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来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
中国好声音
2014-10-28
新窗
创业团队需要具备的5个营销成功秘诀
据统计，当下有66% 的初创企业能撑过2年，能撑过4年的不足 50%，而那些撑过4年的许多还是在苦苦挣扎，因此只有具备正确的营销策略才能有活下来的 ...
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中国好声音
@
2014-10-28 09:14
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
Kevinalone
2014-10-27
新窗
新人报道
踏入职场第7年，准备踏入另一个人生阶段，从了解ITIL做起。
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Kevinalone
@
2014-10-27 17:10
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
aura5566
2014-10-27
新窗
如何提高项目经理的软实力
项目经理虽被“贵”称为经理，但是却不具有部门经理的实际权力，或者叫行政管理权，也叫硬权力，比如人事任免、奖惩等。 没有硬权力，却要带 ...
3258
0
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aura5566
@
2014-10-27 13:32
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
中国好声音
2014-10-27
新窗
火
成功的项目=成功的产品+成功的项目管理
众所周知，曼哈顿计划是世界历史上非常成功的一次大型的项目的实例。它用了三万个科学家，用了三年的时间，造了三个原子弹。而这整个项目的PM是一个 ...
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1
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lyqspring
@
2014-10-28 11:01
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-31
新窗
图片
火
iTop 最终用户文档 (v2.0)---服务管理模型（服务，SLA，合同）
26 服务管理模型（服务，SLA，合同） IT服务管理是一个基于流程的最佳实践，致力于与企业所需的IT服务交付保持一致。服务目录管理作为服务 ...
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Curry
@
2018-9-27 00:49
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2014-10-27
新窗
图片
火
2014年第35期ITIL先锋讲堂《容量流程落地》
4490
2
0
宽恕
@
2014-10-29 10:13
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-30
新窗
图片
火
iTop 最终用户文档 (v2.0)---数据中心模型
25 数据中心模型 25.1 柜位 柜位通常是一个由柜子门或者侧面板围成的小柜，柜位可以由挡板，风扇或者其他构成，然后可以直接嵌入柜子或者 ...
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jorge
@
2015-1-22 22:16
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-11-2
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---团队合作（二）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训 ...
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tom615
@
2014-11-2 10:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-11-1
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---团队合作（一）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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0
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tom615
@
2014-11-1 10:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-31
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---客户服务（四）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
4443
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0
tom615
@
2014-10-31 10:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-30
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---客户服务（三）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
@
2014-10-30 10:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-29
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---客户服务（二）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
@
2014-10-29 10:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-28
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---客户服务（一）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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0
tom615
@
2014-10-28 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
happypanda
2014-10-24
新窗
附件
火
2014年第34期ITIL先锋讲堂“跟我学Prince2十讲之四《质量”录音分享
8277
6
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Acer78
@
2017-2-15 10:20
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
中国好声音
2014-10-24
新窗
火
【项目管理技术】项目经理开门七件事
一、确定项目目标 项目怎么可能没有目标呢?仔细想一下吧，你的项目目标明确吗?会不会有好几个目标?是否大家都有一致的认同? 项目应 ...
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6
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東東
@
2020-11-25 08:43
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
karen
2014-10-23
新窗
图片
火
热烈庆祝北京PRINCE2 Foundation & Practitioner双证班10月23日顺利开课！
热烈庆祝北京PRINCE2 Foundation & Practitioner双证班10月23日顺利召开！ 大家看同学们多么认真的在听问静园老师讲课啊！
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kansaiman
@
2014-10-23 22:30
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-27
新窗
图片
火
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---人际沟通
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
@
2014-10-27 10:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
中国好声音
2014-10-23
新窗
火
项目管理师（PMP）认证的七大成功要素
据统计，在世界范围内，参加pmp认证 考试并且成功通过pmp认证考试 的人与日俱增。尤其是2005年底，因为正值改版，很多人希望搭上pmbok2000的最后一班 ...
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東東
@
2020-11-25 08:49
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2014-10-23
新窗
火
小二发布权威咨询顾问招聘消息啦,某国际咨询机构年薪15万招ITIL咨询顾问一名(广州)
小二发布权威咨询顾问招聘消息啦~~ 某国际咨询机构年薪15万招ITIL咨询顾问一名，地点为广州。要求如下： 1、3年以上工作经验； 2、1年以上咨询项目 ...
