<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL先锋论坛" border="0" />

2011-1-19

新窗火

为什么买香草冰淇淋汽车就会秀逗的故事？—“请三思而后行！一切皆有可能！”(转)

有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克（Pontiac）部门收到一封客户抱怨信，上面是这样写的：这是我为了同一件事第二次写信给你，我不会怪你们为 ...

2967 4 0 evy_yang @ 2011-4-26 09:13

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-1-16

新窗图片火

ISO 27001标准发展演变图

ISO 27001标准发展演变图现在各企业都在参考ISO 27001标准进行ISMS建设，以及体系认证，先就ISO 27001的发展进行了梳理，供了解。 27000系 ...

4399 3 0 chenxi24 @ 2011-4-25 18:09

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-4-25

新窗火

[ZT]软件开发过程中的QA与QC

软件开发过程中的QA与QC 2008-10-22 13:42:10 作者：佚名来源：中国软件工程网 [字体：大中小] 关键字：软件开发 QA QC -------------- ...

3153 1 0 jacky @ 2011-4-25 11:44

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-1-7

新窗附件火

信息系统项目管理师：信息系统服务管理.pdf

5769 5 0 海边的礁石 @ 2011-4-25 11:13

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-3-2

新窗火

几个直接与项目管理相关的PA(PP、PMC、IPM、RSKM、QPM、CAR)

2级到5级，直接跟项目管理有关的PA有： 2级：PP(项目计划)、PMC(项目计划跟踪与控制) 3级：RSKM(风险管理)、IPM(集成项目管理) 4级：QPM(定 ...

3951 3 0 kunli440 @ 2011-4-24 22:38

来自: ITIL认证学习和流程化实践

水杉之镜

2011-3-22

活动图片火

ITIL先锋论坛北京会员交流会报名

ITIL先锋论坛北京会员交流会报名为了给IT服务管理从业者提供一个交流的平台，扩展大家的视野，增加IT服务管理圈内的人脉，ITIL先锋论坛组织第 ...

31275 41 0 zhhts @ 2011-4-24 22:04

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2010-12-23

新窗附件火

六、项目的综合管理.ppt

4934 4 0 kiven8282 @ 2011-4-23 17:06

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

quw1108

2011-1-21

新窗火

微软EPM解决方案模板

本文档定义了有关企业项目管理（EPM）项目的目标、工作范围、业务需求及风险，可以作为管理该EPM项目的初始指导文件。本文档的风格和组织假定利用微 ...

3713 1 0 kiven8282 @ 2011-4-23 17:06

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2010-12-22

新窗火

七、案例分析.ppt

文件名: 七、案例分析.ppt 下载地址: files/551b4a91-0dbe-11e0-ae4b-0015c55db73d/

3535 4 0 kiven8282 @ 2011-4-23 17:05

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-1-7

新窗火

XXX项目管理流程样本

1 目的根据公司新的组织结构，明确公司产品开发流程，建立、健全公司项目管理机制，明确项目经理、项目组成员、辅助部门职责。本流程强调过程控制 ...

3456 2 0 kiven8282 @ 2011-4-23 17:05

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-1-26

新窗火

项目十大员岗位职责——适用于工程项目(转)

项目经理 1、负责对工程项目实施全过程、全面管理，履行“项目管理目标责任书”规定的任务 2、贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和公司各项管理 ...

3669 3 0 kiven8282 @ 2011-4-23 16:06

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-1-26

新窗火

项目跟踪：项目跟踪要跟踪什么呢？

项目跟踪：项目跟踪要跟踪什么呢？项目跟踪项目跟踪要跟踪什么呢？主要针对计划、任务和项目成员三个方面，是为了了解项目的实际进展情况而进 ...

2973 2 0 kiven8282 @ 2011-4-23 16:05

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

barbara216

2011-2-24

新窗火

项目群管理方法论-MSP

如何实现大型项目的管理下载地址：zh-cn/files/3bd68fd4-3ffc-11e0-af86-0015c55db73d/

3825 2 0 kiven8282 @ 2011-4-23 16:04

来自: ITIL认证学习和流程化实践

水杉之镜

2011-4-11

新窗

ITIL先锋论坛北京第二次聚会话题征集

现征集北京聚会话题话题涵盖在ITIL理论和实践、ISO20000服务体系落地范围内。由ITSM领域专家为大家解答，如果您的提议话题被采纳，还将在会场获 ...

