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2013-2-4

新窗图片

中国首届软件用户选型与体验大会

关于大会2013年，软件产业面临着结构性的转型与升级，在蕴藏着巨大机遇的同时，如何科学、方便、快捷地选择到适合自己的软件，是CIO面临的一 ...

3515 0 0 gogoat @ 2013-2-4 12:22

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水杉之镜实名认证

2012-11-12

新窗图片火

新经济形势下如何做好IT管理--服务管理与项目管理公益宣讲暨先锋论坛第五次地面活 ...2 3 4

如何做好IT管理的两个方面--服务管理与项目管理公益宣讲暨ITIL先锋ITIL先锋论坛第五次地面活动新经济形势下，乙方裁员，甲方银根收紧，各 ...

10881 18 0 hanxiaonan12 @ 2013-2-3 09:18

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长河实名认证

2010-12-17

新窗图片火

ISO20000广破论（3）破子

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放体系规划管理体系（下略为体系）是指一组相关联的流程的综合体，是指管理制度 ...

3890 2 0 肥猫正传2 @ 2013-2-2 23:07

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2013-2-1

新窗图片

某大型超市IT运维外包服务案例分享

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放某大型超市在2005年年初将桌面IT运维支持外包给中 ...

3872 0 0 gogoat @ 2013-2-1 08:00

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2013-1-31

新窗图片火

ITIL培训认证的重要性

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训对于IT人员们在IT行业的发展是有着很大的作用的，如果想要更好的去发展 ...

2989 1 0 攻城略地 @ 2013-1-31 19:27

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2013-1-26

新窗图片火

ITIL知识学习的方法

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放　 ITIL对于IT人员们是一个很好的考验的方法，IT人员们想要在行业中有着好的发展，那么 ...

2984 3 0 wayne007 @ 2013-1-30 20:39

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azhe

2013-1-1

新窗图片火

2013新年快乐！-附Gartner的2013年IT战略趋势解读 ...2

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 2013是全新的一年，祝所有的朋友新年快乐，工作顺利，万事大吉！ 10大趋势是引自Gartn ...

6003 8 1 wayne007 @ 2013-1-30 20:09

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攻城略地

2013-1-19

新窗火

有没有关于ITIL/ITSM/ISO20000方面好一点的QQ群，各位大侠推荐几个撒

如标题

3116 3 0 攻城略地 @ 2013-1-29 15:39

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2013-1-22

新窗图片火

IT管理发展法方向

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在IT时代的今天，IT管理对于各个企业的发展都是非常重要的。在IT管理技术中，它发 ...

2441 1 0 攻城略地 @ 2013-1-29 15:37

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2013-1-24

新窗图片火

IT运维的管理在企业中的应用

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放　IT运维的管理对于企业来说是相当的重要的，在管理企业的过 ...

2752 1 0 攻城略地 @ 2013-1-29 15:34

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2013-1-26

新窗图片火

【上海】ITIL先锋论坛2周年庆活动成功举办~

ITIL先锋论坛2周年庆上海活动成功在上海人民广场云南中路的粤泰风举办！大家一边享受大餐，一边探讨IT服务管理、工作等的问题，其乐融融，场面非 ...

3937 2 0 holyhoulei @ 2013-1-29 10:58

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2012-7-13

新窗图片火

【小编精选】电子政务如何实施ITIL

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ 1. 引言 ...

3339 1 1 onroad99 @ 2013-1-28 14:02

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2012-10-31

新窗图片火

基于ITIL理念的数据中心管理标准化设计

转自：CIO时代网万方数据引言当前大多数高校信息系统和资源过于分散，使得信息共享和互通上的问题日益严重。为此，高校拟构建满足教学、 ...

3335 1 0 onroad99 @ 2013-1-28 14:01

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achotsao

2010-12-23

新窗火

考试--专家答疑 FAQ.pdf ...2

文件名: 考试--专家答疑 FAQ.pdf 下载地址: files/bcf1fd5e-0dc9-11e0-a0b3-0015c55db73d/

6291 7 0 icesamham @ 2013-1-28 12:59

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2013-1-28

新窗图片

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第60期：杜肖辉专家答疑

4852 0 0 gogoat @ 2013-1-28 10:26

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2012-12-24

新窗图片火

深圳第四期ITIL聚会活动成功举办 ...2

2012年12月22日，也就是所谓的“世界末日”的第二天，众多深圳ITIL爱好者和业界精英“冒着生命危险”，来到华强北的粤海之星酒店会议室，参加了ITIL先 ...

