<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL先锋论坛" border="0" />

2013-4-2

新窗图片火

2013年7期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂《金融行业科技风险分析》 ...2

主题：金融行业科技风险分析陈多思时间：2013-4-11 21:00-23:00, (记得这次特殊，是9点钟开始的哦) 内容： 1、金融行业的分类，从IT视角定义金融 ...

8418 7 0 micccccccc @ 2013-4-11 10:40

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-4-10

新窗图片火

怎样准备ITIL考试呢

　　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT是很流行的一大热门行业，ITIL就是IT基础架构库 ...

3592 3 0 懒猫 @ 2013-4-11 10:09

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-4-8

新窗图片火

企业如何看待ITIL软件

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL软件是ILIL的基本组成部分，并 ...

3833 2 0 wayne007 @ 2013-4-10 13:31

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

sarly

2013-4-9

新窗图片火

ITIL Event管理流程的咨询设计（三）

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放七、事件管理流程的设计 ...

4460 2 0 huangjie528 @ 2013-4-10 00:54

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

zhhts

2013-4-9

新窗图片火

ITSM咨询杂谈

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放最近两个项目的沟通中，对于IT服务精细化的理 ...

3914 3 0 huangjie528 @ 2013-4-10 00:47

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

Solo

2012-11-17

活动图片火

【上海】2013年第一期ITIL v3 Foundation 新版团购开班啦（2013年4月20,21日开课）

通知：课程已经定于4月20,21日开班紧急通知：由于上期有几位学员误以为在本帖报名即可直接参加培训考试，从而错过了培训考试时间。因此，为了防 ...

9845 5 0 gogoat @ 2013-4-9 09:48

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

sarly

2013-4-8

新窗图片火

ITIL的Event流程建模方法

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放　　一、事件Event流程管理的意义 ...

4797 3 1 zhhts @ 2013-4-9 08:41

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

lansedino

2013-4-7

新窗图片火

几个关于知识管理的问题

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放知识管理个人观点为什么要搜集？--是提高IT服 ...

3059 2 0 hanxiaonan12 @ 2013-4-8 09:41

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

JFtest

2012-10-28

新窗火

ITIL自学如何报名考试？ ...2 3

想请教下ITIL自学如何报名考试？谢谢（谢绝培训）

11484 13 1 micccccccc @ 2013-4-7 16:35

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2012-10-18

新窗图片火

微博文摘（第四十九期）——ITIL不适合中国么？各位专家吐槽！ ...2

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放当然，我也听到不少人说ITIL不适合中国 ...

5685 5 0 yanyunallen @ 2013-4-7 14:37

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-22

新窗图片火

2013年6期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂《IT服务管理功能模型浅析》 ...2

6834 8 0 xuwei_itil @ 2013-4-7 13:33

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

长河实名认证

2010-12-23

新窗图片火评分

配置管理表单-变更管理表单-问题管理表单.rar ...2 3 4 5

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

13694 22 0 dgeable @ 2013-4-7 12:55

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

长河实名认证

2010-12-22

新窗图片火

体系文件-文件和记录管理程序.docx ...2

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

6256 6 0 dgeable @ 2013-4-7 12:53

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

fdsasdf

2013-3-28

新窗图片火

IT服务企业的财务管理模型和绩效考核(二)

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT 服务企业是典型的项目型企业，企业的核心业务就 ...

3573 3 1 5群-蓝色海贝 @ 2013-4-7 11:14

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

长河实名认证

2010-12-23

新窗火

体系文件-服务合同.doc

文件名: 体系文件-服务合同.doc 下载地址: files/241346bd-0dcc-11e0-b36f-0015c55db73d/

3225 2 0 dgeable @ 2013-4-7 10:31

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

周星驰

2013-4-4

新窗图片火

ITIL之于ITSM咨询项目

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、内部市场化前段时间做了两次售前支 ...

4301 4 0 km713 @ 2013-4-5 00:18

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-4-3

新窗图片火

ITIL认证：ITIL对企业的IT管理意义

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT从前几年开始就火爆不已，当时我还 ...

3837 2 0 hanxiaonan12 @ 2013-4-4 10:22

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-4-2

新窗图片火

新一轮抢楼活动，每天送出无线鼠标一只，会不会就有你？！ ...2 3 4

各位亲爱的先锋坛友，为了祝贺ITIL先锋论坛成功调整了注册和发帖验证功能，使得新用户可以快速注册和非常方便地发帖，我们特组织为期一周的抢楼送 ...

