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IT运维客户群划分  

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从接触IT服务管理以来,所见到的 体大致可以分三种,第一种是以IT基础设施监控为中心的网管型用户,第二种是自己了解一些ITIL知识,想法基本超前10年以上的。第三种是通过我们引导之后建立基于ITIL的运维管理体系的用户。用ERP界的话说第一种是等死,第二种是找死,只有第三种才是出路,也正是因为如此国标ITSS才诞生了。



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爱你好泪

写了 4 篇文章,拥有财富 442,被 4 人关注

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攻城略地 发表于 2013-5-3 20:44:22
了解
buqiming 发表于 2013-5-4 08:17:27
无法理解,ITSS??
huangjie528 发表于 2013-5-4 09:58:38
谢谢分享!
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