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ITIL认证学习和流程化实践
先锋小编
2011-5-31
新窗
图片
火
【考题训练第十六期】The objective of the Change MP is BEST described as ?
The objective of the Change Management process is most accurately described as? a) Ensuring that all Changes are recorded, managed, tested ...
8230
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jimchen
@
2011-6-10 06:17
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
itiler
2011-6-8
新窗
火
介绍一款比较适合IT外包商的ITSM软件-翰纬的维易!
翰纬公司作为国内IT服务管理行业的领导者,自身拥有丰富的IT服务管理咨询项目经验,并结合ITIL最佳实践,ISO20000国际标准和ITSS国家标准的理论研究成 ...
5337
1
0
hping
@
2011-6-9 22:43
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
achotsao
2010-12-23
新窗
火
风险评估方法.pdf
文件名: 风险评估方法.pdf 下载地址: files/11ca4f17-0dc8-11e0-abe8-0015c55db73d/
4500
3
0
cham
@
2011-6-9 22:33
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
gashjd
2010-12-21
新窗
火
趋势科技公司2011年信息安全威胁大预测
随着企业终端[ /list/b/0501_1.shtml]操作系统[/url]多样性的不断增加,以及移动设备的日益普及,2011年很可能将成为对于网络犯罪者获取更大收益的 ...
3832
2
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cham
@
2011-6-9 22:23
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
suky
2011-1-5
新窗
火
什么是PMP
1、什么是 PMP? PMP 认证是由美国项目管理学会在全球范围内推出的针对项目经理的资格认证体系,通过该认证即可成为项目管理专业人员,即 PMP(Projec ...
4325
4
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sunyu
@
2011-6-9 16:40
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
挨踢达人
2011-6-9
新窗
火
请教前辈们一个问题
因为之前一直做的系统工程师的工作,都是技术,是否直接跳到比如ITIL的顾问公司一直做呢?后期发展就是转专职it管理,至于前途和钱途,大家觉得如何? ...
3961
1
0
水杉之镜
@
2011-6-9 11:49
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
rosemary
2011-6-8
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必学十二习惯管理时间高效产出自我解放
必学十二习惯管理时间高效产出自我解放 转自畅享网:Article.aspx?aid=1353317 如果你不想像许多知名企业家、高管、甚至一般的白领,一身到处都 ...
3196
1
0
rosemary
@
2011-6-8 22:41
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
hping
2011-6-6
新窗
图片
火
CMDB真言
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 转:破子xqscool/ CMDB真言 1、 现在开始讲解CMDB 2、 CMDB是指记录服务的对象 ...
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3
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nilewole2008
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2011-6-8 21:47
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
jadeloyalbird
2011-5-14
新窗
火
掌握、熟练、理解和了解的含义
1、“掌握”一词表示考生不仅理论上知道应该怎么做,还在实践中多次成功地运用相关理论解决问题,在实践中能够利用信息技术等自动化的工具和系统来管 ...
3937
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nilewole2008
@
2011-6-8 21:22
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2011-5-31
新窗
火
经历=能力?(转)
作者:梁德力 转载自:marchliang@126/blog/static/1112148772009112082338455/ 前端时间,一个和我熟悉的猎头给我电话,说一家我工作过的公司 ...
3566
2
0
水杉之镜
@
2011-6-8 16:37
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
先锋小编
2011-6-3
新窗
图片
火
【考题训练第十九期】What is the best definition of an Incident Model?
What is the best definition of an Incident Model? a) The template used to define the Incident logging form used to report Incidents b) A t ...
7329
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0
先锋小编
@
2011-6-8 14:11
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
quw1108
2011-1-20
新窗
火
测试一下看看你的性格
这是一个目前流行在很多大公司人事部门实际采用的测试,准确得另你“吃惊”。请记住选择答案时应是依据现在的你,而不要依过去的你,且不要犹豫 ...
3446
3
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骑士的誓言
@
2011-6-8 14:09
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-17
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火
企业信息化规划和建设的技术与方法.rar
文件名: 企业信息化规划和建设的技术与方法.rar 下载地址: files/0a3200f5-097d-11e0-a56f-0015c55db73d/
4017
2
0
hping
@
2011-6-8 13:39
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-16
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火
发现ITIL V3的力量 - 中小企业信息化 - - 畅享论坛.mht
下载地址: files/dd598deb-0846-11e0-b91e-0015c55db73d/
4159
2
0
hping
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2011-6-8 13:35
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2011-5-30
新窗
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火
深圳第二期ITIL聚会成功举办
...