11400 14 0 laura09 @ 2011-4-22 06:36

来自: ITIL认证学习和流程化实践

suky

2011-1-10

新窗图片火

TIL V3 Foundation介绍

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放一、TIL V3 Foundation介绍 TIL V3 Foundation是您全面了解最新ITIL的必经之路。本课 ...

3665 2 0 reason2 @ 2011-4-22 00:17

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-1-7

新窗图片火

从何处开始实施ITIL与配置管理[转帖征文]

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放从何处开始实施ITIL与配置管理 IT服务管理顾问以某个地方县实施配置管理为例，带您 ...

6269 5 0 一双胖鞋 @ 2011-4-21 17:36

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-4-19

新窗火

不竭动力：云计算中虚拟化管理详解【原创征文】

不竭动力：云计算中虚拟化管理详解转自： [ /a2011/0418/1179/000001179583_all.shtml]a2011/0418/1179/000001179583_all.shtml[/url] 2011年 ...

2942 2 0 alex @ 2011-4-21 08:51

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

twotwotwo

2011-3-12

新窗火

在北京做服务管理的兄弟请进来！

现在公司缺人，有会实施hp sm并且能够进行开发的兄弟请投简历，我收到简历后如果觉得合适，会电话先和你聊聊，谈的合适，咱们就立马面试！工作地点在 ...

8875 14 0 star @ 2011-4-20 14:14

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

谷安天下

2011-4-18

新窗火

本周网上讲座——《实用网络安全技术——安全域培训》

本周网上讲座——《实用网络安全技术——安全域培训》将于2011年04月22日下午举办。在线报名 gooann/k2/j.php?ED=4606212&UID=21545762&HMAC=a8b8f7d ...

3557 1 0 nilewole2008 @ 2011-4-18 22:59

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-2-1

新窗火

5岁幼儿会用鼠标，不会系鞋带,如何看待这个问题的？

5岁幼儿会用鼠标，不会系鞋带：新华社 11个国家2200名5岁幼儿母亲调查显示，2/3幼儿会开电脑，73％会用鼠标，70％会玩网络游戏，23%会用手机，20%会用 ...

3260 3 0 nilewole2008 @ 2011-4-17 09:32

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-1-7

新窗图片火

ITIL_v_3_认证_题库_EX0-101.doc

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

6383 6 0 d6481f @ 2011-4-16 01:15

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-2-18

新窗图片火

ITIL先锋论坛有奖征文活动火热进行中，期待你的参与

为了活跃ITIL先锋论坛，丰富ITIL先锋论坛资料，ITIL先锋论坛现举办有奖征文活动，具体详情如下： 1、征文时间：2011年3月1日至4月30日 2、 ...

24713 32 0 hengnet @ 2011-4-15 16:09

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

karen

2010-12-30

新窗精3 火

惠普业务服务管理解决方案介绍

时间：2010年7月7日地点：[ /enterprise/index.php?name=%E6%83%A0%E6%99%AE]惠普[/url]大厦9层解决方案中心发言人： • 谢少毅，中国惠普企 ...

5331 4 2 bs15000 @ 2011-4-14 13:32

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

kandy

2011-3-7

新窗火

Project Manager (ITIL), BJ

Job Title ： Project Manager JR: · Acting as project manager/consultant/operation manager in IT infrastructure servicement. ...

3896 2 0 alex @ 2011-4-12 13:41

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-2-16

新窗火

本论坛成功改版，请广大网友多提宝贵意见

在广泛征求了大家的意见之后，本ITIL先锋论坛终于在今天正式成功改版！首先，我代表ITIL先锋论坛管理团队，感谢参与了本次改版项目的bs15 ...

7424 8 0 lxydesign @ 2011-4-12 13:35

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-4-10

新窗火

摄影作品推荐

public/tools/search.jsp?keyword=%B4%BA%CC%EC&type=0&time=90&x=22&y=13&method=search 很多漂亮的摄影作品，大家有空的去养养眼吧，呵呵

3505 2 0 banyeyu @ 2011-4-12 10:51

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-4-11

新窗火

凡是经过多次尝试均不能正确激活邮箱的处理办法

凡是不能正确激活邮箱的朋友使用该邮箱发邮件给113590@qq.com，再加上ITIL先锋论坛的注册帐号，我会定时后台激活。

3930 1 0 6-石家庄-在路上 @ 2011-4-11 16:28

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-2-1

新窗火

[gogo学英文]你在乎别人怎么看你么？

❤If you care about what others think of you, then you will always be their slave.❤ 总在乎其他人怎么看你，那你会一直是他人的奴 ...