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6
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gogoat
@
2014-11-7 16:13
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
ze嘎嘎
2014-10-22
新窗
用IP登录显示域名解析错误
[*] 用IP登录显示域名解析错误
2415
0
0
ze嘎嘎
@
2014-10-22 21:20
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-29
新窗
图片
iTop 最终用户文档 (v2.0)---高级存储管理模块
24 高级存储管理模块 24.1 光纤通道接口 光纤通道接口（以下简称FC接口）是一种用于连接共享网络存储设备（即iTop中的存储系统）的高 ...
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0
tom615
@
2014-10-29 09:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-28
新窗
图片
火
iTop 最终用户文档 (v2.0)---虚拟管理模型
23 虚拟管理模型 23.1 资源池（群集） 资源池（或者群集）是由一组虚拟机管理主机组成，共享存储资源，并且为虚拟主机提供一套全面的容措体系 ...
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jorge
@
2015-1-22 22:11
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-27
新窗
图片
iTop 最终用户文档 (v2.0)---终端用户设备管理模块
22 终端用户设备管理模块 22.1 IP电话 这个对象用于记录直接连接到以太网络的IP电话。 22.1.1 IP电话属性 22.1.2 选项卡 ...
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tom615
@
2014-10-27 09:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
wendy_d3
2014-10-22
新窗
火
ITSS认证是否一定要流程软件平台支持？
各位大神， 公司最近考虑通过ITSS认证，还在前期了解阶段，目前公司维护的范围比较大，但未建立任何的运维流程软件平台，运维数据都通过excel ...
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alex
@
2014-10-23 09:09
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
karen
2014-10-22
新窗
图片
火
广州PRINCE2 Foundation & Practitioner双证班12月11~14日开课啦！
二、讲师介绍 于超老师：拥有中国科学院研究生院项目管理专业硕士、PRINCE2实践者认证、PMP、IPMP、计算机信息系统集成项目经理认证、ITIL EXPER ...
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cdelphi
@
2014-12-2 18:51
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-26
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---质量管理（3)
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训 ...
4161
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tom615
@
2014-10-26 10:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-25
新窗
火
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---质量管理（2）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...
5662
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東東
@
2020-11-25 15:58
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-24
新窗
图片
火
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---质量管理（1）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训 ...
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0
tom615
@
2014-10-24 10:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
中国好声音
2014-10-22
新窗
关于硬件众筹的8件事：20个成功项目的经验总结
截至目前，HAX已经完成了20个成功的硬件创业项目，成为最具资历的硬件项目众筹投资者。作为活跃参与者和旁观者，我们发现了一些想法，或许对发明 ...
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中国好声音
@
2014-10-22 11:50
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
kelvinxj0
2014-10-22
新窗
火
基于云的IT服务管理 (ITSM)解决方案
Unisys公司及世纪互联集团有限公司宣布在中国携手推出Unisys Edge服务管理。世纪互联将在本地市场运营Unisys基于云的IT服务管理 (ITSM)解决方案。Unis ...
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kelvinxj0
@
2014-10-22 13:32
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2014-12-12
新窗
附件
火
All in one CISA 2010-EN【网上基本没有的资料，共享一下，希望有用】
All in one CISA 2010-EN 网上基本没有的资料，共享一下，希望有用 **** 本内容被作者隐藏 ****
28480
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云之旅
@
2023-1-18 22:26
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
alex
2014-12-10
新窗
附件
火
CISA_2008中文习题710（有答案）
CISA_2008中文习题710（有答案）
6090
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icbb
@
2015-4-14 14:32
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
aura5566
2014-10-22
新窗
火
成功的多项目管理
多项目管理要视项目的类型、复杂度、人员的多寡而定。总的原则建议是： 1、确保每天的8小时日程表中，有90%的时间都在处理各项目的日常沟 ...
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aura5566
@
2014-10-22 09:12
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
fengfans1979
2014-10-21
新窗
火
指派后的票据email通知被指派的工程师的OQL怎么写
具体的oql如何写，刚开始接触OQL，不太熟悉。 只写出了新创建的票据会email给服务台值守工程师
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Jimmy_DXBF
@
2019-9-25 10:01
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
中国好声音
2014-10-21
新窗
火
工程项目管理进度的管理方法
在项目施工中，影响工程质量的环境因素很多，有工程技术环境，如工程地质、水文、气象等;工程管理环境，如质量保证体系、质量管理制度;劳动环境， ...
