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来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2011-1-10
新窗
图片
火
ITIL全球调查报告.pdf
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放
9454
13
0
bijd14
@
2011-7-22 11:38
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
乌蝠
2011-5-11
新窗
火
【转】BMC Remedy 资产配置管理方案
BMC Remedy 资产配置管理(Asset Configuration Management) 使 IT 部门可以控制 IT 资产从购买到报废的整个生命周期和全部费用。它具有强大的软件许 ...
5485
5
0
tanyecong
@
2011-7-21 21:30
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
bs15000
2011-7-1
新窗
图片
火
请大家讨论如何整理论坛精华的帖子!!
2011年6月24日例会曾形成决议:”进行收集整理,精华帖方式,对现在内容做网站地图,集中精华,做向导” 参考: ...
14375
17
0
renguiyu
@
2011-7-21 19:55
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
蓝蓝
2011-7-21
新窗
附件
销售的六个阶段
第三章 销售的六个阶段 第一节 基于客户采购流程的销售过程 案例13:天热了 天气热了,妻子去买空调,无意之中她遵循着一个规律。客户在采购中有意或 ...
4092
1
0
mikea
@
2011-7-21 17:33
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
jok
2011-7-21
新窗
面对面销售
第五章 面对面销售 第一节 以客户需求为导向的面对面销售 销售代表应该花多少时间与客户在一起呢?答案是越多越好。IBM从1997年开始使用移动办公室 ...
3444
1
0
姚明
@
2011-7-21 17:30
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
未来之星
2011-7-21
新窗
销售演讲技巧
第六章 销售演讲技巧 第一节 演讲的威力 案例37:大老板 演讲可以影响别人对一个人的看法,别人的看法会影响一个人的前途。 2000年8月,我从销售 ...
2957
1
0
sarly
@
2011-7-21 17:30
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
红儿
2011-7-21
新窗
战胜异议
第七章 战胜异议 第一节 克服客户的不关心 案例41:闭门羹 客户就要发出招标书了,可是销售代表还没有见到关键的决策人,客户的局长和计划处的处长。 ...
2665
1
0
运动者
@
2011-7-21 17:30
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
兼顾
2011-7-21
新窗
其他销售技巧
第八章 其他销售技巧 第一节 谈判技巧 案例44:天上九头鸟,地上湖北佬 客户不断提出难以满足的要求,销售代表只好决定退出。为了不给客户留下不好的 ...
3410
1
0
我是谁
@
2011-7-21 17:29
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
周星驰
2011-7-6
新窗
[原创] 如何让研发管理工作更加简单高效? ( 三)
对于前3个问题,看得出这位老兄经过一段困难期后总算勉强度过去了,能够挺过去很大程度上是得到了老板的强力支持。对于如何让研发工作的管理更加简单 ...
2982
1
0
it168
@
2011-7-21 17:15
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
铜梁龙
2011-7-21
新窗
综合业务会计应用系统风险及防范 .
综合业务会计应用系统(以下简称系统)自上线运行以来,一直演绎着农发行管理核算的“心脏”角色,它的平稳安全高效运行关系着农发行经营管理的发展, ...
3353
1
0
banana
@
2011-7-21 16:42
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
未来之星
2011-7-21
新窗
如何把握银行信息科技风险管理的“度”? .
信息科技风险管理作为银行操作风险管理的主要内容之一,既有与其他业务条线(如批发银行、零售银行、信贷审批、财务、业务营运)相同的地方,也因为 ...
4149
1
0
further
@
2011-7-21 16:32
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
it168
2011-7-19
新窗
加密与解密
C语言实现MD5算法: #ifndef _MD5_H #define _MD5_H #ifndef PROTOTYPES # if __STDC__ # define PROTOTYPES 1 # else # defin ...
2609
1
0
未来之星
@
2011-7-21 16:22
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
奥运
2011-7-21
新窗
浅谈培训、顾问咨询服务和技术支持三者之间的关系
最近六、七年里,我所从事的工作主要涉及培训、顾问咨询服务和技术支持这三个层面(当然是在IT行业)。因为我在工作中经常遇到客户把培训、顾问咨询服 ...