5138 7 0 nilewole2008 @ 2011-4-10 23:45

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2010-12-31

新窗火

名字聚会

冼嘉聪、张誉荩、刘钟宇、卢雅妮

7960 12 0 nilewole2008 @ 2011-4-10 23:29

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

suky

2011-1-10

新窗精1 火

有关内网信息安全技术分析（好文章转给大家看看）

内网安全技术分析和标准2010-09-07 15:11　　1.内网安全现状概述　　进入21世纪后，随着国内信息化程度的快速提高，内网信息安全越来越多受到关 ...

4115 2 0 longerwood @ 2011-4-10 23:06

来自: ITIL认证学习和流程化实践

jennyzhu

2011-3-25

新窗火

最近下资料老下一半就断了

下不完整

4407 2 0 ceilinglee @ 2011-4-9 12:09

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

xxwbe9q7

2011-4-7

新窗火

俄卫星发射失败与赵本山的一句话有关

　很多网友看到这样的标题，可能感觉到很奇怪。其实追根究底，与赵本山的一句话有关系。　　　2010年12月5日，俄罗斯在哈萨克斯坦拜科努尔发射场由 ...

4447 6 0 szyanyang @ 2011-4-8 18:55

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-1-13

新窗火

分析研发项目风险管理实践

1.实施项目风险管理的意义风险管理对于项目成功意义重大，在项目风险管理的生命周期中，风险不断的出现并干扰项目的正常开展，对项目目标的达成 ...

3649 3 0 zhang720517 @ 2011-4-7 11:27

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

achotsao

2010-12-17

新窗火

服务器虚拟化下的安全问题与对策

[ /commsearch.aspx?author=%c0%ee%d3%c0%bc%d1]李永佳[/url] 来源：万方数据本文阐述了在虚拟化技术的浪潮下，企业在服务器虚拟化进程中遇到的 ...

3576 2 0 思想变革 @ 2011-4-7 10:27

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2010-12-22

新窗火

讲义-IBM 信息安全 Solution.ppt

文件名: 讲义-IBM 信息安全 Solution.ppt 下载地址: files/3e1a1c0a-0dbf-11e0-a606-0015c55db73d/

5760 7 0 思想变革 @ 2011-4-7 10:24

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-1-16

新窗火

再谈安全风险评估方法

再谈安全风险评估方法本文作者：陈岌引子：从最开始接触风险评估理论到现在，已经有将近5个年头了，从最开始的膜拜捧为必杀技，然后是 ...

3167 1 0 liulihappy @ 2011-4-7 10:17

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-1-16

新窗火

风险评估过程中的风险

风险评估过程中的风险（转贴）风险评估过程中的风险 ...

3792 3 0 liulihappy @ 2011-4-7 10:09

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2010-12-23

新窗附件火

新加坡金管局风险管理做法指引——内部控制.doc

6451 5 0 liulihappy @ 2011-4-7 10:03

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

karen

2010-12-30

新窗火

HP BSM 9.0:将虚拟化和云管理落到实处

作为一个促进IT与业务深度融合的重要管理理念，BSM（业务服务管理）正在通过持续的技术演进应对虚拟化和云计算应用普及所带来的管理挑战。7月7日，惠 ...

4710 1 1 蒋侄香 @ 2011-4-7 01:34

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-3-30

新窗图片火

需求是什么

嘻嘻，什么是需求

4065 3 0 banyeyu @ 2011-4-6 15:26

来自: ITIL认证学习和流程化实践

admin

2010-12-15

新窗图片火

IT服务管理的实施方法

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放本文出自转载等请务必保留此出处 IT服务管理（ITSM）是以流程为导向，以客户满 ...

3829 2 0 bstar @ 2011-4-6 14:51

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-1-17

新窗图片火

ITIL V3 服务运营篇之 5大流程下

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3 服务运营篇之 5大流程下服务请求该流程主要针对“服务请求”类事件， ...

3527 3 0 bstar @ 2011-4-6 14:33

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-1-14

新窗图片火

ITIL失败的十大理由

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL失败的十大理由出处：中国计算机报 ITIL的规范非常详细，ITIL的各种培训班、参考 ...