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東東
@
2020-11-25 08:44
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2014-10-21
新窗
附件
2014年第33期ITIL先锋讲堂《iTop User's Manual 中文版发布会》录音分享
6761
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gogoat
@
2014-10-21 12:05
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-26
新窗
图片
火
iTop 最终用户文档 (v2.0)----配置管理（配置管理数据库）模块
21 配置管理（配置管理数据库）模块 配置管理模块是iTop的强制性模块。它包含了CMDB的所有基本结构的定义： 组织，联系人（人员和团队），以及通常 ...
13243
4
0
aiirii
@
2017-3-22 14:41
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-25
新窗
iTop 最终用户文档 (v2.0)----数据模型文档
20 数据模型文档 20.1 配置管理 配置管理模块定义了iTop内部管理的对象。它定义了所有物理设备(电脑、服务器、打印机、网络设备、电话等等)，并 ...
6006
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tom615
@
2014-10-25 09:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-24
新窗
图片
iTop 最终用户文档 (v2.0) ----如何使用iTop查询创建Excel报表
19 如何使用iTop查询创建Excel报表 管理员可以在iTop存储预定义的查询。这些查询可以在Excel中用于创建报表。每个查询被标识为一个数字。它被称 ...
5636
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tom615
@
2014-10-24 17:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-24
新窗
图片
iTop 最终用户文档 (v2.0) ----理解审计
18 理解审计 “审计”是iTop提供的用来检查信息存储在iTop数据库的一致性的特性。使用审计,可以回答这样的问题:“我们是否为生产环境下的所有设 ...
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tom615
@
2014-10-24 09:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-23
新窗
图片
iTop 最终用户文档 (v2.0) -----CSV 导入（交互式）
17 CSV 导入（交互式） 为了帮助终端用户（和管理员）批量创建和更新数据，iTop提供了强大的CSV文件导入功能。点击导航栏“Data Administration ...
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tom615
@
2014-10-23 10:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
招聘lightup宁
2014-10-21
新窗
火
[求职招聘]ITIL咨询工程师
ITIL咨询工程师 (点击查看详情) 薪资水平:8000-12000元 职位类别:ITIL咨询顾问 联系电话:13671180480 QQ：[qq]1926432383[/qq] 联系人：张小姐 招聘人 ...
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xiaoyang
@
2014-11-10 11:13
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
朦胧@_@
2014-10-20
新窗
图片
火
CI大批量导入报错
我在导入CI时条目超过50条就会报一下错误请问怎么解决？
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朦胧@_@
@
2014-10-20 19:15
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
中国好声音
2014-10-20
新窗
项目管理过程——风险控制
什么是风险?风险是将来可能发生、但是不期望发生或不在计划内的事件。风险的最大特征是不确定性，也就是说它可能发生，也可能不发生。通过一定的 ...
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中国好声音
@
2014-10-20 15:13
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
daisy8
2014-10-20
新窗
图片
2014年第34期ITIL先锋讲堂“跟我学Prince2之（四）《质量》”
主题：《跟我学Prince2之（四）质量》杨泉 时间：2014-10-2320:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： 跟我学Prince2系列讲座活动已 ...
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gogoat
@
2014-10-20 13:22
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
非凡-小胡
2014-10-20
新窗
火
ISO 20000认证：工具落地篇
ITSS或ISO 20000认证--工具落地篇 E8.ITSM IT服务管理系统 E8.ITSM系统是融入ITIL、ISO20000、27001和COBIT等国际先进管理理念，并结合中国 ...
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2
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hxy763
@
2014-11-26 09:28
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
非凡-小胡
2014-10-20
新窗
图片
火
ITSS认证：工具落地篇
ITSS或ISO 20000认证--工具落地篇 E8.ITSM IT服务管理系统 E8.ITSM系统是融入ITIL、ISO20000、27001和COBIT等国际先进管理理念，并结合中国 ...
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hxy763
@
2014-11-26 09:27
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
aura5566
2014-10-20
新窗
火
组合项目管理的十二个步骤
1.定义组织内必须的项目组合 一般是作为组织战略计划编制和管理过程的一部分完成.所定义的项目组合要反映组织的发展战略,报告结构,区域市场, ...
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東東
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2020-11-25 08:49
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良大大
2014-10-17
新窗
火
iTOP有IOS的客户端吗
iTOP有IOS的客户端吗
3786
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gaojiafeng
@
2014-10-18 11:01
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
良大大
2014-10-17
新窗
火
部署与二次开发
我们公司想部署并按照业务要求部署一套iTOP，哪个组织能提供帮助呢？谢谢
4432
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gaojiafeng
@
2014-10-18 11:02
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
中国好声音
2014-10-17
新窗
火
【讲述】项目成功的15个关注点
一个优秀的PMP应该如何让项目向着预定的目标顺利迈进？如何让项目最终可以摘取成功的果实？每位项目对这两个疑问都会有自己的经验和心得，笔者对此也 ...
