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2013-1-8

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2013年1期（总59期）ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂《另一种服务管理视角-CMMI FOR SVC》

各位亲爱的网友： 2013年第1期（总第59期）ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！主题：《另一种服务管理视角-CMMI FOR SERVICES 》-ITIL先锋论坛专 ...

4241 0 0 gogoat @ 2013-1-8 17:10

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2012-12-29

新窗图片火

详谈ITIL培训的重要性

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放现在从事于IT行业的员工们，都想要在IT这个行业中有着更好的发展，那么就 ...

3270 2 0 azhe @ 2013-1-8 13:14

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2012-11-20

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企业实施IT运维的经验之谈

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放对于一个企业来说，要想得到高效的发展那么就需要实施IT运维，然而对于已 ...

3536 1 0 psugy @ 2013-1-7 16:06

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dream19900506

2012-8-9

新窗精0 图片火

2011-10月~12月，3个月份ITIL V3试题题库 ...2 3 4 5

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 2011-10月11月份12月，3个月份ITIL V3试题题库需要下载一个（Visual CertExam（绿色 ...

17801 23 0 raymond.wang @ 2013-1-7 13:42

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2012-12-19

新窗图片火

第二届中国项目管理培训年会(论坛做为官方媒体,限量名额派送)

第二届中国项目管理培训年会暨企业项目管理培训课程与师资采购洽谈大会于1月12-13日举行，ITIL先锋论坛做为官方合作媒体，现在有限量的免费30 ...

4605 1 0 岸芷汀蓝 @ 2013-1-7 13:18

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2012-12-30

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【小编精选】解析ERP系统信息安全保障措施

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ ERP系统 ...

2875 2 0 jessejizhe @ 2013-1-6 18:10

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2012-12-15

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【论坛两周年庆系列活动】庆周年，你打电话我出钱！先锋共送出500元的手机话费！ ...2 3

奖品：手机充值卡50元活动时间：12月17日到12月28日参加资格：ITIL先锋论坛注册网友，达到中级会员或以上等级。活动规则： 1、登录网站。 2 ...

10024 13 0 岸芷汀蓝 @ 2013-1-5 16:58

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2013-1-2

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ITSS实施对企业发展的作用

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在IT行业中，对于ITSS即信息服务标准来说，对 ...

3301 1 0 azhe @ 2013-1-2 22:02

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2012-10-9

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IT运维的变革 ...2

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放出处:CIO发展中心越来越丰富的用户体验让商业社会节奏不停地加速，给企业的IT运维 ...

9691 6 1 azhe @ 2012-12-31 19:18

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兼顾

2011-4-24

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IT服务管理流程改进

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理流程改进的驱动力来自于业务需求和业务部门期望IT提供的服务水平和服务质量( ...

3336 2 0 迈子 @ 2012-12-28 14:29

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迈子

2012-12-19

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北京落地实战培训确定元月12/13/19/20日开课，大家不要错过了哇

恭喜网友xellexli在周年庆的摇摇乐上获得18日第一名，共摇出17个金币！请尽快与ITIL先锋论坛管理员联系，发放50元话费奖励！深圳、北京聚会，ITIL ...

3446 2 0 wlp780727 @ 2012-12-27 21:06

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2012-12-26

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【小编精选】电信网络安全应对攻略

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！电信网络安 ...

3312 0 0 先锋小编 @ 2012-12-26 17:43

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jkey6

2012-12-25

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【转】基于CBM的IT规划方法

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放随着信息技术的发展以及信息经济环境的成熟，信息化逐渐被企业当作进行企业全面优化 ...

3046 0 0 jkey6 @ 2012-12-25 21:41

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jkey6

2012-12-25

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【转】IT规划的必要性

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放顾名思义，IT规划就是对信息化工作的一个规划。信息化是有目的的，无论是上财务软 ...

2766 0 0 jkey6 @ 2012-12-25 21:35

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ff2012lele1

2012-12-23

新窗图片火

银行IT部门科技管理流程管控工作发展之路

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放作者：深圳市非凡信息技术有限公司项目总监董卫东非凡公司认为：银行业务战略模式 ...