4356 2 0 bstar @ 2011-4-6 14:29

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-1-17

新窗图片火

ITIL速效十法则

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL速效十法则摘自：赛迪网作者：Graham Price 译程洁如果在IT服务管理过程中， ...

3699 2 0 bstar @ 2011-4-6 14:28

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2010-12-24

新窗图片火

合规年代IT管理人员的九大困惑

　　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放各种各样新的概念和认证也不断涌现在IT人员眼前，面对现实中的困惑，IT管理人 ...

7029 9 0 bstar @ 2011-4-6 14:20

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-2-12

新窗图片火 - [阅读权限 10]

CIO改变企业IT架构时常犯的五个错误

市场研究机构Forrester的分析师Todd McGregor 表示，IT决策者必须作出有效的企业决策，否则他们就有可能使技术管理过程无效，并造成相反的效 ...

2886 1 0 bstar @ 2011-4-6 14:18

来自: ITIL认证学习和流程化实践

karen

2010-12-30

新窗图片火

IT运维不能 “只要第三个烧饼”

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 BSM不是“即食罐头” 有这样一则笑话：有个人买烧饼当饭吃，开始吃了一个，不觉得 ...

3398 2 0 bstar @ 2011-4-6 14:17

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-3-1

新窗图片火

企业的ITIL进阶

ITIL的推进并不是想象中那么艰巨，门槛也并不是想象中那么高。不同层级的企业应用，都会让IT部门的价值得以显著提升。索尼中国（有 ...

3496 1 0 bstar @ 2011-4-6 14:15

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-3-1

新窗图片火

IT服务管理在中小企业的应用模式分析【转帖征文】

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理在中小企业的应用模式分析

4075 4 0 bstar @ 2011-4-6 14:14

来自: ITIL认证学习和流程化实践

zhang720517

2011-3-8

新窗图片火

现行企业运维方式的创新（转帖征文）

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放转变IT运维的传统观念，由“救火员“式的”传统被动式运维“转变为“主动运维“。在 ...

5120 5 0 bstar @ 2011-4-6 14:13

来自: ITIL认证学习和流程化实践

admin

2010-12-15

新窗图片火

ITIL项目实施经验谈

　学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL(信息技术基础架构库)是IT服务管理流程的最佳实践。经过20多年的发展、积累，全球ITIL ...

9078 8 2 bstar @ 2011-4-6 13:56

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2010-12-24

新窗图片火

交通银行信息化应用：新型数据中心的力量

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 [导读]7月19日至20日，交通银行在多次切换演练的基础上，成功地实施了数据中心和备份中心的切 ...

3590 2 0 bstar @ 2011-4-6 13:45

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2010-12-24

新窗精1 图片火

阜外医院IT服务管理实施“IT界MBA”

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放实施IT服务管理之后，阜外医院信息中心的管理逐渐从混乱转为有序。早上8点，阜外心 ...

9399 11 0 bstar @ 2011-4-6 13:44

来自: ITIL认证学习和流程化实践

hansen272

2011-3-25

新窗图片火

从战略出发推进企业绩效管理

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放国内企业在绩效方面存在许多困难，最主要的难点在于没有指定科学的绩效考核指标的方法，其次 ...

4176 3 0 bstar @ 2011-4-6 13:42

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-3-9

新窗图片火

解析ITIL众多灰色地带中比较费解的问（转帖征文）

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放解析ITIL众多灰色地带中比较费解的问题变更管理与发布管理之间的“灰色地带”是ITIL ...

5764 5 0 bstar @ 2011-4-6 13:39

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-1-24

新窗图片火

某航空公司以ITIL指导IT管理

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放某航空公司以ITIL指导IT管理一、案例背景：　　航空公司对于IT系统的依赖程度非常 ...

3713 4 0 bstar @ 2011-4-6 13:38

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

bs15000

2011-3-21

新窗火

西部数据发布新款外置硬盘容量6TB （转）

西部数据发布了新款My Book Studio Edition II外置硬盘，容量达到夸张的6TB。当然，单碟存储容量的突破还没有这么迅速，西部数据只是在这款外置硬盘盒 ...

3197 2 0 orzb @ 2011-4-6 10:31

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

jkey6

2011-2-17

新窗火

电信计费太他妈乱了

昨天去打12月份的电话帐单，发现完全是赠费。也就是我12月份没花一份钱。把我预存每月划拨的也算成他们的赠费。哎。太他妈乱了。

4719 6 0 orzb @ 2011-4-6 10:02

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

淡月炎

2011-1-25

新窗图片火

兔年来了，可爱兔子拜年了，前面几张是我家养的兔子！

1、宝莱这个是带去公园溜兔子时照的。 2、珠珠养那么久怎么还不怀孕呢？其他可爱兔子 ...