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alex
@
2014-10-17 20:07
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2014-10-17
新窗
招IOS开发工程师(深圳福田，待遇从优）
招IOS开发工程师：2名 要求2年及以上IOS开发经验 待遇：面议（根据整体能力而定，非常有发展空间） 工作地点：深圳福田保税区 工作时间：5*8 （不 ...
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gogoat
@
2014-10-17 13:19
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2014-10-17
新窗
招聘两化融合贯标顾问
大家好，我这里是北京的一家用人单位，有几个新增的岗位可能比较适合群友们，如果大家感觉自己比较适合并且有兴趣，可以电话联系详细了解。 两化融 ...
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gogoat
@
2014-10-17 13:11
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
daisy8
2014-10-17
新窗
火
招聘ITIL咨询工程师
招聘ITIL咨询工程师 职位要求： 1、工作内容：负责IT一站式服务管理平台的的搭建、维护、流程梳理（包括事件、变更、问题的梳理）。 2、岗位要求： ...
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xubing20085288
@
2014-10-27 13:03
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
aura5566
2014-10-17
新窗
火
IT项目需求分析的注意事项
研究发现，在需求开发阶段发现的一个错误，平均仅需要花30分钟修复，若在系统测试时发现则需要5到17个小时来修复。实践证明，要改正在产品付诸应 ...
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東東
@
2020-11-25 08:36
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
spisechr
2014-10-16
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业内首发CISM国际注册信息安全经理中文书
业内首发CISM国际注册信息安全经理中文书 CISM信息安全经理（Certified Information Security Manager）是ISACA 在2002年推出，专门为负责领导、 ...
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spisechr
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2014-10-16 15:24
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alex
2014-12-8
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CISM REVIEW MANUAL 2013 BY 国际信息安全学习联盟
CISM REVIEW MANUAL 2013 BY 国际信息安全学习联盟 **** 本内容被作者隐藏 ****
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抱朴
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2016-10-18 13:42
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中国好声音
2014-10-16
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【项目管理】沟通的技巧/难点
决策和计划依赖于项目的信息沟通。良好的沟通有利于建立和改善人际关系，为项目经理的成功提供重要手段。因此，项目沟通管理在项目实施过程中的至关重 ...
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中国好声音
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2014-10-16 10:04
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aura5566
2014-10-16
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火火火《it项目管理工具模板》无情送~！
辛苦整理PMI权威资料《it项目管理工具模板》 都别谢！ 留邮箱 无情送~！
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分享艰难
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2024-9-26 13:58
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tom615
2014-10-23
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--文档技术（3）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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tom615
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2014-10-23 12:00
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tom615
2014-10-22
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--文档技术（2）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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tom615
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2014-10-22 11:00
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aura5566
2014-10-15
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项目成功的基础是成功的团队管理
对于许多项目经理而言，项目团队管理恐怕是他们所面临的最头疼的问题之一，而团队管理恰恰又是项目管理过程中最重要的部分之一：尽管成功的团队管 ...
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aura5566
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2014-10-15 11:07
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tom615
2014-10-21
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--文档技术（1）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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tom615
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2014-10-21 11:00
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tom615
2014-10-20
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--项目技术(4)
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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tom615
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2014-10-20 10:00
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2014-10-15
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项目管理-PMP认证的发展趋势
项目管理-PMP认证，自2000年引进中国到现在，已超过4万人员持有PMP认证的证书。 该证书中所讲的内容有哪些，为何会有这么多人去报考这PMP认证 ...
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中国好声音
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2014-10-15 09:40
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aura5566
2014-10-14
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从程序员到项目经理之对绩效考核的吐槽
很多公司拿绩效考核来提升员工的工作积极性，但然而经过无数公司的亲身实验，证明绩效考核非但不是灵丹妙药，而且可能引发许多其它更加严重的问题 ...
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lxy7502
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2015-11-17 11:12
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tom615
2014-10-19
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--项目技术（3）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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tom615
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2014-10-19 16:00
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tom615
2014-10-18
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ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---项目技术（2）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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tom615
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2014-10-18 15:00
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kuaileweiben
2014-10-14
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公司寻找一款ITSM软件，欢迎大家推荐
大家好， 目前本公司正在寻找一款ITSM软件，欢迎大家推荐。谢谢！我们公司是一个集团性企业，在国内外都是子公司，希望ITSM能够涵盖国内外的IT服 ...