3021 1 0 kl19199 @ 2012-12-25 11:28

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5ipm

2012-12-25

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云环境下的大数据处理-“知识改变宇宙，相约北大静园，分享云计算最佳实践” 圆满举办

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放照片

4372 1 0 liujinmin999 @ 2012-12-25 10:28

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Solo

2012-10-31

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【征集】欢迎大家提问题管理案例场景，及场景分析，任务分析及方案 ...2

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放由于问题管理分析案例在网上较少，可以说没有。我在这里向大家征集问题管理分析案例。 ...

6929 9 1 打不赢就跑 @ 2012-12-25 10:12

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挨踢达人实名认证

2012-10-18

新窗图片火

流程图模板

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放流程建立和发布由四个环节组成：流程建立、流程试运行、流程发布、流程归档。昨 ...

3833 3 0 3ghp2a @ 2012-12-24 17:52

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2012-11-15

新窗图片火

IT治理Cobit的发展的前景

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT治理Cobit它是现在各个企业发展所必须要的，企业会通过IT治理Cobit从而 ...

3553 2 0 文祺 @ 2012-12-24 15:41

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2012-11-12

新窗火

IT软件运维如何做呢?

2713 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:39

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2012-11-30

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IT运维服务管理内容包括？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维服务管理内容包括运维服务管理对象、运维活动角色及运维管理组织结构、运维服 ...

3091 2 0 psugy @ 2012-12-24 13:37

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2012-8-21

新窗图片火

ITIL流程实施后的培训工作

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放无论是文档体系编写还是流程建立和改进，对于实施ITIL的组织来说，一定有相当部分的成员并未 ...

3578 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:32

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zhang720517

2012-9-30

新窗图片火

全球CIO探寻IT系统的简单之道

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放信息化主流外媒CIO.com近日撰文指出，全球CIO及企业级系统用户都在希望，软硬 ...

3106 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:26

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墨迹天涯

2012-9-27

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IT部门应该关注大数据

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放网上看到一篇文章，与大家分享。　　“大数据”的宣传威力你大概 ...

3042 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:25

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2012-12-18

新窗图片火

什么是IT运维

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在这里我们今天最主要要了解到的话题就是关于I ...

3535 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:07

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2012-12-6

新窗图片火

ITIL对企业信息系统的管理方法

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL人员们在企业中的应用是相当的火爆的，基本上每一个企业对IT运维的人 ...

3597 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:51

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steven

2012-7-28

新窗图片火

你如何通过咨询影响甲方领导？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放摘要: 这里涉及到对于中小企业管理问题现状的判断：绝大多数的中小企业存在的管理问 ...

3028 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:49

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2012-11-14

新窗火

IT服务行业专业活动来了！！2012年ITSS高峰论坛即将在蓉举行

据了解，由成都市信息办组织的2012年ITSS高峰会议将于11月30日在蓉正式召开，四川省、成都市的领导、工信部软件司司长及副司长等相关领导也将出席本次 ...

3595 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:30

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2012-10-18

新窗图片火

【小编精选】掌握ITIL的最佳实践四要素

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ ...

3068 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:22

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2012-10-2

新窗图片火

微博文摘（第四十五期）——大数据及云计算环境下的IT服务如何转型？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放回复@冲天飞猪: //@冲天飞猪:云计算对IT服务管理是机遇也是挑战，机遇来自服务的整合和质 ...

3730 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:15

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2012-12-20

新窗图片火

ITIL先锋论坛-PmBar社区第45期（总58期）网络讲堂-变更、配置、发布、部署流程之间...

网络讲堂长河 - 《变更、发布、部署、配置之间的关系辨析》收听网址： http://www.ITILxf.com/tshuz_yychannel-main.html

4155 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:01

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nilewole2008

2012-12-18

新窗图片火

[广州]【论坛两周年庆系列活动】ITIL先锋论坛2周岁生日请客啦~~ ...2

在ITILITIL先锋ITIL先锋论坛迎来2周岁生日之际，在北京，上海，深圳轰轰烈烈的活动之际，让我们来相聚一堂，举杯同庆吧。俗话说，食在广州。 ...

6572 7 0 空谷幽兰 @ 2012-12-20 22:30

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迈子

2012-12-20

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将ITIL理念与企业传统管理文化有机结合

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放引言： ITIL只是一种简单的服务应用方法和IT管理工具吗？对于大多数的传统企业而 ...