6587 9 0 海心 @ 2013-1-27 18:12

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2013-1-23

新窗图片火

成都地区会员线下欢聚

我们曾经陌路，我们结识在ITIL先锋ITIL先锋论坛，从那天起我们互相帮助，我们互通有无，我们成为了真正的朋友。 ITIL先锋ITIL先锋论坛不仅作为您职场 ...

3195 2 0 5ipm @ 2013-1-25 20:53

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2013-1-16

活动图片火

成都地区会员线下欢聚[成都] ...2

我们曾经陌路，我们结识在ITIL先锋ITIL先锋论坛，从那天起我们互相帮助，我们互通有无，我们成为了真正的朋友。 ITIL先锋ITIL先锋论坛不仅作为您职场 ...

34714 10 0 meisanxx @ 2013-1-24 17:01

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popzh

2012-1-2

新窗火

ITIL EXPERT证书的含金量多少 ...2 3 4 5 6

本人正在攻坚 ITIL EXPERT证书，由于考试科目多，而且费用高，所以想了解下这个证书的含金量到底有多大？目前国内有此证的有多少人？对职业发展有何帮 ...

30274 29 1 azhe @ 2013-1-24 15:42

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enjoyinnter

2012-7-5

新窗图片火

组织结构流程调整 ...2

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放随着近期选定了ITIL工具产品，同时要帮着公司对组织架构、流程进行调整。最怕的就是组织架 ...

6229 6 0 xuwei_itil @ 2013-1-24 13:33

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zhang720517

2012-12-10

新窗图片火

IT服务中心解决方案 — 3时代的ITSM解决方案

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放方案概述 2007年5月OGC（英国商务部）正式发布了IT服务管理实践最新版本 ...

3734 2 1 xuwei_itil @ 2013-1-23 17:43

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nilewole2008

2012-12-24

新窗图片火

【论坛活动】ITIL先锋论坛2周岁广州聚会成功举办 ...2 3

2012年12月23日，在世界末日已过的第三天，广州的会员们从深圳接过ITIL先锋论坛2周岁庆典的接力棒，在华景会所人民公社食堂拉开了聚会活动的帷 ...

8075 13 0 jacky @ 2013-1-23 16:08

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2013-1-6

新窗火

【论坛两周年庆系列活动】你打电话我出钱！获奖名单公布 ...2 3 4

恭喜各位幸运儿，麻烦获奖的童鞋私信我，把电话号码反馈给我谢谢。截止时间2013-01-31 11:05。

10552 17 0 karen @ 2013-1-23 13:02

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水杉之镜实名认证

2013-1-20

新窗火

【论坛活动】贺ITIL先锋论坛2周岁京津区会员欢聚时刻成功举办 ...2 3

2013年1月19日，ITIL先锋论坛京津帅哥美女欢聚在闻风桌游吧，在智力游戏，三国杀、狼人杀中你来我往，老朋友碰到一起总是嫌话题太多，时间太 ...

7056 12 0 攻城略地 @ 2013-1-22 15:14

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2012-9-12

新窗图片火

IT运维管理的步骤

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在IT运维时，它的管理中的内容是相当的复杂的，对IT运维一般需要对它有 ...

3068 1 0 psugy @ 2013-1-22 10:07

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末班车

2012-7-20

新窗图片火

如何实施ISO20000

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000的实施需要根据ISO20000本身的体系特点来进行。从 ...

2985 1 0 psugy @ 2013-1-22 10:06

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2012-8-21

新窗图片火

IT运维对驻守人员的管理守则

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放对于IT运维管理，一些公 ...

3160 4 1 攻城略地 @ 2013-1-22 09:38

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kl19199 实名认证

2012-12-14

新窗图片火

提升CIO地位及IT价值体现，IT治理理念在中国势在必行

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放早在多年前就有人形容中国的企业是兔子 ...