2872
1
0
红儿
@
2011-7-21 16:15
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
elinkjhy
2011-6-1
新窗
火
深圳易聆科ITIL V3培训6月份开始招生,欢迎大家积极参加报名,会带给你不一样的惊喜。
ITIL V3 Foundation是您全面了解最新ITIL的必经之路。本课程内容均基于国际IT管理最佳实践标准库 ITIL 的实践理念和流程规范,告诉您“应该做些 ...
3130
4
0
zcl19840617
@
2011-7-21 14:18
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tech
2011-7-20
新窗
火
通过ITIL和PMP认证,想知道在IT资产管理和IT采购方面,有没有相关的认证和知识体系?
因为工作经历多少有资产管理方面的东西,日常工作又有很大一部分和采购选型相关,有没有相关的认证和知识体系?
4406
2
0
tech
@
2011-7-21 13:50
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
hping
2011-6-5
新窗
火
大家谈谈好的产品,好的价格,好的服务三者之间的制约关系
如题
5475
5
0
zcl19840617
@
2011-7-21 11:33
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
kunli440
2011-4-6
新窗
火
如何编写好实施ITIL的方案
如位好 其实ITIL实施应该不太难,最难的一点就是做一个完整的方案来说服领导来通过此项目的 写方案的要点在那里呢? 如何才能写出更好的方 ...
13717
17
0
zcl19840617
@
2011-7-21 10:20
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
renguiyu
2011-7-14
新窗
火
请问咨询顾问通常遵循哪些方法论开展咨询工作?
目前咨询顾问在做的工作里边有关咨询的方法论有些什么呢?期待!
3215
4
0
zcl19840617
@
2011-7-21 10:12
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
Solo
2011-6-13
新窗
图片
火
复杂IT是敌人 融合架构是良方
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 复杂IT是敌人 融合架构是良方 作者:Niel Nickolaisen 译者:木易 来源:TechTa ...
3414
3
0
zcl19840617
@
2011-7-21 10:05
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
alex
2011-5-26
新窗
图片
火
CMDB模型设计1 [ZT FROM VSHARING BY 破子人生]
这几年以来,CMDB的模型每隔段时间在脑子里就会折腾一番,近期有一点小小突破,一直没有时间跟心情沉下来记录,到现在我仍然认为目前的CMDB的产品层的 ...
5797
7
0
zcl19840617
@
2011-7-21 09:57
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
freedom
2011-5-17
新窗
图片
火
ITIL的核心模块(转)
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的核心模块是“服务管理”,这个模块一共包括了10个流程和一项职能,这些流程和职能 ...
6208
8
0
zcl19840617
@
2011-7-21 09:56
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
fashionicet
2011-7-7
新窗
图片
火
我来谈ITIL、OA、ERP三者的共同点和区别
感谢zoho_sh大侠提出这个议题来讨论,故再次开个新帖来说这个话题,引起大家的再次讨论,不知道这个符合ITIL先锋论坛规章制度不。 从 ...
6606
6
0
zcl19840617
@
2011-7-21 09:45
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2011-2-10
新窗
火
实用面试技巧(转)
作者:创新工场人力资源副总裁 许红梅 面试官要在有限的时间里了解候选人需要技巧,常用的有行为面试技巧behavior interview skills。通过候选 ...
5647
6
1
tanyecong
@
2011-7-20 22:07
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
zhang720517
2011-6-28
新窗
火
管理建议:切忌只批评不表扬
没有人能表现得一直稳如泰山,即使世界一流运动员也有不在状态的时候。但是,大多数管理者在指导下属或者提供反馈时,注意力往往集中在下属的缺点上。 ...
3335
3
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tanyecong
@
2011-7-20 22:06
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
bs15000
2011-7-15
新窗
火
谷歌CEO:Google+用户数量已经突破1000万
北京时间7月15日消息,据国外媒体报道,谷歌首席执行官拉里·佩奇(Larry Page)周四表示,谷歌不久前推出的Google+社交服务用户数量已经突破1000万。 ...
2810
2
0
tanyecong
@
2011-7-20 21:59
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
achotsao
2010-12-17
新窗
图片
火
ISO20000体系融合汇报----翰纬孙栩威
ISO20000体系融合汇报 汇报结束了。甲方的领导给了一个评价:这个编码方式挺有创意。什么方式?ISO20000和ISO9000编码的融合方式。这段时 ...