18834
20
0
huangqin
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2011-6-8 12:55
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IT服务管理体系及ITIL工具
acho
2010-12-21
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火
建设四标一体的ISO27001信息安全管理体系.pdf
文件名: 建设四标一体的ISO27001信息安全管理体系.pdf 下载地址: files/91b42f40-0c43-11e0-9310-0015c55db73d/
4241
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0
逍遥
@
2011-6-8 11:33
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
先锋小编
2011-6-1
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火
【考题训练第十七期】The 7 Step Improvement Process can be BEST described as?
The 7 Step Improvement Process can most accurately be described as? a) The Seven P's of Continual Service Improvement (CSI) b) A service i ...
3937
3
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jimchen
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2011-6-7 21:08
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
bs15000
2011-5-24
新窗
附件
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symantec2010灾难恢复研究报告
4060
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bs15000
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2011-6-7 11:56
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ITIL认证学习和流程化实践
zhang720517
2011-3-31
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ITIL新手10问【转帖征文】
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 虽然ITIL不是解决所有IT问题的万能药,但是它给21世纪IT如何运营带来概念上的改变, ...
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murongze
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nilewole2008
2011-5-23
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【ZT】项目经理的超越,你做到了吗?
标签:项目 超越 项目经理 原创作品,允许转载,转载时请务必以超链接形式标明文章 原始出处 、作者信息和本声明。否则将追究法律责任。918334/5 ...
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vincent2012
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daisy8
2011-5-26
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家电连锁搞电商,江湖风雨几仓皇(转)
国美电器总裁王俊洲今日表示,国美网上商城的销售额将在2-3年内达到占比国美总销售额的10%以上,占比中国家电 网购市场容量的15%以上。记得 ...
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2011-5-24
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[转帖]全世界最伟大的管理原则
[转帖]全世界最伟大的管理原则 美国有一个管理专家叫米契尔·拉伯福,也许在美国、在中国都并不那么有名,然而他写的一本小书,我读后却觉得比许多名 ...
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nilewole2008
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2011-6-3 00:08
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-16
新窗
火
教材-服务运营思维图.pdf
文件名: 教材-服务运营思维图.pdf 下载地址: files/7977f285-0847-11e0-a6e9-0015c55db73d/
4166
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vincent2012
@
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来自:
ITIL认证学习和流程化实践
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2011-3-4
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ITIL+V3五大生命周期管理
:)入门级书籍,希望给大家带来帮助
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加塞可耻
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梳理基础架构,一般大家是怎么保护已有资源
问一个问题,我们平时所说的由业务角度来发掘IT服务管理的切入点,在大多数情况下,企业已经敏锐的识别出了关键业务所需的IT资源,并且已经实施了 ...
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xlpxlpxlp
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3为你所用的5条谏言 ITIL v3的早期采用者基本上都对其大加赞扬。相比而言,新版ITIL范围 ...
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szzishan
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steven
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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 2009年11月23日,万国数据服务有限公司(简称GDS)正式通过了英标管理体系认证有限公司(B ...
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szzishan
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5月18日在北京召开的科博会上,智能交通动态导航、停车引导、智能家庭、智慧医疗等通过云计算可以实现的科技生活,将一个智慧的北京展现给广大普通用 ...
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szzishan
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ISO/IEC 20000-1:2011新版二十问
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO/IEC 20000-1:2011新版二十问 作者:GovChina 来源:GovChina中治研 IT服 ...
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szzishan
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ITIL认证学习和流程化实践
Solo
2011-5-26
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ISO/IEC 20000-1:2011新版词汇表
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO/IEC 20000-1:2011新版词汇表 作者:GovChina… 来源:GovChina中治研 1 可用性 ava ...
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szzishan
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2011-6-2 00:10
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IT服务管理体系及ITIL工具
jadeloyalbird
2011-6-1
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儿童节快乐!
Happy!
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cuifengdaxia
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2011-6-1 21:36
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ITIL认证学习和流程化实践
先锋小编
2011-4-29
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- [阅读权限
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ITIL先锋论坛专家风采——肖锟
ITIL先锋论坛专家风采——肖锟
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guohbest
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ITIL认证学习和流程化实践
Solo
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国家某部委IT运维管理体系总体规划
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 1.案例背景 某部委信息中心(以下简称中心)肩负着电子政务主干网建设、维护、运营的 ...
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jimchen
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ITIL认证学习和流程化实践
长河
2011-1-28
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请大家帮忙评定论坛新LOGO设计方案
A: B: C: D: E: 说明,下面的ITIL先锋论坛字样是水印,上传图片时自动加上的,大家可以当它不存在来看啦。 F: ...
