|
20150626 MONICAZHANG 续上
5. 发布管理流程
1. 省地发布流程间的关系 ITSS培训 某公司发布管理流程主要针对即将进行维护的SG186中各业务应用系统的发布部署过程进行控制，八大业务应用系统的开发项目上线、系统变更与升级都需要遵循该流程进行管理和控制。其它本地开发的重要应用系统的发布部署，各地应根据本地实际情况，在详细设计过程中将适当的应用系统发布纳入到发布管理流程中进行管理和控制。 ITSS团购
ITSS认证
针对业务应用系统发布的特点，系统的调整与上线在各省内部（包括省与地市）需要进行统一发布，这时应采用紧耦合模式的发布管理流程进行处理，全省的人力资源（各地指定的发布管理各角色人员）应统一调度，共同完成发布任务。如发布在各地独立进行，则采用松耦合模式的发布管理流程进行处理，各省、地市公司调用本地的发布资源进行发布管理工作。 ITSS工具
ITSS考试
2. 紧耦合模式下的流程运行与信息沟通 紧耦合模式下地市公司应配合省公司共同完成应用的发布任务，在“定制发布计划”阶段，由省公司制定统一的发布计划、测试验收计划和验收标准，地市公司应在此基础上安排各自的发布计划，并提交省公司审核。审核通过后各地进行系统的准备与测试工作，测试结果和首次运行计划“在首次运行审批”阶段反馈省公司，获得批准后各自进行发布的实施工作。 ISO20000培训
发布完成实施后，在关闭前向省公司提交发布实施结果的汇报，省公司备案。汇报内容应包括： 48. 发布计划开始时间、计划完成时间 ITSS体系 49. 发布实际开始时间、实际完成时间
50. 参与发布实施的人员 51. 发布结果（成功、不成功、部分成功）
52. 培训完成的情况 ITIL培训 53. 客户反馈 54. 发布移交的情况
3. 松耦合模式下的流程运行与信息沟通 松耦合模式下省、地市公司按照发布管理流程的规定独立完成发布任务，发布完成实施后，各地在关闭前完成发布实施结果的备案，备案内容同紧耦合模式下的汇报备案内容。 ITSS软件
本帖关键字：ITSS ISO20000
| 
转播
分享
淘帖
()