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2010-12-20

新窗火

四个人也能做ITIL.pdf

文件名: 四个人也能做ITIL.pdf 下载地址: files/84ffe505-0c3d-11e0-96c3-0015c55db73d/

2967 1 0 用心承诺 @ 2014-3-29 11:07

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2010-12-20

新窗火

先苦后甜的ITIL大餐.pdf

文件名: 先苦后甜的ITIL大餐.pdf 下载地址: files/a21747a6-0c3d-11e0-a614-0015c55db73d/

2474 1 0 骨之精灵 @ 2014-3-29 10:56

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2010-12-20

新窗火

向ITIL看齐.pdf

文件名: 向ITIL看齐.pdf 下载地址: files/a7e8779c-0c3d-11e0-a2b0-0015c55db73d/

2868 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 10:45

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2010-12-20

新窗火

运用ITIL理论_完善网络风险评估.pdf

文件名: 运用ITIL理论_完善网络风险评估.pdf 下载地址: files/1267e1f0-0c3e-11e0-a741-0015c55db73d/

2330 1 0 忆西风 @ 2014-3-29 10:34

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2010-12-20

新窗火

正解ITIL.pdf

文件名: 正解ITIL.pdf 下载地址: files/44302b33-0c3e-11e0-8725-0015c55db73d/

2518 1 0 小女巫 @ 2014-3-29 10:11

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2010-12-20

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基于ITIL的IT服务管理模型研究.pdf

文件名: 基于ITIL的IT服务管理模型研究.pdf 下载地址: files/276376de-0c35-11e0-b847-0015c55db73d/

2518 1 0 简单生活 @ 2014-3-29 09:46

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2010-12-20

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基于ITIL的IT服务管理实践.pdf

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2116 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-29 09:34

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2010-12-20

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基于ITIL的IT服务管理在ERP系统中的应用特点.pdf

文件名: 基于ITIL的IT服务管理在ERP系统中的应用特点.pdf 下载地址: files/2bd94bfd-0c36-11e0-a689-0015c55db73d/

2355 1 0 简单生活 @ 2014-3-29 09:09

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2010-12-20

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基于ITIL的电信企业IT运营服务管理模型及应用研究.kdh

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2736 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-29 08:57

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2010-12-20

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基于ITIL的电子政务运维管理研究.pdf

文件名: 基于ITIL的电子政务运维管理研究.pdf 下载地址: files/3936f517-0c37-11e0-9848-0015c55db73d/

2747 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-3-29 08:46

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2010-12-20

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基于ITIL的法院IT服务管理平台的实现与测试.nh

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2656 1 0 漂零 @ 2014-3-29 08:24

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2010-12-20

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基于ITIL的高校IT服务管理系统的设计与实现.kdh

文件名: 基于ITIL的高校IT服务管理系统的设计与实现.kdh 下载地址: files/fcda072e-0c37-11e0-813c-0015c55db73d/

2248 1 0 也想流浪 @ 2014-3-29 08:02

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2010-12-20

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基于ITIL的教育城域网运维系统设计与实现.nh

文件名: 基于ITIL的教育城域网运维系统设计与实现.nh 下载地址: files/bc92e194-0c38-11e0-8874-0015c55db73d

2474 1 0 拉倒 @ 2014-3-29 07:39

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2010-12-20

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基于ITIL的南通邮政IT服务管理研究.nh

文件名: 基于ITIL的南通邮政IT服务管理研究.nh 下载地址: files/10daa745-0c39-11e0-a352-0015c55db73d/

1943 1 0 从头来过 @ 2014-3-29 07:27

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2010-12-20

新窗火

基于ITIL的企业级IT服务管理体系的设计与实现.nh

文件名: 基于ITIL的企业级IT服务管理体系的设计与实现.nh 下载地址: files/a24a6a17-0c39-11e0-b753-0015c55db73d/

2458 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-29 07:15

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愿心愿

2012-3-24

新窗火

大家好啊我来论坛报道了

大家好啊我来ITIL先锋论坛报道了

2800 1 0 骨之精灵 @ 2014-3-29 07:04

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2010-12-20

新窗火

基于ITIL的事故管理在ERP系统中的应用.pdf

文件名: 基于ITIL的事故管理在ERP系统中的应用.pdf 下载地址: files/2c286142-0c3b-11e0-972d

2555 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-3-29 06:50

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2010-12-20

新窗火

基于ITIL的虚拟参考咨询服务管理系统的设计与实现探究.pdf

文件名: 基于ITIL的虚拟参考咨询服务管理系统的设计与实现探究.pdf 下载地址: files/3c56ef0f-0c3b-11e0-8b04-0015c55db73d/