3889
3
0
rickerxu
@
2011-7-20 09:50
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2011-6-14
新窗
图片
火
热烈祝贺ITIL先锋论坛注册用户突破3000大关
各位坛友, ITIL先锋论坛自成立以来受到广大ITIL爱好者和IT服务管理业界的厚爱,注册用户不断攀升。在此用户数突破3000大关之际,我代表ITIL先锋论 ...
17222
27
0
tanyecong
@
2011-7-20 08:56
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
lymmxz
2011-6-29
新窗
图片
火
ITIL先锋论坛V3 Foundation团购-我的培训感悟
ITIL学习已经过去有些日子,现在还怀念那三天培训的日子。许多的新朋友从相知到相识。从匆匆一面到线上联系,从彼此相互问候到谈工作和理想。就 ...
4619
4
0
bijd14
@
2011-7-19 16:53
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
奥运
2011-7-7
新窗
求基于流程的风险评估
亲爱的兄弟姐妹们,小弟这厢有礼了,膜拜ing 谁有基于流程的风险评估的资料,有资料的大侠们请提供点参考资料;没有资料的大侠们请发表下高见,请不 ...
5158
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奥运
@
2011-7-19 16:05
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
august
2011-7-18
新窗
各大知名企业的管理资料
各大知名企业的管理资料 低价转让: 超低价转让5000元买回的管理咨询资料,现低价转让有兴趣的朋友请短信联系13951699810或 QQ370773927. 管理咨询顾问 ...
2964
1
0
Wendy
@
2011-7-19 10:24
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
f4nvip
2011-6-25
新窗
火
谁有IT项目 project summary,借俺参考一下。
谁有IT项目 project summary,借俺参考一下。
3868
1
0
yejunning
@
2011-7-19 09:57
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
barbara216
2011-2-24
新窗
火
PRINCE2的益处
在介绍PRINCE2的结构之前,有必要了解采用该方法论的益处。 ■ PRINCE2收录了已得到应用和验证的项目管理最佳实践与治理; ■ PRINCE2可以应 ...
6240
6
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itsm-duan
@
2011-7-18 22:08
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
Solo
2011-6-13
新窗
图片
火
软件工具是成功ITIL策略的基础
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 软件工具是成功ITIL策略的基础 作者:Scot Petersen 译者:Tina ** 来源:Tech ...
3696
2
0
yangqw010
@
2011-7-18 21:09
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
Solo
2011-6-13
新窗
图片
火
高效的ITIL项目领导力:计划—执行—检查—行动
高效的ITIL项目领导力:计划—执行—检查—行动 作者:Peter Doherty 译者:Frank 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】ITIL项 ...
3485
1
0
yangqw010
@
2011-7-18 21:01
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
bs15000
2011-6-30
新窗
火
神州数码CEO林杨:二次转型押宝“智慧城市”(转)
继去年在台北证券交易所上市后,神州数码又踏上了新的征程,这次它将目标对准了国际巨头IBM。 6月17日,神州数码发布了2010年财报并对外宣布一 ...
3382
2
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hping
@
2011-7-18 20:11
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
bs15000
2011-7-18
新窗
火
俞渝:当当网百货业务三年内不考虑盈利(转)
创业者:俞渝 创业时间:1999年 创业项目:当当网 融资情况:创始以来,共完成三轮融资总计4070万美元,并于2010年12月8日于纽交所上市。 ...
3406
2
0
hping
@
2011-7-18 20:09
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
咖啡
2011-7-18
新窗
防雷接地40问(三)
21:在高土壤电阻率地区,降低防直击雷接地装置的接地电阻 宜采用什么方法? 答:规范P26第4.3.4条,在高土壤电阻率地区,降低接地电阻可采取下列方 ...
2896
3
0
Jiajia
@
2011-7-18 17:59
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
loonger
2011-7-18
新窗
防雷接地40问(一)
1:SPD的接地线径? 答:数据线:要求大于2.5mm2 ;当长度超过0.5米时要求大于4mm2。YD/T5098-1998。 电源线:相线截面积S≤16mm2 时,地线用S ;相 ...