3217 3 0 jimchen @ 2013-1-22 09:16

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maxmagical

2011-10-4

新窗火

2013年ITIL v3(2011)考试全套资料（教材、题库、辅导）－1月更新 ...2 3 4 5

2013年ITIL V3（2011新版）认证的最新全套资料。为1月最新更新。有需要的可以联系我QQ: 34773715 V3（2011新版）习题部分 EXIN EX0-117/101 ...

13696 20 0 chris @ 2013-1-21 13:36

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2013-1-17

新窗图片火

IT管理的作用效果

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT管理对于企业的发展来说是非 ...

3146 1 0 ismiami @ 2013-1-21 12:02

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steven

2012-8-21

新窗图片火

ITSM（ITIL）项目实施经验 ...2

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在经历了很多误区和失败之后，我们逐步总结出了成功实施ITSM（ITIL）项目 ...

6649 7 1 xuwei_itil @ 2013-1-20 21:33

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2013-1-4

活动图片火

【上海】【论坛两周年庆系列活动】ITIL先锋论坛2周岁生日请客啦~~ ...2 3

在ITIL先锋论坛迎来2周岁生日之际，继广州、深圳火热聚会之后，该轮到我们北京，上海火热的朋友们了，在轰轰烈烈的活动来临之际，让我们来相聚 ...

12623 15 0 zp2577 @ 2013-1-20 20:35

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2012-8-13

新窗图片火

上海第二期ITIL聚会成功举办 ...2

7月21日下午，由ITILITIL先锋ITIL先锋论坛主办的上海第二期ITIL聚会成功举办。主持人：乌蝠大会开始全景： ITIL先锋论坛专家陈多思给 ...

7516 9 0 zp2577 @ 2013-1-20 20:33

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挨踢达人实名认证

2012-8-20

新窗图片火

关于变更实施时间节点前后的问题

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放早上在群里发了个问题： ...

3691 4 0 攻城略地 @ 2013-1-20 19:38

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2013-1-19

新窗图片火

参加ITIL考试的技巧

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放很多的IT人员们都会为了自己的在IT行业中的前途从而参加培训ITIL，并且进 ...

3475 3 0 ismiami @ 2013-1-20 12:11

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2012-10-30

新窗火

现在主流的网管软件是什么 ...2

现在主流的网管软件是什么？

4432 5 0 yuziwa123 @ 2013-1-18 14:19

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Boban

2012-11-11

新窗火

请问上海何时还举办ITIL V3 Foudation的团购？ ...2

请问上海何时还举办ITIL V3 Foudation的团购？

5495 8 0 gogoat @ 2013-1-17 21:17

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2013-1-8

新窗火

下周四讲堂（1月17日）杜肖辉老师讲坛答疑征集，大家要踊跃提哦 ...2

ITIL先锋论坛的网友，杜肖辉老师讲坛答疑征集，大家要踊跃提哦。时间定于下周四讲堂（1月17日）。记得搬凳子过来听哦。现在你们尽情地轰炸 ...

5831 8 0 水杉之镜 @ 2013-1-17 20:18

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2010-12-15

新窗图片火

构建CMDB模型

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放本文出自转载等请务必保留此出处企业 ...

4429 2 1 hanxiaonan12 @ 2013-1-17 15:07

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长河实名认证

2010-12-22

新窗火

如何实现ITSM知识库管理？.doc ...2

文件名: 如何实现ITSM知识库管理？.doc 下载地址: files/50836cde-0dce-11e0-bb3e-0015c55db73d/

4016 8 0 男3栋 @ 2013-1-17 14:57

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mynameicy

2011-8-18

新窗火

对于知识库客户看着很简单，实际有什么贡献.

2713 3 0 男3栋 @ 2013-1-17 14:55

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azhe

2012-10-17

新窗图片火

IT服务台的搭建交流 ...2 3 4 5

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放从自己过往经验（搭建用户过万的集团服务台）给些建议吧，不条条框框了； 1。得到大佬 ...

14114 24 2 男3栋 @ 2013-1-17 14:53

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freedom

2011-5-17

新窗图片火

IT服务管理中的知识库建设（转） ...2

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放最近在做内部知识库的整理，主要的目的是为了在客服过程中，以最快的方式给客户提供客 ...