16578
20
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hping
@
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来自:
ITIL认证学习和流程化实践
长河
2010-12-23
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火
PMP考试的ESI题库(200).doc
文件名: PMP考试的ESI题库(200).doc 下载地址: files/c6b63307-0dcb-11e0-9c7b-0015c55db73d/
4462
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ocplay
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2011-6-1 10:31
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ITIL认证学习和流程化实践
karen
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CISA备考经验.pps
文件名: CISA备考经验.pps 下载地址: files/6f3af31c-17a2-11e0-a24a-0015c55db73d/
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闪电。。。
A:现在外面下大雨,刚刚一道闪电在离我不远的地方击中地面(在阳台抽烟时),是不是老天在警告我呀,因为我正在下几部日本电影。求解!!! B:他在提 ...
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来一个IBM的作品
来一个IBM的作品:Medical Social Network。为医生、病人建立的管理系统及社区。病人登录可了解自己病情及治疗方案,提问,以及更新自己的血压、体温 ...
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[gogo学英文]要么,少承诺一点,要么,多付诸行动一点。
Promise less or do more.要么,少承诺一点,要么,多付诸行动一点。
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爱因斯坦的智商到底是多少
爱因斯坦智商真实数值公布 : 普林斯顿医院的顶级医师 托马斯·哈维把爱因斯坦的大脑悄悄带回家中,浸泡在消毒防腐药水里,后来又用树脂固化, 再切 ...
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云计算SLA:如何保障正常服务时间
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 云计算SLA:如何保障正常服务时间 【TechTarget中国原创】当前,考虑到云计算和大型主 ...
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koky55
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2011-5-25 01:57
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alex
2011-5-24
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谈谈目前基于ITIL或ISO 20000实施项目的误区
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 现在有不少企业实施了ITIL、上了工具,过了ISO 20000。但是有多少家说实施 ...
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zhhts
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2011-5-24 12:36
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先锋小编
2011-4-29
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ITIL先锋论坛专家风采——林祖宁
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zhang720517
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2011-5-24 09:59
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IT服务管理体系及ITIL工具
谷安天下
2011-5-23
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谷安天下本周在线讲座:信息安全规划,内容详情请查看:
谷安天下本周在线讲座:信息安全规划,内容详情请查看: NewsShow_v.asp?id=813
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nilewole2008
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2011-5-23 23:20
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IT服务管理体系及ITIL工具
谷安天下
2011-5-19
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2010年中国大陆地区信息安全意识调查报告
2010年中国大陆地区信息安全意识调查报告
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谷安天下
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2011-5-23 10:10
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ITIL认证学习和流程化实践
alex
2011-5-16
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电力行业IT运维管理经验谈
作者:孙永刚 在智能电网建设的大环境下,企业信息化将渗透到电网业务价值链的各个环节,管理信息化与自动化的结合将更加紧密,技术引 ...
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nilewole2008
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2011-5-22 22:35
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ITIL认证学习和流程化实践
alex
2011-5-16
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说“长”论“短”
作者:孙永杰 前些日子看到一则新闻,说,我国超级计算机“天河一号”重登国内计算机运行速度最快宝座,甚至比美国“美洲虎”超级计算机 ...
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nilewole2008
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2011-5-22 22:35
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IT服务管理体系及ITIL工具
bs15000
2011-5-20
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香港政府公开公务吃喝账 不点鱼翅剩菜需打包(转)
18日的香港立法会上,香港民政事务局局长曾德成代表港府公布了近几年节庆宴会以及公务应酬的开支情况。曾德成表示,港府以身作则,公务午宴及晚宴每次 ...
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nilewole2008
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2011-5-20 23:02
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IT服务管理体系及ITIL工具
zhang720517
2011-5-19
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五年内我们会成为自由职业者?(转贴)
随着在几个州内劳动争议的发展,失业率居高不下(尽管有缓慢的下降)而且科技对于整个产业来说是做无用功得到(或者正在毁坏),非常明确的是整体经济 ...
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mfbaar
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2011-5-20 17:23
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IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2011-5-17
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jimmythyme
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2011-5-20 17:17
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IT服务管理体系及ITIL工具
长河
2011-4-27
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IT治理咨询项目经理、 IT服务管理\ISO20000\ITIL咨询项目经理
发布一下招聘信息(提供有竞争力的薪酬体系和发展空间),有兴趣单独与我联系。Q我,或邮件。请大家关照。工作地点:广州。另猎选事业合伙人。 一、 ...