12380 16 0 攻城略地 @ 2013-4-3 17:05

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

scottpc

2012-5-8

新窗图片火

实施ITIL会给企业带来什么有利影响

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 1.保障企业IT部门的运作效率得到提高。例如， ...

3283 1 1 lanhaiyang @ 2013-4-3 11:53

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-4-2

新窗图片火

新手入门——ITIL实施步骤有哪些？

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL虽然在20世纪90年代就已经成为标准，但国内企业 ...

3727 2 0 huangjie528 @ 2013-4-3 00:23

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

挨踢达人实名认证

2013-3-28

新窗图片火

一张不错的ITIL流程展示图 ...2

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放服务是要以业务需求为基础，最下面也可以算是一个软 ...

6483 8 0 buqiming @ 2013-4-2 15:30

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

zhang720517

2013-2-21

新窗图片火

助推中国联通高效运维管理

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放网络系统繁多，联通急需统一化管理中国联 ...

4271 2 0 buqiming @ 2013-4-2 15:29

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-2-15

新窗精0 图片火

新手入门—实施ITIL的好处有哪些？

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL就是旨在解决并纠正这些可能出现的弊端，它 ...

3524 2 0 xuwei_itil @ 2013-4-2 13:13

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-29

新窗图片火

ITIL的基本特点 ...2

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITILL虽然发展历史不算久远，但在世界上已经产生了非常大的影响。越来 ...

5838 5 0 yanyunallen @ 2013-4-2 11:10

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-1-15

新窗火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第59期：《另一种服务管理视角-CMMI FOR SVC》》

4592 1 0 nova628 @ 2013-4-1 22:41

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2012-12-18

新窗图片火

IT运维管理几大方面

　　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在IT运维管理的过程中，是通过一定 ...

4622 4 0 bigka @ 2013-4-1 14:24

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-28

新窗图片火

ＩＴ服务企业人工成本核算 ...2

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放【摘要】本文简述了人工成本核算的重 ...

8133 5 0 enjoyinnter @ 2013-4-1 13:53

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

azhe

2013-3-29

新窗图片火

简单谈下跨境项目的的管理经验

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放最近遇到一些“国际化”项目，覆盖中英港台 ...

3933 4 0 bigka @ 2013-4-1 13:26

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

fdsasdf

2013-3-29

新窗图片火

如何采取信息技术外包战略？

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放外包（Outsourcing）是业务活动或工程的转包过程， ...

3114 2 0 攻城略地 @ 2013-3-30 18:57

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

zhang720517

2012-12-10

新窗图片火

ITIL最新发展的无限可能

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 2001年，英国标准协会（BSI）在国际IT服务 ...

3437 2 0 yanyunallen @ 2013-3-29 14:51

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

挨踢达人实名认证

2013-3-28

新窗图片火

服务设计原则中的设计活动

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放设计流程活动包括： 1.要求收集、分析和设计，以确保 ...

3586 2 0 暴龙 @ 2013-3-29 11:21

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

流动的水

2013-3-28

新窗火

to {先锋版主}的说明

先锋版主:你好！首先感谢你对我的求助帖的帮助。发起这个帖子，是因为你在那个帖子里有疑问，但很抱歉，那个帖子我不能再回复了，系统提示我只 ...

2079 2 0 nilewole2008 @ 2013-3-28 17:59

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2012-12-10

新窗火

好消息，ITSS国家标准系列八讲网络讲堂即将开始，大家不要错过哦。 ...2 3

各位亲爱的网友， 2012年11月5日，国家标准化管理委员会下发《中华人民共和国国家标准公告（2012年第28号）》，公布ITSS中的《信息技术服务运行维护 ...

10037 11 1 gogoat @ 2013-3-28 14:27

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-22

新窗图片火

不要惧怕ITIL考试

　　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放　　谈起考试，俱是无奈。从小到大，从学 ...

3867 4 0 szlidan @ 2013-3-28 10:34

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-28

新窗图片

如何对IT服务成本进行分类？

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放有效的成本控制要求对成本性态有充分的理解。 ...