3163
3
0
我是谁
@
2011-7-18 17:58
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
我行我素
2011-7-18
新窗
防雷接地40问(二)
11:普通电子产品上使用的氧化锌压敏电阻和防雷产品上使用的氧化锌压敏电阻有什么不同? 答:雷电保护用的氧化锌压敏电阻具有放电电流大,限制电压低 ...
3721
3
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abel
@
2011-7-18 17:57
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
ITIL先锋
2011-7-18
新窗
手机病毒的种类介绍
手机病毒按病毒形式可以分为四大类: 1.通过“无红传送”蓝牙设备传播的病毒“卡比尔”、“Lasco.A”。 小知识: “卡比尔”( Cabir)是一种网络 ...
3360
3
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it168
@
2011-7-18 17:56
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Alan
2011-7-18
新窗
五种方法教你监测恶意软件
如果你曾经遇到过系统被恶意软件感染的情况,就一定会知道造成的麻烦有多大。尽快对计算机进行清理,可以防止恶意软件造成更大的危害或感染其它机器。 ...
3824
4
0
陈真
@
2011-7-18 17:54
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
红儿
2011-7-18
新窗
Windows XP的八大安全策略逐个细解
Windows XP凭借其超强的不乱性和可靠的安全性吸引了众多用户使用它。笔者在与Windows XP的“接触”中,细心注意了一些安全方面的操纵策略,现在把它收 ...
3345
3
0
heitiane
@
2011-7-18 17:53
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
佳信
2011-7-18
新窗
CMMI3
CMMI2级中其实有很多问题还没有解决,CMMI2级对软件工程活动的指导很弱,如:需求开发、设计、编码、测试等。 在CMMI3级,你会发现: 1)有指导需求开 ...
3209
3
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咖啡
@
2011-7-18 17:47
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
google
2011-7-18
新窗
CMMI实施易犯的8个错误
自从CMMI被引进国内以后,越来越多的企业实施了CMMI。但是真正取得良好收益的企业不多见。SCMLife科技总结了几十个CMMI案例后,发现了实施CMMI过程中 ...
1901
3
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jok
@
2011-7-18 17:46
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Eson
2011-7-18
新窗
CMMI度量中的关键指标
1.进度方面 实际进度的计划进度的偏差情况,Gantt图和Pert图。 返工时间占项目总时间的比例情况 项目能够容忍的最大的处理变更的时间 三级强调了偏差 ...
2812
3
0
奥运
@
2011-7-18 17:46
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
一同进步
2011-7-15
新窗
浅谈软件开发项目的实施控制及进度管理
浅谈软件开发项目的实施控制及进度管理 信息技术和现代管理学知识的飞速发展和迅速普及,使得政府、企业对于IT应用的需求越来越强烈和苛刻, ...
2918
3
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松岛枫
@
2011-7-18 17:40
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
joan
2011-7-6
新窗
中国企业,为什么要过CMMI的四级,五级?
有一点疑惑,希望大家指点迷津。现在需要过四级,五级的中国软件或系统集成公司,究竟是基于什么来过级?证书,补助,内部需求?
3166
1
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monkey
@
2011-7-18 16:51
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
oprah
2011-7-6
新窗
亚远景公司CMMI复评/复审服务
亚远景公司CMMI复评/复审服务本文为亚远景CMMI专业咨询公司原创 转载请注明 [ / /new/cmmi-6] new/cmmi-6.html [/url] 通过CMMI复评/复审服务 ...
2718
1
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salala
@
2011-7-18 16:49
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
太帅
2011-7-18
新窗
防网页木马的妙招
如果你使用的是 Windowsxp 系统,那么就来到C:\Program Files\Internet Explorer 这个目录中,找到IE的主文件,然后点击右键。操作步骤 :先发送到桌 ...
3162
2
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further
@
2011-7-18 16:36
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tooler
2011-7-15
新窗
说说网络安全中“最熟悉的陌生人”
摘 要 如今,网络已经渗透到社会中的每个细胞,电子政务、电子商务和社会信息服务已经成为了推动人类发展的主要驱动力。随着信息化建设的不断深入, ...