6532 5 0 orzb @ 2011-4-6 10:02

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-3-21

新窗火

电影《偷天陷阱》之广州版（转）

电影《偷天陷阱》之广州版……两个窃贼，凌晨3点多，闪过十几个摄像头、5个红外线报警器、过百斤重的保险柜，轻松盗走广州增城新塘一工厂保险柜内约18 ...

3413 3 0 orzb @ 2011-4-6 09:59

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-1-20

新窗火

雷人的试卷(转)

网友分享了她家鬼马儿子的试卷，笑翻一片！结果还是被扣5分。

3280 4 0 orzb @ 2011-4-6 09:53

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-3-21

新窗火

摧毁孩子自信的10大杀手(转)

摧毁孩子自信的10大杀手。1.父母为孩子包办一切；2.父母行为轻浮；3.忽略孩子的存在；4.破坏性批评孩子；5.“人前教子”；6.不信任孩子；7.拿别的孩子 ...

3205 2 0 orzb @ 2011-4-6 09:52

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-3-17

新窗火

杜月笙语录收藏(转)

1.不要怕被别人利用，人家利用你说明你还有用2.吃是实功，赌是对冲，嫖是落空3.花一文钱要收到十文钱的效果，这才是花钱能手4.做事要做到刀切豆腐两面 ...

3242 2 0 orzb @ 2011-4-6 09:50

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2010-12-22

新窗火

各位业余时间有何种方式理财

各位业余时间有何种方式理财？？请介绍一下分享经验:(:@:)

10736 15 0 gogoat @ 2011-4-6 09:46

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2010-12-23

新窗火

各位如果当下没有电脑你会干事么

如果有一天没有让你用电脑，你会干什么？？？

5475 7 0 orzb @ 2011-4-6 09:46

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

水杉之镜

2011-3-31

新窗火

奇虎360登陆纽交所市值突破35亿美元

商报讯（张绪旺）周鸿祎，互联网江湖赫赫有名的“红衣大炮”，数年来反复与百度、阿里巴巴、腾讯、金山等企业交手，他曾说互联网大佬让小企业没活路 ...

2795 1 0 orzb @ 2011-4-6 09:41

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

淡月炎

2011-4-1

新窗火

外星来的双胞胎婴儿对话

[ /video/2011/3/8/P/V6VFRN68P.html#sd=V6VFRN68P&ld=V661I8OB7&nvp= /video/2011/3/8/P/V6VFRN68P]外星来的双胞胎婴儿对话[/url]

3508 2 0 orzb @ 2011-4-6 09:41

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

rickerxu

2011-3-17

新窗火

我对双汇事件发展的意见（个人观点）

有过敌敌畏的消息，有过三鹿奶粉的事件，对双汇也没什么奇怪。如果景德镇每次处理这些事件都是高高拿起，轻轻放下，除了罚罚款，然后再找“个别人员” ...

9964 16 0 orzb @ 2011-4-6 09:40

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

zhang720517

2011-4-2

新窗火

京东商城第三轮融资15亿美元

中国最大的自主销售式B2C(企业对个人)电子商务企业--京东商城周五表示,公司已完成第三轮融资,规模达15亿美元,为目前为止中国互联网企业数额最大的一笔 ...

2817 2 0 orzb @ 2011-4-6 09:40

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

zhang720517

2011-4-6

新窗火

商业新潮流：边做好事边赚钱

承认自己通过做好事来赚钱，现在已经不再是什麽见不得的事。如今在企业界和慈善圈，它已经蔚然成风，并被称作“创造共同价值”。本周一恰逢“ ...

3084 1 0 orzb @ 2011-4-6 09:37

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

quw1108

2011-3-31

新窗火

IE9如何正常访问先锋论坛

在IE9浏览器的“工具”中，选择“兼容性视图设置”，在弹出窗口中勾选“在兼容性视图中显示所有网站”即可。

2984 1 0 orzb @ 2011-4-6 09:36

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-2-9

新窗火

你会处理职场关系么—职场必会的10种话献给你

职场必会的10种话（混合版）.ppt 下载地址: files/f0c79797-2e16-11e0-901d-0015c55db73d/ 作者：秋叶

6222 7 0 yanghao @ 2011-4-5 11:42

来自: ITIL认证学习和流程化实践

alex

2011-3-15

新窗图片火评分

[原创征文]关于ITIL V3架构以及流程的思路整理

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放在ITIL V3架构中，主要的组成部分就是服务战略SS、服务设计SD、服务转换ST、服务运营SO以及 ...