3414 0 0 admin @ 2013-3-28 10:14

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

流动的水

2013-3-27

新窗火

求助：谁有“[ISO20000体系]体系文件-问题管理程序”

查遍本ITIL先锋论坛，找到了中的许多体系文件，唯独我想要的体系文件-问题管理程序没有找到，哪位大侠有这份材料，能否分享给我。可悬赏。邮箱：. 谢 ...

3194 2 0 流动的水 @ 2013-3-28 09:56

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

bs15000

2013-3-19

新窗图片

#和小九一起学#

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 #跟小九一起学名家语录#：作为组织内部的IT 部门，应当 ...

3235 3 0 zhhts @ 2013-3-27 08:21

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-26

新窗图片

新手入门——ITIL的商业价值是什么？

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放作为IT管理的“ERP解决方案”，ITIL给实施它的企业带来了丰厚的商 ...

3182 0 0 gogoat @ 2013-3-26 09:00

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

Solo

2012-4-26

新窗图片火

IT服务管理体系实践之事件管理

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理体系实践之事件管理一、引言 ISO20000体系包含5个过程13个管理流程。事件管 ...

4920 2 0 流动的水 @ 2013-3-25 16:41

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

长河实名认证

2010-12-16

新窗火

体系文件-服务评审报告.xls

下载地址: files/c7e37a0a-084f-11e0-86e6-0015c55db73d/

3790 3 0 流动的水 @ 2013-3-25 16:29

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

长河实名认证

2010-12-15

新窗火

体系文件-CMBD+配置项分类定义

文件名: 体系文件-CMBD+配置项分类定义.xlsx 下载地址: files/8fba4d9e-07f4-11e0-94f7-0015c55db73d/

3592 3 0 流动的水 @ 2013-3-25 16:28

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

长河实名认证

2010-12-23

新窗火

体系文件-服务投诉记录单.xlsx

文件名: 体系文件-服务投诉记录单.xlsx 下载地址: files/faeb5270-0dce-11e0-8859-0015c55db73d/

3354 3 0 流动的水 @ 2013-3-25 16:11

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

achotsao

2010-12-23

新窗火

体系文件-配置管理程序.doc ...2

文件名: 体系文件-配置管理程序.doc 下载地址: files/946e3a54-0dc8-11e0-ae75-0015c55db73d/

4343 5 0 流动的水 @ 2013-3-25 16:06

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

长河实名认证

2010-12-23

新窗火

体系文件-顾客满意度测量程序.doc ...2

文件名: 体系文件-顾客满意度测量程序.doc 下载地址: files/3dd0c3eb-0dcc-11e0-95ae-0015c55db73d/

4581 7 0 流动的水 @ 2013-3-25 16:05

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

长河实名认证

2010-12-22

新窗火

体系文件-顾客满意度测量分析报告.doc ...2

文件名: 体系文件-顾客满意度测量分析报告.doc 下载地址: files/ae433738-0dcd-11e0-9f01-0015c55db73d/

5458 9 0 流动的水 @ 2013-3-25 16:04

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

长河实名认证

2010-12-15

新窗火

体系文件-ITSM服务管理手册.pdf

文件名: 体系文件-ITSM服务管理手册.pdf 下载地址: files/415f74fa-07f5-11e0-a038-0015c55db73d/

4305 4 0 流动的水 @ 2013-3-25 16:02

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

长河实名认证

2010-12-15

新窗火

体系文件-ITIL服务支持流程统计报表.doc ...2 3 4 5

文件名: 体系文件-ITIL服务支持流程统计报表.doc 下载地址: files/9ab7a885-07f4-11e0-aa74-0015c55db73d/

13985 23 0 流动的水 @ 2013-3-25 15:53

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

achotsao

2010-12-23

新窗火

体系文件-事件管理流程.doc ...2

文件名: 体系文件-事件管理流程.doc 下载地址: files/9d3148dc-0db1-11e0-8bf6-0015c55db73d/

5979 7 0 流动的水 @ 2013-3-25 15:52

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

长河实名认证

2010-12-22

新窗火

体系文件-IT管理手册.doc ...2 3 4

文件名: 体系文件-IT管理手册.doc 下载地址: files/5ec55417-0dc6-11e0-9fe1-0015c55db73d/

14401 15 0 流动的水 @ 2013-3-25 15:46

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

长河实名认证

2010-12-22

新窗火

体系文件-变更管理流程.doc

文件名: 体系文件-变更管理流程.doc 下载地址: files/4e62568f-0db2-11e0-aa1b-0015c55db73d/