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herorising
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2016-12-28 19:11
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kuaileweiben
2014-10-14
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公司寻找一款ITSM软件，欢迎大家推荐
大家好， 目前本公司正在寻找一款ITSM软件，欢迎大家推荐。谢谢！我们公司是一个集团性企业，在国内外都是子公司，希望ITSM能够涵盖国内外的IT服 ...
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kl19199
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2016-5-18 11:55
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tom615
2014-10-17
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---项目技术（1）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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tom615
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2014-10-17 10:00
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2014-10-14
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【项目管理】五懂，八会，七查，三知，一管 看看吧
目前，项目经理的人才素质，虽具有一定的专业理论知识和多年的实践经验，但在与国际市场接轨、落实规范服务、树立成功意识、创一流建筑装饰企业等方面 ...
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東東
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2020-11-25 08:38
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tom615
2014-10-16
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--信息安全与技术（7）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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tom615
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2014-10-16 17:00
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tom615
2014-10-15
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火
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--信息安全与技术（6）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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tom615
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2014-10-15 16:00
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tom615
2014-10-14
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--信息安全与技术（5）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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tom615
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2014-10-14 09:00
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2014-10-13
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【管理圈子】当你工作“瓶颈”时，跳槽是否是正确的决策?
每个人跳槽的动机是不同的。我们可以把各类跳槽大致分为五种，发展式跳槽、创业式跳槽、追薪式跳槽、试错式跳槽和习惯式跳槽。而这五种跳槽对人的 ...
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中国好声音
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2014-10-13 15:45
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alex
2014-12-5
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从安全思维谈到心思的修炼-潘柱廷@启明星辰
是《从安全思维谈到大学的思维修炼》2012版的升级版，内容有了适量的更新，但是版面延续了一贯反小清新的风格，服了。毕竟大潘有着自己的道{:soso_e11 ...
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walker_mj
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2021-10-13 13:45
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alex
2014-12-3
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从安全思维谈到大学的思维修炼——潘柱廷@启明星辰
从安全思维谈到大学的思维修炼——潘柱廷@启明星辰 虽然文章发表于2012年，但是看完还是比较有收获。也不是单纯说大学生该如何思考。 最新的版本 ...
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alex
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2014-12-3 09:00
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aura5566
2014-10-13
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火
项目管理中的沟通管理
项目的决策和计划依赖于项目的信息沟通。良好的沟通有利于建立和改善人际关系，为项目经理的成功提供重要手段。因此，项目沟通管理在项目实施过程 ...
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果果爸
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2014-10-14 16:47
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tom615
2014-10-22
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----修改操作
16 修改操作 iTop允许批量修改一组对象。这个操作是用于设置在某一个领域中一次性把多个对象修改成相同数值的字段时非常有用。 [*] 批量修改只适 ...
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tom615
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2014-10-22 17:00
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tom615
2014-10-22
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iTop 最终用户文档 (v2.0) ---- 批量修改
15 批量修改 在iTop中有两种方式可以实现批量修改： [*] 使用对象列表上的“修改”动作：当你想匹配一组对象的值的时候，他对数据清理工作非 ...
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tom615
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2014-10-22 09:00
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IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-21
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----编辑仪表盘
14 编辑仪表盘 iTop使用“仪表板”来在一个页面集中显示不同对象的信息。“欢迎”页面和大部分的“预览”页面即是这种仪表板页面。iTop2.0允许每 ...
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tom615
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2014-10-21 16:00
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IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-20
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----快捷方式
13. 快捷方式 快捷方式是iTop用于快速访问一系列特定对象的工具。你可以将其视为一种动态书签，“书签”列表由iTop的搜索规则生成。 快捷方式是 ...
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tom615
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2014-10-20 16:00
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中国好声音
2014-10-11
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创业公司失败的20大原因
1、没有分析需求就贸然开发产品 42%的失败创业公司出现过这个问题。创始人执着于执行自己的创意，却没有弄清楚创意是否符合市场需求。Patient Commun ...
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東東
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2020-11-25 08:50
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IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-19
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----工具包菜单
12 工具包菜单 在iTop中，一些可进行的操作(除了编辑操作)会随着一个配置项清单罗列出来。这些操作会通过清单右上角的工具箱标志显示出来。 12.1 ...
