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ITIL认证学习和流程化实践
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什么时候可以生成已知错误记录?
什么时候可以生成已知错误记录?
nilewole2008
2013-4-20
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2
ITIL认证学习和流程化实践
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© 著作权归作者本人所有
标签:
记录
什么时候可以生成已知错误记录?
1.诊断一旦完成
2.当规避措施被识别,但还无法完全确认
A) 只有2
B) 只有1
C) 两个都不是
D) 两个都是
解析:
1、诊断完成,不一定找到了问题根源
2、识别了规避措施,但不能确认规避措施是否有效,也就是没有确认可行的规避措施,当然也就不能登记已知错误记录。
答案:
C. 两个都不是
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nilewole2008
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huangjie528
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huangjie528
huangjie528
发表于 2013-4-20 08:35:37
学习了。
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攻城略地
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攻城略地
攻城略地
发表于 2013-4-20 10:46:54
知道了
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