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davidyeung
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2011-5-20 00:39
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IT服务管理体系及ITIL工具
mxg1104
2011-5-1
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某保险客户招聘人员,如有意,请速联系
要求:毕业两年以上,懂 ITIL基本知识 学历:本科 技能:需要懂点Java 职责:负责检查流程的执行效率,并定期汇总流程运行情况。 地点:北京 有 ...
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davidyeung
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2011-5-20 00:38
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freedom
2011-5-19
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五大方法聪明化解职场矛盾
五大方法聪明化解职场矛盾 职场永远都不会风平浪静,矛盾发生时你打算怎么办?办公室OL必须要学会聪明化解矛盾的方法,掌握职场沟通秘诀,遇到问题 ...
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nilewole2008
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2011-5-19 18:28
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IT服务管理体系及ITIL工具
freedom
2011-5-19
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老板心甘情愿加薪的五种人
薪水是职场白领人品的认可、能力的衡量、业绩的标尺、价值的肯定…..一个人想要在公司里内获得老板的认可和加薪,你可以将自己变成以下几类人中的一 ...
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freedom
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2011-5-19 18:13
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daisy8
2011-5-18
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我奋斗了18年,不是为了和你一起喝咖啡 (转)
3年前,麦子的一篇《我奋斗了18年才和你坐在一起喝咖啡》引起多少共鸣,一个农家子弟经过18年的奋斗,才取得和大都会里的同龄人平起平坐的权利,一代 ...
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nilewole2008
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2011-5-18 22:07
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2011-4-19
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针对IT项目的项目管理
老外的培训资料,值得学习参考。 通过培训,可以达成: -Describe PM Principles & Techniques -Understand the global standard (PMBoK) -Practi ...
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2011-5-13
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需求分解与需求跟踪矩阵
需求分解是将需求分解成一个个的功能点。先写出大的模块,然后子模块,然后细分成各个功能点,模块的个数名称,子模块的层数,名称,功能点均可维护。 ...
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逍遥
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2011-5-18 16:42
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daisy8
2011-5-18
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如何顺利进入新的工作领域(转)
首先,你需要学习所有一切你所能学习的关于这个你想进入的领域的内容--工作职能,工作要求是什么,词汇,等等--并确定你在这一领域内可以向其请教的几 ...
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nilewole2008
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2011-5-18 15:40
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2011-5-18
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腾讯公司与香港英皇娱乐集团全启战略合作(转)
腾讯公司与香港英皇娱乐集团于今天(5月18日)联合宣布建立战略级合作伙伴关系,英皇娱乐集团艺人、活动、内容资源将通过腾讯微博、腾讯网、QQ音乐、Q ...
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(转)IT服务管理需要企业家精神
·如果把企业家放在沙漠,他会从沙丘里挖出一眼水井 ·如果给企业家一座高山,他能开辟一条隧道 ·给他一片海滩,他设计出一个度假村 ·给他一块 ...
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夏季养生注意:这些蔬菜凉拌吃会中毒
大家都知道蔬菜所含营养素,如维生素C及维生素B族,易被烹调破坏,生吃有利于这些营养成分的保存。但由于蔬菜品种的关系,有些蔬菜最好放在开 ...
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养生必看:青菜真的比牛奶更补钙吗?
牛奶是人们最容易获得的钙来源。一杯奶就能轻松补足一日所需钙(钙食品)的三分之一,其他食品都不可能如此方便快捷。 然而,事实上, ...
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碧桂园总裁助理 CIO经验 分享
崔强:我是小崔,今天我们请到是碧桂园的总裁助理,梁德力先生。梁总之前我们也是见过很多面,我们也很投缘,今天我们聊一聊这个知识管理在企业的一些 ...
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惠普无锡联合实验室开业(转)
5月16日,惠普无锡联合实验室开业典礼在山水城科教产业园举行。该实验室开创了无锡市与世界500强企业在软件与服务外包行业上合作的新模式。据悉, ...
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基于PMBOK的ITIL项目实施关键成功因素研究.nh
文件名: 基于PMBOK的ITIL项目实施关键成功因素研究.nh 下载地址: files/7fde8c35-0c3c-11e0-adeb-0015c55db73d/
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售前售后查询.doc
文件名: 售前售后查询.doc 下载地址: files/c0514121-08bb-11e0-9fd3-0015c55db73d/
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mingya
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2011-5-17 14:49
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2011-5-16
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怎么成为ITIL讲师?
首先是在考试的分数有什么要求吗? 若自己都通过了考试后,该怎么成为讲师呢? 其次,如何开办自己的咨询公司?一般在哪里容易找到自己的潜在客户? ...