3188 0 0 迈子 @ 2012-12-20 20:52

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5ipm

2012-12-18

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云环境下的大数据处理-“知识改变宇宙，相约北大静园，分享云计算最佳实践”

“知识改变宇宙，相约北大静园，分享云计算最佳实践” 活动主题：云环境下的大数据处理活动主办：云计算开放小组(北大CIIM 云计算应用联合实验室) ...

5344 1 0 5ipm @ 2012-12-20 14:47

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2012-12-20

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ITIL的实施对企业的重要性

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL它的出现就是为了改善现在IT所面临的各种弊端而出现的，它有着一套很好的 ...

3056 0 0 kszc @ 2012-12-20 14:25

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renguiyu

2011-1-13

新窗图片火

2008年中国ITIL运维市场需求总结

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 2008年中国ITIL运维市场需求总结随着中国企业信息化建设的深入推进，信息系统的规模不断扩 ...

2523 2 0 liujinmin999 @ 2012-12-20 13:26

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2012-11-1

新窗图片火

【小编精选】增加企业安全管理复杂性的关键IT趋势

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！企 ...

3516 1 0 psugy @ 2012-12-20 09:55

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未来之星

2011-7-16

新窗火

标题: 请问怎样报名考试

请问怎样报名考试在网上只能看到怎样培训，找不到怎样报名考试。

3120 1 0 sayboy @ 2012-12-19 22:52

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2012-12-15

新窗图片火

【小编精选】CIO如何选择第三方IT监理

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！最受 ...

4686 2 0 enjoyinnter @ 2012-12-19 15:05

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zhang720517

2012-12-10

新窗图片火

某航空公司以ITIL指导IT管理

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、案例背景：　　航空公司对于IT系统的依赖程度非常高，可以说航空公司全部的生产经营和日常 ...

3639 4 0 enjoyinnter @ 2012-12-19 14:48

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2012-12-15

新窗图片火

【论坛两周年庆系列活动】论坛感恩有你微博转发活动

好消息，为庆祝ITIL先锋论坛两周年，加ITIL先锋论坛官方微博关注和转发，2013年1月18日当天抽出新浪微博粉丝5名. 奖品：《ISO 20000认证与实践》 ...

5868 5 0 gogoat @ 2012-12-18 23:24

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水杉之镜实名认证

2012-9-28

新窗图片火

ITIL先锋论坛会员聚首APMG年会 ...2 3

ITIL先锋论坛会员聚首APMG年会 2012第三届APMG（中国）项目管理年会于9月27日在北京金泰海博大酒店 ...

9069 13 0 admin @ 2012-12-18 12:12

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小新

2012-12-14

新窗图片火

ITIL落地实施你一定会遇到的问题

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 1、V2时期老问题问题1：上层组织和业务部门的支持力度不够。这里给出的建议 ...

3331 1 0 gisybl @ 2012-12-18 11:11

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2012-12-15

新窗图片火

【论坛两周年庆系列活动】论坛多重活动送你惊喜！

普天同贺两周年，在ITILITIL先锋ITIL先锋论坛成立两周年之际，向10000名ITIL先锋论坛会员，6000名qq群友，10000名微博粉丝表示最诚 ...

5126 4 0 alex @ 2012-12-18 10:33

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2012-12-17

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【小编精选】有关项目风险管理研究

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！风险管理一直是项目管 ...

3148 0 0 先锋小编 @ 2012-12-17 17:00

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2012-5-25

新窗图片火

【小编精选】惠普与中国平安共同诠释ITIL之道 ...2 3 4

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ ...

10483 18 3 习惯走的快 @ 2012-12-17 16:54

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bs15000

2012-10-24

新窗火

如何理解产品服务化和服务产品化？ ...2

1、如何理解产品服务化和服务产品化？ 2、服务产品化之后还有哪些演讲路线？

6604 6 0 打不赢就跑 @ 2012-12-17 10:29

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长河实名认证

2011-5-16

新窗精0 图片火

ISO 20000-1_2011_中文版下载 ...2 3 4 5 6..16

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

40452 77 0 willjin @ 2012-12-15 11:26

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2012-12-15

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ITSS服务管理对企业的重要性

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITSS它是各个企业实施的信息服务的标准，一般在ITSS的指导下企业才能够更好地 ...