11890 17 3 wannatobe @ 2011-4-3 21:25

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-2-19

新窗火

现在就投入到ITIL先锋论坛火热的3月系列活动中来吧！

春意盎然，ITIL热潮挡不住！作为中国第一家专业IT服务管理ITIL先锋论坛，我们盛情邀请大家投身到我们ITIL大家庭的火热活动中来！盛情的IT ...

6800 6 1 wannatobe @ 2011-4-3 21:23

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2010-12-24

新窗火

未来五年IT运维谁主沉浮

为了借鉴国际上的先进IT管理经验，将管理标准逐步本土化，在不同行业和政府组织支持下，以游龙科技为代表的国内IT运维厂商的技术产品经历了几次较 ...

4125 4 0 zhang720517 @ 2011-4-3 19:32

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-2-23

新窗火

Flurry调查：女性手机社交游戏玩家比例达53%(转)

来源：游戏邦手机应用分析公司Flurry最近发布了分析报告，该报告称在《FarmVille》、《植物大战僵尸》等手机社交游戏玩家中，女性用户比例高 ...

3880 1 0 zhang720517 @ 2011-4-3 19:32

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-2-17

新窗火

中国电信提速宽带光纤化发力云计算物联网

【通信产业网讯】（李传涛）2月16日，中国电信在北京正式宣布，全面启动“宽带中国·光网城市”工程。此前，该工程已在上海、江苏、湖北等地陆续启 ...

3440 3 0 zhang720517 @ 2011-4-3 19:29

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

jkey6

2011-4-2

新窗火

Oracle 10 rac 数据库服务器无故重启的故障解决

从去年开始，我们项目组两台小机经常无故重启，搞得我们和局方很是老火。请神码和IBM的工程师，一直未找到原因，提心吊胆的过了一年，中间出现了两次 ...

2887 2 0 longerwood @ 2011-4-3 12:42

来自: ITIL认证学习和流程化实践

achotsao

2011-1-6

新窗图片火

IT运维深陷成本泥潭企业急需规范化解决之道

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 21世纪以来，中国企业开始逐渐重视信息化建设，经过几年大规模的概念普及和系统架设 ...

3660 4 0 asheall @ 2011-4-2 10:24

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

clarksp

2011-1-27

新窗附件火 - [阅读权限 10]

PMP考试中的PMI道德和专业规范(中文版)

参与PMP考试的考生，使用的PMI道德规范，相关考题应该16道左右。2011年8月后，可能取消这部分内容。

3299 2 0 nc7799 @ 2011-4-2 02:35

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

sunnyjs

2011-3-2

新窗火

新手上路

大家好！希望可以多多交流学习！

7909 5 0 shenxuechang @ 2011-4-1 15:54

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-2-15

新窗火

坚持下来了就是你的资本（转）

1、当最绝望的时候来临，你还是有选择的机会，你可以选择变得浮躁，也可以选择想办法改变现状。我们可以选择互相鼓励尝试走出困境，也可以选择一 ...

6439 7 1 qjg_1985 @ 2011-4-1 14:09

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-3-24

新窗火

如何使你的IT回归内部(转贴征文)

外包是使项目快速启动的最佳方法之一。当你将一个项目或者服务外包的时候，可以比自行构建快得多，而且无须对企业自身运转项目的能力进行评估。然而， ...

3716 2 0 quw1108 @ 2011-3-31 14:09

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

irismoppet

2011-3-21

新窗火

新手新手

希望得到大家的帮助~~~

4593 2 0 nilewole2008 @ 2011-3-31 09:26

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

popsunny

2011-3-29

新窗火

新手报道。

最近对ITIL有点兴趣。过来学学···

5055 2 0 nilewole2008 @ 2011-3-31 09:25

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-1-10

新窗火

尊敬的游客朋友，渴望你参加本论坛的调查----你是从哪里找到我们论坛的？

为了扩大我们ITIL先锋论坛的影响力，帮助我们更好地经营ITIL先锋论坛，现在我们ITIL先锋论坛管理团队非常需要游客朋友的帮助，请你不要吝啬花 ...