2715 1 0 用心承诺 @ 2014-3-29 06:38

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lxl0824 实名认证

2013-6-20

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ITIL价值体现

如果在企业中体现ITIL的价值？

2728 2 0 拉倒 @ 2014-3-29 06:23

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2010-12-20

新窗火

基于ITIL的业务支撑系统运维管理研究.nh

文件名: 基于ITIL的业务支撑系统运维管理研究.nh下载地址: files/d8708723-0c3b-11e0-830c-0015c55db73d/

2724 2 0 小女巫 @ 2014-3-29 05:59

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e8zhai

2013-10-18

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ITSM解决CIO困惑

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 E8. HelpDesk&ITSM解决CIO困惑: 为解决CIO面临的IT运营管理问题，我们选用国际流行 ...

2838 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 05:48

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2010-12-20

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基于ITIL的医院信息服务管理流程的研究.pdf

文件名: 基于ITIL的医院信息服务管理流程的研究.pdf 下载地址: files/debeb470-0c3b-11e0-840e-0015c55db73d/

2585 1 0 濮真 @ 2014-3-29 05:37

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2010-12-20

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基于ITIL的运维管理系统研究.pdf

文件名: 基于ITIL的运维管理系统研究.pdf 下载地址: files/e819710c-0c3b-11e0-9004-0015c55db73d/

2588 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-29 05:14

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Solo

2012-4-6

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张卫国：CIO的多维领导力

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放张卫国：CIO的多维领导力在e-works举办的2011中国制造业产品创新数字化国际峰会上，笔者采访了 ...

3049 2 0 分手快乐 @ 2014-3-29 04:28

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2010-12-20

新窗

基于ITIL方法论下的ERP运维服务体系的构建.pdf

文件名: 基于ITIL方法论下的ERP运维服务体系的构建.pdf 下载地址: files/f9fe8538-0c3b-11e0-94f3-0015c55db73d/

2803 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-3-29 04:16

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基于ITIL虚拟参考咨询服务管理系统的设计与应用.pdf

文件名: 基于ITIL虚拟参考咨询服务管理系统的设计与应用.pdf 下载地址: files/186727ae-0c3c-11e0-bc4f-0015c55db73d/

2833 1 0 深爱那片海 @ 2014-3-29 04:04

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2010-12-20

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基于ITIL质量管理系统的数字档案馆信息服务探究.pdf

文件名: 基于ITIL质量管理系统的数字档案馆信息服务探究.pdf 下载地址: files/20b1b33d-0c3c-11e0-8aa2-0015c55db73d/

3078 1 0 用心承诺 @ 2014-3-29 03:51

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2010-12-20

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利用ITIL构想运维体系应对挑战.pdf

文件名: 利用ITIL构想运维体系应对挑战.pdf 下载地址: files/82a415dc-0c3c-11e0-9635-0015c55db73d/

2581 1 0 拉倒 @ 2014-3-29 03:38

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六西格玛_ITIL的质量助手.pdf

文件名: 六西格玛_ITIL的质量助手.pdf 下载地址: files/8a09024a-0c3c-11e0-8853-0015c55db73d/

2556 1 0 漂零 @ 2014-3-29 03:24

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2010-12-20

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企业如何应对ITIL带来的10大影响.pdf

文件名: 企业如何应对ITIL带来的10大影响.pdf 下载地址: files/9a69ed4a-0c3c-11e0-ae44-0015c55db73d/

2723 1 0 骨之精灵 @ 2014-3-29 02:50

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2010-12-20

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浅谈ITIL管理标准的IT服务管理实践.pdf

文件名: 浅谈ITIL管理标准的IT服务管理实践.pdf 下载地址: files/a014f51c-0c3c-11e0-a2ca-0015c55db73d/

2074 1 0 深爱那片海 @ 2014-3-29 02:39

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78947892j 实名认证

2011-5-19

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在实际应用这，这两类角色对应的人做的是什么事情等等

一个是the process ower，另外一个是the service ower

2811 1 0 用心承诺 @ 2014-3-29 02:17

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Solo

2012-3-31

新窗图片火

云计算容量规划关乎SLA

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放云计算容量规划关乎SLA编者按：你知道如何玩俄罗斯方块吗？好——那么你已经具备了解云计算容量规 ...

3321 2 0 濮真 @ 2014-3-29 02:05

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