3792
4
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奥运
@
2011-7-18 16:35
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
sarly
2011-7-18
新窗
防雷接地40问(四)
31:在防雷区之间的交界处应如何做等电位处理? 答:在防雷区LPZOA、LPZOB、LPZO1交界处的等电位连接,所有进入该建筑物的外来导电物都应做等电位连 ...
3362
3
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Wendy
@
2011-7-18 16:34
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
红儿
2011-7-14
新窗
联想网御强五 UTM系列防火墙产品白皮书
近几年来,随着信息化建设的飞速发展,信息安全的内容也越来越广泛,用户对安全设备和安全产品的要求也越来越高。尽管防火墙、 IDS等传统安全产品在 ...
3598
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周星驰
@
2011-7-18 16:34
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
人杰
2011-7-14
新窗
如何建立信息安全管理体系ISMS
3027
2
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汗青
@
2011-7-18 14:47
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
运动者
2011-7-14
新窗
我国目前ISMS的现状及面临的问题
我国目前 ISMS的现状及面临的问题 本文来自百度文库 作者:不详 ISMS 简介: 信息安全管理体系( Information Securitry Management ...
5942
6
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书法家
@
2011-7-18 14:16
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
szzishan
2011-7-11
新窗
火
看透面试官的三个心理特征[转]
面试在招聘中的作用已越来越重要,几乎每一个稍微好一点的工作都要经过面试才可能获得。 实际上,面试也是供需双方心理上的较量。作为应聘者来 ...
4000
3
0
szzishan
@
2011-7-18 07:07
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
松岛枫
2011-7-13
新窗
什么是CMMI5呢?
CMMI全称是Capability Maturity Model Integration, 即软件能力成熟度模型集成模型,是由美国国防部与卡内基-梅隆大学和美国国防工业协会共同开发和研 ...
3128
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我行我素
@
2011-7-15 17:55
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
ITIL先锋
2011-7-14
新窗
ISO20000与ISO9001的不同之处
ISO20000是IT服务管理体系。 ISO20000 与 ISO9000比较 .ISO20000 与 ISO9000 的实用范畴不同: ISO20000 只针对 IT 服务管理,在 IT 服务提供商和政 ...
2976
1
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周星驰
@
2011-7-15 17:50
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
nina1105
2011-7-15
新窗
火
HP上海25--45万IDC业务顾问
1, 熟悉IDC业务及相关商业模式 2, 熟悉IDC计费机制 3, 掌握IDC operation 4, 8以上年相关工作经验, 3年以上IDC工作经验 5, 有技术售前,或 ...
3234
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0
renguiyu
@
2011-7-15 17:13
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
loonger
2011-7-12
新窗
附件
CMMI VER 1.2英文
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 文件名称:CMMI VER 1.2 文件大小:2.18M 文件页码:573页 +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ...
2867
2
0
mikea
@
2011-7-15 17:07
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
august
2011-7-12
新窗
CMMI2级过程域之PPQA过程及产品质量保证-中文-仅供参考学习用
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 文件名称:P14 过程及产品质量保证 文件大小:226K 文件页码:10页 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ...
3186
2
0
周星驰
@
2011-7-15 17:03
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monkey
2011-7-13
新窗
CMM与ISO9000的主要区别
1.CMM是专门针对软件产品开发和服务的,而ISO9000涉及的范围则相当宽。 2.CMM强调软件开发过程的成熟度,即过程的不断改进和提高。而ISO9000则强调可 ...
3164
3
0
新大
@
2011-7-15 16:56
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
蓝蓝
2011-7-13
新窗
周伯生专题演讲——CMMI评估及企业资源模型建立
发布时间:2006.05.29 14:24 来源:赛迪网 作者: 主持人:下午的交流现在开始!上午是海峡两岸双方关于软件产业的情况做了交流,下午是这 ...
3111
3
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heitiane
@
2011-7-15 16:21
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
新大
2011-7-13
新窗
CMM/CMMI不是软件企业唯一的选项
CMM/CMMI目前在国内似乎很热,大大小小的公司都争先恐后申请CMM评估并争取政府在财力、人力和物力上的支持,有个别公司只用了2年的时间就通过了CMMI 5 ...