3543 3 0 流动的水 @ 2013-3-25 15:45

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

长河实名认证

2010-12-22

新窗火

体系文件-业务关系管理程序.docx

文件名: 体系文件-业务关系管理程序.docx 下载地址: files/93721321-0dcd-11e0-a4e3-0015c55db73d/

4176 3 0 流动的水 @ 2013-3-25 13:17

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

azhe

2012-12-24

新窗图片火

简谈ITIL问题管理 ...2

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放问题管理应该是最容易落地，但最难取得成效的流程之 ...

6875 7 0 流动的水 @ 2013-3-25 12:58

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-25

新窗图片

新手入门——ITIL核心模块是什么？（V2版本的）

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的核心模块是“服务管理”，这个模块一 ...

3161 0 0 gogoat @ 2013-3-25 08:00

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2012-11-27

新窗图片火

IT运维策略管理的注意事项

　　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维的质量的好坏最主要的要看运维的策略 ...

3530 1 0 szyanyang @ 2013-3-24 17:46

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-22

新窗图片

新手入门——你了解ITIL的发展吗？

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放自20世纪80年代中期英国商务部提出信息技术基础架构库（IT ...

2986 0 0 gogoat @ 2013-3-22 08:00

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-22

新窗图片

新手入门——ITIL的特点是什么？

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放公共框架ITIL由世界范围内的有关专家共同开发，它 ...

2742 0 0 gogoat @ 2013-3-22 08:00

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-2-28

新窗火

珠三角2013年第一期ITIL v3 Foundation 新版团购开班啦~（5月11,12日开班）

本期开班日期5月11,12日，需要报名的童鞋抓紧紧急通知：由于上期有几位学员误以为在本帖报名即可直接参加培训考试，从而错过了培训考试时间。因 ...

5775 3 0 ︶︵︶、尘埃 @ 2013-3-21 20:42

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2012-11-17

新窗图片火

论坛金币兑换培训优惠劵（50元），赶快行动！

各位亲爱的坛友，为了答谢广大网友对ITIL先锋论坛的大力支持，现推出ITIL先锋论坛金币兑换培训优惠劵活动，每500ITIL先锋论坛金币换取培训优惠劵 ...

3692 2 0 ︶︵︶、尘埃 @ 2013-3-21 20:40

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-21

新窗图片

新手入门—什么是ITIL？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL，信息技术基础架 ...

3210 0 0 gogoat @ 2013-3-21 08:00

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

kl19199 实名认证

2013-3-14

新窗图片火

银行科技与业务融合之道

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放信息科技已经深入银行业务的方方面面，业务服务效率依赖于信息科技、服务渠道的扩展 ...

2878 2 0 huangjie528 @ 2013-3-21 01:22

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-2

新窗图片火

ITIL认证的好处

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL认证对于IT学习人员们好吗?然而对于这一个问题很多的参加培训的人员们也需 ...

2829 1 0 szyanyang @ 2013-3-20 07:50

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

长河实名认证

2010-12-20

新窗火

ISO20000实施难点.docx

文件名: ISO20000实施难点.docx 下载地址: files/a296c84c-0b77-11e0-9af2-0015c55db73d/

3146 1 0 redaiyuj @ 2013-3-19 13:49

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

zhang720517

2013-2-21

新窗图片火

打破传统运维思路 “穿越”就那么简单

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放项目背景随着电力信息化的不断发展，调度中心的业务系统越来越多。目前云南电力调度中 ...

3646 2 0 buqiming @ 2013-3-19 13:11

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-1-29

新窗图片火

实施ITSS的知识讲解

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITSS在企业中的IT管理中的应用是非常重要的，对于ITSS管理知识相信很多的用户们 ...

3056 1 1 男3栋 @ 2013-3-15 09:36

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-14

新窗图片

中国首届软件用户选型与体验大会（3.15下午）

致ITIL先锋论坛各位网友： ITIL先锋论坛与中国软件网合作，成为中国首届软件用户选型与体验大会的官方媒体之一。这次会议集中了近200名各公司的CIO， ...