2622 0 0 kszc @ 2012-12-15 11:02

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2012-5-18

新窗图片火

【小编精选】做ITSM咨询话ITIL ...2 3 4 5 6

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！《做 ...

14039 25 4 lvchawudi @ 2012-12-14 17:16

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2012-12-14

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【小编精选】提高mysql性能的方法

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！一、问题的 ...

3119 0 0 先锋小编 @ 2012-12-14 17:00

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Solo

2012-10-12

活动图片火

【论坛两周年庆系列活动】深圳ITIL聚会12月22日举办，华强北粤海之星酒店，快报名... ...2 3 4

为了给IT服务管理从业者提供一个交流的平台，扩展视野，拓展IT服务管理圈内的人脉，ITILITIL先锋ITIL先锋论坛发起2012年第一次深圳聚会，邀请行业内资 ...

14343 19 0 admin @ 2012-12-13 11:32

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2012-12-13

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IT管理在企业中各个作用

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT管理对于各个企业的发展来说非常的重要的，一个企业想好很好的去发展 ...

2700 0 0 kszc @ 2012-12-13 10:30

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2012-11-17

新窗图片火

论坛金币兑换培训优惠劵（60元），赶快行动！

各位亲爱的坛友，为了答谢广大网友对ITIL先锋论坛的大力支持，现推出ITIL先锋论坛金币兑换培训优惠劵活动，每500ITIL先锋论坛金币换取培训优惠劵 ...

3622 1 0 潇洒的小萨 @ 2012-12-13 08:27

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2012-11-11

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【小编精选】谈谈电子政务中的ITIL实践

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ 1.引言随着电子政务 ...

2879 1 0 浮云中 @ 2012-12-12 17:59

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2012-12-12

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【小编精选】应对数据泄漏：避免成为下一个维基泄密

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！发生 ...

3194 0 0 先锋小编 @ 2012-12-12 17:01

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2012-12-11

新窗图片火

勤智数码--民生银行IT服务流程管理系统项目

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放背景民生银行根据其业务的重要性将所有业务分为4类（1-4级）：1级系统为最高优先级，是民生 ...

3616 1 0 ztstx @ 2012-12-12 10:54

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2012-10-25

新窗火

云计算的关键技术声能举个例子

云计算的关键技术声能举个例子?

2436 2 0 zhb2004 @ 2012-12-11 23:16

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2012-12-11

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勤智MSCenter

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放勤智MSCenter 管理服务中心解决方案，提供的管理服务能力，帮助你的服务业务从传统模式 ...

2467 0 0 mydream2007v @ 2012-12-11 11:35

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kaitolcs

2012-12-3

新窗图片火

服务体台分类人员是应该选择老手还是新手 ...2

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放今天在一本企业管理的书中看到了这样一段文字：一个企业的问题就分为4类， 1 经常 ...

5155 5 0 3ghp2a @ 2012-12-11 11:09

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2012-12-10

新窗

勤智招聘【产品经理--WLAN】

工作地点：成都招聘部门：产品中心招聘职位：产品经理（WLAN）工资待遇：面议学历要求：全日制院校本科或以上学历 Email：hr@chinawiserv.com ...

2740 0 0 mydream2007v @ 2012-12-10 16:40

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2012-11-17

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论坛金币兑换培训优惠劵（20元），赶快行动！

各位亲爱的坛友，为了答谢广大网友对ITIL先锋论坛的大力支持，现推出ITIL先锋论坛金币兑换培训优惠劵活动，每500ITIL先锋论坛金币换取培训优惠劵 ...

3848 4 0 steven @ 2012-12-8 19:00

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2012-12-8

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ITIL认证培训的四大价值

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在现在带的企业中，有着很多的网络管理员为了更好的工作从而去取得ITIL的 ...

3272 0 0 kszc @ 2012-12-8 09:59

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2012-12-7

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从传统转向云计算 IT需要多大代价？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在2013年互联网格局的十大趋势中，云计算名列其中。　　根据Gartner的数据，预计 ...

3166 0 0 mydream2007v @ 2012-12-7 17:01

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2012-12-7

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IT运维服务管理的内容

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，主要用于IT部门内部 ...