5352
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阿斯顿
@
2011-7-15 16:20
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
铜梁龙
2011-7-13
新窗
CMMI中的性能模型如何建模!
当项目产品类型相似、生命周期模型相同、规模相似、项目周期相似的项目大于等于7个时,EPG将这些项目数据汇总分析,利用单点值和移动值域(XmR)图法 ...
3091
3
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it168
@
2011-7-15 16:15
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
我行我素
2011-7-15
新窗
09年中国首家过CMMI ML4的总结分享
[连载] 09年中国首家过CMMI ML4的总结分享 其实做完cmmi以后想想好像也没什么可讲的,所以一直拖到现在也没有做个详细的总结。 我们公司从去年开始就 ...
2830
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萨达
@
2011-7-15 16:13
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
麦迪逊
2011-7-13
新窗
图片
(开心一角)当今最新搞笑大集合,给力围观!不经典你砍我,大家进来一起乐吧!
1、一对夫妻离婚争孩子,老婆理直气壮说:“孩子从我肚子里出来的,当然归我!”老公说:“笑话!简直是胡说八道。取款机里取出来的钱能归取款机吗? ...
4982
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sarly
@
2011-7-15 15:54
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
MaQZhang
2011-7-7
新窗
图片
火
云计算--PaaS的实施
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 近来实施了一个PaaS的云计算平台,大家来讨论讨论。 该项目有如下基于客户要求有如 ...
7023
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szyanyang
@
2011-7-15 12:31
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
我行我素
2011-7-8
新窗
六西格玛简介
六西格玛(Six Sigma) 又称:6σ,6Sigma,不能使用大写的Σ,西格玛(Σ,σ)是希腊文的字母,在统计学中称为标准差,用来表示数据的分散程度 ...
3566
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loonger
@
2011-7-15 10:55
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
麦迪逊
2011-7-13
新窗
信息系统审计与信息系统监理的再比较
1、使用门槛不断降低 网络建设的目的是公众化、商用化、融合化、多功能化,而不是专网专用。从市场发展规律、视讯技术现状以及网络技术等多方面情 ...
3125
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jok
@
2011-7-14 17:12
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
太帅
2011-7-13
新窗
ITIL风险管理系统在商业银行的应用
随着网络技术的飞速发展和金融业信息化建设的逐步深入,IT在银行业的应用日益复杂,银行科技部门的压力与日俱增。IT系统作为银行内各机构实现经营战略 ...
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汗青
@
2011-7-14 16:50
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
longerwood
2011-4-11
新窗
图片
火
信息安全基础概念[原创征文]
1 信息安全 1.1 信息的概念 自上世纪90年代,随着互联网在全球范围内的兴起,我们的世界被“第三次浪潮”推进了信息的海洋,我们的社会生活跨入了 ...
10628
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youjiajing
@
2011-7-14 16:42
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Wendy
2011-7-6
新窗
欢迎大家踊跃发言
禁止在ITIL先锋论坛上面发布脏话或对他们的那个言语上面的讽刺。
3218
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monkey
@
2011-7-14 16:34
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
banana
2011-7-11
新窗
ISO9001简介
ISO9001简介 ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指由IS ...
3436
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人杰
@
2011-7-14 16:18
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tooler
2011-7-14
新窗
ISO9001:2008新标准变更讲解
ISO9001:2008新标准变更讲解 1.ISO9001:2008的新标准将于2008年10月31目正式发布。(标准已於2008年11月14日正式发布) 2.标准修改的较少,无 ...
3172
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august
@
2011-7-14 16:12
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
aurora
2011-7-13
新窗
火
人在职场,良好的心态最重要
现代社会,人们面对挫折不少,泪点很多,笑点却很少。在越来越淡漠的人际关系中,大家不禁开始反思,并寻找突破瓶颈的方法,而“乐商”正是基于这样的 ...
3355
3
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youjiajing
@
2011-7-14 16:05
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
reyaa
2011-1-3
新窗
火
作为一个毕业生适合直接进入这一行业也么?
我是一个在校的大四学生,专业是软件工程,今年7月份毕业,现在面临着一个找工作方向的问题。希望能得到各位前辈的指导。 我在学校 ...