19924 31 0 chenjiuhai @ 2011-3-30 15:14

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

quw1108

2011-3-25

新窗火

新人入门的诀窍

诀窍很简单：在开始时，要争取每天都来ITIL先锋论坛逛逛，坚持1个月，了解ITIL先锋论坛动态，掌握行业最新动态，学习新的知识；以后，定期过来学习并 ...

5118 3 0 sumsung1210 @ 2011-3-30 14:10

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-3-26

新窗火

项目经理必须具备的几项能力【转帖征文】

项目管理到底要做什么？实际上，就是在规定的时间内，在一个合理资源条件下完成一个合理目标。简单地说就是把一件事情搞定，但是搞定这件事的手段，各 ...

3159 2 1 nilewole2008 @ 2011-3-30 11:36

来自: ITIL认证学习和流程化实践

hansen272

2011-3-25

新窗精1 图片火

转：正确量化IT服务管理的实际操作步骤

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放正确量化IT服务管理的实际操作步骤本文主要讲述是正确量化IT服务管理的正确，工业与 ...

3896 1 0 nilewole2008 @ 2011-3-30 11:34

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-2-12

新窗火

福建库易信息科技有限责任公司高薪诚聘

福州-游子归家发布福建库易信息科技有限责任公司高薪诚聘公司网址： www.ecallcen.com 应聘联系E-MAIL：职位类别：电信客户经理岗位 ...

4697 3 0 石央 @ 2011-3-29 21:16

来自: ITIL认证学习和流程化实践

2011-1-7

新窗图片火

CobiT_Mapping_-_Mapping_of_ITIL_V3_With_COBIT_4[1][1].1.pdf

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

3935 3 0 yn0706 @ 2011-3-29 14:03

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2011-3-10

新窗火

广州某银行急招IT审计人员

GOOANN小林发布 (qq:349830266) 广州某银行急招IT审计人员（感兴趣/有疑问的朋友可直接发简历/将问题发送至：gmzhangster@gmail.com）懂信息 ...

4263 1 0 huangqin @ 2011-3-29 10:56

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

shuanger

2011-3-23

新窗火

作为ITSM的重要组成部分，一个流程系统能做多久？

项目已经做到3期了，流程，监控，综合展现都有了。流程部分事件，变更，问题流程都有了，服务交付也有一部分，需求管理流程也有了，接下来该做些什么 ...

6419 5 0 吴路玉飞 @ 2011-3-28 18:54

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

2010-12-24

新窗火

李建民简历

李建民先生，清华大学计算机系硕士。其在IT服务管理领域有着丰富的知识与经验，他曾为多家金融、电信、高科技机构提供了IT服务管理咨询、系统建设、 ...

6573 5 0 banyeyu @ 2011-3-28 08:38

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

szjacky

2011-3-1

新窗火

深圳某上市公司招运维工程师

深圳某上市公司招运维工程师任职条件： 1、熟悉AD活动目录，domino/exchange邮件系统管理等IT基础架构维护及搭建； 2、熟悉各类桌面终端原理及应 ...

3415 1 0 orientalJack @ 2011-3-28 00:38

来自: ITIL认证学习和流程化实践

suky

2011-2-21

新窗图片火

IT行业火热认证 - ITIL V3

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放自2007年5月OGC（Office of Government Commerce）推出ITIL第三版（ITIL V3）以 ...

4780 3 0 fansandy @ 2011-3-27 16:54

来自: ITIL认证学习和流程化实践

宇智波

2010-12-30

活动火

【活动结束】ITIL先锋论坛上海聚会报名[上海]

本次聚会圆满结束。感谢翰纬的刘亿舟老师，演讲和答疑感谢小单组织活动感谢翰纬提供的2套奖品（虽然我没抽中:'(） ITIL先锋论坛上海聚会 ...

18752 19 0 richard @ 2011-3-27 11:43

来自: IT服务管理体系及ITIL工具

renguiyu

2011-3-17

新窗火

ITSM如何和现状结合

最近我遇到一个客户,该单位是国企,目前的化用户单位的运维人员比较多,有90号人.系统也比较多比较大.由于种中原因.他们很多业务系统的开发到实施维 ...

6035 8 0 mxg1104 @ 2011-3-26 17:28

来自: IT服务管理体系及ITIL工具