流程简介 2.1.1 流程的基本概念 ...
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monicazhang
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2015-6-6 09:22
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monicazhang
2015-6-6
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在ITSS管理中如何定义配置流程的各角色？
20150605 MONICAZHANG续上 2.2 流程角色和职责定义 ITSS体系在配置管理流程中，我们主要的角色建 ...
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2015-6-6 09:20
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monicazhang
2015-6-6
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ITSS设计文件中的配置管理流程有哪些基本原则
20150605 MONICAZHANG续上 2.3 流程执行原则 2.3.1 流程常规原则 ITSS认证 配置经理、配置管 ...
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monicazhang
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2015-6-6 09:18
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monicazhang
2015-6-6
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ITSS服务配置管理元素有哪些相关定义
20150605 MONICAZHANG续上 2.4 相关定义 参照规范文档，对一些约定值进行说明 .4.1 配置元素关键级别为了区别事件相关联的配置 ...
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2015-6-6 09:16
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2015-6-6
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火
初步概况ITSS体系中的配置管理
20150605 MONICAZHANG续上 2.5 流程概要设计 ISO20000培训根据XX供电局信息部的具体情况，同时结合省 ...
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monicazhang
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2015-6-6 09:14
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IT服务管理体系及ITIL工具
monicazhang
2015-6-6
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配置管理流程(ITSS)如何具体实施？
20150605 MONICAZHANG续上 2.6 流程详细设计 ITSS认证 2.6.1 配置管理策 ...
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monicazhang
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2015-6-6 09:12
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2015-6-6
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配置管理CI初始化及维护--ITSS
20150605 MONICAZHANG续上 6.3 CMDB初始化 描述如下： 2.6.4 CMDB控制和维护描述如下： 2.6.5 C ...
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