9583
14
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youjiajing
@
2011-7-14 15:29
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
august
2011-7-11
新窗
公司为什么要实施ISO27001
某公司遇到这样的难题: A. 当公司的项目经理面对客户时,客户会问:“你如何保障我的信息在你们公司是安全的?你如何保证我公司的信息不会透露给第 ...
6230
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未来之星
@
2011-7-14 10:51
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
aurora
2011-7-13
新窗
火
推荐几个中医意义上有益于夏天清火排毒的食物
中医对“毒”的定义很广,凡是对身体或精神有害的物质都称为“毒”。中医表示,中医将毒分为外来之毒和内生之毒两种,“外来之毒”包含层面很广,举凡 ...
4212
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nilewole2008
@
2011-7-13 22:28
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
奥运
2011-7-11
新窗
进行CMMI认证前需要了解的相关问题
近年来许多软件企业在飞速壮大,在成长过程中,企业也碰到许多诸如制度化管理、项目成本控制等问题。从1999年我国首家公司通过CMM2级评估,到今天已有 ...
2640
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loonger
@
2011-7-13 17:59
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
jingwang757
2011-5-19
新窗
火
猎头急聘---HP资深专家(2W / 月)
HP专家(或HP资深工程师), 工作地点:北京主要工作内容:1、参与公司IT服务产品相关技术发展的跟踪、掌握和传递。2.参与对服务工程师的HP技术培 ...
5471
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renguiyu
@
2011-7-13 17:28
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
金石学院
2011-4-19
新窗
火
急招北京工作的ITIL工程师
我这里现在急需ITIL 流程/监控/自动化方向的人才,在北京工作,要求外语要好,待遇不错,有好朋友可以推荐的,或是可以自己愿意加盟的,可以和我联系 ...
9468
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sunyu
@
2011-7-13 15:01
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Solo
2011-5-24
新窗
火
调查:CIO把大量时间花在哪儿了?
调查:CIO把大量时间花在哪儿了? 近期CIO生存状况调查,对于“CIO把大量时间都花费在了什么地方”这个问题,给大家提供一些很有启发性的调查 ...
3092
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sunyu
@
2011-7-13 14:59
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
bs15000
2011-6-27
新窗
火
北京的职位-NMS Software Engineer
NMS Software Engineer Aicent, Inc Aicent's innovative mobile data services build a bridge between the IP world and the wireless world, d ...
5134
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sunyu
@
2011-7-13 14:52
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2011-7-8
新窗
火
你做得了猎头吗?(转)
你做得了猎头吗? 作者:林青伟 2011-07-07 10:06 虽然猎头在中国已经有10多年的光景了,但现在仍有不少人觉得挺神秘,也有很多人想跃跃欲试,经 ...
3550
3
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sunyu
@
2011-7-13 14:50
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2011-6-24
新窗
图片
火
解决问题的六个误区[分享一篇很不错的文章,好不容易从世界经理人PDFcopy下来]
转自:世界经理人201104 PDF版作者:(糟糕,忘记copy了,书已del,见谅) 企业使用形形色色的工具去解决问题,改善运营,却常常不成功。为什么 ...
3767
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风继续吹
@
2011-7-12 20:18
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2011-7-11
新窗
火
IDC:行业能力及高价值业务成为中国离岸软件开发市场新亮点(转)
随着信息技术的发展和全球服务产业的转移, 向世界提供知识密集型的“ 中国服务”正成为趋势。IDC大中华区总裁郭昕指出:“通过多年的发展,中国服 ...
3570
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mynameicy
@
2011-7-12 18:37
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
水杉之镜
2011-7-8
新窗
火
量身定制您自己的IT运维管理系统
改革开放30年物质极大丰富,IT运维管理系统的种类也跟市场上网络产品的种类一样繁多。国外的、国内的、曾经集成商、网络产品制造商都纷纷推出自己的IT ...
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superhope
@
2011-7-12 17:22
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2011-7-8
新窗
火
做出色女主管的17个绝招(转)
1、被误作情侣时即时更正 职业女性尤其女主管,免不了会有许多工作上的应酬,如与一名男士单独吃饭、跳舞什么的。不幸的是,在某些时候,尤 ...