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nilewole2008
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2011-5-16 21:53
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ITIL认证学习和流程化实践
先锋小编
2011-4-29
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ITIL先锋论坛专家风采——崔勇
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chenxi24
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2011-5-16 18:05
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长河
2011-3-2
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项目管理术语英汉对照表
项目管理术语英汉对照表
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jimmythyme
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2010-12-23
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维保支持服务-帮兄弟拉广告
服务内容:设备维保服务。 服务范围:覆盖主流产品,包括IBM.HP.DELL.EMC.NETAPP.cisco.F5等。 服务级别:提供不低于原厂服务级别,不高于原厂 ...
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2011-5-16 09:49
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freedom
2011-5-13
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记住5·12,记住这感人的12位教师
1、人民教师谭千秋:用生命作支撑,舍身护生的教导主任 2008年13日22时12分,救援人员扒出了德阳市东汽中学教导主任谭千秋的遗体。只见他双臂张开 ...
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nilewole2008
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2011-5-15 17:30
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freedom
2011-5-13
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大家一起来造句
规则如下: 例如: 结婚 如果这件事情不了结,婚后是不会有幸福的。 女人 这个人不男不女,人人都说他变态。 残酷 那个人穷 ...
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jadeloyalbird
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2011-5-15 01:02
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长河
2011-5-13
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制定項目章程 Develop Project Charter(转)
項目章程是正式批准項目的文件。該文件授權項目經理在項目活動中動用組織的資源。項目應儘早選定和委派項目經理。項目經理任何時候都應在規劃開始之前 ...
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nilewole2008
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2011-5-13 23:08
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daisy8
2011-5-12
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招聘开发人员,有兴趣请与我联系。
工作职责: 1、负责呼叫中心应用系统、内部运营支撑系统开发及维护等工作。 任职条件: 1、全日制本科学历; 2、1年以上ASP.NET技术开发经验, ...
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haha_71
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2011-5-13 20:19
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ITIL认证学习和流程化实践
sandy
2011-5-10
新窗
火
大卫加农在签书,大师即将北京出场
惠普IT管理学院携手ITIL V3的主要作者david 5月12日 亮相北京,一起分享《战略化的服务管理》,参加者有机会获赠ITIL V3中文书
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nilewole2008
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2011-5-12 09:18
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IT服务管理体系及ITIL工具
haha_71
2011-5-7
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很迷惘,各位帮我分析一下
本人在某大型外资银行做IT Helpdesk 3年半, 其实公司的IT框架也是根据ITIL来发展的, 而且也有一定的团队管理经验和helpdesk外包经验, 但因年少气盛, ...
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onlynxj
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2011-5-11 20:22
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IT服务管理体系及ITIL工具
jennyzhu
2011-5-5
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坛子里的都来说说都在做些跟ITIL相关的啥,在哪?
我先来说说我的,尚处于起步阶段 ITIL 流程经理,苏州
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nilewole2008
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2011-5-11 14:15
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ITIL认证学习和流程化实践
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2011-5-9
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我看ITIL在中国(一):“外来的和尚”
做运维的就不能不接触ITIL,而近些年,“ITIL”这个名词的火爆程度随着信息化的急速进程,在业界已是人尽皆知。ITIL本来应是一个可以帮助企 ...
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ranger_yang
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2011-5-11 10:20
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zhang720517
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笑话
小林因骂别人是猪而受到诉讼,结果法院判决罚他5000。 “这太不公平了!”小林委屈得大叫起来,“我上次骂人家是猪,只罚了2000!” 法官振振有词地喝 ...
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2011-5-11 09:49
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jkey6
2011-2-12
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[转]什么是SaaS
一个小资料。转自美森公司罗老师
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上海ITIL求职
上海IT男求职,84年生,4年IT管理经验. 携程旅行网-配置管理员-配置主管,参与变更\事件\质检管理.2006年-2010年 麦考林/m18麦网,流程经理,(变更\配置\ ...
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2011-5-10 17:27
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基于ISO27001的数字图书馆信息安全风险评估模型研究.pdf
文件名: 基于ISO27001的数字图书馆信息安全风险评估模型研究.pdf 下载地址: files/f624a9fa-0c41-11e0-aa67-0015c55db73d/
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ocplay
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2011-5-9 16:00
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2011-4-19
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[zt]Coco Jin 的 普华永道vs.IBMvs.麦肯锡vs.埃森哲
Coco Jin 的 普华永道vs.IBMvs.麦肯锡vs.埃森哲 转自:gejian_tao@126/blog/static/13231912120103249117770/?fromdm&fromSearch&isFromSearchEngine ...
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jadeloyalbird
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