7031 7 0 男3栋 @ 2013-1-17 14:53

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2013-1-14

新窗火

2013年1期（总60期）ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂《杜肖辉专家答疑》

各位亲爱的网友： 2013年第2期（总第60期）ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！主题：《杜肖辉专家答疑》-ITIL先锋论坛专家杜肖辉时间：2013- ...

4659 4 0 itsm_sh @ 2013-1-17 13:14

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2013-1-15

新窗火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第54期：《ITIL先锋论坛ITIL落地实战培训课程》

4187 3 0 zhhts @ 2013-1-17 09:36

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2013-1-15

新窗

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第57期：《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》

4651 0 0 gogoat @ 2013-1-15 15:05

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2013-1-15

新窗

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第56期：《IT服务中的知识管理与运营》

[/td][/tr] [/table]

4273 0 0 gogoat @ 2013-1-15 14:46

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2012-10-22

新窗火

公司做IT运维用什么系统好？

　　公司想尝试应用智能IT运维系统，不知道这个技术成熟不，用什么系统好？

2703 1 0 psugy @ 2013-1-15 13:22

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2012-12-16

新窗图片火

【小编精选】项目管理的核心

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！范围管理是项目管理中 ...

2791 1 0 psugy @ 2013-1-15 13:22

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永不言弃

2012-11-30

新窗火

ISO20000（ITSM）审核员培训开班通知

中国信息安全认证中心（China Information Security Certification Center，英文缩写：ISCCC）是经中央编制委员会批准成立，依据国家有关的法律法规， ...

3408 1 0 psugy @ 2013-1-15 13:19

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2012-12-11

新窗火

勤智MSCenter 可满足客户哪些需求？

勤智MSCenter 可满足客户的需求： A.自身核心业务的可用性 B.信息技术的稳定性 C.对出现故障时的快速响应 D.客户系统的详细服务报告

2490 1 0 psugy @ 2013-1-15 13:19

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yanyunallen

2012-8-15

新窗图片火

实施ITIL对企业的有利影响

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 1. 保障企业IT部门的运作效率得到提高。例如，通过实施问题管理流程，提升一线支持的 ...

2748 1 0 psugy @ 2013-1-15 13:19

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2012-12-25

新窗图片火

ITIL是一款企业管理的架构

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在这里我们今天最主要要了解到的话题 ...

2628 1 0 psugy @ 2013-1-15 13:18

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enjoyinnter

2012-5-31

新窗图片火

你问我答：服务目录问题 ...2 3 4

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在文档上了解通常服务目录分业务目录和技术目录：业务目录是从客户角度，市场角度组 ...

10886 18 0 userboy @ 2013-1-14 23:31

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2013-1-11

新窗火

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第50期：《ISO20000体系实施认证》

4144 0 0 gogoat @ 2013-1-11 23:34

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2013-1-11

新窗

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第49期：《溯源寻根话ITIL之流程管理-第二讲》

3815 0 0 gogoat @ 2013-1-11 23:27

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姚明

2011-7-17

新窗火

求：ITIL V3 5 Book 中文版 ...2 3 4 5 6

求：ITIL V3 5 Book 中文版求：ITIL V3 5 Book 中文版有的，请共享下。。。

14529 25 0 liuche20083736 @ 2013-1-11 09:49

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2012-6-29

新窗图片火

【小编精选】ITIL在政府规模型信息中心成功应用的六要素

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！在 ...

2847 2 0 挨踢达人 @ 2013-1-10 17:47

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yanyunallen

2012-8-21

新窗图片火

漫步ITIL之：变更影响度判断实务方法

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放通常有两种方法用来判断影响度，一种是枚举法，即事先把所有系统可能发生的变更影响 ...

3159 1 0 psugy @ 2013-1-10 17:18

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2012-8-17

新窗图片火

【小编精选】全面质量管理与统计技术

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！统计技 ...