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tom615
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2014-10-19 15:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-18
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----管理列表
11. 管理列表 在iTop中，列表都是很相似的：很多菜单项名称都指向一个清单，全局搜索和在菜单配置项中的搜索出来的清单也是类似的。当一个项 ...
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tom615
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2014-10-18 14:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-17
新窗
图片
iTop 最终用户文档 (v2.0) ----搜索
10.搜索 搜索标签（）在许多地方都有出现。单击该选项卡，系统切换、显示一个包含多种搜索条件的表单。 在表单中填写搜索条件后，点击搜索 ...
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tom615
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2014-10-17 14:00
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IT服务管理体系及ITIL工具
aura5566
2014-10-11
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火
互联网产品经理特质要求知多少
一、产品经理起源 1927年，在宝洁公司出现第一名产品经理，并取得成功，此后在很多企业相继采用产品经理管理模式。在著作《Inspired》中， ...
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aura5566
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2014-10-11 13:30
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
happypanda
2014-10-11
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2014年第32期ITIL先锋讲堂“跟我学Prince2第三讲《组织》“录音分享
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天涯一刀
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2017-12-1 10:25
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IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-16
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iTop 最终用户文档 (v2.0) -----操作
9. 操作 操作指修改对象属性的方法，有以下执行途径： [*] 从对象列表执行（请参考 管理列表 章节） ，在这种情况下，选择的 ...
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tom615
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2014-10-16 10:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-15
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火
iTop 最终用户文档 (v2.0) ----管理对象关联
8.管理对象关联 在iTop中，某一对象的详细信息里显示的选项卡表示对象之间的关联。所有这些关联都以相同的方式进行管理。例如，管理一个 ...
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爷儿!
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2014-12-19 10:39
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-14
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火
iTop 最终用户文档 (v2.0) ----处理附件列表
7. 处理附件列表 在iTop中，附件允许上传的文件（任何文件或图像）到iTop和“附加”附件给一个指定的对象。这非常类似于电子邮件 ...
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jorge
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2015-1-22 22:17
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-13
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图片
iTop 最终用户文档 (v2.0) -----修改一个对象
6.修改一个对象 要修改一个对象，点击“修改...”从对象的细节上操作（同样的操作也可以只包含一个对象的列表上）。 修改对象 ...
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tom615
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2014-10-13 09:00
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-12
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图片
iTop 最终用户文档 (v2.0) -------显示和修改一个对象
5.显示和修改一个对象 对象的详细信息总是以相同的方式在iTop中显示，如下所示： 标题区域包含表示跟随着类（这里 ...
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tom615
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2014-10-12 09:00
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IT服务管理体系及ITIL工具
jadeloyalbird
2014-10-10
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火
评分
《iTop用户手册》翻译完毕
作为一款优秀的IT服务管理工具，开源软件iTop表现了强大的生命力，以其开源、免费、遵循ITIL标准而获得了大家的认可。目前ITIL先锋ITIL先锋论坛汇聚了 ...
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wx_s1JO468AP14A
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2025-8-18 17:25
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-11
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图片
火
iTop 最终用户文档 (v2.0) -------ITOP主界面
4. iTop主界面 下面图片展示了应用的主界面，包含了所有的界面标准元素： 4.1 退出系统菜单 页面的右 ...
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愁容骑士
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2018-4-26 19:12
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IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-10
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火
iTop 最终用户文档 (v2.0)---ITOP最终用户文档及用户手册、连接到iTop
1. iTop最终用户文档 [*]用户手册说明使用这个应用需要去知道的所有内容，独立于安装的数据模型。 [*]门户手册是为访问门户用户接口的iTop用户 ...
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八月
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2020-4-28 12:07
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
tom615
2014-10-10
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iTop 最终用户文档 (v2.0) 连载
ITIL先锋论坛作为“ITIL初学引路人、ITIL落地推动器、ITSM交流门户”，组织专家与2012年创建iTop中国社区，致力于iTop的汉化和推广工作。继2 ...
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東東
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2020-8-6 11:37
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IT服务管理体系及ITIL工具
aura5566
2014-10-10
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火
人力资源管理在项目管理的有效运用
人是各项知识与技能的载体，是完成一个项目必须的要素的集合，随着科学技术和知识技能的快速飞升，企业项目的完成对能力有了更高的要求。为了能够 ...
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aura5566
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2014-10-10 11:52
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ITIL认证学习和流程化实践
alex
2014-12-1
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火
建立在公司中贯彻_ITIL_最佳惯例的方案
学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 建立在公司中贯彻_ITIL_最佳惯例的方案 **** 本内容被作者隐藏 ****
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