文件名:  ITIL实践案例.pdf
下载地址:  files/0718bec7-0dc4-11e0-a4fd-0015c55db73d/

微信扫一扫，阅读更方便^_^

支持楼主，用户楼主，楼主英明呀！！！

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL落地是ITIL最佳实践在企业信息化运维过程中真正贯彻，让企业信息化运维遵循ITIL的相关理念。ITIL先锋论坛的专家整合多年的ITIL咨询、ITIL实施的经验，编写了唯一的一套ITIL落地课程，并将其推向IT服务人员的培训，目前已经在北京、上海、广州、深圳组织了多场的ITIL落地培训，取得了良好的效果。