2603 1 0 psugy @ 2013-1-10 14:11

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2012-10-22

新窗火

请问IT维保与IT运维有什么区别啊？

3650 1 0 psugy @ 2013-1-10 14:09

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lann53522717

2013-1-9

新窗火

服务计费的依据

业内部IT组织，如果对企业内部业务部门进行服务计费应该以什么作为依据或者说具体的操作方法

2823 1 0 azhe @ 2013-1-10 10:20

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jessejizhe

2013-1-6

新窗火

大家在北京都是在哪参加的ITIL考试 ...2

我是自学的，想报名考试，不知道哪里便宜。谢谢大家了

5933 6 0 gallon @ 2013-1-9 11:33

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文祺

2012-12-13

新窗火

信息系统安全认证专家（CISSP）北京团购招募

CISSP 全称 Certified Information System Security Professional，国际注册信息系统安全专家，由国际信息系统安全认证协会((ISC)2)组织和管理，是目 ...

5215 5 0 dongji2011 @ 2013-1-9 11:18

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nilewole2008

2012-11-2

新窗图片火

如何吸引技术人员来学习ITIL知识？ ...2

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 handshake在一个运维团队中需要分享ITIL的知识。面向的听众是网络系统技术部门负责人 ...

6068 8 0 k27597 @ 2013-1-8 18:51

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2013-1-8

新窗图片

2013年1期（总59期）ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂《另一种服务管理视角-CMMI FOR SVC》

各位亲爱的网友： 2013年第1期（总第59期）ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！主题：《另一种服务管理视角-CMMI FOR SERVICES 》-ITIL先锋论坛专 ...

4028 0 0 gogoat @ 2013-1-8 17:10

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2012-12-29

新窗图片火

详谈ITIL培训的重要性

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放现在从事于IT行业的员工们，都想要在IT这个行业中有着更好的发展，那么就 ...

3086 2 0 azhe @ 2013-1-8 13:14

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2012-11-20

新窗图片火

企业实施IT运维的经验之谈

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放对于一个企业来说，要想得到高效的发展那么就需要实施IT运维，然而对于已 ...

3356 1 0 psugy @ 2013-1-7 16:06

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dream19900506

2012-8-9

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2011-10月~12月，3个月份ITIL V3试题题库 ...2 3 4 5

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 2011-10月11月份12月，3个月份ITIL V3试题题库需要下载一个（Visual CertExam（绿色 ...

17203 23 0 raymond.wang @ 2013-1-7 13:42

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2012-12-19

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第二届中国项目管理培训年会(论坛做为官方媒体,限量名额派送)

第二届中国项目管理培训年会暨企业项目管理培训课程与师资采购洽谈大会于1月12-13日举行，ITIL先锋论坛做为官方合作媒体，现在有限量的免费30 ...

4359 1 0 岸芷汀蓝 @ 2013-1-7 13:18

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2012-12-30

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【小编精选】解析ERP系统信息安全保障措施

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ ERP系统 ...

2702 2 0 jessejizhe @ 2013-1-6 18:10

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2012-12-15

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【论坛两周年庆系列活动】庆周年，你打电话我出钱！先锋共送出500元的手机话费！ ...2 3

奖品：手机充值卡50元活动时间：12月17日到12月28日参加资格：ITIL先锋论坛注册网友，达到中级会员或以上等级。活动规则： 1、登录网站。 2 ...

9716 13 0 岸芷汀蓝 @ 2013-1-5 16:58

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2013-1-2

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ITSS实施对企业发展的作用

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在IT行业中，对于ITSS即信息服务标准来说，对 ...

3093 1 0 azhe @ 2013-1-2 22:02

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2012-10-9

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IT运维的变革 ...2

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放出处:CIO发展中心越来越丰富的用户体验让商业社会节奏不停地加速，给企业的IT运维 ...

9466 6 1 azhe @ 2012-12-31 19:18

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兼顾

2011-4-24

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IT服务管理流程改进

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理流程改进的驱动力来自于业务需求和业务部门期望IT提供的服务水平和服务质量( ...

3132 2 0 迈子 @ 2012-12-28 14:29

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迈子

2012-12-19

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北京落地实战培训确定元月12/13/19/20日开课，大家不要错过了哇

恭喜网友xellexli在周年庆的摇摇乐上获得18日第一名，共摇出17个金币！请尽快与ITIL先锋论坛管理员联系，发放50元话费奖励！深圳、北京聚会，ITIL ...