2767 0 0 mydream2007v @ 2012-12-7 16:21

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2012-12-7

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IT_服务管理流程

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一种不断提高IT部门业务发展能力的方法，可以帮助IT部门在一定的成本空间内，为业务部 ...

2369 0 0 mydream2007v @ 2012-12-7 16:15

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2012-12-7

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勤智数码的OneCenter 都有哪些价值？

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放勤智数码OneCenter 统一运营管理系统是由勤智数码自主研发的一款面向企业IT系统及应用 ...

3134 0 0 mydream2007v @ 2012-12-7 15:14

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2012-12-7

新窗图片

先进数通IT服务模式转型首选勤智数码解决方案

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一家是以中国智能化IT服务保障专家著称的行业领军提供商，一家是立足于金融信息化领域以提供IT ...

3000 0 0 mydream2007v @ 2012-12-7 11:04

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秀才

2012-12-6

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IT运维服务的几个层次

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放基础面：IT基础运维服务是指在IT设备过了原厂保修期(Warranty Support Period)之后，为 ...

3017 0 0 秀才 @ 2012-12-6 15:48

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maxmagical

2012-2-12

新窗图片火

ITIL v3（2011新版）考试全套资料（教材、习题、辅导）－2012年12月更新 ...2 3 4 5 6..7

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 2012年ITIL V3（2011新版）认证的最新全套资料。为12月最新更新。有需要的可以联系 ...

18269 30 3 maxmagical @ 2012-12-6 15:13

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base_wolf

2012-12-6

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证券行业ITIL初探-助力券商成就IT管理之路

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放证券行业ITIL初探-助力券商成就IT管理之路信息化的推进促使我国各个行业迅速发展，尤 ...

3074 0 0 base_wolf @ 2012-12-6 08:53

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2012-12-5

新窗

2012年43期（总56期）ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂《IT服务中的知识管理与运营》

为更好的为PMBar社区成员提供交流互动机会，PMBar社区与ITIL先锋论坛合办在线语音沙龙YY频道，暂定每月每周四晚20:00-21:30进行项目管理专题讨论，两 ...

4555 0 0 admin @ 2012-12-5 15:16

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2012-6-28

新窗图片火

微博文摘（第二十五期）——咨询顾问杨利梅个人14年工作经验的总结,很好很强大！ ...2 3

#ITIL先锋论坛热议#坛友个人14年工作经验的总结，比较全面的概括了运维管理的四个层次：运维，IT服务管理，IT业务服务管理BSM，IT治理。分享给大家， ...

8105 11 0 liujinmin999 @ 2012-12-5 09:57

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水杉之镜实名认证

2012-12-3

新窗精0 图片火

热烈祝贺"服务管理与项目管理公益宣讲暨先锋论坛第五次地面活动 ”成功举办。

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放由ITIL先锋ITIL先锋论坛主办，易和国际承办，北京联合大学协办的“服务管理与项目管理公益 ...

4958 4 0 bigka @ 2012-12-4 16:05

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zhang720517

2012-5-2

新窗图片火

某银行IT服务管理现状分析实施过程 ...2 3 4 5 6..7

某银行IT服务管理现状分析实施过程学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

19510 34 1 gao70 @ 2012-12-4 11:21

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2012-11-8

新窗图片火

网络拓扑架构是什么？

　　网络拓扑架构是什么，怎么用路由器交换机组建一个局域网？

3353 4 0 aoshimojun @ 2012-12-1 23:31

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yuziwa123

2012-7-27

新窗火

两个问题，望高手解惑。谢谢哈 ...2

1、在一些设计中监控岗负责查看监控系统，巡检等。他们发现了告警之后，是自己填写工单还是交给服务台？他们能直接联系二线团队么？ 2、所有的事件 ...

6087 5 0 ggaochen @ 2012-12-1 13:25

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2012-9-11

新窗图片火

IT治理Cobit 的治理标准

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在行业中实施IT治理Cobit 时一般的各个实施的具体的步骤是不一样的，但 ...

2882 1 0 admin @ 2012-11-30 18:38

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yanyunallen

2012-11-20

新窗图片火

ITIL中的十个关键IT管理模块

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL中有十个重要的IT管理关键模块。它们分别是配置管理、服务台、问题管理、变更管 ...