5438
6
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renguiyu
@
2011-7-12 13:12
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
bs15000
2011-7-11
新窗
火
5月17.75%的B2C网站新访客来源于搜索引擎
近日,数据公司CNZZ发布报告指出,在吸引B2C电子商务网站新访客方面,搜索引擎发挥的作用并不是最大的。2011年5月,只有17.75%的新访客来源于搜索引擎 ...
2935
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jimchen
@
2011-7-12 13:06
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
jacob.king
2011-6-30
新窗
火
上海ITIL相关工作咨询
熟悉ITIL流程运营及IT服务管理审计。有3年IT桌面和服务台支持工作经验,5年ITIL实施经验(2年变更管理,1年质量控制,2年基于ISO20000标准实施ITIL流 ...
5370
6
0
sunyu
@
2011-7-12 10:35
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2011-3-5
新窗
火
PMBOK 2004 CH/EN & 2008 CH/EN
1、PMBOK2008EN.pdf files/9ef77d91-4665-11e0-b233-0015c55db73d/ 2、PMBOK2008CH.pdf files/a399ce82-4667-11e0-b7d8-0015c55db73d/ 3、PMBOK ...
3183
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davidyeung
@
2011-7-11 22:01
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
hping
2011-6-6
新窗
图片
火
体制之痛
任何一个有在公司中搞管理体系或流程制度方面的人,不管你是负责ISO国际标准也好, 5S之类现场改善也好,CMMI之类的开发管理也好,甚至做公司 ...
3719
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lann53522717
@
2011-7-11 16:09
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
bs15000
2011-7-7
新窗
火
腾讯8.92亿港元投资金山软件 获15.68%股权(转)
7月6日晚间消息,金山软件(03888.HK)与腾讯(00700.HK)今日联合宣布,双方已经达成了战略投资合作,腾讯通过金山软件股东的股权转让投资金山软件15.6 ...
4679
5
0
lann53522717
@
2011-7-11 14:09
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
richard
2011-7-11
新窗
JDK 7 Features
JDK 7 Features This is the list of features being developed by Oracle, and others, for JDK 7. These features will be proposed for inc ...
3028
1
0
richard
@
2011-7-11 13:26
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Jiajia
2011-7-10
新窗
唐僧百年修炼 一句话道破人生百态
唐僧百年修炼 一句话道破人生百态 唐僧西天取得真经100年之后的一天,唐僧到如来家里做客。如来为了检验他这100年来修炼程度,席间谈话如下: 众所周 ...
3457
2
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新大
@
2011-7-11 12:23
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
一同进步
2011-7-9
新窗
windows 7双网卡冲突解决办法
Windows7双网卡同时接内外网时, 会发生两个默认网关冲突的情况,导致两个网络都不能访问。 因此解决方法就是只配置一个网关,另一个网络用一条静态 ...
3874
2
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tooler
@
2011-7-11 09:19
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
阿斯顿
2011-7-9
新窗
ExchangeServer2010新特性体验
随着Exchange Server 2010的发布,微软全新一代沟通平台将为企业带来什么样的功能呢?我们将通过Exchange Server 2010这个系列的动手实验,向您展示灵 ...
3659
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sarly
@
2011-7-11 01:41
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
monkey
2011-7-8
新窗
阿里云浏览器内测:远程操控 云端控制
阿里巴巴自主开发的阿里云浏览器浮出水面。产品包括PC端和手机端浏览器。近来,各大互联网巨头都开始研发自有浏览器,阿里巴巴在浏览器的布局,有利于 ...
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人杰
@
2011-7-9 11:26
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
yaohui326
2011-6-20
新窗
图片
火
取得ISO 20000认证步骤
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 取得ISO 20000认证主要有以下几个步骤: 核心提示:1.准备 1) 明确认证的意义; 2 ...
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davidyeung
@
2011-7-8 22:34
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
jadeloyalbird
2011-7-8
新窗
火
人人网和创新工场共同打造的点点网点点微博,免费领取限量版T恤
[ /j/185/?icd=991c7a1e]j/185/?icd=991c7a1e[/url] 邀请5个好友得一件 活动已结束!
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Solo
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