3279 2 0 wlp780727 @ 2012-12-27 21:06

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2012-12-26

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【小编精选】电信网络安全应对攻略

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！电信网络安 ...

3101 0 0 先锋小编 @ 2012-12-26 17:43

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2012-12-25

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【转】基于CBM的IT规划方法

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放随着信息技术的发展以及信息经济环境的成熟，信息化逐渐被企业当作进行企业全面优化 ...

2855 0 0 jkey6 @ 2012-12-25 21:41

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2012-12-25

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【转】IT规划的必要性

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放顾名思义，IT规划就是对信息化工作的一个规划。信息化是有目的的，无论是上财务软 ...

2575 0 0 jkey6 @ 2012-12-25 21:35

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ff2012lele1

2012-12-23

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银行IT部门科技管理流程管控工作发展之路

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放作者：深圳市非凡信息技术有限公司项目总监董卫东非凡公司认为：银行业务战略模式 ...

2861 1 0 kl19199 @ 2012-12-25 11:28

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5ipm

2012-12-25

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云环境下的大数据处理-“知识改变宇宙，相约北大静园，分享云计算最佳实践” 圆满举办

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放照片

4160 1 0 liujinmin999 @ 2012-12-25 10:28

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2012-10-31

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【征集】欢迎大家提问题管理案例场景，及场景分析，任务分析及方案 ...2

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放由于问题管理分析案例在网上较少，可以说没有。我在这里向大家征集问题管理分析案例。 ...

6648 9 1 打不赢就跑 @ 2012-12-25 10:12

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挨踢达人实名认证

2012-10-18

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流程图模板

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放流程建立和发布由四个环节组成：流程建立、流程试运行、流程发布、流程归档。昨 ...

3644 3 0 3ghp2a @ 2012-12-24 17:52

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2012-11-15

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IT治理Cobit的发展的前景

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT治理Cobit它是现在各个企业发展所必须要的，企业会通过IT治理Cobit从而 ...

3375 2 0 文祺 @ 2012-12-24 15:41

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2012-11-12

新窗火

IT软件运维如何做呢?

2569 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:39

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2012-11-30

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IT运维服务管理内容包括？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维服务管理内容包括运维服务管理对象、运维活动角色及运维管理组织结构、运维服 ...

2930 2 0 psugy @ 2012-12-24 13:37

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2012-8-21

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ITIL流程实施后的培训工作

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放无论是文档体系编写还是流程建立和改进，对于实施ITIL的组织来说，一定有相当部分的成员并未 ...

3329 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:32

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zhang720517

2012-9-30

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全球CIO探寻IT系统的简单之道

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放信息化主流外媒CIO.com近日撰文指出，全球CIO及企业级系统用户都在希望，软硬 ...

2943 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:26

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墨迹天涯

2012-9-27

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IT部门应该关注大数据

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放网上看到一篇文章，与大家分享。　　“大数据”的宣传威力你大概 ...

2897 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:25

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2012-12-18

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什么是IT运维

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在这里我们今天最主要要了解到的话题就是关于I ...

3329 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:07

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2012-12-6

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ITIL对企业信息系统的管理方法

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL人员们在企业中的应用是相当的火爆的，基本上每一个企业对IT运维的人 ...

3362 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:51

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steven

2012-7-28

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你如何通过咨询影响甲方领导？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放摘要: 这里涉及到对于中小企业管理问题现状的判断：绝大多数的中小企业存在的管理问 ...

2871 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:49

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2012-11-14

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IT服务行业专业活动来了！！2012年ITSS高峰论坛即将在蓉举行

据了解，由成都市信息办组织的2012年ITSS高峰会议将于11月30日在蓉正式召开，四川省、成都市的领导、工信部软件司司长及副司长等相关领导也将出席本次 ...

3405 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:30

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2012-10-18

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【小编精选】掌握ITIL的最佳实践四要素

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ ...

2921 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:22

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2012-10-2

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微博文摘（第四十五期）——大数据及云计算环境下的IT服务如何转型？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放回复@冲天飞猪: //@冲天飞猪:云计算对IT服务管理是机遇也是挑战，机遇来自服务的整合和质 ...

3561 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:15

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