4825 0 0 gogoat @ 2013-3-14 09:54

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-14

新窗

中国首届软件用户选型与体验大会（3.15下午）

1775 0 0 gogoat @ 2013-3-14 09:53

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-2-1

新窗图片火

2013年4期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂《PMBOK 第五版讲解》 ...2 3 4

主题：PMBOK 第五版讲解问静园时间：2013-3-14 20:00-22:00, 内容提要：听说PMP越来越难考了，另外还听到一个消息2012年12月底PMI推出了PMBOK第 ...

13930 19 1 空谷幽兰 @ 2013-3-13 22:06

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

gaohynct

2012-11-27

新窗图片火

ITIL认证注意事项

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL认证注意事项 ITIL认证在欧美国家非常热，但对我国多数IT行业内的人来说，还是 ...

2893 2 0 cocobean0605 @ 2013-3-13 12:50

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2012-6-12

新窗火

2012第19期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂：《服务设计》 ...2 3 4 5 6..9

25636 41 0 superhope @ 2013-3-13 10:58

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-12

新窗图片火

【版主专栏】我们如何把握PMBOK第五版的最新风向？论坛组合拳来帮你

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放听说PMP越来越考了，另外还听到一个消息2012年12月底PMI推出了PMBOK第五版，并将于20 ...

5058 2 0 hongchaz @ 2013-3-13 09:08

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

flyfish576

2013-3-11

新窗火

ITIL V3 基础如何考试？

我在北京想自学v3 然后考试不知道去哪里考价格是否一样求解答，谢谢！

3433 3 0 gdsunyezi @ 2013-3-12 20:18

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-12

新窗图片

ITIL培训认证的重要性

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训是一个非常好的平台，能够帮 ...

2918 0 0 kszc @ 2013-3-12 14:54

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-1-7

新窗图片火

ITIL培训认证的作用

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放想要在IT行业中有着很好的 ...

5357 3 0 zhong1677 @ 2013-3-12 12:00

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-1-15

新窗图片火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第55期：《ITIL落地答疑》

5047 3 0 jiaxingsengs @ 2013-3-12 10:18

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2012-12-15

新窗图片火

【论坛两周年庆系列活动】“我心目中的先锋Style”盖楼活动 ...2 3 4 5 6..9

各位童鞋，ITIL先锋论坛已经陪伴大家度过两周年了，回帖说说你心目中的先锋Style吧，内容包括： 1、我曾经参与过的先锋聚会印象； 2、我在ITIL先锋 ...

25619 41 0 hongchaz @ 2013-3-12 09:47

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2012-10-8

新窗图片火

[扫盲贴] IT运维管理流程体系设计与实践 ...2 3

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放出处:万方数据作者：周旻郭建昌对于 ...

10092 13 1 活的潇洒 @ 2013-3-11 22:40

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-1-23

新窗图片火

2013年3期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂《ITSS认证讲座一： ITSS背景+IT服务管理基础知识》 ...2

各位亲爱的网友： ITIL先锋论坛专家讲堂在春节期间暂停运营，暂停时间从1月24日到2月28日，再次祝广大网友新年快乐！但大家不要失望，我们 ...

8236 9 1 sanpiwf3333 @ 2013-3-11 19:08

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

dream19900506

2012-8-14

新窗火

ITIL白皮书，对ITIL的一个初步简单介绍，对入门人员比较好 ...2 3

金山快盘附件：ITIL V3理论与应用白皮书.pdf（9.42MB） ITIL白皮书，对ITIL的一个初步简单介绍，对入门人员比较好,后面将陆续更新比较好比较经典的 ...

9356 13 0 铁血男儿 @ 2013-3-11 17:33

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

spisec

2013-3-10

新窗图片火

怎么上手学IT审计？2013年CISA考试中英文对照习题集

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放本书为国际信息安全学习联盟（简称国盟）CNCISA（中国CISA）家园历年发布的中文对照 ...

5062 2 0 k1230007010 @ 2013-3-11 12:05

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

Jims

2013-3-9

新窗图片火

项目管理经验杂谈

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放今天突然想动笔写些东西，做了桌面运维已经三年多的时间了，觉得有些东西 ...

2762 1 0 gogoat @ 2013-3-9 22:43

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-8

新窗图片

【小编精选】如何做好品质管理?

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！随着Internet技术 ...