3072 1 0 admin @ 2012-11-30 18:37

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steven

2012-7-28

新窗图片火

孟秀转IT治理的中国国情和实现

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放摘要: 孟秀转博士，副教授、CPA、ISO20000、ITIL、COBIT、PRINCE2认证专家。北京 ...

3038 1 0 admin @ 2012-11-30 18:36

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永不言弃

2012-11-30

新窗火

ISO20000（ITSM）审核员培训开班通知

中国信息安全认证中心（China Information Security Certification Center，英文缩写：ISCCC）是经中央编制委员会批准成立，依据国家有关的法律法规， ...

2926 1 0 k27597 @ 2012-11-30 12:22

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菠萝蜜

2012-2-6

新窗火

听说从2月1号开始就变题了，怎么办？ ...2 3 4

手上题库一大把，但是听说2.1号以后变题了，真是没有人性啊。我刚准备考试就变题！！题库都是英文的，不是说中文的过关率高么，过了foundation的同学 ...

10692 18 0 k27597 @ 2012-11-30 12:17

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yaohui326

2011-11-9

新窗图片火

中国海油ISO20000项目经验介绍 ...2

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6121 7 0 fish_happy @ 2012-11-29 20:45

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jadeloyalbird 实名认证

2012-8-13

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2012第28期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂：《不同种类软件开发生命周期》-PMBAR专家-史昀

各位亲爱的网友： 2012年第28期（总第41期）ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！时间：2012-08-16 20:00-22:00 讲师：PMBAR专家-史昀（PMP，CMMI A ...

4067 2 0 k27597 @ 2012-11-29 20:20

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2012-11-1

新窗火

现今IT行业的分类

　　我想知道现今IT行业的具体详细的系统分类，还有相关详细信息，麻烦大家帮忙~

2619 1 0 admin @ 2012-11-29 14:15

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2012-7-31

新窗图片火

【小编精选】使用企业架构指导 IT 架构部署决策

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！本文将介绍使用企业架构 ...

3437 1 0 admin @ 2012-11-29 14:14

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2012-8-9

新窗图片火

【小编精选】ITIL 的十大误解

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ ...

3034 1 0 admin @ 2012-11-29 14:12

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2012-11-28

新窗图片火

【小编精选】BCM的格局之变---浅析ISO22301

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ 20 ...

2971 1 0 kokotiger @ 2012-11-29 12:25

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2012-11-9

新窗火

3-5个人规模的IT团队是否有必要上IT运维管理软件？

　　3-5个人规模的IT团队是否有必要上IT运维管理软件？有哪些推荐？

3139 4 0 myfreeke @ 2012-11-29 10:01

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lann53522717

2012-11-21

新窗火

现在还能找到V2的书么

读了v3的服务转换和服务运营也培训了V3 Foundation 想回过头来读一读v2 夯实一下理论知识不知还能不能找到v2的书

2840 3 0 ismiami @ 2012-11-29 08:03

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Solo

2012-11-27

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2012年42期（总55期）ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂《ITIL落地答疑》-长河

3996 2 0 Solo @ 2012-11-27 17:00

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2012-10-17

新窗火

【考题训练第二百八十二期】How is a change that must be made quickly called?

【考题训练第二百八十二期】How is a change that must be made quickly called? A. an urgent change B. a fast change C. an unplanned change ...

4375 3 0 k27597 @ 2012-11-27 16:56

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2012-10-18

新窗火

【考题训练第二百八十三期】Which activity in the ITIL process "Financial ... ...2

Which activity in the ITIL process "Financial Management for IT Services" is responsible for billing the services that were provided to the ...

6380 5 0 k27597 @ 2012-11-27 16:54

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2012-11-17

新窗精0 图片火

《ITIL先锋论坛ITIL落地实战培训》课程介绍

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各位亲爱的先锋坛友， ITIL作为国际公认的IT服务管理最佳实践，已经成功地在国际 ...

5235 4 0 jiaxingsengs @ 2012-11-27 16:35

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2012-5-17

新窗火

微博文摘（第十六期）——大家一提案例就兴奋 ...2

案例，案例阿！ 1976295021/yaKzCvbJF 大家的评论：琼Connie：体元主人的游乐场：学习了。。@胡皆欢 @泰信科技 @APEX-刘彦 @碧海云 ...

5179 7 0 bigka @ 2012-11-27 11:27

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