2858 0 0 先锋小编 @ 2013-3-8 17:00

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

Violet

2013-1-31

新窗火

ITIL除了foundation之外是否都需要参加培训

刚刚对ITIL有所了解。想可以真正学到东西。现在foundation看起来似乎很容易。自己看看资料，再买个最新的题库感觉问题就不大了。但更关心的是，如果 ...

3071 3 0 rowe98610 @ 2013-3-8 16:16

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

mydream2007v

2012-11-20

新窗图片火

ITIL认证那种更适合您？看看这些报考的资格和费用以及适用范围吧！

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL并不是一套理论模式，而是以全球最佳实际经验为依据。二十多年的考验证明，它是 ...

5787 2 0 smartwuzhi @ 2013-3-8 09:41

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2012-9-11

新窗图片火

漂亮的ITIL流程图 ...2 3

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放介绍一个ProcessOn工具， ProcessOn是一个在线流程图库和在线制作流程图的工具，可以与您 ...

10434 14 1 smartwuzhi @ 2013-3-8 09:21

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-7

新窗图片

【小编精选】创新IT服务管理：塑造21世纪的企业

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！当涉及到为这些新技术 ...

3704 0 0 先锋小编 @ 2013-3-7 17:00

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-7

新窗图片

【小编精选】IT架构要随需应变 CIO要谨防沉默IT的危险

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！　　Gartner最新调查中 ...

2749 0 0 先锋小编 @ 2013-3-7 14:00

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2012-12-18

新窗图片火

【小编精选】IT遵从SOX法案及华为3COM实践

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！华为3COM由华为 ...

3734 2 0 kokotiger @ 2013-3-7 11:16

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

Solo

2012-11-16

活动图片火

op【北京】2012年第四期ITIL v3 Foundation 新版团购开班~[北京3月30,31日开班]

-本培训课程已确定将于3月30、31日举办，请有需要的学员即刻抓紧时间报名。 -------说明-------- 咨询QQ：">一、组织和培训机构简介：* China ITI ...

7997 3 1 gogoat @ 2013-3-6 13:04

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-5

新窗图片

【小编精选】用好ITSM的四件兵器

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！　　借助监控中 ...

3596 0 0 先锋小编 @ 2013-3-5 17:00

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

wang2013

2012-4-26

新窗火

ITIL认证有用吗

6026 4 0 raymondzl @ 2013-3-5 14:33

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-2-27

新窗图片火

【小编精选】企业信息化八大策略

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！一是企业 ...

3300 1 0 beingseek @ 2013-3-5 14:18

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

superray

2013-1-20

新窗火

希望论坛能够组织ISO 27001主任审核员的培训 ...2

现在ISO 27000系列已经逐步被企业所接受，个人希望得到相关的培训，希望ITIL先锋论坛能够组织ISO 27001主任审核员的培训。有同样需求的帮顶。

5519 8 1 bjbb @ 2013-3-4 23:54

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-3

新窗图片火

【版主专栏】2013年IT好职位等着你！

某日版主小二在闲逛的时候，看到一个挺有意思的思考:①从来不考虑跳的,不一定是好员工,离开公司,可能他无路可去; ②从来不敢跳的,不是他不想跳,只是 ...

4299 2 0 hongchaz @ 2013-3-4 11:47

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

it168

2011-3-24

新窗图片火

有无合适的ITIL实践工具 ...2

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放目前国内确实缺乏足够的本土化的ITIL工具，这与中国在ITIL的实践比较晚有关系。ITIL ...

5253 8 0 kl19199 @ 2013-3-4 10:30

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

2013-3-4

新窗

【版主专栏】全国的ITIL Foudation和落地培训的团购信息（2013年4-5月）

北京北京ITIL v3 Foundation 新版课程2013年第二期已经开团啦，报名需要加入QQ群253435623咨询！。详细请看 http://www.ITILxf.com/thread-32296-1- ...

4956 0 0 gogoat @ 2013-3-4 10:14

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览

caixianghua

2012-5-10

新窗火

ITIL V3 交大慧谷培训PPT ...2 3 4 5

ITIL V3 交大慧谷培训PPT 下载地址：QQ下载ftn_handler/f272d18eab183fc4fa5d87db4d05f4f9a9cbb524a8076816dc16c72674a2049c28a2694f348058a33ce809d ...

11437 20 0 marklovewei @ 2013-3-3 21:38

来自: ITIL认证学习和流程化实践预览